Tot ce trebuie să știi despre marketingul pentru comerț electronic

Marketingul de comerț electronic este un amestec de trei elemente ale vieții de zi cu zi care creează un instrument puternic. Comerțul electronic este doar vânzarea și/sau cumpărarea de bunuri și servicii prin Internet (cunoscută și sub denumirea de cumpărături online) efectuată prin magazine online prezentate folosind site-uri web și aplicații mobile.

Marketingul de comerț electronic reprezintă, în esență, toate metodele strategice utilizate pentru a crea și/sau crește gradul de conștientizare (și vizitatorii site-ului web) despre magazinul online, bunurile și serviciile cuiva. Acesta cuprinde toate tacticile de publicitate folosite pentru a promova o marcă, bunuri și servicii. Marketingul de comerț electronic este despre strategie.

Ce poți face pentru a obține și păstra clienți? Există o listă de lucruri care ar putea continua pentru a răspunde la această întrebare, dar există câteva lucruri pe care trebuie să le înțelegeți despre marketingul de comerț electronic:

• 3 fapte cheie despre marketingul e-commerce
• 5 strategii pentru marketingul e-commerce

3 fapte cheie despre marketingul e-commerce

1. Marketingul de comerț electronic este în continuă schimbare

Metodele folosite pentru a executa marketingul ECommerce se schimbă și evoluează practic în fiecare zi. Pe măsură ce tendințele apar și dispar și pe măsură ce tehnologia avansează, instrumentele și strategiile de marketing apar și ele. Așa că nu înceta să înveți

2. Marketingul de comerț electronic este vizual

Clienții potențiali sunt captivați de ceea ce văd. Sincer, nimănui nu se bucură de reclame, dar afișajele colorate și zgomotele puternice intră cu ușurință în mintea umană. Deci, ar trebui să alegeți strategii care utilizează eficient efectele vizuale. Asigurați-vă că pagina dvs. este adaptată pentru dispozitive mobile.

3. Consistența și conținutul sunt elemente cheie

Nu vă așteptați să puneți astăzi o strategie de marketing pentru comerțul electronic și să obțineți o mulțime de răspunsuri astăzi. Trebuie să fii consecvent și răbdător.

O altă greșeală adesea făcută este aruncarea reclamelor negative. Asigurați-vă că există întotdeauna un conținut relevant pentru a vedea atunci când un client potențial ajunge pe site-ul sau aplicația dvs. deoarece sunteți marketing de conținut.

5 strategii pentru e-commerce marketing 

Există diverse strategii și tactici folosite pentru a comercializa produse și servicii, dar iată cele mai utilizate strategii care dau constant rezultate:

1. Implicați clienții cu marketingul prin e-mail

Marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai vechi mijloace de marketing digital în general, dar chiar și după ani de zile, încă dă rezultate. Subzistă eficient, deoarece este de obicei personalizat și ușor de utilizat datorită automatizării.

(Citiți și: 10 strategii de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic pentru afacerea dvs. online ).

Este personalizat în sensul că, înainte de a putea avea acces la e-mailul unei persoane, acesta ar fi fost înregistrat într-un fel sau altul în afacerea dvs. În calitate de agent de marketing, munca a fost ușoară pentru dvs. prin inventarea automatizării și a campaniilor de picurare pentru a oferi afacerii dvs. impulsul necesar.

2. Valorificați marketingul pentru motoarele de căutare (SEM) și optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)

Optimizarea pentru motoarele de căutare ar trebui să fie doar sub Search Engine Marketing, dar a devenit un instrument atât de puternic în comerțul electronic. SEM cuprinde SEO și reclame plătite.

SEO este utilizarea strategică a cuvintelor cheie și optimizarea conținutului pentru a crea trafic organic, neplătit. Doar dezvoltarea de conținut în general meticuloasă (cum ar fi postările de blog) este cea care face site-ul web mai ușor de găsit. Înșirați strategic cuvintele în funcție de cele mai căutate cuvinte și expresii, în timp ce transmiteți conținut relevant și semnificativ.

Reclamele plătite sunt o altă parte a SEM care domnește predominant în marketingul de comerț electronic. Există mai multe forme diferite de planuri și platforme de marketing care sprijină reclamele. Aici ne uităm în principal la marketingul pe rețelele sociale și campania PPC. Marketingul pe rețelele sociale cuprinde utilizarea rețelelor sociale pentru a împinge conținut.

Platformele de social media care permit acest lucru includ Twitter, Instagram, Facebook și așa mai departe. În timp ce campaniile PPC constau în crearea de reclame și aprovizionarea pentru site-uri web relevante pentru a plasa anunțurile dvs. De fiecare dată când se face clic pe un anunț, acesta este redirecționat către site-ul dvs. În schimb, plătiți proprietarului site-ului anterior.

