¿Cómo aplicar fuentes de forma creativa sin dañar tu reputación online?
Publicado: 2017-07-12A menudo hablamos de la imagen corporativa y de cómo debe aplicarse de forma coherente y uniforme en todos los canales de marketing utilizados por su empresa.
Entre los elementos que componen la identidad de una marca se encuentran las tipografías. Saber cómo usarlos correctamente es fundamental para crear y mantener su identidad corporativa.
Utilizar fuentes no solo significa elegir la mejor opción para tu marca y saber aplicarla a cada elemento (logo, texto de la web, correspondencia en papel, etc.). ¡Es mucho más! Necesita saber qué funciona mejor en cada entorno y cuáles son sus limitaciones.
"Saber cómo seleccionar las fuentes adecuadas es muy importante en lo que respecta a la legibilidad y la representatividad, especialmente en el mundo en línea, donde la creatividad juega un papel tan vital".
Los caracteres tipográficos son una de las señas de identidad de las marcas, por supuesto, pero el abuso de la creatividad en este aspecto y el olvido de pensar en la legibilidad pueden afectar a la experiencia del usuario, y por tanto a la navegación online.
En muchos casos, si la fuente elegida no es la mejor opción para el medio utilizado, el mensaje puede resultar confuso o ilegible, perdiendo su efectividad, dejando una mala impresión al usuario (más adelante hablaré de un caso real sobre el correo electrónico). márketing).
Piénsalo. No importa cuán creativo y diferente sea el estilo de tu marca, al leer textos usando canales digitales, es necesario que el mensaje sea legible, el fondo no intrusivo y el tamaño de fuente adecuado.
Entonces, en esta publicación, quiero hablar sobre cuestiones relacionadas con el uso adecuado de las fuentes.
Específicamente:
- 1 ¿Cómo funciona el uso de fuentes en el mundo online y qué influencia tiene en la percepción de los usuarios?
- 1.1 ► Elementos diferenciadores que personalizan tu marca
- 1.2 ► Errores de legibilidad en Internet
- 2 fuentes en el marketing por correo electrónico: usos y limitaciones
- 3 Conclusiones
- 3.1 Publicaciones relacionadas:

¿Cómo funciona el uso de fuentes en el mundo online y qué influencia tiene en la percepción de los usuarios?
Algunos dicen que el uso adecuado de las fuentes es un arte de articular una marca (o articulación de marca). Cada fuente puede transmitir diferentes conceptos, pero saber cómo usarlos en diferentes canales impactará en el resultado de las acciones de marketing de la empresa.
A priori, parece trivial dedicar tiempo a este aspecto, que puede parecer tan pequeño en el desarrollo de una identidad corporativa. Sin embargo, este elemento es lo que animará a los usuarios a seguir leyendo tu contenido, así que: ¡Es super importante!
Conocer todas las tipografías que existen y sus significados es imposible (además, se crean nuevas tipografías muy a menudo), pero puedes aprender a distinguir las clasificaciones que existen y sus características generales:
- Serif: son fuentes con adornos. Tienen una gran influencia en la antigua caligrafía artesanal, y apareció con la creación de la imprenta. Pueden tener más o menos adornos, dependiendo de cuándo fue creado, pero siempre se caracterizan por características complicadas y elaboradas.
- Sans Serif: Creados con la revolución industrial, son mucho más sencillos que los anteriores. No tienen "serifas", es decir, cambios en las extremidades. El ejemplo más común es la fuente Arial. Son los más utilizados en canales online, gracias a su alta legibilidad en diferentes tipos de pantallas.
- Manuscrito: este tipo de fuente, también conocido como script, es lo más parecido a la escritura a mano. Son letras de tipo cursiva y legibilidad media. Por lo general, se usan más comúnmente para el texto del encabezado o los títulos que para el cuerpo de un texto.
