10 фактов, которые нужно знать о фулфилменте от Amazon (FBA)

Опубликовано: 2021-12-10

10 инсайдерских фактов о Fulfillment от Amazon (FBA)

Вы занимаетесь электронной коммерцией? Программа Fulfillment by Amazon (FBA) позволяет вам сосредоточиться на предпринимательской части вашего бизнеса. Это избавляет вас от повседневных операций, которые отягощают вас.

Что означает «выполнено Amazon»?

FBA означает, что ваш инвентарь полностью заполнен Amazon. Как только кто-то покупает продукт, Amazon выбирает товар из своего ассортимента, упаковывает его и отправляет покупателю.

Как работает ФБА?

FBA — это аутсорсинговое решение по доставке и обработке, предлагаемое продавцам Amazon. В настоящее время более двух миллионов человек во всем мире пользуются этой программой. Они позволили Amazon сделать всю тяжелую работу за них.

Вот как это работает: продавцы Amazon регистрируются в программе Amazon FBA . Затем они создают списки своих продуктов на Amazon. После этого они готовят свою продукцию и отправляют ее на склад Amazon.

С этого момента Amazon выполняет все рутинные задачи, связанные с выполнением заказов. Это включает в себя обслуживание клиентов и возвраты.

Если вы думаете об использовании сервисов выполнения Amazon для обработки ваших заказов, вот несколько вещей, о которых следует помнить, прежде чем начать!

1. FBA может быть дорогим

От этого никуда не деться — при использовании FBA вы будете тратить деньги.

Amazon взимает плату с продавцов FBA как за хранение, так и за выполнение. Плата за хранение взимается с продавцов ежемесячно и рассчитывается на основе количества места, которое занимает ваш инвентарь в центрах выполнения.

Вы не будете платить за доставку сразу. Доставка считается частью стоимости выполнения Amazon и включена в сборы FBA.

Есть некоторые реальные преимущества использования FBA . Как продавец Amazon FBA, ваши продукты имеют право на бесплатную двухдневную доставку для клиентов Amazon Prime. Самые лояльные клиенты Amazon могут заказывать свои товары онлайн и получать их в течение двух дней без каких-либо дополнительных затрат для вас или клиента.

Сборы Amazon FBA

А теперь давайте вернемся к школьным занятиям и проведем быстрый анализ рентабельности программы Amazon FBA:

Преимущества:
- Аутсорсинг доставки
- Качественное обслуживание клиентов
- Бесплатная двухдневная доставка. Если вы отправляете товар самостоятельно, вы можете учесть сниженную альтернативную стоимость, поскольку вы экономите время с FBA.
- Значок Prime Shipping добавлен на все страницы продуктов FBA.
- Amazon может поставлять и обрабатывать инвентарь, который продается по нескольким каналам, а не только через торговую площадку Amazon.
Расходы:
- Продукты для хранения и реализации, которые находятся на скользящей шкале.
- Сборы будут варьироваться в зависимости от размера ваших продуктов, того, сколько вы хотите хранить на складе Amazon, и как часто вы выполняете свои заказы.
Недостатки:
- Плата за выполнение и хранение может быстро возрасти, особенно когда речь идет о медленных или негабаритных продуктах.
- Сборы варьируются от доставки и обработки до обслуживания клиентов и возврата продукта.

К счастью, Amazon позволяет легко анализировать ваши доходы и расходы с помощью FBA. Ознакомьтесь с калькулятором комиссии компании.

Суть, однако, в том, что все дело в нижней строке. Amazon сообщает, что даже с учетом комиссий 64% продавцов получают прибыль в первый год, а 20% из них получают прибыль в течение первых 3 месяцев.

Как и любой бизнес, сборы и расходы будут иметь место. Рассматривайте сборы Fulfillment by Amazon как инвестиции в управление запасами, операции и маркетинг.

2. Нет квоты продаж

Amazon не требует, чтобы вы перемещали определенное количество товаров каждый месяц, если вы хотите участвовать в программе FBA.

Amazon понимает, что не все продукты одинаковы. Спрос на некоторые товары отличается от спроса на другие.

Компания предлагает услуги FBA всем владельцам бизнеса, даже тем, кто не может быстро перемещать запасы.

Большинство продавцов FBA зарабатывают от 1000 до 25 000 долларов в месяц на продажах. Все зависит от того, что вы продаете и сколько.

3. Вам все равно придется платить за доставку в центры обработки заказов Amazon.

Хотя стоимость доставки клиентам включена в расходы FBA. вам все равно придется раскошелиться на наличные, чтобы доставить свою продукцию в центр выполнения заказов.

Таким образом, вы по-прежнему имеете дело с ограниченной суммой транспортных расходов.

У Amazon есть варианты Partnered Carrier, которые позволяют продавцам отправлять товары в центры выполнения Amazon по сниженной цене.

Когда вы используете перевозчика, сотрудничающего с Amazon, компания предоставляет вам этикетку для доставки коробок, которые вы отправляете на склад. Стоимость выставляется на ваш счет FBA как «входящая транспортная плата».

