Das Twitter Power User Cheat Sheet [INFOGRAFIK]
Veröffentlicht: 2022-05-20Twitter hat viele Feinheiten, an die Sie vielleicht nicht einmal denken, wenn Sie einen kurzen Blick darauf werfen. Sicher, Sie können die Grundlagen des Postens, Verfolgens, Retweetens und Likens von Tweets intuitiv erfassen. Sie können sogar einige Details über RT-Etikette und Follow-Backs und die verschiedenen Missbräuche, die auf der Website von zwielichtigen Vermarktern gehäuft werden, erhalten. Was Sie nicht sehen, sind die kleinen Details, die für Vermarkter wichtig sind. Sie sehen keine aktiven Stunden, Sie sehen keine Klickraten und so weiter. Dies sind jedoch alles wichtige Informationen für Marken.
Deshalb habe ich diesen Spickzettel erstellt; um Ihnen eine schnelle Referenz für alles zu geben, was Sie wissen müssen:
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Wie Marken auf Twitter abschneiden
Twitter ist zweifellos kleiner als andere soziale Netzwerke. Facebook hat monatlich über 1,5 Milliarden aktive Nutzer, während Twitter mit etwa 320 Millionen nur 1/5 davon hat. Nicht, dass 320 Millionen Nutzer etwas zu verachten wären.
Twitter hat jedoch einen dramatischen Vorteil; Es ist viel wahrscheinlicher, dass Twitter-Nutzer Marken über die Plattform folgen als andere Website-Nutzer. Nur 16 % der Nutzer auf Seiten wie Facebook oder Pinterest sind bereit, Marken zu folgen, während auf Twitter fast die Hälfte aller Nutzer der einen oder anderen Marke folgt.
Die Chancen stehen gut, dass dies in erster Linie auf die Art und Weise zurückzuführen ist, wie Marken Twitter nutzen. Denk darüber nach; Wie nutzen es die besten und erfolgreichsten Marken?
- Teilen wertvoller Inhalte mit ihrem Publikum.
- Durchführung von Wettbewerben und Werbegeschenken.
- Posten von humorvollen Inhalten und Interaktionen mit Menschen und anderen Marken.
- Direkte Implementierung eines schnellen und robusten Kundenservices.
All dies ist attraktiv für Kunden und potenzielle Kunden. Einige ziehen neue Benutzer an, während andere bestehende Benutzer an Ort und Stelle halten.
Wie sieht es mit Twitter-Engagement aus? Nun, zum einen ist das Engagement auf Twitter am Wochenende um 17 % höher. Von Montag bis Freitag variiert es, mit einem Höhepunkt am Donnerstag, aber an den Wochenenden können die meisten Benutzer aufholen. Jeder Tag hat aktive Spitzenzeiten, die Sie lernen und nutzen sollten – das Posten nur am Wochenende bringt Sie nicht weiter – aber Ihr wirklicher Push, Ihre wirklich wichtigen Inhalte, sollten sich auf die Wochenenden konzentrieren.
Twitter ist nicht nur großartig, um eine Twitter-Gefolgschaft zu erhalten. 64 % der Nutzer kaufen eher, wenn sie einer Marke folgen. Es macht einfach Sinn, oder? Einer Marke zu folgen ist ein Zeichen dafür, dass Sie sie mögen oder dass sie Ihnen etwas Wertvolles zu geben hat, sei es ein Wettbewerb, Inhalt oder Unterstützung. Sicher, vielleicht klicken nicht alle dieser Leute auf Links von Twitter, um direkt zu kaufen, aber das ist in Ordnung. Sie wissen, dass Ihr Geschäft der richtige Ort ist, wenn es an der Zeit ist, einen Einkauf zu tätigen. Etwa 36 % aller Vermarkter auf Twitter haben angegeben, dass sie erfolgreich einen Kunden über Twitter gewonnen haben.
Ich bin mir sicher, dass viele mehr dies getan haben, aber entweder nicht wussten, wie man es verfolgt, oder dass dieser Kunde auf nicht verfolgte Weise hereingekommen ist.
Wie Twitter Marken in Rechnung stellt
Twitter hat einen Nachteil für Marken, und das sind die Werbekosten. Die Kosten für die Schaltung von Anzeigen auf Twitter sind im Durchschnitt etwa 6-mal höher als die Kosten für die Schaltung ähnlicher Anzeigen auf Facebook. Das kleinere Publikum und die Schwierigkeit, es zu erreichen, ist hier das Problem.
