Comment appliquer des polices de manière créative sans nuire à votre réputation en ligne ?

Publié: 2017-07-12

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Nous parlons souvent de l'image de l'entreprise et de la manière dont elle doit être appliquée de manière cohérente et uniforme sur tous les canaux de marketing utilisés par votre entreprise.

Parmi les éléments qui composent l'identité d'une marque figurent les polices de caractères. Savoir comment les utiliser correctement est essentiel pour créer et maintenir votre identité d'entreprise.

Utiliser des polices ne signifie pas seulement choisir la meilleure option pour votre marque et savoir l'appliquer à chaque élément (logo, texte du site, correspondance papier, etc.). C'est bien plus ! Vous devez savoir ce qui fonctionne le mieux dans chaque environnement et quelles sont ses limites.

« Savoir comment sélectionner les polices appropriées est très important en termes de lisibilité et de représentativité, en particulier dans le monde en ligne, où la créativité joue un rôle essentiel.

Les caractères typographiques sont une des caractéristiques des marques, bien sûr, mais l'abus de créativité dans cet aspect et l'oubli de penser à la lisibilité peuvent affecter l'expérience utilisateur, et donc la navigation en ligne.

Dans de nombreux cas, si la police qui a été choisie n'est pas le meilleur choix pour le support utilisé, le message peut être déroutant ou illisible, perdant de son efficacité, laissant une mauvaise impression pour l'utilisateur (plus tard je parlerai d'un cas réel d'email commercialisation).

Pensez-y. Peu importe à quel point le style de votre marque est créatif et différent, lors de la lecture de textes à l'aide de canaux numériques, il est nécessaire que le message soit lisible, que l'arrière-plan ne soit pas intrusif et que la taille de la police soit appropriée.

Donc, dans cet article, je veux parler des problèmes liés à la bonne utilisation des polices.

Spécifiquement:

  • 1 Comment fonctionne l'utilisation des polices dans le monde en ligne et quelle influence a-t-elle sur la perception des utilisateurs ?
    • 1.1 ► Éléments différenciants qui personnalisent votre marque
    • 1.2 ► Erreurs de lisibilité sur internet
  • 2 polices dans le marketing par e-mail : utilisations et limites
  • 3 Conclusion
    • 3.1 Publications associées :

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Comment fonctionne l'utilisation des polices dans le monde en ligne et quelle influence a-t-elle sur la perception des utilisateurs ?

Certains disent que la bonne utilisation des polices est un art d'articuler une marque (ou articulation de marque). Chaque police peut véhiculer des concepts différents, mais savoir les utiliser dans différents canaux aura un impact sur le résultat des actions marketing de l'entreprise.

A priori, il semble anodin de consacrer du temps à cet aspect, qui peut paraître si petit dans l'élaboration d'une identité d'entreprise. Cependant, c'est cet élément qui incitera les utilisateurs à continuer à lire votre contenu, donc : C'est super important !

Connaître toutes les polices existantes et leurs significations est impossible (d'ailleurs, de nouvelles polices sont créées très souvent), mais vous pouvez apprendre à distinguer les classifications qui existent et leurs caractéristiques générales :

  1. Serif : ce sont des polices avec des ornements. Ils ont une grande influence dans l'ancienne calligraphie artisanale, et cela est apparu avec la création de la presse. Ils peuvent avoir plus ou moins d'ornements, selon l'époque de leur création, mais se caractérisent toujours par des caractéristiques compliquées et élaborées.
  2. Sans Serif : Créés avec la révolution industrielle, ils sont beaucoup plus simples que les précédents. Ils n'ont pas d'« empattements », c'est-à-dire de changements dans leurs extrémités. L'exemple le plus courant est la police Arial. Ils sont les plus utilisés dans les canaux en ligne, grâce à leur haute lisibilité dans différents types d'écrans.
  3. Manuscrit : Ce type de police, également appelé script, est ce qui se rapproche le plus de l'écriture manuscrite. Ce sont des lettres de type cursif et de lisibilité moyenne. En règle générale, ils sont plus couramment utilisés pour le texte d'en-tête ou les titres que pour le corps d'un texte.
  4. Affichage : ce sont les polices qui véhiculent le plus de charge émotionnelle. Ils représentent des époques, des mouvements culturels, des sentiments, voire des traits de personnalité de ses créateurs. Certains sont conçus à des fins spécifiques, comme celui créé pour Star Wars, qui s'est rapidement associé à cette marque.