Amazon также предлагает варианты частичной и полной загрузки грузовиков с партнерскими перевозчиками. Это полезно, если у вас есть огромное количество товаров, которые вам нужно отправить в центр исполнения. Однако, если вы хотите воспользоваться этой услугой, обычно вам понадобится док-станция или вилочный погрузчик.

4. Amazon использует метод FIFO для определения платы за хранение

Как мы видели, Amazon взимает плату за хранение ваших товаров на своем складе. Эти сборы могут меняться в зависимости от сезона или объема.

Как сообразительный владелец бизнеса, вам, вероятно, интересно узнать, как Amazon взимает плату за место для хранения. Он использует метод First In, First Out (FIFO).

Ваша первая партия продукции, поступившая на склад, также будет первой уходить за дверь, когда ее закажут покупатели. Как только они исчезнут, с них не будет взиматься плата за хранение.

Новые товары, которые прибывают взамен старых , подлежат оплате за хранение до тех пор, пока они не будут проданы. С вас также могут взиматься различные сборы FBA, если вы отправляете часть инвентаря в сезон низких цен и отправляете дополнительную партию в сезон высоких цен.

Amazon использует FIFO

5. Amazon взимает плату за долгосрочное хранение

Если ваши запасы перемещаются очень медленно, вы можете получить плату за долгосрочное хранение в дополнение к другим сборам FBA.

Вы можете использовать приведенную ниже таблицу, чтобы получить представление о том, как Amazon может взимать с вас плату:

Amazon взимает плату за долгосрочное хранение

Товары, оставленные на складе более шести месяцев, облагаются долгосрочной оплатой. Если у вас есть продукты, пользующиеся очень низким спросом, вам придется учитывать эту комиссию при анализе затрат и результатов.

Вы можете использовать отчеты Amazon Inventory Age и Inventory Health, чтобы определить, за какие товары в вашем инвентаре может взиматься долгосрочная плата.

6. Вы не можете избежать платы за «забрать и упаковать»

Вы можете подумать, что можете сэкономить время сотрудникам Amazon и немного денег, упаковав свой товар так, как вы хотите, чтобы он был отправлен покупателю.

К сожалению, стандарты доставки на Amazon делают плату за «сбор и упаковку» совершенно неизбежной. Так что сэкономьте время и отправляйте товары на Amazon самым простым способом.

7. Лучше начинать медленно

Как и во многих других сферах бизнеса, с Amazon FBA лучше начинать медленно.

Это потому, что вы не знаете, чего вы не знаете. Даже после прочтения этого обзора всегда будут непредвиденные расходы и неожиданные проблемы. Лучше всего, если вы столкнетесь с этими проблемами в небольшом масштабе.

Начните с предложения только ограниченного количества продуктов, доступных для продажи через Amazon FBA. Дайте этому шанс на несколько месяцев.

По истечении нескольких месяцев оцените свои расходы и доходы. Определите, можете ли вы заработать намного больше денег, используя эту услугу для большей части вашего продукта.

Если все пойдет хорошо, вы сможете централизовать свои операции по доставке с помощью FBA.

8. Сборы Amazon FBA в дополнение к комиссиям

Ваши расходы на выполнение и хранение Amazon добавляются к вашим комиссионным расходам и другим сборам за продажу.

Если вы решили заниматься доставкой самостоятельно, вы все равно будете должны Amazon процент от вашей продажи в качестве комиссии, независимо от плана продаж, по которому вы работаете. Этот план продаж не исчезнет только потому, что вы используете FBA.

Обязательно учитывайте комиссию в дополнение ко всем другим расходам, связанным с продажей товаров на Amazon и использованием сервисов Amazon.

9. Вы можете сэкономить деньги, создав свой собственный план доставки FBA

Когда вы отправляете свои продукты на Amazon для выполнения, компания решает, какой склад лучше всего подходит для ваших продуктов.

Через некоторое время Amazon может подумать, что это хорошая идея — переместить ваши товары на другой склад.

К сожалению, когда это происходит, продавец несет ответственность за расходы по доставке. Amazon не оплачивает доставку до нового склада.

Вы можете избежать этих непредвиденных сборов и изменений склада, запросив собственный план доставки .

Конечно, если вы хотите разработать эффективный план доставки, вам необходимо понимать свою целевую демографию и то, куда доставляется большинство ваших заказов.

10. Ваша учетная запись FBA может быть приостановлена

Когда вы продаете на Amazon , вы должны играть по правилам компании. Если вы этого не сделаете, вы можете потерять свой аккаунт.

Вот некоторые нарушения, которые приведут к потере ваших прав на продажу на Amazon:

Наличие более одной учетной записи продавца . Если вам нужна вторая учетная запись, вам придется запросить разрешение у Amazon.
Манипулирование или фальсификация отзывов — в последнее время Amazon активно борется с поддельными отзывами.
Продукты низкого качества . Если достаточное количество людей жалуются на качество ваших продуктов, Amazon отключит вашу учетную запись.
Нарушение законов об интеллектуальной собственности . Если вы выдаете чужую творческую работу за свою, а Amazon узнает об этом, вы можете ожидать, что ваша учетная запись будет заблокирована.