Während die tatsächlichen Kosten einer Anzeige von einer Vielzahl von Faktoren abhängen, von denen Sie viele kontrollieren können, testen Sie also, um diese Kosten zu senken! – es gibt immer noch Durchschnittswerte, über die wir diskutieren können. In der Vergangenheit konnten Twitter-Anzeigen für die meisten Zielgruppen etwa 2 US-Dollar pro Engagement erzielen, oder mehr mit einem gesponserten Konto.
Eine Sache, auf die Sie achten sollten, ist, dass Twitter gerade ein neues Anzeigenformat namens Conversational Ads veröffentlicht hat. Es handelt sich um gesponserte Tweets, bei denen die Anzeige ein Hashtag ist, auf das Benutzer klicken können, um an der Konversation teilzunehmen. Es bleibt abzuwarten, wie sie sich sowohl in Bezug auf die Effektivität als auch auf die Kosten etablieren werden.
Das ist natürlich nicht alles schlecht. Twitter-Anzeigen sind zwar 6-mal teurer als Facebook-Anzeigen, haben aber im Durchschnitt eine noch höhere Klickrate. Selbst mittelmäßige Anzeigen sind in der Regel etwa 8-mal effektiver beim Erzielen von Klicks, während optimierte Anzeigen bis zu 24-mal höher sein können als Facebook oder mehr.
Twitter auf dem Handy
Die meisten von Ihnen wissen, dass Twitter als Mobile-First-Plattform konzipiert wurde, in den Tagen der SMS-Zeichenbeschränkungen, Gebühren pro Text und dummen Telefonen. Der Wechsel zu einer Desktop-Plattform war schon immer relativ zweitrangig, da ihre App wohl ihr Hauptaugenmerk ist. Dies hat zahlreiche Vorteile für Marken, insbesondere bei der Gewinnung und Einbindung lokaler Benutzer, die möglicherweise gerade auf der Suche nach einem Unternehmen sind, das Ihrer Beschreibung entspricht. Die Menschen haben einen Wunsch, ein unmittelbares Ziel, und sie versuchen, es zu erfüllen. Sie finden Sie, weil Sie dort sind, Sie sind mobil und Sie sind vor Ort.
Gut 63 % der Twitter-Nutzer greifen über Mobilgeräte auf Twitter zu , weit mehr als die Hälfte dieser 320 Millionen monatlich aktiven Nutzer. Die meisten von ihnen sind natürlich nicht in Ihrer Nähe, aber das ist immer noch unglaublich auf mobile Benutzer ausgerichtet. Sogar Facebook fällt zurück, wenn auch zugegebenermaßen nicht viel.
Mobile hat einen weiteren Vorteil, der auch an den vorherigen Abschnitt anknüpft. Es ist viel schwieriger, Werbung auf einem mobilen Gerät zu blockieren als auf einem Desktop, wo Sie nur eine einfache Browsererweiterung installieren müssen. Das bedeutet, dass mobile Nutzer Anzeigen auf Twitter mit größerer Wahrscheinlichkeit sehen und mit ihnen interagieren.
Mobile Benutzer melden sich überproportional häufig während ihrer täglichen Fahrten zur und von der Arbeit an. Es ist ein wenig bedauerlich, dass ein nicht geringer Prozentsatz dieser Benutzer zu dieser Zeit hinter dem Steuer sitzt, viele weitere sitzen zweifellos in Taxis, U-Bahnen, im Bus oder in einer Fahrgemeinschaft. Wenn Sie Ihr Publikum auf dem Weg zur Arbeit ansprechen können, wird Ihre Klickrate um einiges höher sein, da Sie ein gebundenes Publikum haben.
Schnelle Tipps für Twitter-Inhalte
Sie können den ganzen Tag auf Metriken und Analysen starren, aber sie sind nicht nahrhaft für die Seele des Vermarkters. Das eigentliche Fleisch und die Kartoffeln von Twitter sind die Inhalte, sei es für Anzeigen oder für organische Posts.
- Tweets, die um einen Retweet bitten, indem sie „Bitte RT“ sagen oder anderweitig das Akronym RT verwenden, erhalten etwa 12-mal mehr Retweets als Tweets, die überhaupt nicht danach fragen.
- Tweets, die um einen Retweet bitten, indem sie „Bitte retweeten“ sagen oder anderweitig das vollständige Wort „Retweet“ verwenden, erhalten bis zu 23-mal mehr Retweets als Tweets, die überhaupt nicht danach fragen.
- Die Verwendung von Aktionswörtern wie „herunterladen“ oder „beanspruchen“ in Ihren Inhalten erhöht Ihre Klickrate um durchschnittlich 13 % gegenüber Tweets ohne solche Wörter.
- Tweets, die direkt etwas mit Twitter zu tun haben, scheinen sogar 22,5 % mehr Klicks zu bekommen als Tweets zu anderen Themen. Nicht, dass Sie ständig über Twitter posten sollten, es sei denn, Sie vermarkten ein Twitter-bezogenes Produkt.
