Todo lo que necesita saber sobre el marketing de comercio electrónico

El marketing de comercio electrónico es una combinación de tres elementos de la vida cotidiana que crean una herramienta poderosa. El comercio electrónico es simplemente la venta o compra de bienes y servicios a través de Internet (también conocido como compras en línea) que se realiza a través de tiendas en línea presentadas mediante sitios web y aplicaciones móviles.

El marketing de comercio electrónico es esencialmente todos los métodos estratégicos utilizados para crear o aumentar la conciencia (y los visitantes del sitio web) sobre la tienda, los bienes y los servicios en línea de uno. Abarca todas las tácticas publicitarias utilizadas para promover una marca, bienes y servicios. El marketing de comercio electrónico se trata de estrategia.

¿Qué puede hacer para obtener y conservar clientes? Hay una lista de cosas que podrían responder a esta pregunta, pero hay algunas cosas que debe comprender sobre el marketing de comercio electrónico:

• 3 datos clave sobre el marketing de comercio electrónico
• 5 estrategias para el marketing de comercio electrónico

3 datos clave sobre el marketing de comercio electrónico

1. El marketing de comercio electrónico está en constante cambio

Los métodos utilizados para ejecutar el marketing de comercio electrónico cambian y evolucionan prácticamente todos los días. A medida que las tendencias van apareciendo y desapareciendo, y a medida que avanza la tecnología, también lo hacen las herramientas y estrategias de marketing. Así que no dejes de aprender

2. El marketing de comercio electrónico es visual

Los clientes potenciales quedan cautivados por lo que ven. Honestamente, a nadie le gustan los anuncios, pero las pantallas coloridas y los ruidos fuertes entran fácilmente en la mente humana. Por lo tanto, debe optar por estrategias que utilicen efectivamente los efectos visuales. Asegúrese de que su página sea compatible con dispositivos móviles.

3. La coherencia y el contenido son elementos clave

No espere presentar una estrategia de marketing de comercio electrónico hoy y obtener muchas respuestas hoy. Tienes que ser constante y paciente.

Otro error que se comete a menudo es tirar anuncios negativos. Asegúrese de que siempre haya contenido relevante para ver cuando un cliente potencial acceda a su sitio web o aplicación porque usted se dedica al marketing de contenidos.

5 estrategias para el marketing de comercio electrónico 

Hay varias estrategias y tácticas que se utilizan para comercializar productos y servicios, pero aquí están las estrategias más utilizadas que producen resultados constantemente:

1. Involucre a los clientes con el marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es uno de los medios más antiguos de marketing digital en general, pero incluso después de años, todavía da resultados. Subsiste de manera efectiva porque generalmente es personalizado y fácil de usar debido a la automatización.

(Lea también: 10 estrategias de marketing por correo electrónico de comercio electrónico para su negocio en línea ).

Es personalizado en el sentido de que antes de que pueda acceder al correo electrónico de una persona, esta se habría registrado de una forma u otra en su negocio. Como especialista en marketing, el trabajo se le ha facilitado gracias a la invención de la automatización y las campañas de goteo para darle a su negocio el impulso necesario.

2. Aproveche el marketing de motores de búsqueda (SEM) y la optimización de motores de búsqueda (SEO)

Se supone que la optimización de motores de búsqueda solo está bajo el marketing de motores de búsqueda, pero se ha convertido en una herramienta tan poderosa en el comercio electrónico. SEM se compone de SEO y anuncios pagados.

SEO es el uso estratégico de palabras clave y optimización de contenido para crear tráfico orgánico y no pagado. En general, es el desarrollo de contenido meticuloso (como las publicaciones de blog) lo que hace que el sitio web sea más fácil de encontrar. Encadenar palabras estratégicamente de acuerdo con las palabras y frases más buscadas mientras transmite contenido relevante y significativo.

Los anuncios pagados son otra parte de SEM que reina de manera predominante en el marketing de comercio electrónico. Hay varias formas diferentes de planes y plataformas de marketing que admiten anuncios. Aquí nos centramos principalmente en el marketing en redes sociales y la campaña de PPC. El marketing en redes sociales comprende el uso de redes sociales para impulsar contenidos.

