Twitter 超級用戶備忘單 [信息圖表]
已發表: 2022-05-20Twitter 有很多錯綜複雜的東西，如果你快速瀏覽一下，你甚至可能不會想到。 當然，您可以直觀地掌握發布、關注、轉發和點贊推文的基本知識。 您甚至可以獲取有關 RT 禮儀和跟進的一些詳細信息，以及來自陰暗營銷人員在網站上堆積的各種濫用行為。 您看不到的是對營銷人員很重要的小細節。 您看不到活動時間，看不到點擊率，等等。 然而，這對品牌來說都是重要的信息。
這就是我製作這份備忘單的原因； 為您提供需要了解的所有內容的快速參考：
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品牌在 Twitter 上的表現如何
不可否認，Twitter 比其他社交網絡要小。 Facebook 每月有超過 15 億活躍用戶，而 Twitter 僅佔其中的1/5 ，約為 3.2 億。 並不是說 3.2 億用戶可以打噴嚏。
不過，Twitter 有一個顯著的優勢。 與其他網站用戶相比，Twitter 用戶更有可能通過該平台關注品牌。 在 Facebook 或 Pinterest 等網站上，只有 16% 的用戶願意關注品牌，而在 Twitter 上，近一半的用戶會關注某個品牌。
很有可能，這主要是由於品牌使用 Twitter 的方式。 想想看； 最好、最成功的品牌如何使用它？
- 向觀眾分享有價值的內容。
- 運行比賽和贈品。
- 發布幽默內容以及與人和其他品牌的互動。
- 直接實施快速而強大的客戶服務。
所有這些都對客戶和潛在客戶具有吸引力。 一些吸引新用戶，而另一些則保留現有用戶。
Twitter參與度如何？ 嗯，一方面，週末在 Twitter 上的參與度要高 17%。 週一到週五，它會有所不同，週四是高峰，但周末是大多數用戶可以自由趕上的地方。 每天都有高峰活動時間，你應該學習和使用——只在周末發布不會讓你有任何收穫——但你真正的推動力，你真正重要的內容，應該以周末為中心。
Twitter 不僅非常適合獲得 Twitter 關注。 64% 的用戶在關注某個品牌時更有可能購買。 這很有意義，對吧？ 關註一個品牌表明你喜歡他們，或者他們有一些有價值的東西可以給你，無論是比賽、內容還是幫助。 當然，也許並非所有這些人都點擊 Twitter 上的鏈接直接購買，但這沒關係。 他們知道，當需要購買時，您的商店就是您的去處。 Twitter 上大約 36% 的營銷人員表示他們已經通過 Twitter 成功獲得了客戶。
我敢肯定還有更多的人有，但要么不知道如何跟踪它，要么該客戶通過未跟踪的方式進入。
Twitter如何向品牌收費
Twitter 對品牌來說有一個缺點，那就是廣告成本。 在 Twitter 上投放廣告的平均成本往往是在 Facebook 上投放類似廣告的成本的 6 倍左右。 較小的受眾和接觸他們的困難是這裡的問題。
雖然廣告的實際成本會因多種因素而異——其中許多因素是您可以控制的，因此請進行測試以降低這些成本！ – 我們仍然可以討論平均值。 過去，對於大多數目標受眾來說，Twitter 廣告每次參與的費用約為 2 美元，或者通過推廣賬戶獲得更多。
需要注意的一點是，Twitter 剛剛發布了一種新的廣告格式，稱為對話式廣告。 它們是推文，其中廣告是標籤，用戶可以單擊以參與對話。 在有效性和成本方面，他們將如何安頓下來還有待觀察。
當然，這並不全是壞事。 Twitter 廣告可能比 Facebook 廣告貴 6 倍，但它們的平均點擊率甚至更高。 即使是平庸的廣告在獲得點擊方面的效果也往往要高出 8 倍左右，而優化的廣告可以比 Facebook 高出 24 倍或更多。
手機上的推特
