Der definitive E-Mail-Marketing-Strategieleitfaden für Schönheitsmarken [2022]

Die Schönheitsindustrie hat nach dem Aufkommen des E-Commerce eine enorme Gewinnveränderung erlebt. Und mit dem Aufkommen von Online-Shops ist es keine Überraschung, dass Unternehmen digitale Marketingstrategien eingeführt haben, um ihre Zielgruppen zu pflegen und zu konvertieren.

Daher wurde das E-Mail-Marketing von Schönheitsmarken zahlreich eingesetzt, um potenzielle Kunden zu erreichen und sie in treue Fürsprecher zu verwandeln.

Aber wie genau setzt man E-Mail-Marketing ein und wo fängt man an? In diesem Leitfaden werfen wir einen Blick auf die notwendigen Schritte, die Sie unternehmen müssen, um eine leistungsstarke E-Mail-Strategie für Ihr Beauty-Geschäft aufzubauen, einschließlich:

• Festlegen Ihrer E-Mail-Ziele
• Auswahl eines ESP
• Planen Sie Ihre Beauty-E-Mails
• Segmentieren Sie Ihre Liste und mehr

Büste zuerst…

Warum ist E-Mail-Marketing für Schönheitsunternehmen notwendig?

Warum sollten Sie sich mit Beauty-E-Mail-Marketing befassen? Nehmen wir uns einen Moment Zeit, um uns einige E-Mail-Marketing-Statistiken anzusehen, um zu sehen, warum:

• Die Zahl der E-Mail-Nutzer lag 2020 bei 4 Milliarden. Bis 2025 soll die Zahl auf 4,6 Milliarden steigen.
• 47 % der Vermarkter betrachten E-Mail als einen der effizientesten digitalen Kanäle, gefolgt von Social Media, SEO und Content-Marketing.
• 49 % der Käufer möchten wöchentlich Werbe-E-Mails von Marken erhalten, die sie lieben.
• 59 % der Verbraucher gaben an, dass eine E-Mail-Marketingkampagne ihre Kaufabsicht beeinflusst habe. Die Hälfte von ihnen hat über diese E-Mails einen Kauf getätigt!

Diese Statistiken zeigen uns, dass E-Mail-Marketing ein sehr effektives Marketinginstrument ist, um das Verbraucherverhalten zu beeinflussen und Ihr Publikum einen Schritt weiter in Ihrem Marketingtrichter zu führen. Wenn Sie sich immer noch fragen, ob E-Mails ein effektiver Marketingkanal für Ihr Beauty-Geschäft sind, sehen Sie sich einfach die folgende Grafik an:

Quelle

Digitales Marketing entwickelt sich ständig weiter, und wie der Trend zeigt, werden seine Online-Vertriebskanäle weiter wachsen und expandieren. Dies ist also die perfekte Gelegenheit, Kanäle wie E-Mail, soziale Netzwerke und mehr zu nutzen, um Ihr Beauty-Geschäft zum Erfolg zu führen!

Schließlich haben moderne Verbraucher heute eine Liebesbeziehung zum Online-Shopping, sodass Sie bessere Ergebnisse erzielen, wenn Sie sie mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit ansprechen als mit den traditionellen Methoden der Vergangenheit. Außerdem klingt es nicht schlecht, einen ROI von 42 US-Dollar für jeden US-Dollar zu erzielen, den Sie für E-Mails ausgeben, oder?

Lassen Sie uns nun unter Berücksichtigung dieser Punkte sehen, wie Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie von Grund auf aufbauen können!

So erstellen Sie eine E-Mail-Marketingstrategie für Ihre Beauty-Marke

Von der Festlegung Ihrer Ziele bis zur Auswahl eines fortschrittlichen E-Mail-Marketing-Tools zur Erstellung ansprechender Kampagnen – hier ist alles, was Sie brauchen, damit es funktioniert!

1. Legen Sie Ihre Ziele für das E-Mail-Marketing Ihrer Schönheitsmarke fest

Das Festlegen der Ziele Ihrer E-Mail-Kampagnen ist der erste Schritt zum Erfolg! Bevor Sie sich also die richtigen Tools zum Erstellen Ihrer Nachrichten zulegen, müssen Sie sich überlegen, was Sie erreichen möchten.

