Marketingbeispiele und Best Practices für soziale Verantwortung, um Ihre Wirkung zu steigern

Verbraucher lieben es, Marken zu unterstützen, die sich engagieren. Tatsächlich gaben 71 % der Verbraucher in einer Umfrage von Sprout Social an, dass es für Marken wichtig ist, zu sozialen Themen Stellung zu beziehen. Kein Wunder, dass Marketing für soziale Verantwortung zu einem so wichtigen Schwerpunkt für globale Marken und kleine Unternehmen geworden ist.

In diesem Beitrag schauen wir uns genauer an, was Marketing für soziale Verantwortung ist, und stellen Ihnen einige hervorragende Beispiele vor. Wir listen auch einige der Best Practices auf, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Marketing für soziale Verantwortung:

• Was ist Social Responsibility Marketing?
• Warum brauchen Sie Marketing für soziale Verantwortung?
• 10 Beispiele für Social Responsibility Marketing
• 4 Best Practices für Social Responsibility Marketing
• Häufig gestellte Fragen

Was ist Social Responsibility Marketing?

Marketing für soziale Verantwortung ist ein Marketingansatz, bei dem Sie versuchen, Verbraucher anzuziehen, die eine Sache unterstützen oder mit ihren Kaufentscheidungen eine positive Veränderung bewirken möchten. Es beinhaltet die Förderung Ihrer Corporate Social Responsibility (CSR)-Bemühungen wie z. B. Spenden, Freiwilligenarbeit für einen guten Zweck, Wahrung der Ethik, Befolgung nachhaltiger Praktiken, Unterstützung von Gemeinschaften und vieles mehr.

Was ist Corporate Social Responsibility (CSR)?

Corporate Social Responsibility bezieht sich auf das Geschäftsmodell, das ein Unternehmen verfolgt, um gesellschaftlich verantwortlich zu bleiben – sei es gegenüber Stakeholdern oder gegenüber der Öffentlichkeit. Es versetzt Unternehmen in die Lage, sich ihrer Auswirkungen auf Umwelt, Wirtschaft und Gesellschaft bewusst zu werden. Im Wesentlichen hilft CSR Marken dabei, Entscheidungen zu treffen, die moralisch und ethisch korrekt sind.

Warum brauchen Sie Marketing für soziale Verantwortung?

Der Aufstieg des sozial bewussten Verbrauchers führt zu einer Evolution in der Marketinglandschaft . Marken müssen nicht nur ethisch und moralisch bewusste Entscheidungen treffen, sondern diese Entscheidungen auch aktiv zum Ausdruck bringen, um den Verbrauchern zu zeigen, was ihre Werte sind. Ziel ist es, Verbraucher anzuziehen, deren Werte mit ihren übereinstimmen.

Dies wird wichtiger denn je, da Verbraucher zunehmend sozialbewusste Marken unterstützen möchten. Laut einer SurveyMonkey-Studie aus dem Jahr 2021 kümmerten sich 46 % der Befragten viel mehr um soziale Werte als noch vor einem Jahr. Wie erwartet trafen 78 % der Befragten Kaufentscheidungen auf der Grundlage ihrer Werte. Darüber hinaus gaben 55 % an, dass sie sich viel eher für Unternehmen entscheiden würden, deren Werte mit ihren übereinstimmen.

Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein gehören heute zu den größten Anliegen der Verbraucher. Infolgedessen entschieden sich 40 % der Befragten in einer Deloitte-Umfrage auch für Marken mit umweltverträglichen Praktiken oder Werten. Tatsächlich waren 38 % sogar bereit, für haltbarere und langlebigere Produkte einen Aufpreis zu zahlen. Darüber hinaus entschieden sich 37 % für Marken mit ethischen Praktiken und Werten.

