Сравнение Google Ads и Yelp Ads: какая платформа лучше всего подходит для кампаний?

При принятии решения о том, где проводить кампании PPC, обычно все рекламодатели обращают внимание на рекламу в Google. Тем не менее, многие начинают взвешивать плюсы и минусы других распространенных платформ, таких как Bing против Google или даже Facebook против Google.

А как насчет рекламы Google и Yelp? Yelp используется миллионами потребителей каждый день для принятия решений о покупке, поэтому этот канал нельзя просто игнорировать.

Хотя концепция, лежащая в основе рекламы Google и Yelp, одинакова - обе являются платформами PPC, предназначенными для помощи компаниям в привлечении аудитории, привлечении трафика и увеличении продаж - они также обладают уникальными функциями и преимуществами.

Вот некоторые из них, которые вы захотите рассмотреть, прежде чем выбирать одно из них.

Обзор рекламы Google и Yelp

Типы объявлений

Google Реклама сразу же берет на себя инициативу в этой категории, поскольку существует множество типов кампаний и форматов рекламы на выбор.

Типы кампаний Google включают:

• Кампания в поисковой сети
• Кампания в контекстно-медийной сети

Форматы объявлений включают:

• Текст
• Отзывчивый
• Изображение
• Продвижение приложений
• видео
• Покупки продуктов и демонстрационные покупки
• Только звонок

Здесь вы можете увидеть, какие форматы объявлений доступны для каждого типа кампании:

Yelp не предлагает такой широкий спектр форматов рекламы - только простое стандартное поисковое объявление. Однако в марте 2018 года они выпустили функцию пользовательской рекламы, позволяющую рекламодателям устанавливать собственный текст и выбирать, какие фотографии и фрагменты отзывов потенциальные клиенты увидят, когда они просматривают рекламу, чего раньше не могли делать.

Подобно поисковой рекламе Google, реклама Yelp отображается над обычными результатами поиска как на компьютерах, так и на мобильных устройствах:

Объявления Yelp также могут появляться на страницах конкурентов на компьютерах и мобильных устройствах. Это может быть невероятно выгодно, потому что кто-то, рассматривающий конкурента, может увидеть вашу рекламу в последнюю минуту и ​​передумать. Это дает вам возможность вмешаться и привлечь на свою сторону потенциальных клиентов.

Зрительская аудитория

Google - одно из основных мест, куда люди отправляются, чтобы начать поиск в Интернете, обрабатывая 2+ триллиона запросов в год, что эквивалентно более чем 5 миллиардам запросов в день.

Yelp получает около 178 миллионов уникальных посетителей в месяц, как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах, поэтому, если вы ищете такой охват, Google - лучший вариант.

Однако у Yelp, безусловно, есть свои преимущества в этой категории - особенно в отношении намерений пользователей.

Намерение пользователя

Большинство из этих 178 миллионов пользователей посещают Yelp, чтобы найти отличные местные компании, поскольку они уже решили, что им нужно, и теперь просто пытаются выяснить, кто может лучше всего им это предоставить.

Например, в результате интенсивного поиска по запросу «графический дизайн» в Чарльстоне, штат Южная Каролина, было получено следующее объявление Yelp:

Люди редко используют Yelp для проведения исследований или получения дополнительной информации о продукте или услуге, как в Google. Вместо этого они используют платформу, когда у них высокие намерения, они находятся внизу воронки продаж и готовы совершить покупку. По факту:

• 82% пользователей используют сайт или приложение Yelp, когда они уже намереваются совершить покупку.
• 92% пользователей совершают покупку после посещения Yelp, а 79% из них совершают эту покупку в течение недели:

Итак, в итоге - пользователи Google имеют больше намерений поиска / ключевых слов, в то время как пользователи Yelp имеют больше намерений совершить покупку.