Für Ihre Beauty-E-Mail-Marketing-Strategie sollten Sie die folgenden Fragen berücksichtigen:

• Was ist der Zweck meiner Kampagnen?
• Wer erhält meine E-Mail?
• Wo interagieren meine Abonnenten mit meinen E-Mails?
• Wie werde ich meine Leistung verfolgen?

Die Beantwortung dieser Fragen hilft Ihnen dabei, gezieltere Botschaften für Ihr Publikum zu erstellen, die Lösungen für ihre Schmerzpunkte bieten.

Der einfachste Weg, Ihre E-Mail-Ziele festzulegen, ist die Übernahme des SMART -Modells, das für spezifisch, messbar , erreichbar , relevant und zeitgebunden steht.

Quelle

Darüber hinaus ist dieser Prozess perfekt, um Ihre Inbound-Marketing-Bemühungen zu steigern, indem Sie verfolgen, was Sie erreichen müssen, um Ihr Beauty-Geschäft zum Erfolg zu führen. Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie dieses Modell funktioniert, sehen wir uns ein Beispiel an!

Smart-Goal-Beispiel für Beauty-Marken

Nehmen wir an, unser Ziel ist es, bei potenziellen Kunden für ein neues Produkt zu werben.

Mein Ziel im Beauty-Geschäft: Werben Sie bei potenziellen Kunden per E-Mail für eine neue Lippenstiftlinie.

• Spezifisch: Ich möchte die Markenbekanntheit für die neue Lippenstiftlinie steigern, unsere potenziellen Kunden über die Vorteile des neuen Produkts informieren, wie es sich von den anderen unterscheidet, und sie durch eine E-Mail-Kampagne zum Kauf anregen.
• Messbar: Unser Ziel ist es, 2.000 neue Lippenstifte zu verkaufen.
• Erreichbar: Erstellen Sie eine Reihe von Kampagnen mit unserer neuen Linie, um unsere potenziellen Käufer zu begeistern. Geben Sie unseren potenziellen Käufern einen Rabatt oder kostenlosen Versand, damit sie handeln.
• Relevant: Wenn Abonnenten die Kampagne sehen und damit interagieren, werden unsere neuen Produktseiten mehr Zugriffe haben, die zu mehr Verkäufen führen.
• Zeitgebunden: Sehen Sie die Ergebnisse innerhalb eines Monats nach Ausführung der Kampagne.

Das Festlegen und Messen des Erfolgs Ihrer Ziele ist der erste Schritt, um Ihre E-Mail-Marketing-Leistung im Auge zu behalten. Um das zu erreichen, benötigen Sie natürlich ein paar praktische Werkzeuge, damit es funktioniert!

2. Wählen Sie einen erweiterten E-Mail-Marketing-Service

Um Ihr Beauty-E-Mail-Marketing in Gang zu bringen, benötigen Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform, einen Dienst zum Erstellen, Automatisieren und Versenden Ihrer Kampagnen sowie einen Online-Formular-Builder zum Erfassen der E-Mail-Adressen Ihrer Besucher.

Beginnend mit Ihrer Newsletter-Software hat der Markt eine Fülle von Optionen zur Auswahl, um das E-Mail-Marketing für Schönheitsmarken voranzutreiben. Da es jedoch so viele Möglichkeiten gibt, wie können Sie sicher sein, dass Sie die richtige bekommen?

Um Ihnen zu helfen, sind hier die wichtigsten Funktionen, auf die Sie achten müssen, bevor Sie sich entscheiden:

• Benutzerfreundlicher E-Mail-Builder: Erstellen Sie mithilfe eines Drag-and-Drop-E-Mail-Editors innerhalb weniger Minuten die perfekte E-Commerce-E-Mail für Ihre Schönheitsprodukte.
• Erweiterte Automatisierung: Erstellen Sie Workflows, um Ihre Kunden mit der richtigen Botschaft und zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen.
• Segmentierung und Personalisierung: Teilen Sie Ihre E-Mail-Abonnenten in Gruppen mit ähnlichen Interessen ein, um sie effektiver anzusprechen und das Kundenerlebnis zu personalisieren.
• Vorgefertigte E-Mail-Designs: Sparen Sie Zeit, indem Sie die vorgefertigten Newsletter-Vorlagen Ihres Builders nutzen.
• Konvertieren von Landingpages und Formularen: Erhöhen Sie Ihre Lead-Generierung mit ansprechenden Landingpages und Popup-Formularen, um Ihre Mailingliste zu erweitern.
• Leistungsstarker SMTP-Server: Liefern Sie Ihren neuen Kunden Transaktions-E-Mails mit allen relevanten Informationen, die sie benötigen.

