Twitter パワー ユーザー チート シート [INFOGRAPHIC]
公開: 2022-05-20Twitter には、一見しただけでは考えられないほど複雑なことがたくさんあります。 確かに、ツイートの投稿、フォロー、リツイート、いいねの基本を直感的に把握できます。 RT のエチケットやフォローバック、怪しげなマーケティング担当者からサイトに寄せられたさまざまな悪用に関する詳細の一部を入手することもできます。 表示されないのは、マーケターにとって重要な細部です。 アクティブな時間、クリック率などは表示されません。 しかし、これはすべてブランドにとって重要な情報です。
そのため、このチート シートを作成しました。 あなたが知る必要があるすべてのクイックリファレンスを提供するために:
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Twitterでのブランドの運賃
Twitter は、他のソーシャル ネットワークよりも間違いなく規模が小さいです。 Facebook の月間アクティブ ユーザー数は 15 億人を超えていますが、Twitter はその 1/5 に過ぎず、約3億 2000 万人です。 3 億 2000 万人のユーザーがくしゃみをするようなものではありません。
ただし、Twitter には劇的な利点が 1 つあります。 Twitter ユーザーは、他のサイト ユーザーよりも、プラットフォームを通じてブランドをフォローする可能性がはるかに高くなります。 Facebook や Pinterest などのサイトでは、ブランドをフォローする意思があるユーザーはわずか 16% であるのに対し、Twitter では、全ユーザーのほぼ半数が何らかのブランドをフォローしています。
おそらく、これは主にブランドが Twitter を使用する方法によるものです。 考えてみてください。 最も成功している最高のブランドは、どのようにそれを使用していますか?
- 貴重なコンテンツを視聴者に共有します。
- コンテストや景品を実行しています。
- ユーモラスなコンテンツの投稿、および人や他のブランドとの交流。
- 迅速かつ堅牢な顧客サービスを直接実装します。
これらはすべて、顧客および潜在的な顧客にとって魅力的です。 新しいユーザーを引き付けるものもあれば、既存のユーザーを維持するものもあります。
Twitterのエンゲージメントはどうですか？ まず、週末の Twitter でのエンゲージメントは 17% 高くなります。 月曜日から金曜日までは変化し、木曜日にピークに達しますが、週末はほとんどのユーザーが自由に追いつくことができる場所です. 毎日アクティブな時間のピークがあります。それを学んで活用する必要があります。週末だけ投稿しても何も得られません。しかし、本当のプッシュ、本当に重要なコンテンツは、週末に集中する必要があります。
Twitter は、Twitter のフォロワーを獲得するためだけに優れているわけではありません。 ユーザーの 64% は、ブランドをフォローすると購入する可能性が高くなります。 それは理にかなっていますよね？ ブランドをフォローすることは、あなたがそのブランドを気に入っていること、またはそのブランドがコンテスト、コンテンツ、支援など、価値のあるものをあなたに提供したことを示しています。 確かに、すべての人が Twitter からリンクをクリックして直接購入しているわけではありませんが、それは問題ありません。 彼らは、購入するときが来たら、あなたの店が行くべき場所であることを知っています. Twitter の全マーケターの約 36% が、Twitter 経由で顧客を獲得したと述べています。
もっと多くの人が追跡方法を知らなかったか、追跡されていない方法でその顧客が来たと確信しています。
Twitter がブランドに課金する方法
Twitter には、ブランドにとってマイナス面が 1 つあります。それは、広告のコストです。 Twitter で広告を掲載するコストは、Facebook で同様の広告を掲載するコストの平均で約 6 倍になる傾向があります。 ここでの問題は、聴衆が少ないことと、彼らに到達することの難しさです。
広告の実際のコストはさまざまな要因によって異なりますが、その多くは制御できるため、テストしてそれらのコストを引き下げてください。 – 議論できる平均値はまだあります。 これまで、Twitter 広告は、ほとんどの対象ユーザーに対してエンゲージメント 1 回あたり約 2 ドル、またはプロモーテッド アカウントではそれ以上を実行できました。
注意すべきことの 1 つは、Twitter が会話型広告と呼ばれる新しい広告フォーマットをリリースしたことです。 それらは、広告がユーザーがクリックして会話に参加できるハッシュタグであるプロモーション ツイートです。 効果とコストの両面で、彼らがどのように定着するかはまだ分からない。
もちろん、これはすべて悪いことではありません。 Twitter 広告は Facebook 広告の 6 倍の費用がかかる場合がありますが、平均してクリック率はさらに高くなります。 平凡な広告でさえ、クリックを獲得するのに約 8 倍効果的である傾向がありますが、最適化された広告は Facebook の 24 倍、またはそれ以上になる可能性があります。
モバイルでのツイッター
Twitter は、SMS の文字数制限、テキストごとの課金、無口な電話の時代にさかのぼって、モバイル ファーストのプラットフォームとして設計されたことをご存知でしょう。 デスクトップ プラットフォームへの移行は、常にアプリに重点を置いているため、比較的二次的なものでした。 これはブランドにとって多くの利点があります。特に、現在あなたの説明に合うビジネスを探している可能性のある地元のユーザーを引き付けて関与させるのに役立ちます. 人は欲望や当面の目標を持ち、それを満たすために探します。 あなたがそこにいて、モバイルで、ローカルにいるので、彼らはあなたを見つけます。
