Vergleich von Google Ads vs. Yelp Ads: Welche Plattform eignet sich am besten für Kampagnen?

Bei der Entscheidung, wo PPC-Kampagnen geschaltet werden sollen, steht Google Ads in der Regel für alle Werbetreibenden im Vordergrund. Dennoch wägen viele die Vor- und Nachteile anderer gängiger Plattformen wie Bing vs. Google oder sogar Facebook vs. Google ab.

Aber was ist mit Google- und Yelp-Werbung? Yelp wird täglich von Millionen von Verbrauchern verwendet, um Kaufentscheidungen zu treffen, daher kann der Kanal nicht einfach ignoriert werden.

Obwohl das Konzept hinter Google- und Yelp-Werbung das gleiche ist – beides sind PPC-Plattformen, die Unternehmen helfen sollen, ihr Publikum zu erreichen, den Traffic zu steigern und den Umsatz zu steigern –, verfügen sie auch über einzigartige Funktionen und Vorteile.

Hier sind einige, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie eines über das andere auswählen.

Ein Überblick über Google vs. Yelp-Werbung

Anzeigentypen

Google Ads ist in dieser Kategorie von Anfang an führend, da viele Kampagnentypen und Anzeigenformate zur Auswahl stehen.

Zu den Google-Kampagnentypen gehören:

• Suchnetzwerk-Kampagne
• Kampagne im Display-Netzwerk

Zu den Anzeigenformaten gehören:

• Text
• Responsiv
• Bild
• App-Werbung
• Video
• Produkteinkauf und Schaufenstereinkauf
• Nur Anruf

Hier sehen Sie, welche Anzeigenformate bei jedem Kampagnentyp verfügbar sind:

Yelp bietet nicht diese breite Palette an Anzeigenformaten an – nur eine einfache, standardmäßige Suchanzeige. Im März 2018 wurde jedoch eine Funktion für benutzerdefinierte Anzeigen veröffentlicht, mit der Werbetreibende benutzerdefinierten Text festlegen und auswählen können, welche Fotos und Bewertungs-Snippets potenzielle Kunden wann sehen sie sehen sich die Anzeige an – etwas, das sie vorher nicht tun konnten.

Ähnlich wie bei Google-Suchanzeigen erscheinen Yelp-Anzeigen über den organischen Suchergebnissen sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy:

Yelp-Anzeigen können auch auf den Seiten von Mitbewerbern auf Desktops und Mobilgeräten erscheinen. Dies kann unglaublich vorteilhaft sein, da jemand, der einen Konkurrenten in Betracht zieht, Ihre Anzeige möglicherweise in letzter Minute sieht und seine Meinung ändert. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, einzugreifen und die Perspektiven Ihrer Wettbewerber zu gewinnen.

Publikum

Google ist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Online-Recherchen und verarbeitet mehr als 2 Billionen Suchanfragen pro Jahr – das entspricht über 5 Milliarden Suchanfragen pro Tag.

Yelp verzeichnet nur etwa 178 Millionen einzelne monatliche Besucher, sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten. Wenn Sie also nach der gewünschten Reichweite suchen, ist Google die bessere Option.

Allerdings hat Yelp in dieser Kategorie sicherlich seine Vorteile – insbesondere im Hinblick auf die Nutzerabsicht.

Benutzerabsicht

Die meisten dieser 178 Millionen Nutzer besuchen Yelp, um großartige lokale Unternehmen zu finden, da sie bereits entschieden haben, was sie brauchen, und jetzt einfach versuchen herauszufinden, wer ihnen diese Informationen am besten bieten kann.

Beispielsweise führte eine hochintelligente Suche nach „Grafikdesign“ in der Gegend von Charleston, SC zu dieser Yelp-Anzeige:

Menschen verwenden Yelp selten, um Recherchen durchzuführen oder mehr über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erfahren, wie sie es bei Google tun. Stattdessen verwenden sie die Plattform, wenn sie hohe Absichten haben, sich am unteren Ende des Verkaufstrichters befinden und bereit sind, einen Kauf zu tätigen. Eigentlich:

• 82 % der Nutzer nutzen die Yelp-Website oder -App, wenn sie bereits einen Kauf tätigen möchten.
• 92% der Nutzer tätigen einen Kauf, nachdem sie Yelp besucht haben, und 79% von ihnen tätigen diesen Kauf innerhalb einer Woche:

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Google-Nutzer mehr Suchabsichten/Keywords haben, während Yelp-Nutzer mehr Kaufabsichten haben.