All dies sind wesentliche Merkmale, die jede Beauty-Marke benötigt, um potenzielle und neue Kunden anzusprechen. Wenn Sie nach einer Plattform suchen, die erweiterte E-Commerce-Funktionen bietet, können Sie Moosend ausprobieren und mit der Erstellung Ihrer nächsten großen Kampagne beginnen.

3. Erweitern Sie Ihre E-Mail-Abonnentenliste

Eine treue Abonnentenbasis zu haben ist wichtig für E-Commerce-Marken, die erfolgreich sein wollen. Der einfachste Weg, Ihre E-Mail-Liste für Ihre Schönheitsmarke aufzubauen und zu erweitern, besteht darin, wertvolle Newsletter-Anmeldeformulare zu erstellen!

Für das perfekte Popup braucht man den richtigen Anreiz. Wie Sie vielleicht wissen, verwenden verschiedene Branchen verschiedene Möglichkeiten, um ihre Besucher dazu zu bringen, sich ihren Listen anzuschließen. Beispielsweise werden B2B-Unternehmen Lead-Magnete in Form von kostenlosen Leitfäden, Checklisten usw. anbieten .

Für Ihre Beauty-Marke müssen Sie jedoch den beliebtesten und effektivsten Anreiz nutzen, den guten alten Erstbestellrabatt ! Sehen wir uns ein Beispiel von Concrete Minerals an:

Das obige ganzseitige Popup hat alle richtigen Elemente, um Besucher zu begeistern und sie zu Abonnenten und dann zu neuen Kunden zu machen. Wieso den? Mal sehen, was hier funktioniert:

• Kurze und wertvolle Kopie der Newsletter-Anmeldung , die den Nutzen hervorhebt.
• Schöne Bilder , die das Schönheitsprodukt präsentieren.
• Klarer Call-to-Action , der zum Vibe der Marke passt.

All dies macht das Popup-Fenster von Concrete Mineral zu einer großartigen Ergänzung ihrer Bemühungen zum Aufbau von E-Mail-Listen. Darüber hinaus können Sie neben ganzseitigen Formularen, die die gesamte Seite Ihres Besuchers abdecken, eine Vielzahl anderer Typen verwenden, darunter klassische Popups, Inline-Formulare, Floating-Bars und Sticky-Formulare. Jede Form hat ihren einzigartigen Charme.

Um sie zu erstellen, benötigen Sie einen benutzerfreundlichen Online-Formularersteller. Sie können Tools wie Moosend oder Typeform nutzen, um den richtigen Typ auszuwählen, anzupassen und zu Ihrer Website hinzuzufügen, um Ihre Liste zu erweitern.

4. Segmentieren Sie Ihre Abonnenten und Kunden

Kundensegmentierung ist ein Prozess, der darauf abzielt, Ihre Zielgruppe in kleinere Gruppen mit ähnlichen Interessen zu unterteilen. Dies kann auf der Grundlage bestimmter Kriterien wie demografische Merkmale, Standort, Psychografie, Beruf usw. Ihrer Abonnenten erfolgen.

Die Segmentierung Ihres Publikums hat eine Reihe von Vorteilen, die Sie bald nach der Durchführung erkennen werden. Sie werden unter anderem:

• Identifizieren Sie die Schmerzpunkte und spezifischen Bedürfnisse jeder Gruppe einfacher.
• Erstellen Sie dedizierte Nachrichten für jedes Segment, die ihnen Lösungen bieten.
• Überlegen Sie sich spezifische Marketingtaktiken, um Abonnenten in treue Fürsprecher Ihrer Beauty-Marke zu verwandeln.