- Display: Son las tipografías que transmiten más carga emocional. Representan épocas, movimientos culturales, sentimientos, incluso rasgos de personalidad de sus diseñadores. Algunos están diseñados para fines específicos, como el creado para Star Wars, que rápidamente se asoció con esta marca.
Además del tipo de fuente elegido, otros elementos visuales forman parte del diseño de un texto e influirán en cómo representa la marca. Veámoslos en la siguiente sección.

► Elementos diferenciadores que personalizan tu marca
Al crear contenido en línea, debe planificar el mensaje, pero también el diseño. Y el diseño no solo se refiere a los colores o imágenes utilizados; también tienes que trabajar en el diseño del boletín.
"La aplicación de diferenciales en el diseño del texto ayuda a diferenciar una marca de otras empresas".
Veamos qué elementos debe considerar y cómo afectan el mensaje que desea transmitir:
Formas: las diferentes fuentes pueden ser más redondeadas, oblongas, cuadradas, etc. Estas formas pueden evocar diferentes sentimientos. Por ejemplo, las tipografías serif con letras muy redondeadas suelen recordar periodos históricos, y las más cuadradas suelen estar relacionadas con los años 80 y las nuevas tecnologías de la época.
Combinaciones: al crear plantillas, puede usar diferentes fuentes en el mismo mensaje. Se pueden usar fuentes más elaboradas para títulos o mensajes destacados, y otras más simples para el cuerpo del boletín. Por lo tanto, el diseño será más organizado y visualmente atractivo.
Contrastes: Como en el punto anterior, si vas a combinar diferentes fuentes, deben contrastar para dejar claro que no fue un error causado por la similitud entre las dos fuentes. Lo que no es recomendable, es aplicar más de dos tipografías a un mismo medio.
Tamaño: Dependiendo del tipo de texto, el tamaño apropiado variará. En el entorno digital, no se recomienda utilizar menos de 10 o 12 según el canal, ya que la legibilidad puede verse afectada. A partir de este tamaño, puedes usar letras más grandes para algunos casos individuales, títulos, etc., pero siempre pensando que el texto se leerá en una pantalla y no puedes abusar de los textos largos, ya que la lectura no será cómoda.

Formato: el formato variará según el tipo de texto que se escriba. Lo importante es mantener un estilo coherente, tanto en los canales online como offline.
Espaciado: el espaciado mínimo es de aproximadamente 1,15. Menos que eso hace que las letras se mezclen (será mucho más difícil distinguir las líneas) y el texto probablemente será casi ilegible.
Negrita: se usa para resaltar textos o mensajes importantes. A veces, en los textos en línea, es recomendable utilizar esta opción en lugar de mezclar diferentes fuentes. Esto dependerá del tamaño de los textos y del mensaje que quieras transmitir.
Uso de mayúsculas: además del uso adecuado de las reglas ortográficas, el uso de mayúsculas puede cambiar el significado de un texto al crear contenido en línea. Cabe observar que el uso de mayúsculas en los canales digitales se entiende como un grito o exaltación para que no se utilice sin sentido.
El uso correcto de estos elementos facilita la comprensión del mensaje, creando textos legibles que aportan un valor añadido a la marca y su reputación online.
► Errores de legibilidad en Internet
Es bastante común confundir los conceptos de legibilidad en línea y fuera de línea. Siempre debemos recordar que no es lo mismo leer un periódico, una carta o un banner que leer un texto en una pantalla.
Además, los nuevos contenidos deben adaptarse para computadoras, tabletas o dispositivos móviles. Por lo tanto, debe crear textos receptivos que se puedan leer en pantallas pequeñas.
Muchos usuarios acaban cometiendo uno de estos errores:
Diferentes tamaños: A la hora de crear el contenido, es fundamental escribir textos de varios tamaños. No solo visualmente, sino también con funciones como H1, H2, H3. Con esta opción, los textos se incrementarán proporcionalmente para cada tipo de pantalla.
Bajo contraste: A veces, para utilizar los colores de una identidad visual, las empresas escriben textos con colores que son muy difíciles de leer. El problema es que no hay contraste entre estos colores.