En plus du type de police choisi, d'autres éléments visuels font partie de la mise en page d'un texte et influenceront la façon dont il représente la marque. Voyons-les dans la section suivante.

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► Éléments différenciants qui personnalisent votre marque

Lors de la création de contenu en ligne, vous devez planifier le message, mais aussi le design. Et le design ne fait pas seulement référence aux couleurs ou aux images utilisées ; vous devez également travailler sur la mise en page de la newsletter.

« L'application de différences dans la mise en page du texte permet de différencier une marque des autres entreprises. »

Voyons quels éléments vous devriez considérer et comment ils affectent le message que vous souhaitez transmettre :

Formes : Différentes polices peuvent être plus arrondies, oblongues, carrées, etc. Ces formes peuvent évoquer des sentiments différents. Par exemple, les polices serif avec des lettres très arrondies ont tendance à rappeler des périodes historiques, et les plus carrées sont généralement liées aux années 80 et aux nouvelles technologies de l'époque.

Combinaisons : lors de la création de modèles, vous pouvez utiliser différentes polices dans le même message. Des polices plus élaborées peuvent être utilisées pour les titres ou les messages en vedette, et d'autres plus simples pour le corps de la newsletter. Ainsi, la mise en page sera plus organisée et visuellement attrayante.

Contrastes : comme dans le point précédent, si vous devez combiner différentes polices, elles doivent contraster pour indiquer clairement qu'il ne s'agit pas d'une erreur causée par la similitude entre les deux polices. Ce qui est déconseillé, c'est d'appliquer plus de deux polices sur le même support.

Taille : Selon le type de texte, la taille appropriée peut varier. Dans l'environnement numérique, il n'est pas recommandé d'utiliser moins de 10 ou 12 selon le canal, car la lisibilité peut être affectée. A partir de cette taille, vous pouvez utiliser des lettres plus grandes pour certains cas particuliers, titres, etc., mais en pensant toujours que le texte sera lu sur un écran et vous ne pouvez pas abuser des textes longs, car la lecture ne sera pas confortable.

Formatage : Le format varie en fonction du type de texte écrit. L'important est de maintenir un style cohérent, à la fois dans les canaux en ligne et hors ligne.

Espacement : L'espacement minimum est d'environ 1,15. Moins que cela provoque la fusion des lettres (il sera beaucoup plus difficile de distinguer les lignes) et le texte sera probablement presque illisible.

Gras : Utilisé pour mettre en évidence des textes ou des messages importants. Parfois, dans les textes en ligne, il est conseillé d'utiliser cette option au lieu de mélanger différentes polices. Cela dépendra de la taille des textes et du message que vous souhaitez faire passer.

Capitalisation : En plus d'une bonne utilisation des règles orthographiques, la majuscule peut changer le sens d'un texte lors de la création de contenu en ligne. Il convient de noter que l'utilisation de majuscules dans les canaux numériques est comprise comme un cri ou une exaltation afin qu'elle ne soit pas utilisée de manière insensée.

L'utilisation correcte de ces éléments facilite la compréhension du message, créant des textes lisibles qui apportent une valeur ajoutée à la marque et à sa réputation en ligne.

► Erreurs de lisibilité sur internet

Il est assez courant de confondre les concepts de lisibilité en ligne et hors ligne. Il ne faut jamais oublier que lire un journal, une lettre ou une bannière n'est pas la même chose que de lire un texte sur un écran.

Aussi, les nouveaux contenus doivent être adaptés pour les ordinateurs, les tablettes ou les mobiles. Par conséquent, vous devez créer des textes réactifs qui peuvent être lus sur de petits écrans.

De nombreux utilisateurs finissent par commettre l'une de ces erreurs :

Différentes tailles : Lors de la création du contenu, il est essentiel d'écrire des textes de différentes tailles. Pas seulement visuellement, mais en utilisant des fonctionnalités telles que H1, H2, H3. En utilisant cette option, les textes seront augmentés proportionnellement pour chaque type d'écran.

Contraste faible : Parfois, pour utiliser les couleurs d'une identité visuelle, les entreprises écrivent des textes avec des couleurs très difficiles à lire. Le problème est qu'il n'y a pas de contraste entre ces couleurs.

