Cómo las páginas de destino de Slack ayudan a impulsar su increíble crecimiento

Publicado: 2017-08-14

Con más de las tres cuartas partes de las empresas de Fortune 100 que utilizan Slack, no hay duda de que la marca está disfrutando de un éxito increíble. De hecho, la tasa de crecimiento de Slack es "inaudita", según TechCrunch. En solo un año, la compañía experimentó 3,5 veces su cantidad de usuarios diarios (ahora 5 millones) y cuentas pagas (ahora 1,5 millones).

Si bien esta impresionante expansión se debe, en parte, a las nuevas tecnologías y capacidades (canales de comunicación abiertos, mensajería directa, llamadas de voz, videollamadas, etc.), eso no es todo lo que ha contribuido. Otro factor que ha jugado un papel importante en el crecimiento masivo de Slack es el uso que hace la empresa de las páginas de destino posteriores al clic para generar conversiones y convertir a los prospectos en clientes de pago.

Antes de ver cómo usa Slack las páginas de destino posteriores al clic, comencemos con una definición.

¿Qué es una página de destino post-clic?

Una página de destino posterior al clic es una página web independiente que utiliza elementos persuasivos como titulares atractivos, medios atractivos, señales visuales y pruebas sociales para persuadir a los visitantes de que se conviertan en una oferta. Las ofertas de páginas de destino posteriores al clic pueden ser desde registros de cuentas, demostraciones en vivo, seminarios web o registros de eventos, descargas de libros electrónicos o informes técnicos, y mucho más.

Sabiendo esto, comencemos con un ejemplo de cómo Slack está perdiendo la oportunidad de usar páginas de destino posteriores al clic para recopilar direcciones de correo electrónico.

Slack tiene una página completa de guías útiles, desde guías para principiantes hasta guías de trucos y consejos hasta guías específicas del departamento:

Desafortunadamente, dado que ninguna de estas guías está cerrada detrás de las páginas de destino posteriores al clic, la empresa deja pasar la oportunidad de recopilar la valiosa información de contacto de los clientes potenciales con ellos.

Pero eso no quiere decir que Slack se haya perdido por completo la nota de la página de destino posterior al clic. Recuerde, esa es parte de la razón por la que han tenido tanto éxito desde su lanzamiento en 2013.

Entonces, ¿cómo utiliza Slack las páginas de destino posteriores al clic para generar conversiones? A continuación se muestran algunas formas:

Ejemplos de páginas de destino posteriores al clic de Slack

(Tenga en cuenta que para las páginas más cortas, mostramos la página completa, pero para las páginas más largas, solo mostramos la mitad superior de la página. Es posible que deba hacer clic en la página para ver algunos de los puntos que discutimos. Además, tenga en cuenta que Es posible que algunas páginas se estén sometiendo a pruebas A / B con una versión alternativa a la que se muestra a continuación).

1. Para generar registros de cuenta gratuitos

La mayoría de las empresas que utilizan páginas de destino posteriores al clic han creado al menos una página para generar registros de cuentas, y Slack no es diferente.

Aquí hay un anuncio de Bing (después de buscar "prueba de holgura") que promociona el software de Slack y anima a los visitantes a registrarse para obtener una cuenta gratuita:

Cuando los usuarios hacen clic en el título principal del anuncio, se les dirige a esta página de destino posterior al clic de Slack que persuade a los visitantes a registrarse para obtener una cuenta gratuita:

Qué hace bien la página:

Solo un campo de formulario hace que sea increíblemente fácil para los visitantes registrarse.
“Gratis” se enfatiza en varios lugares, lo cual es una táctica efectiva ya que las ofertas gratuitas son difíciles de dejar pasar.
La captura de pantalla del panel muestra a los clientes potenciales exactamente lo que pueden esperar si deciden registrarse para obtener una cuenta.
Las insignias de los clientes añaden valor de confianza a la página, lo que hace que los clientes potenciales piensen: "Si estas marcas de renombre confían en Slack, ¿por qué no debería hacerlo yo?".
El formulario encapsulado en la parte inferior de la página llama la atención y brinda a los clientes potenciales una oportunidad más de convertir la oferta.

¿Qué podría ser probado A / B?

El logotipo en la esquina superior izquierda está vinculado a la página de inicio de Slack, actuando como una salida fuera de la página.
El título es más largo de lo que debería ser, más parecido a un subtítulo. Agregar un título más corto y centrado en UVP encima de esto podría captar mejor la atención de los visitantes.
El color del botón de llamada a la acción "resaltaría" más si se probara en un color que contrasta mejor con el azul, como el amarillo o el naranja.
La primera copia del botón de CTA no es tan específica y persuasiva como podría ser. Cambiarlo a algo más específico, orientado a los beneficios y en primera persona, como "¡Inicie mi cuenta gratuita!" - probablemente generaría más clics.
Los botones "Iniciar sesión" y "Cómo funciona Slack" son enlaces de salida que pueden alejar a los visitantes de la página sin realizar una conversión.
Ninguna política de privacidad puede hacer que los prospectos se muestren cautelosos a la hora de enviar su dirección de correo electrónico.