你們中的大多數人都知道，Twitter 被設計為一個移動優先的平台，早在 SMS 字符限制、按文本收費和笨電話的時代。 遷移到桌面平台一直是相對次要的，因為他們的應用程序可以說是他們的主要關注點。 這對品牌有很多好處，特別是在吸引和吸引可能正在尋找適合您描述的業務的本地用戶方面。 人們有一個願望，一個直接的目標，他們會努力去實現它。 他們找到你，因為你在那裡，你是移動的，你是本地的。
63% 的 Twitter 用戶很容易通過移動設備訪問 Twitter ，佔每月 3.2 億活躍用戶的一半以上。 當然，他們中的大多數顯然不是您本地的，但這仍然非常關注移動用戶。 就連 Facebook 也落後了，儘管公認的差距不大。
移動還有另一個與上一節相關的好處。 在移動設備上阻止廣告比在桌面上要困難得多，在桌面上你只需要安裝一個簡單的瀏覽器擴展程序。 這意味著移動用戶更有可能體驗並參與 Twitter 上的廣告。
移動用戶在日常通勤、上下班期間不成比例地登錄。 有點遺憾的是，當時這些用戶中有不少人在駕駛，更多的無疑是在出租車上、地鐵上、公共汽車上或拼車上。 如果您可以在他們上班時定位您的受眾，那麼您的點擊率將會相當高，因為您有一個被俘虜的受眾。
Twitter 內容的快速提示
你可以整天盯著指標和分析，但它們並不能滋養營銷人員的靈魂。 Twitter 真正的肉和土豆是內容，無論是廣告還是有機帖子。
- 通過說“請轉發”或以其他方式使用首字母縮略詞 RT 來請求轉發的推文比根本不請求的推文獲得的轉發量高出約 12 倍。
- 通過說“請轉推”或以其他方式使用完整單詞轉推來要求轉推的推文獲得的轉推比根本不要求的推文多 23 倍。
- 在你的內容中使用諸如“下載”或“聲明”之類的動作詞將使你的點擊率比沒有這些詞的推文平均提高 13%。
- 與 Twitter 直接相關的推文的點擊率似乎比其他主題的推文多 22.5%。 並不是說您應該經常發布有關 Twitter 的信息，除非您正在營銷與 Twitter 相關的產品。
- 帶有鏈接的推文被轉發的可能性比沒有鏈接的推文高出驚人的 86%。
- 帶有圖片鏈接的推文獲得的參與度（轉發、回復和點贊）是沒有圖片鏈接的推文的兩倍。 Twitter 可能有字符限制，但圖形確實在提要上創造了奇蹟。
- 與純文本推文相比，僅帶有圖片的推文獲得的點擊次數增加了 18%，喜歡的次數增加了 89%，轉發次數增加了 150%。
- 轉推大多發生在東部時間晚上 10 點到晚上 11 點之間。
- 如果您的推文似乎被忽略了，請不要擔心； 只有 23% 的推文得到回复。
- 包含至少一個主題標籤會使您的參與率翻倍，當然這將取決於特定的主題標籤和主題。
- 在 Twitter 最多 140 個字符中，長度在 120 到 130 個字符之間的推文獲得的點擊次數最多。 不要忘記這包括主題標籤！
- Twitter 是黑人最常用的社交網絡，以至於“黑色 Twitter”甚至擁有自己的維基百科頁面。 認真的，檢查一下。 如果您的主要人口主要是黑人，那麼 Twitter 會相應地成為您營銷的更好平台。
- Twitter 上增長最快的人群是年齡較大的人群，特別是 55-64 歲的人群。 只要 Twitter 用戶群增長並且 Twitter 繼續存在，這種情況就會持續下去。 只要時間繼續流動，就是這樣。
- 分享文章時，帶有標題的推文比帶有副本摘錄的推文獲得的點擊量高出 15% 左右。 有道理，對吧？ 您的標題經過優化以引起興趣，而隨機的副本則不是。
所有這些都只是皮毛，其中很多是匯總數據。 這意味著，當我說當你要求轉發時，你會有 12 倍以上的轉發，實際上你不會每次都從 1 次轉發到 12 次。 這完全取決於您的聽眾； 這些只是從對數百萬條推文的分析中得出的統計數據和趨勢。
