17 questions d'entretien Scrum Master pour trouver le bon candidat

Le Scrum Master est un membre clé de l'équipe Scrum, mais aussi un membre quelque peu incompris, ce qui peut rendre difficile la formulation de questions d'entretien avec le Scrum Master. En termes simples, le Scrum Master est la personne responsable de la promotion et du soutien de Scrum.

Mais qu'est ce que ça veut dire? Cela signifie que le Scrum Master est celui qui aide tout le monde à comprendre les Scrum Boards, les pratiques, les règles et les valeurs. Considérez le scrum master comme un leader au service de l'équipe Scrum, mais aussi comme une personne qui aide les personnes extérieures à l'équipe à comprendre comment interagir au mieux avec l'équipe Scrum. Cependant, aussi important que soit le scrum master, le poste n'est pas celui d'un chef de projet. Ils ne sont pas responsables des résultats : toute l'équipe l'est.

C'est un poste difficile à pourvoir, car le scrum master doit aider l'équipe à parvenir à un consensus sur les tâches et les délais, faciliter les réunions scrum quotidiennes, garder l'équipe concentrée sur ce qui a été convenu lors de ces scrums quotidiens, éliminer les obstacles sur leur chemin et les protéger des distractions.

Comment trouvez-vous le bon candidat pour remplir ce rôle? Cette question ne peut être répondue que par d'autres questions. Après avoir réduit le troupeau de CV à ceux qui correspondent le mieux à vos besoins, il est temps de parler individuellement aux candidats. Voici quelques questions d'entretien avec Scrum Master pour vous aider à prendre la bonne décision.

1. Comment définissez-vous Agile ?

C'est délicat. C'est une question controversée dans la mesure où la définition d'agile n'est pas communément acceptée. Est-ce une méthodologie ? « Non », protestent certains, qui pensent qu'il s'agit d'un cadre d'approches et de comportements qui encouragent le développement itératif et la collaboration entre des équipes auto-organisées. Y a-t-il une bonne réponse ? Oui, celui qui est conforme à votre approche et à votre culture.

2. Quelles différences voyez-vous entre la gestion de projet agile et traditionnelle ?

Étant donné que Scrum fait partie de l'idée agile plus large, il est toujours bon de voir comment la personne fait la distinction entre le modèle en cascade qui se déplace d'une phase à la fois et les boucles de rétroaction courtes et fréquentes d'Agile. Si la personne est incapable de vous faire comprendre clairement ces distinctions, elle ne servira pas de scrum master influent.

3. Y a-t-il un moment où Waterfall est préférable à Scrum ?

Il ne devrait pas y avoir d'approche tout-en-un ou tout-en-un pour un projet. Parfois, une méthodologie hybride fonctionne mieux. D'autres fois, un cours strictement traditionnel sert mieux le projet. Par exemple, si le travail est simple, prévisible et entièrement défini, il serait probablement juste d'utiliser la cascade. Cette question d'entretien Scrum Master déterminera si le candidat pense à son objectif ou au bien général du projet.

4. En quoi Agile et Scrum diffèrent-ils s'ils le font ?

Si la personne n'est pas consciente que Scrum relève de l'agilité, c'est un problème. Il existe quatre valeurs principales et 12 principes d'agilité, tandis que Scrum a son propre ensemble de valeurs et de principes. Scrum est un framework pour aider les équipes à devenir agiles. Cette question révélera si le candidat est en fait un scrum master.

5. Connaissez-vous d'autres frameworks agiles ?

Scrum n'est pas le seul framework permettant aux équipes de devenir agiles. Il existe également le kanban (qui utilise des tableaux kanban), le développement piloté par les tests et le développement piloté par les fonctionnalités, pour n'en nommer que quelques-uns. Voyez avec quels frameworks en dehors de Scrum la personne a travaillé et comment cela s'est déroulé dans le projet. Vous voulez savoir à quel point leurs connaissances sont étendues.

6. Êtes-vous certifié ?

Il existe des certifications pour scrum master, et cela peut être une condition préalable à votre décision d'embauche. Mais ce n'est peut-être pas le cas non plus. Certains croient en la certification, d'autres moins, mais dans tous les cas, il est utile de connaître les antécédents d'un candidat. C'est une façon d'ouvrir cette porte.

7. Que fait un Scrum Master ?

Comme nous l'avons noté plus haut, le scrum master est un poste unique. Scrum a trois rôles principaux, qui sont le propriétaire du produit, le scrum master et l'équipe de livraison. Ils sont interfonctionnels mais ne sont pas partagés entre d'autres projets. Mais tous les projets ne suivent pas précisément ces règles. La façon dont vous dirigez l'organisation et la capacité du candidat à être flexible ou à avoir de l'expérience dans votre façon de faire le travail détermineront à quel point il conviendra.

