Google Local Service Ads: Wie Unternehmen ihre Reichweite über Suchanzeigen hinaus erweitern

Die Reichweite von Google mit traditionellen Anzeigen mag sich weltweit ausdehnen, aber lokale Suchen waren schon immer beliebt. Betrachten Sie zum Beispiel Google Maps- und Google My Business-Einträge. Der Suchmaschinenriese weiß, wie wichtig die lokale Suche geworden ist und baut seine Werbemöglichkeiten entsprechend aus.

Eine der besten Möglichkeiten für Unternehmen, ihre lokale Marke und ihren Service zu bewerben, sind Anzeigen für lokale Dienste von Google.

Was sind Google Local Services-Anzeigen?

Anzeigen für lokale Dienste werden oben in den Suchergebnissen angezeigt, wenn Nutzer in bestimmten geografischen Gebieten nach bestimmten Diensten suchen. Diese Anzeigen ermöglichen es Unternehmen, Leads durch Telefonanrufe und Nachrichtenanfragen direkt zu erhalten und nur den Firmennamen, die Bewertungsbewertung, den Ort, die Telefonnummer und die Öffnungszeiten anzuzeigen:

Gelegentlich kann sich die Formatierung ändern, da Google sie so anpasst, dass sie mehr oder weniger Informationen enthält, um mehr Leads zu gewinnen. Darüber hinaus sind Anzeigen für lokale Dienste von Google auf Desktop-Computern, Mobilgeräten und Tablets verfügbar.

Beachten Sie die "10+ Elektriker in der Nähe" und "Mehr Elektriker in Buffalo" über und unter den Anzeigen. Wenn Suchende darauf klicken, werden sie zu einer separaten Ergebnisseite weitergeleitet, auf der sie eine größere Liste aller teilnehmenden lokalen Dienstleistungsunternehmen sehen:

Sie sehen auch ein Dropdown-Menü mit relevanten Diensten neben einem Postleitzahl-Suchfeld:

Auf diese Weise können potenzielle Kunden den Service eingrenzen, den sie benötigen, um den relevantesten Serviceanbieter zu finden.

Während jedes teilnehmende Unternehmen auf der Seite der vollständigen Liste erscheinen kann, sollten Sie wissen, wie Sie Ihre Chancen optimieren können, an den ersten Stellen auf der ersten Seite gefunden zu werden (dazu später mehr).

Es ist auch wichtig zu wissen, dass Anzeigen für lokale Dienste (LSAs) nur für bestimmte Dienstkategorien und -gebiete verfügbar sind. In den Vereinigten Staaten sind LSAs beispielsweise nur verfügbar für:

• Schlosser
• Klempner
• Elektriker
• HLK-Dienstleistungen
• Teppichreiniger
• Hausreiniger
• Garagentorservice
• Verschiedene andere Heimservices

Auf der Seite zur Anzeigenregistrierung können Sie die Service- und Standortberechtigung Ihres Unternehmens überprüfen.

Eine kurze Geschichte der Anzeigen für lokale Dienstleistungen

Ursprünglich als "Home Services-Anzeigen" bezeichnet und als Betatest in San Francisco im Jahr 2015 gestartet, mussten Unternehmen einen Screening-Prozess durchführen, um sicherzustellen, dass die relevanten Versicherungs- und Lizenzanforderungen erfüllt wurden. Darüber hinaus verlangten die Mitarbeiter kriminelle Hintergrundüberprüfungen.

Bei der Suche nach einem Auftragnehmer über Home-Service-Anzeigen können Verbraucher beispielsweise entweder direkt ein Unternehmen anrufen oder bis zu drei auswählen, um individuelle Angebote zum Vergleich anzufordern.

Google hat das Programm 2017 erweitert und umbenannt. Märkte außerhalb Kaliforniens konnten teilnehmen, und die Anzeigen wurden in "Anzeigen für lokale Dienste" umbenannt.