Cea mai eficientă platformă pentru difuzarea anunțurilor PPC este Google Adwords, deoarece vă vor afișa site-ul atunci când sunt introduse cuvinte cheie relevante.

3. Profitați de afiliere pe piață / marketing afiliat

Marketingul afiliat are loc atunci când un alt site web încorporează link-uri către propriul dvs. cu privire la o postare pe care a făcut-o. Și, ca și în ceea ce privește tot ceea ce privește marketingul de comerț electronic, care este plata pentru a juca, cel mai probabil trebuie să plătiți. Aceasta este o metodă de marketing electronic foarte eficientă.

De exemplu, să presupunem că vindeți rochii de cină și un utilizator de smartphone caută cele mai bune restaurante pentru a găzdui o cină. Să presupunem că sunteți afiliat cu scriitorul unei liste numite Cele mai bune restaurante pentru evenimente de cină. După ce ați parcurs restaurantele posibile, o listă de rochii frumoase de cină ar capta, cel mai probabil, atenția celui care caută. Apoi, acestea sunt redirecționate de la pagina de destinație la pagina de produs.

Pur și simplu așa funcționează marketingul afiliat.

4. Adresați întrebările frecvente

Când aveți o secțiune de întrebări frecvente a site-ului dvs., veți vedea întrebări parafrazate de mai multe ori. Și când dați fraza de răspuns într-un astfel de mod, este similar cu întrebarea adresată. Acest lucru face site-ul dvs. mai vizibil pentru multiplele moduri în care poate fi adresată o întrebare. Răspunsurile rapide și precise arată, de asemenea, cât de eficient ești, creând astfel loialitate în rândul clientelei tale.

De asemenea, puteți face din secțiunea dvs. de întrebări frecvente un chat live. În acest fel, atunci când clienții potențiali caută întrebări pe Google, ei vor fi direcționați către chat-ul sau site-ul tău web pentru a obține răspunsurile corecte. Dacă live-chatul sau chat-bot-ul dvs. este programat corect, acesta va face publicitate pentru bunurile și serviciile dvs. în timp ce răspunde la întrebarea adresată. Totul este despre strategie și tactică.

5. Partajați și redistribuiți conținutul generat de utilizatori

În calitate de furnizor de servicii, datoria ta este mai întâi față de client decât față de tine însuți, așa că, desigur, trebuie să faci ca experiența utilizatorilor să merite. Ceea ce mulți nu realizează este că asta, la rândul său, te promovează.

Angajați-vă clienții în moduri care vă avantajează și pe dvs. și puteți realiza acest lucru prin:

Competiții: creați o competiție bazată pe rețelele de socializare în care publicul țintă trebuie să facă ceva pentru a ține produsul și sau a vorbi despre el. Aceasta face o treabă similară cu cea pe care ar avea-o postările promovate de campanie. Puteți, de asemenea, să încorporați hashtag-uri în rețelele sociale și să urmăriți tendința produsului/serviciului dvs

Platforme de recenzii: creați un spațiu în care utilizatorii vă pot evalua produsul. Acest lucru vă asigură că oferiți calitate, deoarece recenziile sunt extrem de sincere, vă angajează clienții și servesc drept mărturie pentru potențialii cumpărători, care fac publicitate pentru produsul dvs. De asemenea, sunt utile pentru a conduce traficul.

Marketing de recomandare: în marketingul de recomandare, oferiți bazei dvs. de clienți o modalitate de a informa și de a obține mai mulți clienți pentru produsul dvs., oferindu-le în același timp un fel de premiu. Poate o reducere sau transport gratuit. Recomandările sunt o modalitate excelentă de a construi clientelă în timp ce cheltuiți mai puțin pe reclame plătite.

Există atât de multe strategii pentru a executa marketingul de comerț electronic, dar lucrul cheie de știut este că vor exista un set de eșecuri și aparent funduri. Dar continuați să încercați și nu vă compromiteți calitatea pentru a câștiga cantitate. Asigurați-vă că ajungerea la site-ul dvs. este ușoară și sărutați întotdeauna (scurtă și simplă).

Nu faceți greșeala de a încerca să utilizați toate canalele de marketing simultan, mai degrabă alegeți câteva care au legătură și concentrați-vă pe construirea lor. Odată ce acestea sunt stabile, puteți continua să încorporați mai multe. Cel mai important, oferiți calitate și tratați-vă clienții ca regi, deoarece cuvântul în gură va fi întotdeauna cea mai bună strategie de marketing.