10 datos que debe saber sobre Logística de Amazon (FBA)

¿Estás en el comercio electrónico? El programa Fulfillment by Amazon (FBA) le permite concentrarse en la parte empresarial de su negocio. Elimina las operaciones del día a día que le agobian.

¿Qué significa "gestionado por Amazon"?

Logística de Amazon significa que su inventario ha sido completado completamente por Amazon. Una vez que alguien compra un producto, Amazon selecciona el artículo de su inventario, lo empaca y lo envía al cliente.

¿Cómo funciona Logística de Amazon?

Logística de Amazon es una solución de envío y manipulación subcontratada que se ofrece a los vendedores de Amazon. Actualmente hay más de dos millones de personas en todo el mundo que se están beneficiando de este programa. Dejaron que Amazon hiciera el trabajo pesado por ellos.

Así es como funciona: los vendedores de Amazon se registran en el programa Logística de Amazon de Amazon . Luego, crean sus listados de productos en Amazon. Después de eso, preparan sus productos y los envían a un almacén de Amazon.

Desde ese momento, Amazon maneja todas las tareas rutinarias asociadas con el cumplimiento de los pedidos. Eso incluye atención al cliente y devoluciones.

Si está pensando en utilizar los servicios logísticos de Amazon para manejar sus pedidos, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta antes de comenzar.

1. FBA puede ser costoso

No hay forma de evitarlo: vas a gastar dinero cuando uses Logística de Amazon.

Amazon cobra a los vendedores de FBA tanto por el almacenamiento como por el cumplimiento. Las tarifas de almacenamiento se cobran a los vendedores mensualmente y se calculan en función de la cantidad de espacio que ocupa su inventario en los centros logísticos.

No pagará el envío directamente. El envío se considera parte del costo de cumplimiento de Amazon y se incluye en las tarifas de Logística de Amazon.

Hay algunos beneficios reales al usar Logística de Amazon . Como vendedor de Amazon FBA, sus productos son elegibles para la oferta de envío gratuito de dos días para los clientes de Amazon Prime. Los clientes más fieles de Amazon pueden pedir sus productos online y recibirlos en dos días sin ningún coste adicional para ti ni para el cliente.

Ahora, volvamos a la escuela y hagamos un análisis rápido de costo-beneficio del programa Amazon FBA:

• Beneficios:
  • Envío subcontratado
  • Servicio al cliente de calidad
  • Envío gratuito en dos días: si realiza el envío usted mismo, puede tener en cuenta el costo de oportunidad reducido a medida que ahorra tiempo con Logística de Amazon.
  • La insignia Prime Shipping se agregó a todas las páginas de productos de Logística de Amazon.
  • Amazon puede enviar y manejar el inventario que se vende a través de múltiples canales, y no solo a través del mercado de Amazon.
• Costos:
  • Productos de almacenamiento y cumplimiento, que están en una escala móvil.
  • Las tarifas variarán según el tamaño de sus productos, cuántos desea almacenar en un almacén de Amazon y con qué frecuencia cumple con sus pedidos.
• Inconvenientes:
  • Las tarifas de cumplimiento y almacenamiento pueden acumularse rápidamente, especialmente cuando se trata de productos de movimiento lento o de gran tamaño.
  • Las tarifas van desde el envío y la manipulación hasta el servicio al cliente y las devoluciones de productos.

Afortunadamente, Amazon te facilita el análisis de tus ingresos y gastos con Logística de Amazon. Consulte la calculadora de tarifas de la empresa.

La conclusión, sin embargo, es que se trata de la conclusión. Incluso con las tarifas, Amazon informa que el 64% de los vendedores obtienen ganancias en su primer año, el 20% de ellos obtienen ganancias en los primeros 3 meses.

Como cualquier negocio, se producirán tarifas y costos. Considere las tarifas de Logística de Amazon como una inversión en gestión de inventario, operaciones y marketing.

