Marketing Qualified Lead (MQL): Was Sie für den Erfolg wissen müssen

Unabhängig von der Branche, in der Ihr Unternehmen tätig ist, müssen Sie sicherstellen, dass Sie qualitativ hochwertige Leads generieren und nutzen, die eine hohe Chance haben, in einen Kunden umgewandelt zu werden.

Schließlich werden nicht alle Leads gleich erstellt.

Es gibt zahlreiche Phasen, die Interessenten durchlaufen, bevor sie bereit sind, einen Kauf bei Ihrem Unternehmen zu tätigen, und Leads werden in der Regel entweder als Marketing-Qualified-Leads (MQL) oder Sales-Qualified-Leads (SQL) kategorisiert.

Aber was ist der Unterschied zwischen MQLs und SQLs? Wie wird aus einem Lead ein MQL?

Werfen wir einen genaueren Blick auf das Marketing qualifizierter Leads, warum sie wichtig sind, wie sie identifiziert werden, und einige Schritte, die Ihnen helfen, mehr MQLs zu generieren, die zur Verbesserung Ihrer Lead-Conversion-Metriken beitragen können.

Was ist ein Marketing Qualified Lead (MQL)?

Ein Marketing Qualified Lead (kurz MQL) ist ein Lead, der aufgrund Ihrer Marketingbemühungen und Strategien zur Lead-Generierung potenzielles Interesse an den Angeboten Ihres Unternehmens gezeigt hat .

Im Vergleich zu anderen Leads, die Sie möglicherweise haben, ist es wahrscheinlicher, dass ein MQL in einen Kunden umgewandelt wird. Wenn sie ein Verkaufsargument erhalten, sind sie eher empfänglich für die Botschaft als ein typischer Lead.

Im Grunde genommen ist ein qualifizierter Marketing-Lead jemand, der verspricht, Kunde zu werden, und überlegt, was Sie zu bieten haben, aber er hat es noch nicht ganz bis zur Verkaufsphase geschafft.

Welche Bedeutung hat ein MQL in Ihrer Strategie?

In Wirtschaft und Marketing ist Qualität immer wichtiger als Quantität.

Sicher, viele Leads zu haben ist eine großartige Sache, aber wenn sie wahrscheinlich nicht konvertieren, dann verschwenden Sie Ihre Zeit, Mühe und Ressourcen, um zu versuchen, einen potenziellen Kunden zu konvertieren, der dies weniger wahrscheinlich tut.

Wenn dies der Fall ist, leidet leider Ihr Return on Investment (ROI), was keine gute Nachricht für Ihr Unternehmen als Ganzes ist.

Marketingqualifizierte Leads wurden überprüft und als qualitativ hochwertige Leads qualifiziert, die in einem kaufbereiten Zustand sind. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Marketing- und Vertriebsteam effizienter arbeitet, was zu einem höheren ROI führt.

SQL vs. MQL: Was ist der Unterschied?

Der Hauptunterschied zwischen einem Sales Qualified Lead (SQL) und einem MQL ist das Interesse und die Kaufabsicht des Leads.

Marketingqualifizierte Leads sind reichlich vorhanden, aber die Qualität dieser Leads ist gering. Das Gegenteil gilt für vertriebsqualifizierte Leads, da sie bereits einen strengen Prozess durchlaufen haben, um die als unqualifiziert erachteten Leads auszusortieren.

Ein SQL hat eine viel stärkere Kaufabsicht als ein MQL.

Tatsächlich ist ein MQL normalerweise noch nicht bereit, mit Ihrer Marke Geschäfte zu machen, da es noch etwas Pflege von Ihren Teams benötigt.

Ein SQL hat seine eigenen Nachforschungen angestellt, beschäftigt sich aktiv mit Ihrer Marke, hat einen unmittelbaren Bedarf an Ihren Angeboten, wurde von Ihren Vertriebs- und Marketingteams überprüft und ist bereit, einen Kauf zu tätigen.

Ein SQL befindet sich am unteren Rand des Verkaufstrichters, während sich ein MQL in der Nähe der Mitte des Verkaufstrichters befindet.

