Bulletins d'information sur le marketing par e-mail : un guide de haut en bas

Il existe différents types d'e-mails que vous devriez envoyer à vos contacts, mais un, en particulier, est un excellent moyen de rester en contact avec vos contacts et de maintenir vos activités de marketing par e-mail à la vitesse supérieure. Nous parlons de newsletters par e-mail. Ces newsletters sont un excellent élément de vos campagnes marketing et un atout pour votre stratégie marketing. Ils peuvent contenir toutes sortes d'informations, dont les suivantes :

• Annonces de nouveaux produits ou services
• Articles pratiques
• Instructions étape par étape sur l'utilisation de certains produits
• Mises à jour de l'entreprise
• Modifications de l'expédition, des conditions d'utilisation, etc.
• Témoignages de clients
• Avis sur les produits et comparaison des clics
• Listes des produits les plus populaires auprès de vos clients
• Études de cas

À vrai dire, votre newsletter marketing par e-mail peut contenir à peu près tout ce que vous voulez. Cependant, lors de la rédaction de votre newsletter, vous devez planifier et anticiper. Vous devez suivre une liste de contrôle juste pour vous assurer que tout est en ordre avant d'envoyer votre newsletter à votre liste de marketing par e-mail.

Votre ligne d'objet : une liste de contrôle

Votre ligne d'objet est la première ligne de défense lorsqu'il s'agit d'ouvrir votre liste de diffusion. Et avoir constamment des lignes d'objet qui tuent peut améliorer votre taux d'ouverture global au fil du temps. Après tout, votre ligne d'objet est la première chose qu'ils verront, donc elle règne en maître en importance. Voici ce que vous devez vous demander lorsque vous créez votre ligne d'objet :

• Est-ce contraignant ?
  Vous voulez que votre ligne d'objet soit suffisamment intéressante pour se démarquer de tous les autres e-mails de votre boîte de réception client.
• Contient-il des mots de spam ?
  Si vous utilisez des expressions telles que « méga vente ! » ou « économiser beaucoup d'argent » dans votre ligne d'objet, vous demandez presque aux filtres anti-spam de vider vos e-mails dans le fichier indésirable. Évitez ce langage surexcité et exagéré afin de pouvoir non seulement contourner les filtres anti-spam, mais aussi amener les clients à ouvrir vos newsletters.
• Utilise-t-il "!", "$" ou d'autres symboles ?
  Gardez votre ponctuation au minimum lorsque vous créez vos lignes d'objet. Les points d'exclamation, les signes dollar, les ellipses et autres symboles signalent les filtres anti-spam. Si vous devez utiliser un tiret ou deux points, faites-le, mais sautez à peu près tout autre type de ponctuation.
• C'est en majuscules ?
  Une ligne d'objet en majuscules revient à crier sur un client et déconseille généralement les filtres anti-spam. Ne créez jamais une ligne d'objet en majuscules.
• C'est trop long ?
  Gardez vos lignes d'objet à 50 caractères ou moins. La plupart des clients de messagerie tronqueront les messages avec plus de caractères, donc juste pour vous assurer que vos clients voient votre message, gardez votre ligne d'objet dans cette limite.

Conseils de mise en page et de copie

Besoin d'aide pour votre mise en page ? Voici quelques bons conseils :