Quelle: www2.deloitte.com

Es überrascht nicht, dass 34 % der Befragten aus ethischen oder Nachhaltigkeitsgründen sogar aufgehört haben, bestimmte Marken oder Produkte zu kaufen. Es ist klar, dass sich die Verbraucher zunehmend bewusst werden, einen ethischen und nachhaltigen Lebensstil zu führen. Marken müssen sich anpassen, indem sie ihren Marketingansatz auf diese Bedenken ausrichten.

10 Beispiele für Social Responsibility Marketing

Denken Sie darüber nach, soziale Verantwortung in Ihre Marketingstrategie aufzunehmen, sind sich aber nicht sicher, wie Sie anfangen sollen? Lassen Sie sich von diesen 10 Marken inspirieren, die es richtig machen.

1. Tentree

Als Marke, die großen Wert auf Nachhaltigkeit legt, ist soziale Verantwortung für Tentree kein Unbekannter. Die Marke versteht, dass ihre Kunden ihre Kaufentscheidungen und deren Auswirkungen auf die Umwelt sehr bewusst wahrnehmen. Um diese Bedenken auszuräumen, führte Tentree Climate Plus ein, einen Abonnementplan, der es Kunden ermöglichen würde, Bäume zu pflanzen und ihren CO2-Fußabdruck auszugleichen.

Quelle: tentree.com

Kunden können einen einmonatigen Plan wählen, um den Lebensstil eines durchschnittlichen Kanadiers durch das Pflanzen von 13 Bäumen auszugleichen. Oder sie können den Stammbaum wählen, der den Lebensstil einer vierköpfigen Familie in Kanada durch das Pflanzen von 22 Bäumen pro Monat kompensieren würde. Sie bieten auch mehrere Familien-Offset-Pakete, Reise-Offset-Pakete, tägliche Offset-Pakete und Event-Offset-Pakete an, aus denen Kunden wählen können.

Indem Tentree es seinen Kunden ermöglicht, ihren CO2-Fußabdruck einfach auszugleichen, geht Tentree effektiv einen großen Schmerzpunkt an. Es etabliert die Marke auch als führendes Unternehmen im Bereich Nachhaltigkeit und hilft ihr, das Vertrauen und die Loyalität vieler umweltbewusster Kunden zu gewinnen.

2. Fünfzig Schönheit

Fenty Beauty hält es mit seinem Marketing für soziale Verantwortung einfach, indem es Transparenz über seine erdbewussten Initiativen aufrechterhält. Die Marke hat eine eigene Seite auf ihrer Website, auf der die Maßnahmen erläutert werden, die sie ergreifen, um die Auswirkungen ihrer Produkte auf die Umwelt zu reduzieren. Sie erklären, wie sie, wo immer möglich, Kartons eliminiert und recycelbare Materialien gewählt haben, selbst für die Schutzkartons, die sie immer noch verwenden.

Quelle: fentybeauty.com

Die Marke implementiert nachfüllbare Systeme, sodass Kunden die Nachfüllung nur kaufen müssen, wenn ein Produkt ausgeht. Das kostet nicht nur den Kunden weniger, sondern erfordert auch weniger Verpackung, was die Umweltbelastung minimiert. Durch die Betonung dieser Initiativen gibt Fenty Beauty den Kunden die Gewissheit, ihre Produkte zu kaufen, da ihre Auswirkungen auf die Umwelt geringer sind.

3. Trupanion

Trupanion ist eine Tierversicherungsgesellschaft, die aktiv versucht, eine positive Veränderung für Tierbesitzer und Haustiere im Allgemeinen herbeizuführen. Zum Beispiel hat sich die Marke mit We Rate Dogs auf Twitter zusammengetan, um die schädlichen Mythen über Pitbulls zu zerstören. Sie teilen auch regelmäßig hilfreiche Tipps und Informationen über Haustiere, um aufzuklären und das Bewusstsein zu schärfen.