Es gibt bestimmte Kriterien, die ein MQL erfüllen muss, um ein SQL zu werden. Diese Kriterien variieren von einer Marke zur nächsten, konzentrieren sich jedoch in der Regel auf das Budget, Schwachstellen und dringende Bedürfnisse.

Wie funktioniert der Qualifizierungsprozess für ein MQL?

Es gibt zahlreiche Touchpoints, die Kunden mit Marken haben.

Dies kann über einen Blogbeitrag, eine Webseite, einen Beitrag in sozialen Medien, ein Inhaltsangebot oder eine Anzeige erfolgen.

Durch diese Art von Engagement identifiziert Ihr Marketingteam letztendlich eine MQL. Sie verwenden bestimmte Kriterien, um die qualitativ hochwertigsten Leads zu identifizieren und an das Verkaufsteam zu senden.

Für den Fall, dass das Vertriebsteam zustimmt, dass ein Lead qualifiziert ist, und es glaubt, dass es eine solide Chance hat, einen Marketing-qualifizierten Lead in einen Kunden umzuwandeln, dann wird die MQL zu einer SQL.

Indem sichergestellt wird, dass die Leads von hoher Qualität sind, verschwenden Marketing- und Vertriebsteams weniger Zeit damit, jemanden zu überzeugen, der noch nicht überzeugt ist, mit Ihrer Marke Geschäfte zu machen.

Was sind die Kriterien für die Klassifizierung einer MQL?

Einer der größten Fehler, den Unternehmen machen, ist anzunehmen, dass alle Leads (potenzielle Interessenten, die Interesse bekundet haben) Marketing-qualifizierte Leads sind.

Untersuchungen zeigen, dass bis zu 90 % der MQLs nicht zu SQLs wechseln, weil sie vorzeitig als Marketing-Qualifizierter Lead identifiziert werden.

Daher müssen Sie den Aktionen und Verhaltensweisen von Interessenten große Aufmerksamkeit schenken, um festzustellen, ob es sich um MQL handelt.

Einige davon können Folgendes umfassen:

• Kostenlose Inhalte herunterladen.
• Ausfüllen von Anmeldeformularen.
• Auswahl kostenloser Testversionen und/oder Produktdemos.
• Verbringen Sie mehr Zeit auf Ihrer Website.
• Wiederholte Website-Besuche.
• Artikel zu Favoriten hinzufügen, Artikel in den Warenkorb legen oder eine Wunschliste erstellen.
• Klicken auf Anzeigen, die auf Ihre Website verweisen.
• Kontaktaufnahme mit Ihnen für weitere Informationen.

Welche Aktionen ermöglichen es, mehr MQLs zu generieren?

Viele Unternehmen haben keine Probleme, Traffic zu generieren. Stattdessen besteht ihr Kampf darin, MQLs zu generieren.

Hier sind einige Maßnahmen, die es Ihrer Marke ermöglichen, mehr marketingqualifizierte Leads zu generieren.

1. Erstellen Sie informative Blog-Beiträge auf Ihrer Website

Eine der effektivsten und langfristigsten Möglichkeiten, Traffic und MQLs zu generieren, sind qualitativ hochwertige und wertvolle Inhalte.

Content-Marketing ist effektiv bei der Erstellung hochwertiger MQLs , da potenzielle Kunden auf der Suche nach einer Lösung für ihr Problem zu Ihnen kommen.

Nun ist es wichtig zu bedenken, dass nicht jeder von Ihnen erstellte Blog unbedingt die Erstellung eines Marketing-qualifizierten Leads garantiert. Dies gilt unabhängig davon, wie großartig der Inhalt Ihres Blog-Beitrags geworden ist.

Stellen Sie beim Erstellen Ihrer Blog-Beiträge jedoch sicher, dass es sich um eine auffällige Überschrift handelt, die sich um die Absicht des Kunden dreht und ein bestimmtes Problem löst, mit dem Ihre Zielgruppe wahrscheinlich konfrontiert ist.