- Tweets mit Links werden mit erstaunlicher 86 % höherer Wahrscheinlichkeit retweetet als Tweets ohne.
- Tweets mit Bildlinks erhalten doppelt so viel Engagement – Retweets, Antworten und Likes – als Tweets ohne. Twitter mag eine Zeichenbeschränkung haben, aber Grafiken wirken im Feed wirklich Wunder.
- Tweets mit Bildern allein erhalten 18 % mehr Klicks, 89 % mehr Likes und 150 % mehr Retweets als reine Text-Tweets.
- Retweets treten am häufigsten zwischen 22 und 23 Uhr Eastern Time auf.
- Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Tweets scheinbar ignoriert werden; Nur 23 % der Tweets erhalten jemals eine Antwort.
- Das Einfügen von mindestens einem Hashtag wird Ihre Engagement-Raten tendenziell verdoppeln, obwohl dies natürlich vom jeweiligen Hashtag und Thema abhängt.
- Tweets zwischen 120 und 130 Zeichen – aus dem Twitter-Maximum von 140 – erhalten die meisten Klicks. Vergessen Sie nicht, dass dies Hashtags enthält!
- Twitter ist das meistgenutzte soziale Netzwerk für Schwarze, so sehr, dass „schwarzes Twitter“ sogar eine eigene Wikipedia-Seite hat. Im Ernst, schau es dir an. Wenn Ihre primäre demografische Gruppe größtenteils schwarz ist, wird Twitter zu einer entsprechend besseren Plattform für Ihr Marketing.
- Die am schnellsten wachsende Bevölkerungsgruppe auf Twitter sind die älteren Altersgruppen, insbesondere die 55- bis 64-Jährigen. Dies wird so lange fortgesetzt, wie die Twitter-Nutzerbasis wächst und Twitter weiter existiert. Das heißt, solange die Zeit weiter fließt.
- Beim Teilen eines Artikels erhalten Tweets mit der Überschrift rund 15 % mehr Klicks als Tweets mit einem Auszug aus dem Text. Macht Sinn, oder? Ihre Überschrift ist optimiert, um Interesse zu wecken, wo eine zufällige Textzeile dies nicht ist.
All dies kratzt nur an der Oberfläche, und vieles davon sind aggregierte Daten. Das heißt, wenn ich sage, dass Sie 12x mehr Retweets haben, wenn Sie nach einer RT fragen, werden Sie nicht jedes Mal buchstäblich von 1 auf 12 RTs gehen. Es hängt alles von Ihrem Publikum ab; Dies sind nur Statistiken und Trends, die aus einer Analyse von Millionen von Tweets gezogen wurden.
Wer weiß! Einige der Daten sind möglicherweise nicht einmal korrekt. Sie studieren 200 Millionen Tweets, und das ist cool, aber jeden Tag werden über 500 Millionen Tweets erstellt. Es ist kaum ein Tropfen auf den heißen Stein im Vergleich zu dem, was tatsächlich passiert.
Anwendung von Pareto
Einer der besten Marketingtipps, die Sie umsetzen können, um Ihr Twitter-Marketing auf Vordermann zu bringen, ist die Anwendung des Pareto-Prinzips auf Ihre Inhalte. Das Pareto-Prinzip ist auch als 80-20-Regel bekannt und besagt, dass 80 Prozent Ihrer Ergebnisse in der Regel aus 20 Prozent Ihrer Arbeit resultieren. Wie wirkt sich das auf Twitter aus?
Die meisten Leute betrachten ihren Feed in Gruppen von 10 Tweets. Von 10 Nachrichten, die Sie posten, sollten 8 – 80 Prozent – von allgemeinem Interesse und allgemeinem Wert sein. Wir sprechen über Links zu Inhalten, die Sie nicht erstellt haben, Memes, Bilder, die interessant, aber nicht marketingorientiert sind, und Tweets über aktuelle Trends. Dies sind alles Botschaften, die nicht direkt versuchen, Ihre Marke und Ihre Website zu vermarkten.
Die verbleibenden 2 Tweets aus diesem Abschnitt von 10 sollten Ihre Marketingbotschaften sein. Dies sind die Links zu Ihrem Blog, die Wettbewerbsbeiträge, die Marken-Hashtags und der ganze Rest des Inhalts, den Sie produzieren, um für sich selbst zu werben.
Kombinieren Sie dies mit der allgemeinen Empfehlung, dass Sie etwa dreimal am Tag twittern sollten, um die besten Engagement-Raten zu erzielen, und Sie beginnen, ein Problem zu erkennen. Das sind zwei Marketingbotschaften alle drei Tage oder 4-5 Marketingposts pro Woche. Das ist nicht viel!
