Come applicare i caratteri in modo creativo senza danneggiare la tua reputazione online?
Pubblicato: 2017-07-12Parliamo spesso dell'immagine aziendale e di come dovrebbe essere applicata in modo coerente e uniforme su tutti i canali di marketing utilizzati dalla tua azienda.
Tra gli elementi che compongono l'identità di un brand ci sono i font. Sapere come usarli correttamente è fondamentale per creare e mantenere la tua identità aziendale.
Utilizzare i caratteri non significa solo scegliere l'opzione migliore per il proprio marchio e sapere come applicarla a ogni elemento (logo, testo del sito web, corrispondenza cartacea, ecc.). È molto di più! Devi sapere cosa funziona meglio in ogni ambiente e quali sono i suoi limiti.
“Saper selezionare i caratteri appropriati è molto importante per quanto riguarda la leggibilità e la rappresentatività, soprattutto nel mondo online, dove la creatività gioca un ruolo così vitale.”
I caratteri tipografici sono uno dei tratti distintivi dei marchi, certo, ma l'abuso di creatività sotto questo aspetto e la dimenticanza di pensare alla leggibilità possono influenzare l'esperienza dell'utente, e quindi la navigazione online.
In molti casi, se il font che è stato scelto non è la scelta migliore per il supporto utilizzato, il messaggio può risultare confuso o illeggibile, perdendo di efficacia, lasciando una cattiva impressione all'utente (più avanti parlerò di un caso reale di posta elettronica marketing).
Pensaci. Non importa quanto sia creativo e diverso lo stile del tuo brand, quando si leggono testi utilizzando i canali digitali, è necessario che il messaggio sia leggibile, lo sfondo non sia invadente e la dimensione del carattere sia appropriata.
Quindi, in questo post, voglio parlare di questioni relative all'uso corretto dei caratteri.
Nello specifico:
- 1 Come funziona l'uso dei font nel mondo online e che influenza ha sulle percezioni degli utenti?
- 1.1 ► Elementi differenzianti che personalizzano il tuo brand
- 1.2 ► Errori di leggibilità su Internet
- 2 caratteri nell'email marketing: usi e limiti
- 3 Conclusioni
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Come funziona l'uso dei font nel mondo online e che influenza ha sulle percezioni degli utenti?
Alcuni dicono che l'uso corretto dei caratteri è un'arte di articolare un marchio (o articolazione del marchio). Ogni carattere può trasmettere concetti diversi, ma sapere come utilizzarli in diversi canali avrà un impatto sull'esito delle azioni di marketing dell'azienda.
A priori, sembra banale dedicare tempo a questo aspetto, che può sembrare così piccolo nello sviluppo di una corporate identity. Tuttavia, questo elemento è ciò che incoraggerà gli utenti a continuare a leggere i tuoi contenuti, quindi: è molto importante!
Conoscere tutti i font esistenti e i loro significati è impossibile (inoltre, nuovi font vengono creati molto spesso), ma puoi imparare a distinguere le classificazioni esistenti e le loro caratteristiche generali:
- Serif: questi sono i caratteri con ornamenti. Hanno una grande influenza nella vecchia calligrafia fatta a mano, ed è apparsa con la creazione della stampa. Possono avere più o meno ornamenti, a seconda di quando sono stati creati, ma sono sempre caratterizzati da tratti complicati ed elaborati.
- Sans Serif: Creati con la rivoluzione industriale, sono molto più semplici dei precedenti. Non hanno "serif", cioè cambiamenti nelle loro estremità. L'esempio più comune è il carattere Arial. Sono i più utilizzati nei canali online, grazie alla loro elevata leggibilità in diverse tipologie di schermi.
- Manoscritto: questo tipo di carattere, noto anche come script, è la cosa più vicina alla scrittura a mano. Sono lettere di tipo corsivo e leggibilità media. In genere, sono più comunemente usati per il testo o le intestazioni dell'intestazione che per il corpo di un testo.
- Display: sono i font che trasmettono più carica emotiva. Rappresentano epoche, movimenti culturali, sentimenti, persino tratti della personalità dei suoi designer. Alcuni sono progettati per scopi specifici, come quello creato per Star Wars, che è stato presto associato a questo marchio.