8. Comment organisez-vous une réunion Scrum quotidienne ?

La réunion scrum quotidienne, ou réunion debout, est fondamentale pour scrum. Ils sont tenus chaque jour et animés par le scrum master, qui posera ces trois questions : « Qu'avez-vous fait hier ? Qu'est-ce qu'on compte faire aujourd'hui ? Qu'est-ce qui nous empêche de le faire ? » Il ne s'agit pas d'une mise à jour de statut pour les parties prenantes, mais d'un moyen de concentrer l'équipe. Si la personne prête pour le travail ne comprend pas cela, elle n'est pas qualifiée.

10. Encouragez-vous les tests automatisés pour le projet ?

Scrum utilise souvent des tests de performance ou de régression automatisés pour fournir des logiciels aussi rapidement que possible. Quels sont les outils que le candidat préfère ? Dans quelle mesure les équipes ont-elles travaillé avec ces outils ?

11. Combien de temps durent vos sprints ?

Les sprints durent généralement un mois ou moins, au cours desquels un incrément de produit utilisable et potentiellement publiable est créé. Mais un sprint peut être aussi court qu'une semaine. Deux semaines, cependant, est la moyenne. Où se situe votre candidat sur ce spectre ? Cela peut vous en dire beaucoup sur la façon dont ils travailleront sur votre projet.

12. Autorisez-vous quelqu'un à modifier une exigence ?

La bonne réponse est oui. Agile nécessite beaucoup de commentaires des clients et des parties prenantes. Le but est d'améliorer le produit. Le changement est la constante de l'agilité, d'autant qu'il est adopté comme un moyen de faire avancer le projet mieux et plus rapidement.

13. Quel type de mesures utilisez-vous pour mesurer l'avancement d'un projet ?

Il existe de nombreuses façons de répondre à cette question, des burndown charts aux burn-up charts, qui sont la mesure standard pour déterminer ce que vous avez fait dans le temps que vous avez alloué au travail. Mais il est toujours bon de savoir comment la personne mesure le projet, car c'est le seul moyen de déterminer dans quelle mesure les choses avancent.

14. Avez-vous géré plus d'une équipe Scrum à la fois ?

Bien sûr, les directives Scrum stipulent qu'il n'y a qu'un seul scrum master par équipe. La clé de la question est l'utilisation du mot «géré» plutôt que «dirigé», car les scrum masters ne gèrent pas, ils dirigent. Alors, posez cette question d'entretien Scrum Master comme indiqué ci-dessus, et voyez si le candidat écoute vraiment.

15. Quelles exigences utilisez-vous pour les équipes ?

Les exigences Scrum sont écrites sous forme d'histoires d'utilisateurs et le Scrum Master n'est généralement pas celui qui les écrit. Mais ils pourraient aider le propriétaire du produit à le faire. De cette façon, les histoires peuvent être hiérarchisées et prêtes pour le sprint.

16. Comment gérez-vous la discorde dans votre équipe ?

Voici une autre question d'entrevue pratique. Il y aura toujours un conflit lorsqu'un groupe de personnes travaille ensemble pour un objectif commun, et parfois ce conflit est une chose positive. Cependant, trop fera dérailler le projet. Demandez à la personne d'expliquer quand il y a eu un conflit d'équipe et ce qu'elle a fait pour résoudre ce conflit de manière à ce que les égos ne soient pas blessés et que l'équipe reste soudée par la suite.

17. Comment motivez-vous une équipe qui découvre Scrum ?

Peut-être avez-vous réuni une nouvelle équipe qui n'est pas pratiquée en scrum ou même sceptique quant à l'agilité. Ils sont plus intéressés à travailler et trouvent que les réunions ne font qu'interrompre leur progression. Le candidat a-t-il déjà été dans une telle situation et, si oui, comment l'a-t-il géré ? Cette question se rapporte à celle ci-dessus, uniquement dans un scénario plus spécifique qui pourrait répondre à vos préoccupations.

Vous avez embauché un Scrum Master, et maintenant ?

La première chose que vous devez faire est de donner à ce scrum master les outils pour mieux exécuter les sprints et les projets. ProjectManager est un logiciel primé qui permet aux équipes de planifier et d'exécuter ensemble. Les tableaux Kanban peuvent contenir votre backlog de produit et hiérarchiser ces user stories, afin que votre équipe Scrum sache exactement sur quoi travailler.

Tous les membres de l'équipe peuvent bénéficier de notre ensemble de fonctionnalités, pas seulement les scrum masters. L'équipe Scrum peut collaborer en temps réel et revoir son sprint précédent grâce à des rapports de projet approfondis. Les propriétaires de produits peuvent suivre les progrès avec le tableau de bord en temps réel de ProjectManager pour obtenir la transparence dont ils ont besoin.

ProjectManager a même une vue de projet pour les informaticiens impliqués dans le projet. Les diagrammes de Gantt en ligne affichent les user stories sur une chronologie de projet, avec des jalons et des dépendances. ProjectManager est la réponse pour votre équipe Scrum.

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