2. No hay cuota de ventas

Amazon no requiere que muevas una cierta cantidad de mercancía cada mes si quieres ser parte del programa Logística de Amazon.

Amazon entiende que no todos los productos son iguales. La demanda de algunos artículos es diferente a la de otros.

La empresa ofrece servicios de Logística de Amazon a todos los propietarios de negocios, incluso a aquellos que no mueven el inventario rápidamente.

La mayoría de los vendedores de Logística de Amazon ganan entre $1,000 y $25,000 por mes en ventas. Todo depende de lo que estés vendiendo y cuánto.

3. Aún tiene que pagar el envío a los centros logísticos de Amazon

Aunque su costo de envío a los clientes está incluido en los costos de Logística de Amazon. aún necesitará desembolsar algo de efectivo para llevar sus productos al centro de distribución.

Por lo tanto, todavía está lidiando con una cantidad limitada de costos de envío.

Amazon tiene opciones de transportistas asociados que permiten a los vendedores enviar productos a los centros logísticos de Amazon a un costo reducido.

Cuando utiliza un transportista asociado con Amazon, la empresa le proporciona una etiqueta de envío para las cajas que envía al almacén. El costo se factura a su cuenta de Logística de Amazon como un "cargo de transporte entrante".

Amazon también ofrece opciones de carga parcial y completa con transportistas asociados. Esto es útil si tiene una gran cantidad de mercancías que necesita enviar a un centro logístico. Sin embargo, normalmente necesitará un muelle o una carretilla elevadora si desea utilizar ese servicio.

4. Amazon utiliza el método FIFO para determinar las tarifas de almacenamiento

Como hemos visto, Amazon cobra por almacenar tus productos en su almacén. Estas tarifas pueden cambiar según la temporada o depender del volumen.

Como dueño de un negocio inteligente, es probable que tenga curiosidad acerca de cómo cobra Amazon por el espacio de almacenamiento. Utiliza el método Primero en entrar, primero en salir (FIFO).

Su primer lote de productos que llegó al almacén también será el primero en salir cuando los clientes los soliciten. Una vez que se hayan agotado, no estarán sujetos a una tarifa de almacenamiento.

Los artículos nuevos que lleguen para reemplazar los antiguos estarán sujetos a una tarifa de almacenamiento hasta que se vendan. También está potencialmente sujeto a tarifas variables de Logística de Amazon si envía algún inventario durante una temporada de tarifas más bajas y envía un envío adicional durante una temporada de tarifas altas.

Amazon utiliza FIFO

5. Amazon cobra una tarifa de almacenamiento a largo plazo

Si su inventario se mueve muy lentamente, es posible que se le aplique una tarifa de almacenamiento a largo plazo, además de las otras tarifas de cumplimiento de Logística de Amazon.

Puede usar el cuadro a continuación para tener una idea de cómo Amazon puede cobrarle:

Amazon cobra una tarifa de almacenamiento a largo plazo

Los artículos que se dejan en el almacén por más de seis meses están sujetos a la tarifa a largo plazo. Si tiene productos que tienen una demanda muy baja, deberá tener en cuenta esa tarifa en su análisis de costo-beneficio.

Puede utilizar los informes de Antigüedad del inventario y Estado del inventario de Amazon para identificar qué artículos de su inventario pueden estar sujetos a tarifas a largo plazo.

6. No puede evitar la tarifa de "recoger y empacar"

Puede pensar que puede ahorrarle tiempo a la gente de Amazon, y a usted mismo algo de dinero, empaquetando su mercancía tal como le gustaría que se la enviara al cliente.

Desafortunadamente, los estándares de envío en Amazon hacen que la tarifa de "recoger y empacar" sea completamente inevitable. Así que ahórrese algo de tiempo y envíe los productos a Amazon de la manera más fácil posible.

7. Lo mejor es empezar despacio

Al igual que con tantas otras cosas en los negocios, es mejor comenzar poco a poco con Amazon FBA.