Oltre al tipo di carattere scelto, altri elementi visivi fanno parte del layout di un testo e influenzeranno il modo in cui rappresenta il marchio. Vediamoli nella prossima sezione.

► Elementi differenzianti che personalizzano il tuo brand
Quando crei contenuti online, devi pianificare il messaggio, ma anche il design. E il design non si riferisce solo ai colori o alle immagini utilizzate; devi anche lavorare sul layout della newsletter.
"L'applicazione di differenziali nel layout del testo aiuta a differenziare un marchio da altre aziende".
Vediamo quali elementi dovresti considerare e come influenzano il messaggio che vuoi trasmettere:
Forme: caratteri diversi possono essere più arrotondati, oblunghi, quadrati, ecc. Queste forme possono evocare sentimenti diversi. Ad esempio, i caratteri serif con lettere molto arrotondate tendono a ricordare periodi storici, e quelli più quadrati sono solitamente legati agli anni '80 e alle nuove tecnologie dell'epoca.
Combinazioni: quando si creano modelli, è possibile utilizzare caratteri diversi nello stesso messaggio. È possibile utilizzare caratteri più elaborati per titoli o messaggi in primo piano e altri più semplici per il corpo della newsletter. Pertanto, il layout sarà più organizzato e visivamente accattivante.
Contrasti: come nel punto precedente, se si devono combinare caratteri diversi, dovrebbero essere contrastati per chiarire che non è stato un errore causato dalla somiglianza tra i due caratteri. Ciò che non è consigliabile è applicare più di due caratteri allo stesso supporto.
Dimensioni: a seconda del tipo di testo, la dimensione appropriata varierà. Nell'ambiente digitale, non è consigliabile utilizzare meno di 10 o 12 a seconda del canale, poiché la leggibilità può essere compromessa. Da questa dimensione si possono usare lettere più grandi per alcuni singoli casi, titoli, ecc., ma sempre pensando che il testo verrà letto su uno schermo e non si potrà abusare di testi lunghi, poiché la lettura non risulterà comoda.

Formattazione: il formato varia in base al tipo di testo che viene scritto. L'importante è mantenere uno stile coerente, sia nei canali online che offline.
Spaziatura: La spaziatura minima è di circa 1,15. Meno di questo fa fondere le lettere (sarà molto più difficile distinguere le linee) e il testo sarà probabilmente quasi illeggibile.
Grassetto: utilizzato per evidenziare testi o messaggi importanti. A volte nei testi online, è consigliabile utilizzare questa opzione invece di mischiare caratteri diversi. Questo dipenderà dalla dimensione dei testi e dal messaggio che vuoi trasmettere.
Maiuscole: oltre all'uso corretto delle regole ortografiche, le maiuscole possono modificare il significato di un testo durante la creazione di contenuti online. Va osservato che l'uso delle maiuscole nei canali digitali è inteso come un grido o un'esaltazione affinché non sia usato insensatamente.
Il corretto utilizzo di questi elementi facilita la comprensione del messaggio, creando testi leggibili che portano valore aggiunto al brand e alla sua reputazione online.
► Errori di leggibilità su Internet
È abbastanza comune confondere i concetti di leggibilità online e offline. Dobbiamo sempre ricordare che leggere un giornale, una lettera o uno striscione non è la stessa cosa che leggere un testo su uno schermo.
Inoltre, i nuovi contenuti devono essere adattati per computer, tablet o dispositivi mobili. Pertanto, dovresti creare testi reattivi che possono essere letti su piccoli schermi.
Molti utenti finiscono per commettere uno di questi errori:
Dimensioni diverse: Quando si crea il contenuto, è essenziale scrivere testi di varie dimensioni. Non solo visivamente, ma utilizzando funzionalità come H1, H2, H3. Utilizzando questa opzione, i testi verranno aumentati proporzionalmente per ogni tipo di schermo.
Basso contrasto: a volte, per utilizzare i colori di un'identità visiva, le aziende scrivono testi con colori molto difficili da leggere. Il problema è che non c'è contrasto tra questi colori.