Twitter のユーザーの 63% がモバイル経由で Twitter にアクセスしており、これは 3 億 2000 万の月間アクティブ ユーザーの半分をはるかに超えています。 もちろん、それらのほとんどは明らかにローカルのものではありませんが、それでもモバイル ユーザーに非常に焦点を当てています。 Facebookでさえ遅れをとっていますが、確かにそれほどではありません。
モバイルには、前のセクションにも関連する別の利点があります。 シンプルなブラウザ拡張機能をインストールする必要があるデスクトップよりも、モバイル デバイスで広告をブロックするのははるかに困難です。 これは、モバイル ユーザーが Twitter で広告を体験し、エンゲージする可能性がはるかに高いことを意味します。
モバイル ユーザーは、毎日の通勤中や通勤中にサインオンする割合が非常に高くなっています。 残念なことに、これらのユーザーの一部が実際にハンドルを握っていて、間違いなくタクシー、地下鉄、バス、またはカープールに乗っているユーザーの方がはるかに多いのです。 出勤中のオーディエンスをターゲットにできれば、キャプティブ オーディエンスが存在するため、クリック率はかなり高くなります。
Twitter コンテンツのクイック ヒント
メトリクスや分析を一日中見つめていても、マーケティング担当者の心に栄養を与えるものではありません。 Twitter の本質は、広告であろうとオーガニック投稿であろうと、コンテンツです。
- 「RTしてください」などの頭字語を使用してリツイートを求めるツイートは、まったく求めないツイートの約12倍のリツイートを獲得します。
- 「リツイートしてください」と言うか、完全なリツイートを使用してリツイートを求めるツイートは、まったく要求しないツイートの 23 倍ものリツイートを獲得します。
- コンテンツで「ダウンロード」や「請求」などのアクション ワードを使用すると、そのような言葉を含まないツイートよりもクリック率が平均 13% 向上します。
- Twitter に直接関係のあるツイートは、他のトピックに関するツイートよりも 22.5% 多くクリックされるようです。 Twitter 関連の製品を宣伝している場合を除き、Twitter について常に投稿する必要はありません。
- リンク付きのツイートは、リンクのないツイートよりもリツイートされる可能性が驚くほど 86% 高くなります。
- 画像リンクのあるツイートは、ないツイートよりも 2 倍のエンゲージメント (リツイート、返信、いいね) を獲得します。 Twitter には文字数制限があるかもしれませんが、グラフィックは実際にフィード上で驚異的に機能します。
- 画像のみのツイートは、プレーンテキストのツイートよりもクリック数が 18%、いいねが 89%、リツイートが 150% 増加します。
- リツイートは、東部時間の午後 10 時から午後 11 時の間に最も多く発生します。
- あなたのツイートが無視されているように見えても心配しないでください。 ツイートの 23% だけが返信を受け取ります。
- 少なくとも 1 つのハッシュタグを含めると、エンゲージメント率が 2 倍になる傾向がありますが、もちろんこれは特定のハッシュタグとトピックの影響を受けます。
- Twitter の最大 140 文字のうち、120 ～ 130 文字のツイートが最も多くのクリックを獲得します。 これにはハッシュタグが含まれていることを忘れないでください。
- Twitter は黒人にとって最も利用されているソーシャル ネットワークであり、「黒人の Twitter」には独自のウィキペディア ページさえあります。 真剣に、それをチェックしてください。 主要な人口統計のほとんどが黒人の場合、Twitter はそれに応じてマーケティングに適したプラットフォームになります。
- Twitter で最も急速に増加している人口統計は、55 歳から 64 歳の高齢層です。 これは、Twitter のユーザーベースが成長し、Twitter が存在し続ける限り続くでしょう。 時間が流れ続ける限り、それは。
- 記事を共有する場合、見出し付きのツイートは、コピーの抜粋付きのツイートよりも約 15% 多くクリックされます。 理にかなっていますよね？ 見出しは関心を引くように最適化されていますが、コピーのランダムな行はそうではありません。
これらはすべて表面的なものにすぎず、その多くは集計データです。 つまり、RT を要求すると 12 倍のリツイートが得られるということは、文字通り毎回 1 回から 12 回の RT を行うわけではないということです。 すべては聴衆次第です。 これらは、何百万ものツイートの分析から得られた単なる統計と傾向です。
知るか！ 一部のデータは正確ではない場合もあります。 2 億件のツイートを研究するのは素晴らしいことですが、毎日 5 億件以上のツイートが行われています。 実際に起こっていることと比較して、それはバケツのほんの一滴です。
パレートの適用
Twitter マーケティングを一段と向上させるために実装できる最高のマーケティングのヒントの 1 つは、パレートの法則をコンテンツに適用することです。 パレートの法則は 80-20 ルールとも呼ばれ、結果の 80% は 20% の作業から得られる傾向があると述べています。 これは Twitter にどのように適用されますか?
