Les bases du référencement pour le commerce électronique
Publié: 2018-10-22En tant que petite marque de commerce électronique, vous connaissez le rôle que jouent les moteurs de recherche dans le marketing, vous n'êtes donc peut-être pas étranger au terme « référencement de commerce électronique ».
Il y a de fortes chances que vous ayez même lu un peu à ce sujet – et que vous ne vous en sentiez pas plus sage pour le faire !
Eh bien, si vous recherchez un trafic gratuit, cohérent et de qualité et que vous ne savez pas grand-chose sur le référencement du commerce électronique ou le référencement en général, vous êtes au bon endroit.
Qu'est-ce que le référencement ?
SEO est un acronyme pour Search Engine Optimization. Le référencement est l'acte de peaufiner votre site Web afin qu'il apparaisse aussi près que possible de la première position dans une recherche Google pertinente.
Lorsque vous recherchez le mot « météo » sur Google et votre ville natale, vous êtes-vous déjà demandé pourquoi weather.com et accuweather.com sont toujours en haut des résultats de recherche ?
C'est parce que ces entreprises en savent beaucoup sur le référencement.
Google utilise des algorithmes pour « explorer » votre site Web. Ce programme examine le code brut de votre site Web, le lit et se fait une idée de l'objet de votre page Web.
Ces sites Web météo sont optimisés pour que les robots d'exploration de Google sachent que leur contenu concerne la météo de votre ville natale et non les meilleures recettes de tarte aux asperges.
Google veut vraiment donner à ses chercheurs les meilleurs résultats possibles. En fin de compte, si vous recherchez « comment changer un pneu de vélo » et qu'un guide sur le changement d'un pneu de voiture vous est présenté, Google ne fait pas son travail correctement.
Pour résoudre ce problème, Google a développé des robots d'exploration qui sont vraiment, vraiment intelligents. Ils veulent mettre le contenu le plus précieux sur la page d'accueil de Google afin que ses utilisateurs puissent trouver ce qu'ils veulent.
Ainsi, lorsque vous laissez les robots d'exploration de Google savoir exactement ce que votre site Web vend, vous garantissez un classement plus élevé dans davantage de recherches.
Ce qui nous amène au point suivant :
Comment puis-je utiliser le référencement e-commerce pour améliorer mon entreprise ?
Le référencement apporte un trafic hautement engagé, prêt à acheter - gratuitement.
Vous n'avez pas besoin d'être un génie du commerce électronique pour savoir qu'il est bon d'augmenter le trafic vers votre magasin. Mais le trafic engagé et prêt à acheter est le meilleur type de trafic à avoir dans votre magasin.
Et c'est ce que le référencement peut fournir.
Réfléchis-y une seconde. Si quelqu'un veut acheter ce que vous vendez (des bottes de randonnée en cuir, par exemple), il va chercher sur Google « acheter des bottes de randonnée en cuir », « meilleures bottes de randonnée en cuir » ou peut-être même « des bottes de randonnée en cuir bon marché ».
Ces termes de recherche sont appelés mots-clés – nous y reviendrons plus tard.
Si votre site Web est optimisé de la même manière que ces sites Web météo sont optimisés pour la « météo Pittsburgh », alors la majorité des personnes qui « achètent des chaussures de randonnée en cuir » sur Google verront et finiront par visiter votre site Web.
En faisant quelques « trucs » simples de référencement (ce ne sont pas des trucs, mais plutôt de bonnes habitudes), vous dites à Google que votre page Web est la meilleure page pour un terme de recherche spécifique.
Mais comment diable pouvez-vous faire cela ?
Eh bien, comme vous l'avez lu plus tôt, Google est intelligent. Fini le temps de tromper Google. En fait, Google est si intelligent maintenant que s'il vous surprend en train d'essayer de le tromper, il vous donnera une raclée. Cela vous fera descendre les résultats de la recherche plus rapidement qu'un client mécontent ne laisse un avis négatif.
La meilleure façon de faire plaisir à Google :
- Répondez aux questions et requêtes posées par les utilisateurs de Google
- Rendez les réponses faciles à digérer (utilisez des puces, une structure de phrase simple)
- Utiliser divers médias (texte, images, vidéo)
- Gardez les lecteurs sur votre site Web plus longtemps avec un contenu attrayant
- Devenez une telle richesse d'informations sur un sujet que d'autres sites Web vous renvoient vers vous.
Mais comment cela fonctionne-t-il pour les marques de commerce électronique ?