Kürzlich organisierte Trupanion eine Spendenaktion namens Paws for Ukraine mit dem Ziel, den Menschen und Haustieren der Ukraine zu helfen. Mit den gesammelten Geldern haben sie dazu beigetragen, den Zugang zu Tiernahrung zu ermöglichen, Tierbesitzer wieder mit ihren verlorenen Haustieren in Kontakt zu bringen und Medikamente und Tierbedarf an die Menschen in der Ukraine zu senden. Durch diese Initiative etabliert sich Trupanion als eine Marke, die sich wirklich um das Wohlergehen von Tieren kümmert und Haustierbesitzern Unterstützung bietet.

Wir freuen uns, ein #PawsForUkraine-Update ankündigen zu können! Wir haben über 238.000 US-Dollar gesammelt und stolz an Organisationen gespendet, die den Menschen und Haustieren der Ukraine dienen. Vielen Dank an alle, die unsere ursachenorientierte Hilfsinitiative unterstützt haben! Erfahren Sie mehr: https://t.co/VNqMueVGPv pic.twitter.com/c4gTYzCjOi

– Trupanion (@Trupanion) 21. August 2022

4. Fabeln

Fabletics ist eine Activewear-Marke, die großen Wert auf Inklusivität legt und sich dafür entschieden hat, echte Frauen aller Formen und Größen in ihren sozialen Medien zu präsentieren. Die Initiativen der Marke enden jedoch nicht damit. Sie bemühen sich auch aktiv um eine positive Veränderung, indem sie sich zu sozialen Themen wie Hass gegen asiatische Gemeinschaften äußern. Darüber hinaus spendet Fabletics regelmäßig an Organisationen und Zwecke, die sich auf diese Themen konzentrieren.

Die Marke hat auch dazu beigetragen, das Bewusstsein für Brustkrebs zu schärfen, indem sie mit einer relevanten Organisation zusammenarbeitet. Sie starteten sogar eine Sammlung für diesen Zweck, bei der 100 % des Nettoerlöses von bis zu 25.000 US-Dollar an die Organisation gespendet würden. Darüber hinaus fördert Fabletics all diese Initiativen zur sozialen Verantwortung durch eine spezielle Instagram-Story-Highlights- Kategorie mit dem Titel „Our Impact“.

Quelle: instagram.com

5. Zoomen

Verbraucher achten nicht nur darauf, welche Materialien Sie verwenden oder welche Auswirkungen Ihre Produkte auf die Umwelt haben. Sie schauen sich auch an, wie Sie die Menschen hinter Ihrer Marke behandeln, um festzustellen, ob Sie sich wirklich interessieren. In diesem Wissen engagiert sich Zoom sehr für den Aufbau einer starken Arbeitgebermarke, da sie eine entscheidende Rolle im Marketing für soziale Verantwortung spielt. 2021 wurde das Unternehmen sogar von Glassdoor als einer der besten Arbeitgeber ausgezeichnet .

Zoom verwendet die Registerkarte „Leben“ ihres LinkedIn, um die Unternehmenskultur hervorzuheben. Sie erklären ihr Engagement für Zufriedenheit und die Vorteile, die sie bieten, um Mitarbeitern zu helfen, die Work-Life-Balance zu wahren. Hier betonen sie die verschiedenen Gesundheitsleistungen, die sie anbieten, und die großzügige Urlaubsregelung, um zu zeigen, wie sehr sie sich um ihre Mitarbeiter kümmern.

Quelle: linkedin.com

6. Wendys

Wendy's ist vielleicht für seine bissigen Tweets und seine kranken Verbrennungen bekannt, aber auch die Fast-Food-Kette scheut sich nicht vor sozialer Verantwortung. Obwohl die Marke es nicht so oft auf Plattformen wie Twitter und Instagram veröffentlicht, unterstützt sie regelmäßig soziale Zwecke und teilt die Neuigkeiten auf LinkedIn.