Das Aussehen und der Prozess haben sich geändert – ein Verbraucher hat nicht mehr die Möglichkeit, ein Online-Angebot von einem einzelnen Unternehmen anzufordern oder mehrere Unternehmen auszuwählen, um gleichzeitig Angebote anzufordern. Jetzt können Sie das Unternehmen nur noch kontaktieren, um Serviceangebote zu vergleichen, indem Sie anrufen oder eine Antwort von ihm anfordern.

Eine Konstante ist jedoch geblieben: Unternehmen müssen weiterhin den Überprüfungsprozess von Google bestehen, um als „Google Guaranteed“ eingestuft zu werden und das grüne digitale Abzeichen zu erhalten (mehr dazu weiter unten). Sie müssen nachweisen, dass sie:

• Besitzen Sie eine gültige Lizenz und Versicherungspolicen
• Stellen Sie Mitarbeiter nur ein, nachdem Sie Hintergrundüberprüfungen durchgeführt haben
• Kunden zu Hause bedienen

Dies weckt bei Interessenten, die nach einem besonderen Service suchen, immenses Vertrauen – und das ist nur einer der Vorteile von LSA.

6 Vorteile von Anzeigen für lokale Dienste

1. Werbetreibende zahlen pro Lead – nicht Klick

Mit LSA zahlen Sie nur für konvertierte Leads, die sich auf Ihr Unternehmen oder Ihre angebotenen Dienstleistungen beziehen. nicht per Klick wie bei vielen anderen Anzeigenformaten. Die Lead-Preise können je nach Standort, Job-Typ und Art des Leads variieren. Sie reichen von 5 US-Dollar für Schlosser-Leads in einigen Märkten bis hin zu 139 US-Dollar für Wasserschadensanierung in Tampa – aber die durchschnittlichen Gesamtkosten einer Studie liegen bei etwa 24 US-Dollar pro Lead.

Jeder erhaltene Lead wird Ihrem Budget angerechnet und jeder Lead, der nach Erreichen des monatlichen Maximums eingeht, wird Ihrem Konto wieder gutgeschrieben. Auf diese Weise zahlen Sie nie mehr als Ihr monatliches Maximum. Sie können sogar Leads, die Ihnen in Rechnung gestellt werden, anfechten, wenn Sie der Meinung sind, dass sie nicht gültig sind, und diese werden ebenfalls gutgeschrieben.

2. Unternehmen sind von Google garantiert

Dies ist das grüne Häkchen neben „Google-Garantie“:

Dieses Abzeichen trägt nicht nur dazu bei, online einen guten Ruf aufzubauen, sondern weist auch auf eine von Google unterstützte Zufriedenheitsgarantie hin. Wenn ein Kunde, der ein Unternehmen mit Google-Garantie über eine Anzeige für lokale Dienstleistungen anstellt, mit der Arbeitsqualität nicht zufrieden ist, deckt Google Ansprüche bis zur Höhe des Auftragsrechnungsbetrags (mit einer lebenslangen Obergrenze von 2.000 $) ab.

3. Erhöhte Reichweite über herkömmliche Suchanzeigen hinaus

Die Local-Service-Anzeigen von Google stehen ganz oben in den Suchergebnissen – über traditionellen Suchanzeigen und organischen Einträgen:

Dies liegt daran, dass LSAs die Reichweite der beiden nicht ersetzen, sondern die Reichweite über sie hinaus erweitern sollen.

4. In Sprachsuchantworten enthalten

Lokale Service-Anzeigen werden von Google Assistant unterstützt. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da seit 2016 über 20 % aller Suchanfragen über die Sprachsuche erfolgen und bis 2020 diese Zahl fast 50 % erreichen könnte.

Dies ist auch äußerst wichtig, da Ihre Kunden möglicherweise keinen neuen Tab öffnen und keine Suchanfrage eingeben können, wenn sie sich mitten in einer Krise befinden, die professionelle Dienstleistungen zu Hause erfordert.