Para facilitar la lectura es necesario utilizar letras que contrasten con el fondo (si es posible, colores negros u oscuros con fondo blanco o con colores muy claros).
Selección de tamaño incorrecta: al elegir un tamaño de fuente, puede hacerlo utilizando el tamaño relativo (que ocupa un espacio correspondiente dentro de todo el diseño) o el tamaño absoluto (que se mide en píxeles). En los medios en línea, es más apropiado usar tamaños relativos para servir diferentes dispositivos.
Tenga en cuenta que no es lo mismo leer texto en la pantalla de su computadora que en un teléfono celular.
Párrafos largos: Otro de los errores más habituales es escribir pensando en la lectura offline y creando párrafos muy largos. Es más difícil leerlos en línea porque los párrafos grandes pueden hacer que la lectura sea agotadora. Es importante agregar "saltos" entre los párrafos. Para ello, debes utilizar espacios en blanco que hagan más cómoda la lectura.
Líneas muy largas: Como en el punto anterior, las líneas no deben ser demasiado largas. Cuando las líneas son muy largas, es difícil entender el texto. Además, en pantallas más grandes, el usuario deberá girar siempre la cabeza de un lado a otro, por lo que muchos usuarios no leerán el texto completo.
Exceso de enlaces: este error no está relacionado con la creación de textos en diseños offline, pero es típico en entornos digitales. A veces intentamos incluir tantas fuentes como sea posible en un párrafo, que terminamos agregando una cantidad importante de enlaces. Esto hace que sea muy difícil de leer e irrita la navegación en línea porque al desplazarse por el texto, sería fácil hacer clic en un enlace por error.

Fuentes en el marketing por correo electrónico: usos y limitaciones
Una vez que comprenda los parámetros que deben seguirse en los diferentes canales, debe comenzar a pensar en el diseño de sus campañas.
"No todos los canales en línea funcionan de la misma manera al diseñar y compartir contenido".
Por ejemplo, en las redes sociales no existen opciones de maquetación, además del uso de distintos párrafos. Sin embargo, al crear boletines, hay muchas opciones, pero se deben considerar muchas limitaciones.
Al crear un correo electrónico, puede incluir letras en negrita, diferentes tamaños de fuente, subrayado e incluso algunos tipos de caracteres únicos. Sin embargo, el uso de diferentes tipos de fuentes es muy limitado.
José Argudo me ayudó a investigar este aspecto y cómo se cargan y muestran las fuentes en diferentes clientes de correo electrónico.
Según las últimas actualizaciones de estos software, los que muestran casi cualquier tipo de fuente son:
- Correo AOL
- Aplicación de correo electrónico nativa de Android (no Gmail)
- Correo de Apple
- Correo IOS
- Outlook 2000
- Aplicación móvil de Outlook
Por este motivo, cuando se trata de email marketing lo más recomendable es utilizar las fuentes disponibles en cualquier ordenador o dispositivo móvil, como Arial, Times New Roman, Tahoma, Calibri, Cambria, etc.
Por otro lado, después de seleccionar la fuente, también se debe considerar el color utilizado.
Por ejemplo, utilizo un tipo de gris en mi blog que se puede leer fácilmente en un sitio web. Sin embargo, muchos de mis suscriptores me contactaron para decirme que no es posible leer los textos de mis correos electrónicos en dispositivos móviles cuando se escriben con esta fuente.
Conclusiones
Encontrar una fuente y un diseño que se puedan leer en todos los canales en línea puede resultar difícil. Por eso siempre recomiendo probar antes de publicar contenido nuevo.
No olvide que los usuarios leerán su contenido utilizando diferentes dispositivos, navegadores o aplicaciones. Por lo tanto, debe crear mensajes que sean legibles en todas las opciones posibles.
¿Qué tipo de fuentes utilizas habitualmente en tu contenido digital? ¿Prefieres hacer combinaciones o trabajar siempre con la misma fuente?