• Rendez-le reconnaissable
  Trouvez un bon modèle de marketing par e-mail et respectez-le tout au long de vos campagnes par e-mail. Insérez votre logo et faites-en vraiment le vôtre. Plus il y a de clients qui reconnaissent votre modèle à vue, plus vous avez de chances d'éviter les plaintes de spam et d'établir une relation de confiance avec vos destinataires. Si vous n'avez pas de modèle, ce n'est pas un problème. Benchmark propose des centaines de modèles thématiques que vous pouvez facilement personnaliser en fonction du style de votre entreprise. Nous proposons également un service de modèle de newsletter personnalisé, où vous pouvez payer des frais et un concepteur professionnel de Benchmark Email créera une mise en page de newsletter unique juste pour vous.
• Utiliser un espace blanc
  L'espace blanc donne à votre modèle une sensation aérée et professionnelle qui est agréable à l'œil et facile à naviguer. Ne ressentez pas le besoin de remplir chaque centimètre d'espace, utilisez un espace blanc pour donner à votre modèle une sensation ouverte et organisée.
• Ne le bourrez pas de trop de graphiques ou d'images
  Un modèle brouillé rend difficile pour les clients de voir ce que vous faites la promotion. Gardez vos images et graphiques à un niveau raisonnable.
• Mettez votre argumentaire de vente au-dessus du pli
  Gardez à l'esprit les volets d'aperçu lorsque vous créez votre e-mail. De nombreux clients de messagerie ne disposent que d'un espace de deux ou trois pouces pour afficher les e-mails et décider de les ouvrir ou non, alors placez vos meilleurs éléments en haut de votre e-mail.
• Utilisez beaucoup de liens
  Les liens sont un bon moyen de consolider votre réputation de bon marketeur opt-in. Plus vous pouvez cliquer sur des liens dans votre newsletter, plus les fournisseurs de services de messagerie verront que vous exécutez une opération légitime.
• Gardez vos articles courts
  Chaque fois que vous avez quelque chose à dire qui prendra plus que quelques paragraphes, créez un lien vers le reste de la copie directement sur votre site. Créez une page de destination pour les éléments « à suivre ». Trop de copie submergera le lecteur et diluera votre message.

Que faire après avoir envoyé

Une fois que vous avez envoyé votre newsletter par e-mail, il est assez tentant de l'oublier pour toujours. Eh bien, non. Vous pouvez gagner beaucoup de kilomètres en mettant votre newsletter dans une archive en ligne, même si les informations deviennent obsolètes juste après l'envoi de votre e-mail. Voici pourquoi:

• C'est pratique pour vos clients actuels
  De nombreux clients veulent avoir la possibilité de voir ce que vous avez publié dans le passé, surtout si votre newsletter contient du contenu qui peut être considéré comme permanent, comme des listes de conseils et des informations sur les produits ou services.
• Il vous aide à trouver de nouveaux clients
  Plus vous avez de contenu solide sur le Web, meilleures sont les chances que quelqu'un le trouve grâce à une recherche aléatoire par mot-clé. Donnez à des personnes extérieures la chance de tomber sur votre newsletter, ne serait-ce que parce que cela pourrait les amener à consulter votre site Web, votre entreprise ou votre offre de produits.
• Cela peut vous aider à gagner en classement dans les moteurs de recherche
  L'optimisation pour les moteurs de recherche est l'art d'utiliser des pages Web et des mots-clés pour améliorer votre classement dans les moteurs de recherche. Si vous mettez du contenu de qualité dans vos archives, il est probable que cela aidera à améliorer la position de votre entreprise lorsque quelqu'un effectue une recherche par mot-clé.
• Cela peut vous aider à gagner plus d'abonnés à la newsletter
  Si un client potentiel tombe sur votre newsletter, profitez-en. Mettez un formulaire d'inscription sur votre page d'archives. Si l'un des visiteurs de vos archives aime ce qu'il voit, il s'inscrira probablement à votre newsletter sur-le-champ. Voici un exemple de formulaire d'inscription :

  

Si vous souhaitez que toutes vos newsletters par e-mail soient centralisées et faciles à trouver pour vos clients et clients potentiels, Benchmark propose un service gratuit d'archivage des newsletters par e-mail avec chaque forfait payant.

L'envoi de newsletters par e-mail est l'un des moyens les moins chers et les plus efficaces de tenir les clients au courant de tout ce que vous proposez. Ne lancez pas vos newsletters au hasard, prenez le temps de vraiment créer quelque chose de spécial. Si vos newsletters présentent un bon contenu et un bon design, vos clients les ouvriront tous.