Brauche mehr? Zach Hendrix, Mitbegründer von GreenPal Rasenservice, sagt, dass sein Unternehmen nach dem Testen von Facebook-, Google-, Pinterest-, Twitter- und Instagram-Werbung den besten ROI mit Yelp-Anzeigen gefunden hat:

Wir stellen fest, dass der Traffic, den wir über Anzeigen auf Yelp-Seiten erhalten, in 67 % der Fälle zu einem zahlenden Kunden wird, und wir können dies auf keinem anderen bezahlten Kanal einfach übertreffen. Traffic, den wir von Yelp erhalten, sind ausschließlich Personen, die am Ende des Kaufprozesses stehen. Sie haben Ihre Bewertungen gelesen, sie haben über Ihr Unternehmen gelesen und sind qualifiziert und kaufbereit.

Demografie

Ein weiterer interessanter Aspekt von Yelp vs. Google ist die Benutzerdemografie von Yelp, die enger ist als die von Google:

• Etwa die Hälfte der Yelp-Nutzer hat ein Einkommen von mehr als 100.000 US-Dollar pro Jahr
• 81% der Yelp-Nutzer haben einen Hochschulhintergrund
• Fast 70 % der Yelp-Nutzer sind zwischen 18 und 54 Jahre alt

Für die meisten Unternehmen stellt die Kombination aus Nutzerabsicht und Demografie von Yelp einen idealen Kunden dar – jung, wohlhabend und auf der Suche nach Geld.

Industrie

Über 29 Millionen lokale Unternehmen sind auf Yelp gelistet und jeden Tag verbindet Yelp Millionen von Verbrauchern mit diesen lokalen Unternehmen. Für bestimmte Branchen – Unternehmen wie Heimwerker, Ärzte und Zahnarztpraxen haben in der Regel das höchste Potenzial für den ROI-Erfolg, wenn sie auf Yelp werben.

Darüber hinaus werden diese 8 Unternehmenskategorien häufig auf Yelp bewertet:

• Gastronomie und Gastronomie
• Lokale Einzelhändler
• Nachtleben
• Unterhaltung (Comedy-Clubs, Musiklokale, Theater)
• Autoservice (Reparatur, Detaillierung, Händler, Parken, Abschleppen)
• Gesundheit und Fitness
• Schönheitsdienstleistungen
• Allgemeine Dienstleistungen (Telefon- und Computerreparatur, chemische Reinigung, Tierpflege)

Jedes Unternehmen, das in eine dieser B2C-Kategorien fällt, sollte Yelp-Anzeigen in Betracht ziehen, um seinen Kundenstamm aufzubauen. Als B2B-Unternehmen haben Sie jedoch wahrscheinlich bessere Werbeergebnisse bei Google.

Ausrichtungsoptionen

Google

Die Keyword-Auswahl in Google Ads (mit Broad Match, Negativ-Keywords, Long-Tail-Keywords, Keyword-Recherche-Tools etc.) ist einer der großen Vorteile der Werbung auf Google statt auf Yelp. Dies ermöglicht es Werbetreibenden, potenzielle Kunden während des gesamten Kaufzyklus anzusprechen.

Wenn Sie beispielsweise auf allgemeine Keyword-Suchbegriffe wie "Studentendarlehensverzicht" bieten, wird Ihre Anzeige bereits in den früheren Phasen des Rechercheprozesses für potenzielle Kunden geschaltet:

Dieser Kunde ist möglicherweise noch nicht bereit, einen Antrag auf Erlass des Studiendarlehens zu stellen, könnte aber dennoch daran interessiert sein, ob er sich überhaupt qualifizieren könnte oder was dies für ihn finanziell bedeuten könnte.

Keyword-Targeting ist etwas, das Yelp nicht einmal anbietet. Die Plattform zeigt Ihre Anzeigen in Ihrer Branche/Nische, aber Werbetreibende können nicht auswählen, welche Arten von Keyword-Abfragen angezeigt werden sollen. Und nicht nur das, da es wenig Flexibilität gibt und kein Keyword-Targeting vorhanden ist (wie bei Googles Broad Match), könnte die Branche, nach der jemand sucht, für Ihre zu irrelevant sein, um überhaupt angezeigt zu werden.

Die gleiche Suche nach "Studentendarlehensvergebung" bei Google führt je nach Standort des Interessenten möglicherweise zu keinen Ergebnissen auf Yelp:

Retargeting ist ein weiterer zu berücksichtigender Faktor bei der Konfrontation zwischen Google Ads und Yelp Ads, da die Mehrheit der Besucher beim ersten Besuch der Website nicht konvertiert. Das ist in Ordnung, wenn Sie Google Remarketing verwenden, da Sie diese Personen bis zu einem Jahr lang ansprechen können, um sie wieder auf Ihre Website zu bringen. Dies ist jedoch mit Yelp nicht möglich.

Yelp leitet ohnehin nur einen geringen Prozentsatz der Leute auf Ihre Website oder Post-Click-Landingpage durch, weil sie den Verkehr exklusiv für die Plattform halten möchten. Anzeigenklicks führen also zu Yelp-Geschäftsseiten, und nur dann können potenzielle Kunden externe Webseiten besuchen.