Eso es porque no sabes lo que no sabes. Incluso después de leer este resumen, siempre habrá gastos imprevistos y desafíos inesperados. Es mejor si enfrenta esos problemas a pequeña escala.

Comience ofreciendo solo una cantidad limitada de productos disponibles para la venta a través de Amazon FBA. Dale una oportunidad durante unos meses.

Después de unos meses, evalúe sus costos e ingresos. Determine si puede ganar mucho más dinero usando el servicio para una porción más grande de su producto.

Si todo sale bien, eventualmente podrá centralizar sus operaciones de envío con Logística de Amazon.

8. Las tarifas de Amazon FBA se suman a las comisiones

Sus costos de cumplimiento y almacenamiento de Amazon se suman a sus gastos de comisión y otras tarifas de venta.

Si decide manejar el envío por su cuenta, aún le debe a Amazon un porcentaje de su venta como comisión, independientemente del plan de venta en el que opere. Ese plan de venta no desaparece solo porque estás usando Logística de Amazon.

Asegúrese de tener en cuenta la comisión además de todos los demás gastos asociados con la venta de artículos en Amazon y el uso de los servicios logísticos de Amazon.

9. Puede ahorrar dinero creando su propio plan de envío de Logística de Amazon

Cuando envíe sus productos a Amazon para el cumplimiento, la empresa decidirá qué almacén es el más adecuado para sus productos.

Después de un tiempo, Amazon podría pensar que es una buena idea trasladar sus productos a otro almacén.

Desafortunadamente, cuando eso sucede, el vendedor es responsable de los costos de envío. Amazon no cubre el flete al nuevo almacén.

Puede evitar estas tarifas inesperadas y cambios de almacén solicitando su propio plan de envío .

Por supuesto, si desea desarrollar un plan de envío efectivo, deberá comprender la demografía de su objetivo y dónde se envían la mayoría de sus pedidos.

10. Su cuenta de Logística de Amazon puede suspenderse

Cuando vendes en Amazon , tienes que seguir las reglas de la empresa. Si no lo hace, podría perder su cuenta.

Aquí hay algunas infracciones que le harán perder sus privilegios de venta en Amazon:

• Tener más de una cuenta de vendedor : si desea una segunda cuenta, deberá pedir permiso a Amazon.
• Manipulación o falsificación de reseñas : Amazon ha estado tomando medidas enérgicas últimamente contra las reseñas falsas.
• Productos de mala calidad : si suficientes personas se quejan de la calidad de sus productos, Amazon desconectará su cuenta.
• Violación de las leyes de propiedad intelectual : si está haciendo pasar el trabajo creativo de otra persona como propio y Amazon se entera, puede esperar que suspendan su cuenta.

Suspensión de cuenta de Amazon FBA

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo funciona Logística de Amazon?

En resumen, usted vende un producto y Amazon lo envía. Enviaría sus productos a Amazon para que puedan almacenarse en un almacén de Amazon. Una vez que un cliente ordena uno de sus productos, los empleados del almacén de Amazon ubicarán su producto en el almacén, lo empacarán, lo enviarán y configurarán el seguimiento del pedido por usted. También se encargan de las devoluciones y reembolsos.

2. ¿Cuánto cuesta Amazon Logística de Amazon?

Como vendedor de FBA, las tarifas se desglosan de varias maneras, todas las cuales pueden o no aplicarse a usted según sus preferencias. Hay tarifas de almacenamiento de inventario, tarifas de cumplimiento, tarifas de orden de eliminación, tarifas de almacenamiento a largo plazo, tarifas de servicio no planificado y tarifas de procesamiento de devoluciones. Estas tarifas se basan en el tipo de producto y el peso. Para obtener la estimación más precisa de las tarifas de Logística de Amazon, debe utilizar la Calculadora de ingresos de Logística de Amazon que se encuentra en su portal de Seller Central .