Sie teilten beispielsweise mit, wie sie mit der Columbus Women's Commission zusammengearbeitet haben, um auf die Erreichung von Lohngerechtigkeit hinzuarbeiten. Sie haben sogar einen jährlichen Frosty 5K Run for Adoption organisiert, bei dem sie 100 % der Registrierungsgebühren an die Dave Thomas Foundation for Adoption spenden.

Quelle: linkedin.com

Diese Initiativen zeigen, dass sich das Unternehmen hinter der bissigen und sarkastischen Identität, die gemeinhin mit Wendy's in Verbindung gebracht wird, immer noch um die ernsten Dinge kümmert. Sie beziehen nach wie vor Stellung zu wichtigen gesellschaftlichen Themen, was sie als Marke mit Werten etabliert.

7. Orakel

Oracle setzt sich dafür ein, Nachhaltigkeit zu ermöglichen, mit dem Ziel, seinen Kunden dabei zu helfen, ihre Geschäfte mit weniger Energieverbrauch zu führen. Sie haben sogar einen Nachhaltigkeitsplan , der es ihnen ermöglichte, allein im Jahr 2021 99,6 % der ausgemusterten Hardware zu recyceln und wiederzuverwenden. Das Unternehmen strebt außerdem eine 100-prozentige Nutzung erneuerbarer Energien bis 2025 an und plant, bis 2050 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

Für den Earth Day 2022 hat Oracle einen Instagram-Post geteilt, um zu zeigen, wie viel Unterschied sie gemacht haben. Das kurze Video zeigte, wie ihre Rücknahme- und Recyclingprogramme 33.000 Tonnen CO2 vor dem Eintritt in die Atmosphäre bewahrt haben. Es half dem Publikum auch, sich vorzustellen, was dies in Bezug auf die Fahrzeugnutzung und den Energieverbrauch zu Hause bedeutete. Dies etablierte Oracle als ein Unternehmen, das sich um seine Auswirkungen auf die Umwelt kümmert.

Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram an

Ein von Oracle (@oracle) geteilter Beitrag

8. Leinwand

Als Marke, die großen Wert auf Vielfalt und Inklusivität legt, unterstützt Canva aktiv Künstler mit unterschiedlichem Hintergrund. Sie führten den Canva Represents Fund ein, um Künstler in unterrepräsentierten Gemeinschaften zu finanzieren. Ziel ist es, sie bei der Erstellung von Inhalten zu unterstützen, die alle repräsentieren, sodass das Unternehmen eine vielfältigere und integrativere Inhaltsbibliothek aufbauen kann.

Die von diesen Canva Represents-Künstlern erstellten Inhalte werden dann von Canva-Benutzern kostenlos zur Verfügung gestellt. Durch die Förderung von Künstlern aus unterrepräsentierten Gemeinschaften und die Schaffung einer vielfältigeren Inhaltsbibliothek unterstreicht das Unternehmen sein Engagement für Vielfalt und Inklusivität.

Künstler wie Sophie helfen uns dabei, eine vielfältigere und integrativere Bibliothek mit kostenlosen Inhalten aufzubauen, die vom Canva Represents Fund unterstützt wird.

„Mich haben die kleinen skurrilen Animationen und Retro-Designs inspiriert, die mich an meine Kindheit erinnern.“ - Sophie Kietzmann, Canva Represents Artist. pic.twitter.com/WcxD1dO27Z

– Canva (@canva) 1. September 2022

9. Begriff

Notion setzt ihre Werte durch mehrere Ansätze in die Tat um. Um einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu fördern, ermutigt das Unternehmen mehrere von Mitarbeitern geleitete Affinitätsgruppen wie Accessibility at Notion und Immigrants at Notion. Das Unternehmen zeigt auch seine Unterstützung für wichtige soziale Zwecke, indem es 501(c)3-Organisationen 50 % Rabatt auf seinen Teamplan anbietet.