誰知道！ 有些數據甚至可能不准確。 你研究了 2 億條推文，這很酷，但每天有超過 5 億條推文被發布。 與實際發生的事情相比，這只是杯水車薪。
應用帕累托
您可以實施以將您的 Twitter 營銷提升一個檔次的最佳營銷技巧之一是將帕累托原則應用於您的內容。 帕累托原則也被稱為 80-20 法則，它指出 80% 的結果往往來自 20% 的工作。 這如何適用於 Twitter？
大多數人所做的是以 10 條推文為一組來考慮他們的提要。 在您發布的每 10 條消息中，其中 8 條（80%）應該是普遍興趣和普遍價值。 我們談論的是指向您未創建的內容的鏈接、模因、有趣但不以營銷為重點的圖像，以及有關當前趨勢的推文。 這些都是不直接嘗試營銷您的品牌和網站的信息。
這 10 條推文中剩下的 2 條應該是您的營銷信息。 這些是指向您的博客、競賽帖子、品牌標籤以及您為宣傳自己而製作的所有其他內容的鏈接。
將此與一般建議相結合，即您應該每天發布大約 3 次推文以獲得最佳參與率，您就會開始看到問題。 那是每三天兩篇營銷信息，或每週 4-5 篇營銷帖子。 這還不算多！
需要注意的是，社交媒體頻率指南只是建議。 Buffer 發現，在每天第三條推文之後，參與度往往會下降，但這並不意味著您需要在第三條推文之後停止發帖。 相反，這只是意味著前三個帖子應該是您希望獲得最多參與度的帖子。
它也會因品牌而異。 如果您有更多的受眾，並且不同時區的人口統計數據更加複雜——因此高峰時間也不同——您每天可以負擔更多的帖子，並且可以承受參與度的輕微損失。 如果您是一個受眾較少的小品牌，如果您每天發布的頻率太高，您就會冒著淹沒他們的信息流的風險，因此最好制定一個更有針對性的計劃。
同時，帕累托原則也不是一成不變的。 你不需要嚴格監管你的營銷，就像發條機器人一樣，保證每五條推文就是一條營銷推文。 您嘗試將營銷自動化和機器人化的次數越多，您就越會被認為是虛假和剝削的，從而總體上損害您的品牌形象。
Tweet 和 Retweet 在船上……
另一個可以顯著提升你的 Twitter 營銷的技巧就是多次發布相同的內容。 Twitter 不執行 Robot9000 規則； 它不需要對懲罰威脅的獨創性。 沒有什麼能阻止您多次分享博客文章或圖片。 其實應該鼓勵！
Twitter 不會過濾您的提要，除了在您第一次登錄時非常基本的“當您離開時”精選框。 推文按時間倒序顯示，最新的在頂部。 當您向下滾動時，您會及時回滾。 大多數用戶滾動了一小段路，但他們並沒有繼續前進； 畢竟，Twitter 在挖掘過去的同時也在不斷發展。 他們需要一些時間拉起空氣，當他們這樣做時，是時候跟上當前的飼料了。
這意味著如果你在推特上發布一個鏈接，半小時左右後——取決於你的關注者關注的人數——這條推文將被埋沒。 有些人稍後會看到它，但許多其他人不會。 這個問題的解決方案是稍後再發布它，這樣不同的人會看到它。
有了一篇博客文章和一個合理規模的受眾——可能有數千或更多——你可以遵循這樣的示例方案：
- 發布博文時發一次推文。
- 一到三個小時後用鏈接發一次推文。
- 第二天再次推特鏈接，使用不同的推文副本。
- 幾天后再次發推，可能是 ICYMI（以防你錯過了）。
您是更頻繁地發推文，還是在第一周後繼續發推文，取決於您分享的文章的質量和及時性。 Evergreen 帖子可以在一年內每個月都有提醒帖子。 以新聞為重點的帖子會迅速失去價值，幾天后就不需要進一步推廣。
此外，更多的受眾可以支持更頻繁的帖子，因為更多的活動意味著更少的人看到最初的帖子。 較小的受眾更有可能多次看到它，並且可能會一遍又一遍地對同一個帖子感到厭煩。
將所有這些規則和技巧付諸行動，您可以立即從平庸的 Twitter 無名小卒變成營銷強國。
你對 Twitter 高級用戶和營銷人員有什麼其他建議嗎？ 在下面的評論中分享它們！