Der Vorbehalt dabei ist, dass Social-Media-Häufigkeitsleitfäden nur Vorschläge sind. Buffer hat festgestellt, dass das Engagement jeden Tag nach dem dritten Tweet abnimmt, aber das bedeutet nicht, dass Sie nach dem dritten Post aufhören müssen zu posten. Vielmehr bedeutet es nur, dass die ersten drei Posts diejenigen sein sollten, für die Sie das meiste Engagement erzielen möchten.
Es wird auch von Marke zu Marke unterschiedlich sein. Wenn Sie ein größeres Publikum mit gemischter Demografie in verschiedenen Zeitzonen – und damit unterschiedlichen Spitzenzeiten – haben, können Sie sich mehr Posts pro Tag leisten und können den leichten Verlust an Engagement einfach verkraften. Wenn Sie eine kleine Marke mit einem kleineren Publikum sind, laufen Sie Gefahr, ihre Feeds zu überfluten, wenn Sie jeden Tag zu oft posten, also ist es besser, einen fokussierteren Plan zu wählen.
Gleichzeitig ist das Pareto-Prinzip nicht in Stein gemeißelt. Sie müssen Ihr Marketing nicht stark regulieren und wie ein Uhrwerkroboter garantieren, dass jeder fünfte Tweet ein Marketing-Tweet ist. Je mehr Sie versuchen, Ihr Marketing zu automatisieren und zu robotisieren, desto mehr werden Sie als falsch und ausbeuterisch rüberkommen und Ihrer Markenpräsenz insgesamt schaden.
Tweet und Retweet sind auf einem Boot…
Ein weiterer Trick, der Ihr Twitter-Marketing dramatisch ankurbeln kann, besteht darin, denselben Inhalt einfach mehrmals zu posten. Twitter erzwingt keine Robot9000-Regeln; es erfordert keine Originalität bei Androhung von Strafe. Nichts hindert Sie daran, einen Blogbeitrag oder ein Bild mehr als einmal zu teilen. Es sollte sogar gefördert werden!
Twitter filtert Ihren Feed nicht, abgesehen von der sehr einfachen kuratierten Box „während Sie weg waren“, wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden. Tweets werden in umgekehrter chronologischer Reihenfolge angezeigt, die neuesten ganz oben. Wenn Sie nach unten scrollen, scrollen Sie in der Zeit zurück. Die meisten Benutzer scrollen ein Stück weit, aber sie kommen nicht weiter; Schließlich bewegt sich Twitter weiter, während sie in der Vergangenheit graben. Sie müssen einige Zeit Luft holen, und wenn sie es tun, ist es Zeit, mit dem aktuellen Feed Schritt zu halten.
Das heißt, wenn Sie einen Link twittern, wird dieser Tweet nach etwa einer halben Stunde – abhängig von der Anzahl der Personen, denen Ihre Follower folgen – begraben. Einige Leute werden es später sehen, aber viele andere nicht. Die Lösung für dieses Problem besteht darin, es später erneut zu posten, damit eine andere Auswahl von Personen es sehen kann.
Mit einem Blogbeitrag und einem angemessen großen Publikum – vielleicht in die Tausende oder mehr – könnten Sie einem Beispielschema wie diesem folgen:
- Tweete einmal, wenn du den Blogbeitrag veröffentlichst.
- Tweete ein oder drei Stunden später einmal mit dem Link.
- Tweete den Link am nächsten Tag erneut, mit einem anderen Tweet-Text.
- Tweete ein paar Tage später noch einmal, vielleicht mit einem ICYMI (Falls du es verpasst hast).
Ob Sie häufiger twittern oder nach der ersten Woche weiter twittern, hängt von der Qualität und Aktualität des Artikels ab, den Sie teilen. Evergreen Posts können ein Jahr lang jeden Monat Erinnerungsposts haben. Beiträge mit Nachrichtenfokus verlieren schnell an Wert und müssen nach ein paar Tagen nicht mehr beworben werden.
Darüber hinaus können größere Zielgruppen häufigere Posts unterstützen, da mehr Aktivität bedeutet, dass weniger Personen die ersten Posts sehen. Kleinere Zielgruppen sehen es mit größerer Wahrscheinlichkeit mehrmals und langweilen sich möglicherweise immer wieder mit demselben Beitrag.
Setzen Sie all diese Regeln und Tipps in die Tat um und Sie können im Handumdrehen von einem mittelmäßigen Twitter-Niemand zu einem Marketing-Kraftpaket werden.
Hast du weitere Tipps für Twitter-Poweruser und -Vermarkter? Teilen Sie sie in den Kommentaren unten!