Per facilitare la lettura è necessario utilizzare lettere che contrastino con lo sfondo (se possibile, colori neri o scuri con uno sfondo bianco o con colori molto chiari).
Selezione della dimensione errata: quando si sceglie una dimensione del carattere, è possibile utilizzare la dimensione relativa (che occupa uno spazio corrispondente all'interno dell'intero disegno) o la dimensione assoluta (misurata in pixel). Nei media online, è più appropriato utilizzare dimensioni relative per servire dispositivi diversi.
Nota che non è la stessa cosa leggere il testo sullo schermo del tuo computer come lo è su un telefono cellulare.
Paragrafi lunghi: un altro degli errori più comuni è scrivere pensando alla lettura offline e creare paragrafi molto lunghi. È più difficile leggerli online perché i paragrafi di grandi dimensioni possono rendere la lettura faticosa. È importante aggiungere "interruzioni" tra i paragrafi. Per fare ciò, è necessario utilizzare gli spazi bianchi che rendono la lettura più confortevole.
Linee molto lunghe: come nel punto precedente, le linee non dovrebbero essere troppo lunghe. Quando le righe sono molto lunghe, è difficile capire il testo. Inoltre, su schermi più grandi, l'utente dovrà girare sempre la testa da un lato all'altro, quindi molti utenti non leggeranno l'intero testo.
Eccesso di collegamenti: questo errore non è correlato alla creazione di testi in layout offline, ma è tipico degli ambienti digitali. A volte cerchiamo di includere quante più fonti possibili in un paragrafo, che finiamo per aggiungere una quantità significativa di collegamenti. Questo rende molto difficile la lettura e irrita la navigazione online perché scorrendo il testo, sarebbe facile cliccare su un link per errore.

Caratteri nell'email marketing: usi e limiti
Una volta compresi i parametri che dovrebbero essere seguiti sui diversi canali, devi iniziare a pensare al design delle tue campagne.
"Non tutti i canali online funzionano allo stesso modo durante la progettazione e la condivisione di contenuti".
Ad esempio, nei social network, non ci sono opzioni di layout, oltre all'uso di paragrafi diversi. Tuttavia, quando si creano newsletter, ci sono molte opzioni, ma è necessario considerare molte limitazioni.
Quando crei un'e-mail, puoi includere lettere in grassetto, diverse dimensioni dei caratteri, sottolineature e persino alcuni tipi di caratteri univoci. Tuttavia, l'uso di diversi tipi di carattere è molto limitato.
Jose Argudo mi ha aiutato a ricercare questo aspetto e come i caratteri vengono caricati e visualizzati in diversi client di posta elettronica.
Secondo gli ultimi aggiornamenti di questi software, quelli che visualizzano quasi tutti i tipi di font sono:
- Posta AOL
- App di posta elettronica nativa per Android (non Gmail)
- Posta Apple
- Posta IOS
- Outlook 2000
- Applicazione Outlook Mobile
Per questo motivo, quando si tratta di email marketing, è consigliabile utilizzare i caratteri disponibili su qualsiasi computer o dispositivo mobile, come Arial, Times New Roman, Tahoma, Calibri, Cambria, ecc.
D'altra parte, dopo aver selezionato il font, va considerato anche il colore utilizzato.
Ad esempio, uso un tipo di grigio sul mio blog che può essere letto facilmente su un sito web. Tuttavia, molti dei miei iscritti mi hanno contattato per dirmi che non è possibile leggere i testi delle mie email sui dispositivi mobili se scritti con questo font.
Conclusioni
Trovare un carattere e un layout leggibili su tutti i canali online può essere difficile. Quindi consiglio sempre di testare prima di pubblicare nuovi contenuti.
Non dimenticare che gli utenti leggeranno i tuoi contenuti utilizzando diversi dispositivi, browser o applicazioni. Pertanto, dovresti creare messaggi leggibili in tutte le opzioni possibili.
Che tipo di caratteri usi di solito nei tuoi contenuti digitali? Preferisci fare combinazioni o lavorare sempre con lo stesso font?