Zur weiteren Verstärkung ihrer sozialen Wirkung führt Notion auch mehrere Programme und Partnerschaften zur Förderung von Vielfalt, Gerechtigkeit, Inklusion und Antirassismus durch. Dazu gehört die Unterstützung von Organisationen wie 826 Valencia, um Studenten mit unterfinanziertem Hintergrund dabei zu helfen, ihre Stimme als Schriftsteller und Künstler zu finden. BreakLine ist eine weitere Organisation, die sie unterstützen, die es ihnen ermöglicht, Veteranen, Frauen und POC zu erreichen, die versuchen, eine Karriere in der Technik zu beginnen.

Notion zeigt ihre soziale Wirkung auf ihrer Karriereseite an, was es ihnen ermöglicht, ihre Arbeitgebermarke effektiv zu vermarkten. Dies hilft ihnen, Mitarbeiter anzuziehen, deren Werte mit ihren übereinstimmen, und eine sozial bewusste Gemeinschaft innerhalb der Organisation aufzubauen.

Quelle: notion.so

10. Tesco

Die Lebensmittelabteilung von Tesco unterstützt aktiv mehrere wichtige soziale Anliegen und fördert diese Initiativen über Instagram. Dazu gehört die Partnerschaft mit einem einflussreichen Krebsfürsprecher, um das Bewusstsein für die Anzeichen und Symptome von Darmkrebs zu schärfen und Spenden an den Bowelbabe Fund zu leisten.

Die Marke hat auch Food Collection-Veranstaltungen organisiert, um Familien zu helfen, die in wirtschaftliche Not geraten sind. Tesco hat einen Instagram-Post geteilt, in dem er seine Follower ermutigt, zu spenden und ihre Food Collection zu unterstützen. Sie versprachen auch, für jeden gespendeten Artikel 20 % in bar hinzuzufügen. Diese Arten von Initiativen sind großartig, um Tesco als Unternehmen zu etablieren, das sich um lokale Gemeinschaften kümmert.

Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram an

Ein von Tesco geteilter Beitrag (@tescofood)

4 Best Practices für Social Responsibility Marketing

Jetzt, da Sie einige hervorragende Beispiele haben, die Sie nachahmen können, freuen Sie sich wahrscheinlich darauf, Ihre eigene Marketinginitiative für soziale Verantwortung zu starten. Hier sind einige Best Practices, die Sie beachten sollten.

Fördern Sie Ihre Bemühungen um soziale Verantwortung

Auch wenn Sie vielleicht etwas zögern, Ihre guten Taten bekannt zu geben, besteht der ganze Sinn des Marketings für soziale Verantwortung darin, Ihre sozial bewussten Initiativen zu fördern. Die Idee ist, mit Ihren sozial verantwortlichen Werten und Handlungen gleichgesinnte Verbraucher und Mitarbeiter zu gewinnen. Es macht also nicht allzu viel Sinn, wenn Sie Ihre Zielgruppe im Dunkeln lassen.

Zögern Sie nicht, Ihre Initiativen zur sozialen Verantwortung zu vermarkten, wenn es angebracht ist. Auch wenn Sie nicht ständig Neuigkeiten über die positiven Veränderungen teilen, die Sie vorgenommen haben, verpassen Sie keine relevanten Anlässe und Feiertage, um darüber zu sprechen. Zum Beispiel hat Oracle in einem der oben genannten Beispiele einen Instagram-Post wegen des Earth Day geteilt, um die Umweltauswirkungen ihrer Initiative zu fördern.

Seien Sie authentisch mit den Anliegen, die Sie unterstützen

Wenn es eine Sache gibt, die Verbraucher mehr mögen als sozial bewusste Entscheidungen, dann ist es Authentizität. Sie wissen, welche Marken den Pride Month nur als Marketingmöglichkeit nutzen und welche die LGBTQ+-Community das ganze Jahr über wirklich einbeziehen. Ebenso wissen sie, welche Marken Nachhaltigkeit und Ethik nur als Fassade benutzen und gleichzeitig Arbeiter ausbeuten. Mit anderen Worten, sie können erkennen, wann Sie eine Sache authentisch unterstützen und wann Sie dies nur aus Marketinggründen tun.