ほとんどの人は、自分のフィードを 10 個のツイートのグループとして考えています。 投稿する 10 件のメッセージのうち 8 件 (80%) は、一般的な関心と一般的な価値を持つものでなければなりません。 あなたが作成していないコンテンツへのリンク、ミーム、興味深いがマーケティングに焦点を合わせていない画像、現在のトレンドに関するツイートについて話しています. これらはすべて、ブランドやサイトを直接宣伝しようとしていないメッセージです。
10 個のそのセクションのうち残りの 2 個のツイートは、マーケティング メッセージにする必要があります。 これらは、ブログ、コンテストの投稿、ブランドのハッシュタグ、および自分自身を宣伝するために作成したその他すべてのコンテンツへのリンクです。
これを、最高のエンゲージメント率を得るには 1 日 3 回程度ツイートする必要があるという一般的な推奨事項と組み合わせると、問題が発生し始めます。 これは、3 日ごとに 2 つのマーケティング メッセージ、または 1 週間に 4 ～ 5 つのマーケティング投稿です。 それだけじゃない！
これに対する注意点は、ソーシャルメディアの頻度ガイドは単なる提案に過ぎないということです. Buffer は、毎日 3 回目のツイートの後にエンゲージメントが低下する傾向があることを発見しましたが、それは 3 回目の投稿後に投稿をやめる必要があるという意味ではありません。 むしろ、最初の 3 つの投稿は、最も多くのエンゲージメントを得たい投稿であるべきだということです。
また、ブランドによっても異なります。 さまざまなタイムゾーンにまたがる人口統計がより多く、したがってピーク時間が異なる、より多くの視聴者がいる場合、1 日あたりの投稿数を増やす余裕があり、エンゲージメントのわずかな損失を食い物にすることができます. オーディエンスが少ない小規模なブランドの場合、毎日投稿する頻度が高すぎるとフィードが殺到するリスクがあるため、より焦点を絞った計画を使用することをお勧めします.
同時に、パレートの原則は確定していません。 マーケティングを厳しく規制する必要はなく、時計仕掛けのロボットのように、5 つおきのツイートがマーケティング ツイートであることを保証します。 マーケティングを自動化し、ロボット化しようとすればするほど、偽物で搾取的であると見なされ、ブランドの存在感が全体的に損なわれます。
ツイートとリツイートはボートに乗っています…
Twitter のマーケティングを劇的に促進できるもう 1 つのトリックは、単純に同じコンテンツを複数回投稿することです。 Twitter は Robot9000 ルールを適用しません。 処罰の脅威についての独創性は必要ありません。 ブログの投稿や画像を複数回共有することを妨げるものは何もありません。 実際、それは奨励されるべきです！
Twitter は、最初にサインオンしたときの非常に基本的な「あなたがいない間に」精選されたボックスを除いて、あなたのフィードをフィルタリングしません。 ツイートは時系列の逆順に表示され、最新のものが一番上に表示されます。 下にスクロールすると、時間をさかのぼります。 ほとんどのユーザーは少しだけスクロールしますが、続けません。 結局のところ、Twitter は過去を掘り下げながら動き続けています。 彼らはしばらく空気を吸う必要があります。
つまり、リンクをツイートすると、フォロワーがフォローしている人の数にもよりますが、30分ほど経つと、そのツイートは埋もれてしまいます。 後で見る人もいますが、そうでない人もたくさんいます。 この問題の解決策は、後で再度投稿することです。これにより、別の選択した人々がそれを見ることができます。
ブログ投稿と適度な規模のオーディエンス (おそらく数千人以上) の場合、次のようなサンプル スキームに従うことができます。
- ブログ投稿を公開するときに 1 回ツイートします。
- 1 ～ 3 時間後にリンクを付けて 1 回ツイートします。
- 翌日、別のツイート コピーを使用して、リンクを再度ツイートします。
- 数日後、おそらく ICYMI (In Case You Missed It) を付けて、もう一度ツイートします。
より頻繁にツイートするか、最初の 1 週間後もツイートを続けるかは、共有する記事の質と適時性によって異なります。 エバーグリーンの投稿には、1 年間、毎月リマインダーの投稿を含めることができます。 ニュース中心の投稿はすぐに価値を失い、数日後にはそれ以上宣伝する必要がなくなります。
さらに、活動が増えると最初の投稿を見る人が少なくなるため、より多くのオーディエンスがより頻繁な投稿をサポートできます。 視聴者が少ないほど、同じ投稿を何度も見る可能性が高くなり、同じ投稿の繰り返しに飽きてしまう可能性があります。
これらのルールとヒントをすべて実行に移せば、平凡な Twitter の誰もいない状態から、すぐにマーケティングの強豪になることができます。
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