2. Fomentar las inscripciones a eventos

Además de publicar anuncios PPC en Google y Bing, Slack también promociona sus ofertas en las redes sociales.

Eche un vistazo a este Tweet que Slack creó para presentar su próximo evento, Frontiers, una conferencia de dos días en San Francisco:

Cuando los usuarios hacen clic en el enlace en la descripción de la publicación, son llevados a esta página de aterrizaje post-clic de ventas donde pueden aprender sobre el evento y luego hacer clic en una página de registro:

Qué hace bien la página:

El tweet y el mensaje de uso de la página coinciden , por lo que los clientes potenciales no se sentirán decepcionados cuando lleguen a la página después de hacer clic en el Tweet.
El menú de navegación está lleno de etiquetas de anclaje que llevan a los visitantes a varias secciones de la página, proporcionando una experiencia de usuario más cómoda y agradable. También sigue a los visitantes mientras se desplazan.
Las vistas previas de los oradores , con el nombre completo, la afiliación y la foto en la cabeza, muestran a los prospectos exactamente de quién escucharán en la conferencia.
La agenda detallada y descriptiva muestra a los prospectos exactamente lo que pueden esperar si asisten al evento.
La escasez y la urgencia se aprovechan en la sección de precios. Informan a los prospectos que están obteniendo la mejor oferta si se registran temprano y solo hay una cantidad limitada de registros tempranos disponibles.
Los testimonios de los clientes de Twitter añaden pruebas sociales a la página, lo que les permite a los clientes potenciales saber que otras personas están satisfechas con Slack.

¿Qué podría ser probado A / B?

Varios enlaces de salida hacia la parte inferior de la página (en la sección de preguntas frecuentes, en la sección de noticias de Twitter y en los botones de redes sociales) brindan a los visitantes una forma potencial de salir de la página antes de tener la oportunidad de registrarse para el evento.
La copia del botón de CTA podría mejorarse. "¡Salva mi asiento!" o "¡Reserva mi lugar!" es mucho más atractivo que "Registrarse" y "Registrarse ahora".

3. Ofrecer financiación para inversiones

Slack se asoció con varias otras empresas conocidas, como Accel y Spark Capital, para crear The Slack Fund: un fondo de inversión para apoyar a los equipos que crean productos que permiten lugares de trabajo más simples, agradables y productivos. Promocionaron The Slack Fund en la parte inferior de varios de sus artículos de blog, como este:

Cuando los lectores hacen clic en "Aplicar a Slack Fund" en el ejemplo anterior, se les dirige a esta página de destino para solicitar financiación:

Qué hace bien la página:

Las asociaciones que se muestran en la parte superior de la página permiten a los visitantes saber con quién está trabajando la empresa para ofrecer esta oferta, lo que proporciona una sensación de confianza y seguridad.
Las viñetas con copia mínima permiten a los visitantes escanear la página y extrapolar la información más importante.
Los logotipos de otras empresas que Slack ha financiado ayudan a persuadir a los visitantes de que soliciten financiación por sí mismos.
Las páginas de clic como esta ayudan a reducir los sentimientos de ansiedad e intimidación de los visitantes porque no hay un formulario visible para que completen hasta que hayan leído toda la oferta y hayan hecho clic para pasar a la página siguiente.

¿Qué podría ser probado A / B?

Los enlaces de navegación de encabezado y pie de página distraen y pueden alejar a los visitantes de la página antes de ver la oferta completa.
El botón de llamada a la acción "Comenzar" debe llevar a los clientes potenciales a un formulario en el que puedan solicitar financiación. En cambio, es solo otro enlace de salida que abre una página de API de Slack.
Vínculos de salida adicionales de los logotipos de la empresa, "¿Busca más?" Los enlaces y los botones de las redes sociales también sirven como distracciones, lo que puede sacar a los visitantes de la página sin realizar conversiones.
El enlace "Envíe su empresa" que se encuentra en la parte superior de la página debe cambiarse a un botón de llamada a la acción que llame la atención. La pequeña copia con hipervínculo se integra y no es probable que convenza a nadie para que haga clic en ella.
La copia del botón de CTA podría mejorarse. La copia podría ser más convincente, como "Envíe su empresa para obtener financiación" y podría producir mejores resultados.
El color azul del botón de llamada a la acción se usa en otras partes de la página, por lo que no se destaca tan bien como podría. Cambiar el color a un color más brillante como el naranja y agrandar el botón probablemente captará la atención de más visitantes.

¿Te inspiraron estas páginas de destino posteriores al clic de Slack?

Aunque es posible que Slack no utilice tantas páginas de destino posteriores al clic como algunas de las otras empresas que hemos analizado en el pasado, está claro que aún comprenden la importancia de las páginas de destino posteriores al clic para obtener direcciones de correo electrónico y convertir prospectos en clientes potenciales y incluso clientes de pago.

¿Cuál de estos ejemplos de páginas de destino posteriores al clic de Slack inspiró el diseño de su próxima página de destino posterior al clic? Toma lo que aprendiste y comienza a construir tu página con Instapage. Regístrese hoy para una demostración de Instapage Enterprise.