Achten Sie daher darauf, Anliegen zu unterstützen, die authentisch mit Ihren Markenwerten übereinstimmen. Obwohl Marketing für soziale Verantwortung Marketing ist , besteht die Idee darin, die Initiativen zur sozialen Verantwortung zu vermarkten, an die Sie wirklich glauben. Im Grunde tun Sie es nicht Das heißt, wenn Sie während des Pride Month Ihre Unterstützung für die LGBTQ+-Community zeigen, sollte Ihre Unternehmenskultur auch für die Community sicher und integrativ sein.

Verstehen Sie die Werte Ihres Publikums

Woran glaubt Ihr Publikum? Welche Anliegen unterstützen sie? Da das Ziel des Marketings für soziale Verantwortung darin besteht, Ihre Attraktivität für Verbraucher (oder potenzielle Mitarbeiter) zu verbessern, müssen Sie darüber nachdenken, welche Anliegen Ihrer Zielgruppe am Herzen liegen . Sie können dann das richtige Gleichgewicht zwischen den Ursachen finden, die mit Ihren Markenwerten und den Werten Ihres Publikums übereinstimmen.

Zum Beispiel zielt Just Food for Dogs darauf ab, Hunde mit frischer Nahrung mit lebensverändernder Ernährung zu versorgen. Ihre Zielgruppe besteht also aus Menschen, die Hunde lieben. Die Marke entschied sich für eine Partnerschaft mit We Rate Dogs, um ihre Pantry Fresh-Produkte an Tierheime und Rettungsorganisationen zu spenden – eine Sache, die ihre Zielgruppe unterstützen würde.

Im Februar konnten wir große Spenden unserer Pantry Fresh-Produkte an viele Rettungsorganisationen und Notunterkünfte in den Landkreisen San Diego und Los Angeles übergeben.
Das Team von @dog_rates hat mit uns zusammengearbeitet, um dieses Futter in die Pfoten von Rettungstieren in Not zu bringen. pic.twitter.com/TdTTRI1rOV

– JustFoodForDogs™ (@JustFoodForDogs) 15. März 2022

Beziehen Sie Ihre Community mit ein

Eine Möglichkeit, Ihre Initiativen zur sozialen Verantwortung effektiv zu vermarkten, ohne übermäßig nach Eigenwerbung zu klingen, besteht darin, Ihre Gemeinde einzubeziehen. Ermutigen Sie Follower, Ihren Beitrag mit ihren Followern zu teilen, um das Bewusstsein für ein bestimmtes Anliegen zu schärfen. Oder bitten Sie sie um Spenden, wohin Sie führen, indem Sie einen erheblichen Betrag spenden oder ihre Spenden verdoppeln.

Auf diese Weise teilen Sie öffentlich Ihre Unterstützung für die Sache, ohne offenkundig für Ihre Marke zu werben. Darüber hinaus könnten Sie eine größere Wirkung erzielen, indem Sie Ihre Community einbeziehen, was zu einem erhöhten Bewusstsein und noch größeren Spenden führt.

Bereit anzufangen?

Wir haben Ihnen Ideen und Best Practices zur Verfügung gestellt, die Ihnen helfen werden, Ihr Marketing für soziale Verantwortung auf den Punkt zu bringen. Stellen Sie sicher, dass die Authentizität im Mittelpunkt Ihrer Bemühungen steht, und nutzen Sie Ihre Markenwerte, um Ihre Initiativen zu leiten.

Über 30.000 Marketingprofis vertrauen uns für ihre Neuigkeiten. Solltest du nicht?

Abonnieren Sie den weltweit führenden Influencer-Marketing-Newsletter, der zweiwöchentlich donnerstags zugestellt wird.

Versuch es