3. ¿Cómo preparo productos para Amazon FBA?

Amazon ofrece un conjunto claro de pautas para preparar productos para Amazon FBA. Por un lado, cada producto debe empaquetarse individualmente para el comercio electrónico, etiquetarse individualmente y estar listo para vender.

Además, los productos vendidos como una sola unidad deben empaquetarse juntos. Los paquetes pueden ser de plástico transparente, opaco o cartón. Las unidades que no estén empaquetadas de forma segura deben embolsarse con bandas o cintas no adhesivas.

Cada producto también debe tener un código de barras escaneable con UPC, ISBN, EAN o FNSKU, que depende de la configuración de etiquetas que haya configurado en su cuenta.

4. ¿Cómo me convierto en vendedor de Amazon FBA?

Paso 1: cree una cuenta de vendedor de Amazon e inicie sesión en Seller Central.

Paso 2: cree sus listados de productos y agregue sus productos al catálogo de Amazon. Especifique los productos que Amazon enviará en la lista desplegable.

Paso 3: Prepara tus productos. Siga las pautas de embalaje de Amazon y los requisitos de envío y enrutamiento.

Paso 4: envía tus productos a un almacén de Amazon. Imprima sus etiquetas de identificación de envío y envíe sus envíos a un centro logístico de Amazon.

5. ¿Las tarifas de Logística de Amazon incluyen el envío?

Sí. Las tarifas que paga se basan en el costo total de la venta, incluido todo el proceso de recolección, empaque y envío de cada pedido enviado a través de Logística de Amazon. La buena noticia es que Amazon ahora ofrece Global Export, que permite a los vendedores enviar su inventario a cualquier parte del mundo.

6. ¿Por qué debo vender en Amazon?

Si está construyendo un negocio de comercio electrónico, puede ser difícil ignorar al gigante que es Amazon. Independientemente de lo que esté vendiendo, es probable que alguien lo esté buscando en el sitio. Puede aprovechar la audiencia integrada y el conocimiento de la marca detrás del gran nombre de Amazon.

Sin embargo, hay ocasiones en las que vender sus productos en otro lugar puede ser una mejor idea. Alguien que vende artículos hechos a mano, por ejemplo, puede preferir vender sus productos en un sitio menos comercial, como Etsy.

7. Parece que hay muchas tarifas asociadas con Logística de Amazon. ¿Vale la pena?

La respuesta a esta pregunta realmente depende de su negocio de comercio electrónico. Si eres una tienda que está recibiendo la mayoría de sus ventas a través de Amazon, es una excelente opción. Las tarifas bien valen la pena para subcontratar el servicio al cliente y la gestión de devoluciones que ofrece Amazon.

8. ¿Necesito tener empaques de marca para mis artículos?

¡Puedes, pero no es necesario! Especialmente si está probando un nuevo producto en su tienda, un paquete simple está bien. A medida que su negocio crece y desea desarrollar su marca, es posible que desee considerar un empaque personalizado.

9. ¿Existe una cantidad mínima de artículos que debo enumerar o alguna cuota de ventas para mantener mi negocio activo?

No. Tu negocio es solo eso... tuyo. Puedes elegir cuántos artículos quieres ofrecer y cuáles serán tus objetivos de venta. Por supuesto, el objetivo aquí es ganar dinero y construir un negocio exitoso, pero estos objetivos los determina usted, no los dicta Amazon.

Terminando

¡Ahí tienes! A estas alturas, debería poder responder a la pregunta: "¿Qué significa gestionado por Amazon?"

Logística de Amazon es una excelente manera de delegar muchas de las molestias asociadas con el comercio electrónico a una empresa con una excelente reputación en línea.

Sin embargo, pagará un precio cuando solicite la ayuda de Amazon. Asegúrese de calcular el costo e incluirlo en su margen de beneficio potencial antes de inscribirse en Amazon FBA.

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