Нужно больше? Зак Хендрикс, соучредитель службы газонов GreenPal, говорит, что после тестирования рекламы в Facebook, Google, Pinterest, Twitter и Instagram его бизнес показал лучшую рентабельность инвестиций с помощью Yelp Ads:

Мы обнаруживаем, что трафик, который мы получаем от рекламы на странице Yelp, в 67% случаев превращается в платящего клиента, и мы просто не можем превзойти его по другим платным каналам. Трафик, который мы получаем от Yelp, - это исключительно люди, находящиеся на дне процесса совершения покупки. Они прочитали ваши отзывы, они прочитали о вашем бизнесе, они квалифицированы и готовы к покупке.

Демография

Еще один интересный аспект Yelp vs. Google, который следует учитывать, - это демографические данные пользователей Yelp, которые более узкие, чем у Google:

• Около половины пользователей Yelp имеют доход более 100 тысяч долларов в год.
• 81% пользователей Yelp имеют образование в колледже.
• Около 70% пользователей Yelp в возрасте от 18 до 54 лет.

Для большинства предприятий сочетание намерений пользователей и демографических данных Yelp представляет собой идеального клиента - молодого, богатого и желающего тратить деньги.

Промышленность

На Yelp зарегистрировано более 29 миллионов местных предприятий, и каждый день Yelp соединяет миллионы потребителей с этими местными предприятиями. Для конкретных отраслей - такие предприятия, как специалисты по обслуживанию на дому, врачи и стоматологические кабинеты, как правило, имеют самый высокий потенциал для успеха рентабельности инвестиций при размещении рекламы на Yelp.

Кроме того, на Yelp часто рассматриваются эти 8 бизнес-категорий:

• Рестораны и общественное питание
• Местные розничные торговцы
• Ночная жизнь
• Развлечения (комедийные клубы, концертные площадки, театры)
• Автосервисы (ремонт, деталировка, автосалоны, парковка, эвакуация)
• Здоровье и Фитнесс
• Услуги салона красоты
• Общие услуги (ремонт телефонов и компьютеров, химчистка, уход за домашними животными)

Любой бизнес, который попадает в одну из этих категорий B2C, должен рассмотреть возможность рекламы Yelp, чтобы помочь в создании своей клиентской базы. Однако, как компания B2B, у вас, вероятно, будут лучшие результаты рекламы в Google.

Варианты таргетинга

Google

Выбор ключевых слов в Google Рекламе (с широким соответствием, минус-словами, ключевыми словами с длинным хвостом, инструментами исследования ключевых слов и т. Д.) - одно из основных преимуществ рекламы в Google по сравнению с Yelp. Это позволяет рекламодателям ориентироваться на потенциальных клиентов на протяжении всего цикла покупки.

Например, если вы сделаете ставку по широким ключевым словам для поиска, таким как «прощение студенческих ссуд», ваша реклама будет показана потенциальным клиентам на более ранних этапах процесса исследования:

Этот клиент, возможно, еще не готов подать заявление о прощении студенческого кредита, но все же может быть заинтересован в том, чтобы узнать, могут ли они вообще соответствовать требованиям или что это может означать для них в финансовом отношении.

Таргетинг по ключевым словам - это то, чего Yelp даже не предлагает. Платформа показывает ваши объявления в вашей отрасли / нише, но рекламодатели не могут выбрать типы отображаемых запросов по ключевым словам. Не только это, но и поскольку гибкости мало, а таргетинга на ключевые слова не существует (например, широкого соответствия Google), отрасль, которую кто-то ищет, может быть слишком нерелевантной для вашей, чтобы даже появиться.

Тот же поиск «прощение студенческого кредита», выполняемый в Google, может не дать никаких результатов в Yelp, в зависимости от местонахождения потенциального клиента:

Ретаргетинг - еще один фактор, который следует учитывать при противостоянии Google Рекламы и Yelp Ads, поскольку большинство посетителей не совершают конверсию при первом посещении веб-сайта. Это нормально, если вы используете ремаркетинг Google, потому что вы можете настроить таргетинг на этих людей на срок до года, чтобы вернуть их на свой сайт, но вы не можете сделать это с помощью Yelp.