Im Idealfall müssen Ihre Blog-Posts bei Ihren potenziellen Kunden bestimmte Emotionen hervorrufen und sie gleichzeitig dazu bringen, die gewünschte Handlung auszuführen.

Einige Beispiele für die Umwandlung Ihres Blog-Traffics in MQLs sind die Verwendung von Anmeldeboxen (mit der Gewissheit, ähnliche und qualitativ hochwertige Inhalte auf der ganzen Linie zu erhalten) und das Anbieten kostenloser eBooks oder Videos im Austausch für die E-Mail des Interessenten.

2. Biete relevante Inhalte über Facebook Ads an

Facebook ist einer der beliebtesten Social-Media-Kanäle weltweit.

Es bringt weiterhin neue Technologien hervor, die Unternehmen bei der Lead-Generierung und Umsatzsteigerung helfen werden .

Der Facebook Ad Manager bietet eine Reihe von Targeting-Optionen, mit denen Sie Ihre Zielgruppe strategischer ansprechen und MQLs anziehen können.

Wenn Sie eine Anzeige zur Lead-Generierung erstellen, möchten Sie ein Angebot entwickeln, das als unwiderstehlich empfunden wird – etwas, dem Ihre Zielgruppe einfach nicht widerstehen kann.

Dies kann ein kostenloses Video, eBook, Branchenbericht oder ähnliches sein.

Wenn sich Ihre Zielgruppe für dieses Angebot anmeldet, bekundet sie Interesse an Ihrer Marke und ihren Dienstleistungen/Produkten.

Diese Informationen können dann in Ihren anderen Marketingbemühungen verwendet werden , um sie im Verkaufstrichter weiter nach unten zu bringen.

3. Nutzen Sie Webinare zu Ihrem Vorteil

Videomarketing wird immer beliebter, insbesondere im Hinblick auf Webinare als effektive Marketinginstrumente zur Generierung von MQLs.

Webinare können Interessenten anziehen und erfordern, dass sie ihre E-Mail-Adresse teilen. Außerdem haben Webinare im Vergleich zu anderen Marketingmaterialien gezeigt, dass sie viel höhere Konversionsraten aufweisen.

Abhängig von Ihrer Branche können Sie Webinare nutzen, um ein neues Produkt vorzuführen, Bildungsinhalte zu teilen oder aktuelle Fallstudien zu teilen.

Sobald Sie die E-Mail-Adresse und Informationen eines Interessenten erhalten, müssen Sie ihn so schnell wie möglich kontaktieren, um zu vermeiden, dass Ihr Lead kalt wird.

Alle Ihre Leads können im CRM gespeichert werden, sodass Sie sie bis zum Tag des Webinars pflegen können.

Denken Sie daran, dass nicht alle Leads nach dem Webinar bereit sein werden, einen Kauf zu tätigen. Einige brauchen weitere Pflege.

Ziehen Sie nach dem Webinar in Erwägung, eine Umfrage an die Teilnehmer zu senden. Auf diese Weise erhalten Sie wertvolles Feedback und Einblicke, warum einige Leads möglicherweise nicht konvertiert wurden.

Diese Informationen können dann verwendet werden, um verbesserte Targeting-Strategien zu entwickeln, die mit größerer Wahrscheinlichkeit qualitativ hochwertigere Leads generieren.

Einpacken

Damit Ihr Unternehmen überleben und gedeihen kann, muss es eine konstante Versorgung mit MQLs erhalten.

Glücklicherweise macht es das Internet mehr denn je möglich, diese Leads zu generieren.

Während der Recherchephase haben Sie das Potenzial, wirklich mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Eines der wichtigsten Dinge, die Sie beachten sollten, ist, dass Leads Ihnen möglicherweise nicht von Anfang an vertrauen. Sie müssen also Schritte unternehmen, um sie dazu zu bringen, zu einem vertriebsqualifizierten Lead zu werden und sich in einen Kunden umzuwandeln.

Je mehr qualifizierte Leads Sie erhalten, desto besser sind die Chancen, dass Sie konvertieren.

Schauen Sie sich also unbedingt unseren Blog-Beitrag an Outbound-Lead-Generierung !