Comment développer une liste de diffusion basée sur les autorisations

Supposons que vous dirigez une agence de services personnels très prospère. Vous avez beaucoup de clients fidèles, une excellente réputation, mais une liste de diffusion très, très mince. Vous voulez plus de personnes sur cette liste, mais vous devez le faire de la bonne manière. Pour ce faire, vous devez collecter des abonnements basés sur des autorisations pour votre courrier électronique ou votre newsletter.

Créer un formulaire d'inscription Créez une boîte d'inscription et placez-la sur chaque page de votre site Web. Ne lésinez pas en le mettant simplement sur votre page d'accueil. Créez-en un qui correspond au thème de votre site et placez le code sur chaque page sur laquelle vos clients et clients potentiels peuvent tomber. Vous vous demandez ce qu'est un formulaire d'inscription ? Voici un exemple :

Organiser une campagne d'abonnement

Organisez une campagne d'abonnement pour vos clients dans votre boutique physique ou en ligne. Utilisez un formulaire avec une case à cocher qu'ils peuvent remplir pour montrer qu'ils acceptent de devenir abonné. Conservez des copies de tous vos formulaires d'inscription au cas où vous recevriez une plainte pour spam plus tard.

Si vous souhaitez inscrire un grand nombre de personnes en une seule fois, offrez une sorte d'incitation. Ces incitations peuvent inclure :

• Une remise sur vos biens ou services
• Accès spécial aux ventes VIP et autres événements
• Un cadeau gratuit pour les remercier de s'être inscrits
• Préavis sur les éruptions et les soldes des fêtes
• Tirage au sort un cadeau gratuit à l'un de vos nouveaux abonnés

Utilisez le lien de transfert à un ami

Utilisez le lien de transfert à un ami dans vos e-mails afin que vos clients puissent également inscrire leurs amis, membres de leur famille et collègues. Faites un lien vers votre site Web afin qu'ils puissent trouver votre formulaire d'inscription et entrer leurs propres informations.

Rendez-vous sur les salons

Si vous êtes présent à un salon professionnel, vous avez probablement déjà vu les bocaux géants remplis de cartes de visite. Placez votre propre bocal à poissons là où les abonnés potentiels peuvent le voir avec une grande note disant que s'ils déposent leur carte de visite dans ce bol, ils sont inscrits à votre newsletter. Adoucissez l'affaire en choisissant des cartes de visite au hasard et en offrant des cadeaux aux gagnants.

Si vous choisissez cette option, nous vous recommandons fortement d'utiliser l'option d'activation confirmée pour cette option. En d'autres termes, vous pouvez saisir manuellement les adresses e-mail dans votre formulaire d'inscription lorsque vous rentrez chez vous, mais configurez-le de manière à ce que chaque nouvel abonné reçoive un e-mail contenant un lien sur lequel il doit cliquer pour activer son abonnement. Sans cela, vous n'avez aucune preuve d'opt-in. Une carte de visite n'est qu'une carte de visite. La carte seule ne prouvera pas aux fournisseurs de services de messagerie que vous êtes autorisé à envoyer à vos abonnés.

Faites la promotion de votre newsletter dans d'autres newsletters

De nombreux bulletins électroniques liés à l'industrie comportent un espace publicitaire pour d'autres publications. Par exemple, si vous exploitez un magasin d'équipement de camping, vous voudrez peut-être promouvoir votre newsletter par e-mail dans n'importe quel e-mail axé sur les grands espaces.

Imaginez hériter d'une liste de contacts d'un collègue qui dit qu'elle est basée sur les autorisations. Vous pouvez les croire sur parole et commencer à les renvoyer, mais c'est un très gros risque. Que se passe-t-il s'il s'agit d'une liste de désinscription qui inscrit automatiquement les gens lorsqu'ils achètent un produit, ou même d'une liste qui était basée sur des autorisations à un moment donné, mais qui n'a pas été utilisée depuis un certain temps.