Pour faciliter la lecture, il est nécessaire d'utiliser des lettres qui contrastent avec le fond (si possible, des couleurs noires ou foncées avec un fond blanc ou avec des couleurs très claires).

Sélection de taille incorrecte : lorsque vous choisissez une taille de police, vous pouvez le faire en utilisant une taille relative (qui occupent un espace correspondant dans l'ensemble du dessin) ou une taille absolue (qui est mesurée en pixels). Dans les médias en ligne, il est plus approprié d'utiliser des tailles relatives pour servir différents appareils.

Notez que lire du texte sur votre écran d'ordinateur n'est pas la même chose que sur un téléphone portable.

Longs paragraphes : une autre des erreurs les plus courantes consiste à écrire en pensant à la lecture hors ligne et à la création de très longs paragraphes. Il est plus difficile de les lire en ligne car les gros paragraphes peuvent rendre la lecture fatigante. Il est important d'ajouter des « pauses » entre les paragraphes. Pour ce faire, vous devez utiliser des espaces blancs qui rendent la lecture plus confortable.

Lignes très longues : Comme au point précédent, les lignes ne doivent pas être trop longues. Quand les lignes sont très longues, il est difficile de comprendre le texte. De plus, sur des écrans plus grands, l'utilisateur devra toujours tourner la tête d'un côté à l'autre, de sorte que de nombreux utilisateurs ne liront pas l'intégralité du texte.

Excès de liens : cette erreur n'est pas liée à la création de textes dans des mises en page hors ligne, mais est typique dans les environnements numériques. Parfois, nous essayons d'inclure autant de sources que possible dans un paragraphe, ce qui nous amène à ajouter une quantité importante de liens. Cela rend la lecture très difficile et irrite la navigation en ligne car lors du défilement du texte, il serait facile de cliquer sur un lien par erreur.

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Polices dans le marketing par e-mail : utilisations et limites

Une fois que vous avez compris les paramètres à suivre sur les différents canaux, vous devez commencer à réfléchir à la conception de vos campagnes.

« Tous les canaux en ligne ne fonctionnent pas de la même manière lors de la conception et du partage de contenu. »

Par exemple, dans les réseaux sociaux, il n'y a pas d'options de mise en page, à part l'utilisation de différents paragraphes. Cependant, lors de la création de newsletters, il existe de nombreuses options, mais de nombreuses limitations doivent être prises en compte.

Lors de la création d'un e-mail, vous pouvez inclure des lettres en gras, différentes tailles de police, des soulignements et même certains types de caractères uniques. Cependant, l'utilisation de différents types de polices est très limitée.

Jose Argudo m'a aidé à rechercher cet aspect et comment les polices sont chargées et affichées dans différents clients de messagerie.

Selon les dernières mises à jour de ces logiciels, celles qui affichent presque tous les types de polices sont :

  1. Courrier AOL
  2. Application de messagerie native Android (pas Gmail)
  3. Courrier Apple
  4. Courrier IOS
  5. Perspectives 2000
  6. Application mobile Outlook

Pour cette raison, lorsqu'il s'agit de marketing par e-mail, il est préférable d'utiliser les polices disponibles sur n'importe quel ordinateur ou appareil mobile, tels que Arial, Times New Roman, Tahoma, Calibri, Cambria, etc.

D'autre part, après avoir sélectionné la police, la couleur utilisée doit également être prise en compte.

Par exemple, j'utilise un type de gris sur mon blog qui peut être lu facilement sur un site Web. Cependant, beaucoup de mes abonnés m'ont contacté pour me dire qu'il n'est pas possible de lire les textes de mes e-mails dans les appareils mobiles lorsqu'ils sont écrits avec cette police.

Conclusion

Trouver une police et une mise en page lisibles sur tous les canaux en ligne peut être difficile. Je recommande donc toujours de tester avant de publier un nouveau contenu.

N'oubliez pas que les utilisateurs liront votre contenu à l'aide de différents appareils, navigateurs ou applications. Par conséquent, vous devez créer des messages lisibles dans toutes les options possibles.

Quel type de polices utilisez-vous habituellement dans votre contenu numérique ? Vous préférez faire des combinaisons ou travailler toujours avec la même police ?

Teresa Alba