Pour le référencement e-commerce, être le meilleur signifie :
- Rédaction de descriptions de produits articulées dignes d'un prix Pulitzer
- Créer des images haute résolution qui visualisent pour votre client tout ce dont votre description pourrait manquer
- Fournir des avis et la preuve que votre produit satisfait les clients précédents
- Permettre aux utilisateurs d'acheter votre produit de la manière la plus simple possible
Je vais éliminer les mauvaises nouvelles maintenant avant que vous n'alliez plus loin :
Le référencement est difficile et implique la création d'un environnement résonnant impliquant votre page Web, les médias sociaux, l'image de marque et un réseau plus large d'entreprises partenaires.
Il prend beaucoup de temps.
La bonne nouvelle est que parce que c'est tellement complexe et chronophage, vous pouvez à peu près parier que vos concurrents les plus proches ne le font pas et que vous pouvez essentiellement copier ce que font les grandes marques qui vendent des produits similaires.
Lecture recommandée : Guide de référencement WordPress : un manuel d'optimisation étape par étape
Mots clés
Le meilleur endroit pour commencer votre aventure de référencement e-commerce est avec les mots-clés.
La recherche de mots clés est le processus consistant à trouver les termes de recherche que les clients potentiels recherchent.
Vous vous souvenez de la façon dont nous parlions plus tôt de fournir aux utilisateurs des informations météorologiques précises ?
Eh bien, il y a une différence entre rechercher des informations générales, telles que la météo, et rechercher des produits à acheter.
Lorsque vous comparez deux termes de recherche, comme « acheter des chaussettes à imprimé chat » et « membres du groupe Metallica », la plus grande différence résidera dans la façon dont les résultats de la recherche sont affichés.
Un terme a une intention d'achat, l'autre est une demande d'informations simples. Ceci est différencié par le mot-clé « acheter », mais même sans l'inclure dans le terme de recherche, vous obtiendrez toujours des pages de produits dans les résultats de recherche de Google.
Ceci, bien sûr, ne compte pas pour les recherches d'informations telles que "Membres du groupe Metallica", car ils ne seront jamais associés à l'intention d'achat. Mais n'hésitez pas à essayer.
Tout le monde a vu les suggestions amusantes que Google fournit lorsque vous êtes à mi-chemin de la saisie d'une recherche.
Croyez-le ou non, c'est le meilleur endroit pour commencer votre recherche de mots clés.
Plus bas sur la page, vous verrez également quelques suggestions de Google si cette recherche ne vous a pas fourni ce que vous cherchiez.
Qu'est-ce que tout cela signifie pour vous?
C'est une mine d'informations que vous pouvez utiliser pour savoir ce qui intéresse les personnes qui recherchent le nom de votre produit.
Notez que certaines de ces recherches comportent 3 ou 4 mots – ils sont appelés mots - clés à longue traîne et sont plus spécifiques. Avec plus de spécificité, vient moins de concurrence et de meilleurs taux de conversion.
Lecture recommandée : Le guide étape par étape pour trouver des mots-clés à longue traîne
Jusqu'à présent, nous avons effectué des recherches de mots clés à l'aide de Google – c'est formidable car nous obtenons des informations directement de la source.
Mais il existe de nombreuses autres options. Voici quelques-uns que vous pouvez essayer ensuite
- Répondre au public
- SEMRush
- Mots-clés partout
Ce ne sont que quelques-uns de mes favoris et ils excellent tous à leur manière.
Vous pouvez trouver plus d'outils de recherche de mots clés dans notre infographie des 30 meilleurs outils de référencement de 2020 .
Si vous êtes sérieux au sujet du référencement, cela vaut la peine de tester tous ces produits, puis de vous engager à en utiliser un (ou tous) régulièrement pour trouver les mots-clés qui conviennent le mieux à votre marque.
Mais avant de vous lancer dans le gouffre sans fond qu'est le référencement, il est important de vous assurer que ce que vous avez déjà fonctionne le mieux possible.
Résoudre les problèmes actuels
Une maison est aussi solide que ses fondations, et la même idée s'applique à votre référencement. Vous pouvez passer des heures et des heures à peaufiner et à ajuster les choses, mais si vous n'avez pas résolu les problèmes les plus élémentaires, alors vous ne faites que courir après votre queue.
Un bon référencement repose sur un site Web correctement conçu, facile à naviguer, rapide à charger et unique à sa manière. Par conséquent, vous obtiendrez des gains plus rapides si vous résolvez des problèmes évidents.