Si vous rencontrez des scénarios dans lesquels vous avez le moindre doute que votre liste est basée sur les autorisations, vous aurez besoin des éléments suivants pour régler la question :

• Un simple e-mail au format texte - ignorez les graphiques et les images
• Un lien sur lequel les destinataires peuvent cliquer dans cet e-mail pour reconfirmer leur abonnement
• Un lien de désabonnement qui fonctionne, est facile à localiser et à utiliser
• Un lien vers votre site Web afin que les gens puissent se familiariser avec votre produit ou service
• Une adresse e-mail similaire à celle que vous utilisez pour envoyer votre e-mail ou votre newsletter, mais jamais celle que vous utilisez réellement

Étape 1 : Créez l'e-mail texte pour reconfirmer les abonnements par e-mail

C'est ici que beaucoup de gens sont bloqués. Vous n'avez probablement aucune idée de comment, où et quand les personnes de votre liste se sont inscrites à votre newsletter. Comment pouvez-vous écrire une copie sans ces informations ? Voici un bon exemple de texte d'e-mail qui répond à toutes ces inconnues :

Étape 2 : Configurez les adresses e-mail pour envoyer les e-mails de reconfirmation

Ne vous souciez pas de créer l'adresse e-mail à laquelle vous enverrez les e-mails de reconfirmation à partir d'une copie exacte de celle que vous utilisez pour envoyer vos newsletters. Il suffit de le rendre suffisamment similaire pour que les clients puissent reconnaître d'où il vient à vue. Voici un exemple :

Vous pouvez utiliser Yahoo!, Gmail, AOL ou l'un des fournisseurs de messagerie gratuits pour envoyer vos e-mails de reconfirmation depuis, en fait, nous le recommandons. L'envoi d'une reconfirmation n'est pas la même chose que l'envoi d'e-mails en masse. Vous devrez peut-être envoyer un montant limité chaque jour à partir de cette adresse gratuite, simplement pour éviter de signaler les filtres anti-spam. Envoyez 100 e-mails par jour, max, à partir de chaque adresse. En fait, nous vous recommandons de configurer plusieurs comptes de reconfirmation, surtout si vous avez une longue liste et que vous n'avez pas beaucoup de temps pour la rendre à nouveau basée sur les autorisations.

Étape 3 : Voir qui s'est inscrit et commencer à leur envoyer des e-mails ou des newsletters

Ne perdez pas vos efforts en attendant trop longtemps pour envoyer votre dernier e-mail ou newsletter après la reconfirmation de vos abonnements. Si nécessaire, segmentez votre liste une fois par semaine et envoyez vos e-mails ou newsletters à chaque nouveau lot d'abonnés confirmés. Mieux encore, envoyez votre e-mail ou votre newsletter tous les quelques jours, afin que vous attrapiez chaque filet d'abonnés reconfirmés aussi près que possible de la date à laquelle ils ont cliqué sur votre lien. Avant de vous en rendre compte, tous vos abonnés seront sur le même calendrier et vous aurez une solide liste d'autorisations à laquelle envoyer.

• En moyenne, 30 % des adresses e-mail changent chaque année. Il est possible que de nombreuses adresses de votre liste ne soient plus valides.
• De nombreuses personnes souffrent de la fatigue des e-mails et ne souhaitent tout simplement pas s'abonner à une autre newsletter. Cela peut affecter la taille de votre liste.
• Certaines personnes ne verront pas votre premier e-mail de reconfirmation. C'est bien d'en envoyer un autre un mois plus tard, voire un troisième, mais sachez que certaines personnes ne confirmeront pas leur abonnement quoi qu'il arrive.
• Vous devez faire un effort honnête pour augmenter les nouveaux abonnements sur votre site Web en utilisant un formulaire d' inscription , en tandem avec votre campagne de reconfirmation. Gardez un flux constant de nouveaux e-mails pour rattraper ceux que vous avez perdus avec l'autre liste.