Las plataformas de redes sociales que permiten esto incluyen Twitter, Instagram, Facebook, etc. Mientras que las campañas de PPC comprenden la creación de anuncios y la búsqueda de sitios web relevantes para colocar sus anuncios. Cada vez que se hace clic en un anuncio, el clicker se redirige a su sitio. Usted, a cambio, paga al propietario del sitio anterior.

La plataforma más eficaz para ejecutar anuncios PPC es Google Adwords, ya que mostrarán su sitio cuando se escriban palabras clave relevantes.

3. Aprovechar la afiliación al mercado / marketing de afiliados

El marketing de afiliación ocurre cuando otro sitio web incorpora enlaces al suyo con respecto a una publicación que ha realizado. Y como todo lo relacionado con el marketing de comercio electrónico es de pago por jugar, lo más probable es que tenga que pagar. Este es un método de marketing de comercio electrónico muy eficaz.

Por ejemplo, supongamos que vende vestidos de cena y un usuario de un teléfono inteligente busca los mejores restaurantes para organizar una cena. Supongamos que está afiliado al autor de una lista denominada Mejores restaurantes para eventos con cena. Después de desplazarse por los posibles restaurantes, lo más probable es que una lista de hermosos vestidos de cena capte la atención del buscador. Luego, son redirigidos desde la página de destino a la página de su producto.

Así es simplemente como funciona el marketing de afiliados.

4. Abordar las preguntas frecuentes

Cuando tenga una sección de preguntas frecuentes en su sitio web, verá preguntas parafraseadas varias veces. Y al dar su frase de respuesta de esa manera, es similar a la pregunta formulada. Esto hace que su sitio sea más visible para las múltiples formas en que se puede hacer una pregunta. Las respuestas rápidas y precisas también muestran cuán eficiente es usted, lo que crea lealtad entre su clientela.

También puede convertir su sección de preguntas frecuentes en un chat en vivo. De esta manera, cuando los clientes potenciales hagan preguntas en Google, serán dirigidos a su chat o sitio web para obtener las respuestas correctas. Si su chat en vivo o chat-bot está programado correctamente, anunciará sus bienes y servicios mientras responde a la pregunta formulada. Se trata de estrategia y táctica.

5. Compartir y volver a compartir contenido generado por el usuario

Como proveedor de servicios, su deber es primero con su cliente que con usted mismo, por lo que, por supuesto, debe hacer que la experiencia de sus usuarios valga la pena. Lo que muchos no se dan cuenta es que esto, a su vez, te promueve.

Involucre a sus clientes de maneras que también lo beneficien a usted, y puede lograrlo al:

Competencias: cree una competencia basada en las redes sociales en la que su público objetivo tenga que hacer algo sosteniendo el producto o hablando de él. Esto hace un trabajo similar al que tendrían las publicaciones promocionadas de la campaña. También puede incorporar hashtags de redes sociales y ver la tendencia de su producto / servicio

Plataformas de revisión: cree un espacio donde los usuarios puedan opinar sobre su producto. Esto asegura que ofrezca calidad porque las reseñas son brutalmente honestas, atraen a sus clientes y sirven como testimonio para los posibles compradores, publicitando su producto. También son útiles para generar tráfico.

Marketing de referencia: en el marketing de referencia, le das a tu base de clientes una forma de informar y conseguir más clientes para tu producto mientras les ofreces una especie de premio. Quizás un descuento o envío gratis. Las referencias son una excelente manera de generar clientes y gastar menos en anuncios pagados.

Hay tantas estrategias para ejecutar el marketing de comercio electrónico, pero la clave a saber es que habrá una serie de fallas y aparentemente callejones sin salida. Pero sigue intentándolo y no comprometas tu calidad para ganar cantidad. Asegúrese de que llegar a su sitio sea fácil y siempre BESE (sea breve y simple).

No cometa el error de intentar utilizar todos los canales de marketing a la vez, más bien elija algunos que estén relacionados y concéntrese en construirlos. Una vez que estén estables, puede continuar incorporando más. Lo más importante es ofrecer calidad y tratar a sus clientes como reyes porque el boca a boca siempre será la mejor estrategia de marketing.