5. Keine Schlüsselwörter zu verwalten

Für Google Local Service Ads sind keine Keywords erforderlich, da sie automatisch mit der Suche eines Kunden nach einem von Tausenden von Suchbegriffen, die für Ihr Unternehmen relevant sind, ausgelöst werden. Die Suche kann so umfassend sein wie „HVAC“:

Oder konkret als „Klimaanlage funktioniert nicht mehr“:

Die Anzeige wird automatisch generiert und erstellt mit Informationen aus Ihrer Unternehmensbiografie und Ihrem Profil.

6. Einfaches Kampagnenmanagement

Unternehmen können ihre Anzeigen über die Local Services App verwalten. Dies ermöglicht ihnen:

• Auf Nachrichten antworten
• Buchungen verfolgen
• Leads verwalten
• Kampagnen und Budgets verwalten
• Anzeigenleistung anzeigen
• Monitorbewertungen

Die App sendet auch eine E-Mail und eine Push-Benachrichtigung an das Unternehmen, damit es schnell auf Leads reagieren und sie zu Kunden machen kann.

So richten Sie Anzeigen für lokale Dienste ein

Schritt eins besteht darin, Ihre Berechtigung zu bestätigen. Wenn Sie berechtigt sind, müssen Sie ein Konto erstellen, um Ihre Anzeigen zu verwalten. (Hinweis: LSA werden getrennt von anderen Anzeigen auf der Google-Plattform verwaltet. Aus diesem Grund müssen Sie dieses neue Konto erstellen.)

Erstellen Sie als Nächstes Ihr Unternehmensprofil, damit Google ermitteln kann, welchen Suchanfragen Ihr Unternehmen zugeordnet werden kann. Hier können Sie bearbeiten:

• Ihr Wochenbudget (basierend auf der Anzahl der Neukunden, die Sie jede Woche wünschen)
• Ihre Geschäftszeiten
• Ihre Servicebereiche
• Ihre Jobtypen

Obwohl Sie die Anzeige nicht selbst entwerfen und sich daher keine Gedanken über Best Practices für das Design machen müssen, müssen Sie dennoch einiges beachten, um einen hohen Anzeigenrang zu gewährleisten. Dies ist wichtig, da für diese Anzeigen in den SERPs noch ein begrenzter Platz zur Verfügung steht (bis zu 3 auf Desktops, 2 auf Mobilgeräten und 1 über Google Assistant) und Sie einen hohen Anzeigenrang benötigen, um sicherzustellen, dass Ihr Eintrag angezeigt wird. .

Im Gegensatz zu herkömmlichen Suchanzeigen, bei denen ein hoher Qualitätsfaktor erforderlich ist, um einen hohen Rang zu erreichen, berücksichtigt Google die folgenden Faktoren, um den Anzeigenrang für lokale Dienstleistungen zu berechnen:

• Nähe zu den Standorten potenzieller Kunden
• Öffnungszeiten
• Bewertungen und Rezensionen
• Reaktion auf Kundenanfragen und -wünsche

Sind Sie bereit, eine Google Local Services-Anzeige zu schalten?

In Anbetracht der bevorzugten Platzierung und der erweiterten Reichweite, der Möglichkeit, pro Lead ohne zusätzliche Kosten zu bezahlen, und der einfachen Verwaltung sind LSA ein Kinderspiel (wenn Sie berechtigt sind). Selbst wenn Sie es nicht sind – angesichts der schnellen Expansion dieser Anzeigen – wäre jetzt ein guter Zeitpunkt, sie zu beherrschen, damit Sie sie in Betracht ziehen können.

Um die am besten optimierte Anzeige auf Google oder einer anderen Werbeplattform zu erstellen, laden Sie das Instapage Digital Advertising Reference Guide herunter, um die aktuellsten Informationen zu Anzeigentypen, Spezifikationen und Beispielen zu erhalten.