Приостановление действия учетной записи Amazon FBA

Часто задаваемые вопросы

1. Как работает Fulfillment by Amazon?

Короче говоря, вы продаете продукт, а Amazon доставляет его. Вы бы отправили свои продукты на Amazon, чтобы они могли храниться на складе Amazon. Как только клиент заказывает один из ваших продуктов, сотрудники склада Amazon найдут ваш продукт на складе, упакуют его, отправят и настроят для вас отслеживание заказа. Они также заботятся о возврате и возмещении.

2. Сколько стоит Amazon FBA?

Как продавец FBA, сборы распределяются по нескольким параметрам, каждый из которых может применяться или не применяться к вам в зависимости от ваших предпочтений. Существуют сборы за хранение запасов, сборы за выполнение, сборы за заказ на удаление, сборы за долгосрочное хранение, сборы за незапланированные услуги и сборы за обработку возвратов. Эти сборы основаны на типе продукта и весе. Чтобы получить наиболее точную оценку комиссий FBA, вам необходимо использовать калькулятор выручки Fulfillment by Amazon, который находится на вашем портале Seller Central .

3. Как подготовить продукты для Amazon FBA?

Amazon предлагает четкий набор рекомендаций по подготовке продуктов для Amazon FBA. Во-первых, каждый продукт должен быть индивидуально упакован для электронной коммерции, иметь индивидуальную маркировку и быть готовым к продаже.

Кроме того, продукты, продаваемые как единое целое, должны быть упакованы вместе. Упаковки могут быть прозрачными пластиковыми, непрозрачными или картонными. Устройства, которые не упакованы надежно, должны быть упакованы в пакеты с неклейкой лентой или лентой.

Каждый продукт также должен иметь сканируемый штрих-код с UPC, ISBN, EAN или FNSKU, все зависит от настроек наклейки, которые вы установили в своей учетной записи.

4. Как мне стать продавцом Amazon FBA?

Шаг 1: Создайте учетную запись продавца Amazon и войдите в Seller Central.

Шаг 2: Создайте списки продуктов и добавьте их в каталог Amazon. В выпадающем списке укажите товары, которые будет выполнять Amazon.

Шаг 3: Подготовьте продукты. Следуйте инструкциям Amazon по упаковке, а также требованиям к доставке и маршрутизации.

Шаг 4. Отправьте товары на склад Amazon. Распечатайте этикетки с идентификатором доставки и отправьте посылки в центр обработки заказов Amazon.

5. Включают ли сборы Amazon FBA доставку?

Да. Сборы, которые вы платите, основаны на полной стоимости продажи, включая весь процесс комплектации, упаковки и доставки для каждого заказа, отправляемого через FBA. Хорошей новостью является то, что Amazon теперь предлагает Global Export, который позволяет продавцам отправлять свои товары в любую точку мира.

6. Почему я должен продавать на Amazon?

Если вы строите бизнес электронной коммерции, может быть трудно игнорировать гиганта, которым является Amazon. Независимо от того, что вы продаете, вполне вероятно, что кто-то ищет это на сайте. Вы можете воспользоваться встроенной аудиторией и узнаваемостью бренда, стоящими за большим именем Amazon.

Однако бывают случаи, когда продажа вашей продукции в другом месте может быть лучшей идеей. Например, кто-то, кто продает изделия ручной работы, может предпочесть продавать свою продукцию на менее коммерческом сайте, таком как Etsy.

7. Кажется, что с FBA связано много сборов. Стоит ли оно того?

Ответ на этот вопрос действительно зависит от вашего бизнеса электронной коммерции. Если вы являетесь магазином, который получает большую часть своих продаж через Amazon, это отличный вариант. Сборы стоят того, чтобы передать обслуживание клиентов и управление возвратами на аутсорсинг, которые предоставляет Amazon.

8. Нужна ли фирменная упаковка для моих товаров?

Можно, но не нужно! Особенно, если вы тестируете новый продукт в своем магазине, простая упаковка подойдет. По мере того, как ваш бизнес растет и вы хотите создать свой бренд, вы можете рассмотреть возможность индивидуальной упаковки.

9. Существует ли минимальное количество товаров, которые мне нужно перечислить, или какие-либо квоты продаж, чтобы мой бизнес оставался активным?

Нет. Твое дело — это просто… твое дело. Вы можете выбрать, сколько товаров вы хотите предложить и каковы будут ваши цели продаж. Конечно, цель здесь — заработать деньги и построить успешный бизнес, но эти цели определяете вы, а не диктует Amazon.

Подведение итогов

Вот оно! К настоящему времени вы должны быть в состоянии ответить на вопрос: «Что означает выполнение Amazon?»

Fulfillment by Amazon — отличный способ делегировать множество хлопот, связанных с электронной коммерцией, компании с выдающейся репутацией в Интернете.

Тем не менее, вы заплатите цену, когда заручитесь поддержкой Amazon. Прежде чем зарегистрироваться в Amazon FBA, убедитесь, что вы рассчитали стоимость и включили ее в свою потенциальную прибыль.