Yelp в любом случае отправляет небольшой процент людей на ваш сайт или на целевую страницу после клика, потому что они хотят, чтобы трафик оставался эксклюзивным для платформы. Таким образом, клики по рекламе ведут на бизнес-страницы Yelp, и только после этого потенциальные клиенты могут посещать внешние веб-страницы.

Так что параметры таргетинга Yelp предложение?

Yelp

Yelp позволяет вам выбрать, какую отрасль или нишу будут показывать ваши объявления.

В июле 2018 года Yelp также анонсировал новую функцию таргетинга на расстояние, позволяющую компаниям выбирать, где показывать рекламу, в зависимости от физического местоположения компании. В частности, как далеко от бизнеса они хотят показывать рекламу:

Итак, какая платформа выигрывает в вариантах таргетинга? Google, потому что Yelp ограничен отраслью и местоположением.

Возможности аналитики

Google Analytics предоставляет массу отличных данных, в том числе:

• Отчеты аудитории - демографические данные посетителей, интересы, местоположение, язык, поведение, устройство.
• Отчеты по привлечению трафика - трафик, каналы, каналы / источники и т. Д.
• Отчеты о поведении - самые популярные страницы веб-сайта, самые популярные страницы входа / выхода, условия поиска, скорость сайта и т. Д.
• Конверсии - конверсии на сайте, путь к конверсии и т. Д.

Для сравнения, Yelp не предоставляет столько данных. Однако вы можете отследить:

• Трафик на вашу бизнес-страницу (включая просмотры с мобильных устройств) в течение 30 дней, 12 месяцев и 24 месяцев.
• Вовлечение пользователей (с функцией «Привлечение клиентов»), в том числе, когда пользователь Yelp недавно позвонил в вашу компанию, наметил маршруты к вашей компании или перешел на ваш веб-сайт.
• Получите доход от привлечения потенциальных клиентов (с помощью инструмента «Оценка доходов») путем умножения числа потенциальных клиентов, получаемых вашим бизнесом от Yelp, на средний доход на одного клиента для такого бизнеса, как ваш, на основе исследования BCG, проведенного в США в 2013 году.

Хотя Yelp не предлагает таргетинг на ключевые слова, он дает возможность увидеть ключевые слова, которые кто-то использовал при показе вашего объявления:

Это позволяет лучше контролировать, на что вы тратите свой бюджет, потому что, если вы видите свое объявление, показываемое по нерелевантным поисковым запросам, вы можете заблокировать его и предотвратить повторение этого события:

Единственная проблема с этой функцией заключается в том, что вы можете заблокировать ключевое слово только после того, как по нему щелкнули, поэтому в результате вы уже потеряли бюджет.

Расходы

Аукционная система Google спроектирована таким образом, что вы платите самую низкую цену за клик для поддержания позиции объявления. Его умная система ценообразования фактически снижает цену за клик, если считает, что клик с меньшей вероятностью приведет к конверсии. Средняя цена за клик в Google Рекламе составляет 2,69 доллара США для поисковой сети и 0,63 доллара США для медийной рекламы.

С рекламой Yelp нет аукциона в реальном времени, гарантирующего, что вы заплатите минимум. Для большинства этих кампаний цена за клик обычно находится в диапазоне от 3 до 4 долларов.

Платформа PPC Yelp обычно имеет цену за конверсию выше средней по сравнению с другими платными поисковыми платформами, такими как Google Ads. Фактически, одна компания по ремонту автомобилей получила в Yelp цену за лид, которая была в 3,3 раза выше, чем в Google Рекламе.

Google против Yelp: что это будет?

Сравнение различных рекламных инструментов и сетей и решение о том, на что потратить бюджет, - это процесс тщательного отбора. Нет правильного или неправильного ответа. Google Реклама может занимать первое место среди платных объявлений, но у Yelp есть свои преимущества.

Это просто зависит от того, какой из них лучше всего подходит для вас, поэтому позвольте этой информации помочь вам в принятии решения. Если у вас достаточно бюджета, они могут работать вместе еще эффективнее. Дополнительную информацию о рекламных платформах, спецификациях и параметрах таргетинга см. В Справочном руководстве по цифровой рекламе.