Un excellent outil pour vous aider à résoudre ce problème est Seoptimer.com .
Tout ce dont vous avez besoin est l'URL de votre site Web. Tapez-le et allez vous faire une tasse de thé. L'outil parcourra chaque partie de votre site Web qu'il peut et vous montrera ce que vous devez changer.
Prenons l'exemple de mon blog personnel, expatspoland.com .
Vous pouvez voir ici une évaluation assez générique et facile à comprendre du référencement de votre site Web. Faites défiler un peu et vous obtenez des détails plus spécifiques sur le problème.
Comme vous pouvez le voir, SEOptimer a compris que j'avais des balises de titre. Par contre, il me manque une méta description (c'est gênant).
Bien que SEOptimer ne soit qu'un aperçu général rapide, c'est un excellent endroit pour commencer avec le référencement.
Ce ne sont là que quelques-unes des choses que SEOptimer examinera et pourquoi elles sont importantes.
SEO sur la page
Ce domaine est le référencement dans son essence. En remplissant des méta-descriptions, en utilisant des mots-clés dans les bonnes zones et en les utilisant le bon nombre de fois, vous donnez à Google les informations les plus importantes sur vous-même que vous puissiez donner.
Convivialité
Google dit maintenant que la partie la plus importante de votre site Web est la version mobile. Si ça a l'air bien et que c'est fonctionnel sur une page mobile, alors ça ira ailleurs. Vous devez également vous assurer que la page est facile à parcourir et que vous pouvez accéder à peu près n'importe où sur le site Web en quelques clics.
Performance
Google verra une page Web qui se charge rapidement comme plus importante que son concurrent qui se charge lentement. En conséquence, Google placera votre page Web plus haut dans les résultats de recherche.
Social
Il y a des spéculations sur le rôle que jouent les médias sociaux dans le monde du référencement, mais une chose est sûre : avoir des profils de médias sociaux pour votre marque de commerce électronique n'est jamais une mauvaise idée.
Sécurité
Pour la même raison que la performance est un facteur important, la sécurité l'est aussi. Si votre site Web n'est pas sûr et laisse les informations de paiement des personnes non cryptées, Google ne voudra pas être votre ami.
Voici quelques autres choses simples que vous pouvez faire pour améliorer votre profil SEO :
404 erreurs
Une erreur 404 est ce qui se produit lorsqu'un internaute accède à une page Web qui n'existe pas. Si des personnes atterrissent régulièrement sur une page qui n'existe pas, Google ne vous aimera pas. La meilleure façon de trouver et de corriger les erreurs 404 est d'utiliser un outil comme Brokenlinkchecker.com et de supprimer la page ou de mettre une redirection 301 sur cette page.
Éviter le contenu en double
Vous avez peut-être des produits fantastiques, mais si la page produit de vos chaussettes rouges est la même que la page produit de vos chaussettes bleues, Google ne vous aimera pas. La suppression du contenu en double montre à Google que votre site Web est construit efficacement. Conseil : utilisez des variantes de produits, et non des pages entièrement nouvelles, pour les variations de couleur, de taille et de style.
Recherche de concurrents
Comme mentionné précédemment, vos plus grands concurrents connaissent probablement une chose ou deux sur le référencement. Ils constituent également une excellente source d'informations lorsque vous souhaitez trouver des mots-clés simples susceptibles d'être pertinents pour votre marque.
Morningscore peut être utilisé pour découvrir quels mots-clés vos concurrents utilisent, à quoi ressemble leur profil de backlink et combien d'efforts ils consacrent à leurs activités de référencement.
Contenu du blog
Optimisez chaque page de blog pour un mot-clé spécifique que vos pages de produits ne contiennent pas ou ne classent pas. Utilisez-le pour montrer comment votre produit résout les problèmes des clients. Tout comme vos pages Web, les blogs doivent être de haute qualité et conviviaux.
Le référencement du commerce électronique comporte de nombreux éléments et je n'ai couvert que quelques-uns des éléments de base. J'espère que vous vous sentez plus prêt maintenant à faire plus de recherches sur les aspects les plus avancés et à faire passer votre site de commerce électronique au niveau supérieur.
A propos de l'auteur
Phil est un Australien vivant à Varsovie, en Pologne. Il est responsable de la création de contenu pour Packhelp.com et de sa présentation aux yeux les plus importants. Dans son temps libre, il aime les dinosaures, sa petite amie, son chien et écrire pour son projet parallèle Expatspoland.com – sans ordre particulier.