Welche Targeting-Optionen bietet Yelp?

Jaulen

Bei Yelp können Sie auswählen, in welcher allgemeinen Branche oder Nischenkategorie Ihre Anzeigen erscheinen.

Im Juli 2018 kündigte Yelp außerdem eine neue Distance Targeting-Funktion an, mit der Unternehmen auswählen können, wo Anzeigen in Bezug auf den physischen Standort des Unternehmens geschaltet werden sollen. Genauer gesagt, wie weit von ihrem Unternehmen entfernt sie Anzeigen schalten möchten:

Welche Plattform gewinnt also Targeting-Optionen? Google, weil Yelp auf Branche und Standort beschränkt ist.

Analysefunktionen

Google Analytics bietet tonnenweise großartige Daten, darunter:

• Zielgruppenberichte – Demografie der Besucher, Interessen, Standort, Sprache, Verhalten, Gerät.
• Akquisitionsberichte – Traffic, Kanäle, Medien/Quellen usw.
• Verhaltensberichte – Top-Website-Seiten, Top-Einstiegs-/Ausstiegsseiten, Suchbegriffe, Website-Geschwindigkeit usw.
• Conversions – Website-Conversions, Pfad zur Conversion usw.

Im Vergleich dazu liefert Yelp nicht ganz so viele Daten. Sie können jedoch Folgendes verfolgen:

• Zugriffe auf Ihre Unternehmensseite (einschließlich Aufrufe von Mobilgeräten) über einen Zeitraum von 30 Tagen, 12 Monaten und 24 Monaten.
• Nutzerinteraktion (mit der Funktion „Kunden-Leads“), einschließlich wenn ein Yelp-Nutzer kürzlich Ihr Unternehmen angerufen, eine Wegbeschreibung zu Ihrem Unternehmen zugeordnet oder sich zu Ihrer Website durchgeklickt hat.
• Einnahmen aus der Leadgenerierung (mit dem Tool "Revenue Estimate") durch Multiplizieren der Kunden-Leads, die Ihr Unternehmen von Yelp erhält, mit dem durchschnittlichen Umsatz pro Kunde für ein Unternehmen wie Ihres, basierend auf einer BCG-Studie von US-Unternehmen aus dem Jahr 2013.

Yelp bietet zwar kein Keyword-Targeting, bietet jedoch die Möglichkeit, Keywords zu sehen, die jemand verwendet hat, als Ihre Anzeige geschaltet wurde:

Dies ermöglicht eine bessere Kontrolle darüber, wofür Sie Ihr Budget ausgeben, denn wenn Ihre Anzeige bei irrelevanten Suchanfragen geschaltet wird, können Sie sie blockieren und verhindern, dass sie erneut auftritt:

Das einzige Problem bei der Funktion ist, dass Sie ein Keyword erst blockieren können, nachdem es angeklickt wurde, sodass Sie dadurch bereits Budget verloren haben.

Kosten

Das Auktionssystem von Google ist so konzipiert, dass Sie den niedrigstmöglichen CPC zahlen, um Ihre Anzeigenposition zu halten. Sein intelligentes Preissystem reduziert den CPC tatsächlich, wenn es glaubt, dass ein Klick weniger wahrscheinlich zu einer Conversion führt. Der durchschnittliche CPC bei Google Ads beträgt 2,69 USD für die Suche und 0,63 USD für die Anzeige.

Bei Yelp-Werbung gibt es keine Echtzeit-Auktion, die sicherstellt, dass Sie das Minimum zahlen. Bei den meisten dieser Kampagnen liegt der CPC normalerweise im Bereich von 3 bis 4 US-Dollar.

Die PPC-Plattform von Yelp hat im Allgemeinen einen überdurchschnittlich hohen CPA im Vergleich zu anderen bezahlten Suchplattformen wie Google Ads. Tatsächlich erzielte eine Autoreparaturfirma bei Yelp Kosten pro Lead, die im Vergleich zu Google Ads 3,3-mal höher waren.

Google vs. Yelp: Was wird es sein?

Der Vergleich verschiedener Werbetools und -netzwerke und die Entscheidung, wofür das Budget ausgegeben wird, sollte ein sorgfältiger Auswahlprozess sein. Es gibt keine richtige oder falsche Antwort. Google Ads mag bei bezahlten Anzeigen an erster Stelle stehen, aber Yelp hat auch seine Vorteile.

Es hängt einfach davon ab, welches für Sie am besten funktioniert. Lassen Sie sich also von diesen Informationen bei Ihrer Entscheidungsfindung leiten. Wenn Sie über genügend Budget verfügen, können die beiden noch stärker zusammenarbeiten. Weitere Informationen zu Werbeplattformen, Spezifikationen und Targeting-Optionen finden Sie im Referenzhandbuch für digitale Werbung.