Nun, da Sie die Vorteile kennen, wie fangen Sie damit an? Nun, der beste Weg, Ihre Abonnenten zu gruppieren, besteht darin, dies während der Newsletter-Anmeldung zu tun. Sie können sie bitten, bestimmte Formularfelder mit ihrem Alter und Geschlecht auszufüllen oder die Produktkategorien zu überprüfen, an denen sie interessiert sind!

Im folgenden Beispiel können Sie sehen, wie die Schönheitsmarke St. Ives ihre neuen Abonnenten auf eine separate Seite umleitet, nachdem sie eine Aktion durchgeführt haben.

Das Wissen um ihren Standort und Geburtstag ermöglicht es der Marke , eine fokussiertere Inhaltsstrategie mit Botschaften zu entwickeln , die den potenziellen Kunden begeistern und ihn letztendlich konvertieren.

Darüber hinaus bittet die Beauty-Branche neue E-Mail-Abonnenten, ihre wichtigsten Hautprobleme auszuwählen. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, E-Mails zu übermitteln, die bei Ihrem Publikum Anklang finden. Wenn Ihre Beauty-Marke eine Vielzahl von Produkten wie Hautpflege, Haarpflege oder Nagelpflege anbietet, können Sie Ihre Zielgruppe entsprechend nach ihrem Interesse an diesen Produktkategorien segmentieren!

Wenn Sie möchten, dass Ihnen weitere Ideen zur Kundensegmentierung helfen, sehen Sie sich unbedingt unsere Beispiele für Kundensegmente an, um Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen für Schönheitsmarken zu stärken!

5. Planen und automatisieren Sie Ihre Beauty-E-Mail-Marketingkampagnen

Nachdem Sie Ihre E-Mail-Plattform ausgewählt und Ihre Liste segmentiert haben, ist es an der Zeit, Ihre Kampagnen zu planen! Der einfachste Weg, alles schön und ordentlich zu halten, ist die Erstellung eines E-Mail-Marketing-Kalenders.

Wenn Sie es fertig haben, können Sie entscheiden, was Sie senden möchten! Im Allgemeinen konzentrieren sich Schönheitsmarken auf Botschaften, die für neue Produkte werben, Rabatte anbieten, nach Produktbewertungen fragen und so weiter.

Im Folgenden werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Beauty-E-Mail-Kampagnen , die Sie versenden müssen, um Ihre Abonnenten zu pflegen und in Stammkunden umzuwandeln.

Willkommens-E-Mails

Alles beginnt mit Ihrer Willkommenskampagne, einer automatisierten E-Mail-Nachricht , die ausgelöst wird, sobald sich Ihre Zielgruppe für Ihren Newsletter anmeldet.

Effektive Willkommens-E-Mail-Beispiele müssen freundlich und optisch ansprechend sein und einen unwiderstehlichen Anreiz bieten. Denken Sie daran, dass Ihre erste E-Mail die Meinung Ihrer Abonnenten über Ihre Marke beeinflusst. Stellen Sie also sicher, dass Sie eine Kampagne erstellen, die alle richtigen Kästchen ankreuzt, damit sie auf Ihrer E-Mail-Liste bleiben.

Werfen wir einen Blick auf die Willkommens-E-Mail von The Body Shop, um zu sehen, was Sie tun müssen!

Betreffzeile: Willkommen – genießen Sie 10 % Rabatt

Die Beauty-Marke hat eine sehr herzliche Kampagne, die darauf abzielt, dass sich neue Abonnenten als Teil der Familie (oder in diesem Fall des Stammes) fühlen.

Mal sehen, wie sie es machen:

• Newsletter-Design: Dieses einfache E-Mail-Newsletter-Design verwendet die Markenfarben der Marke, um ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Von der klaren Struktur bis zur Optik hat das Beauty-Unternehmen ein auffälliges Design geschaffen, um neue Abonnenten willkommen zu heißen und ihnen einen Rabatt auf ihre erste Bestellung anzubieten.
• E-Mail-Kopie: Im ersten Teil ihrer Kampagne verwendet sie eine fette Überschrift und ein Zitat, um die Empfänger zu begeistern. Wenn sie nach unten scrollen, stoßen sie auf einen Abschnitt „Unsere Geschichte“, in dem die Beauty-Marke kurze Textabschnitte verwendet, um den Abonnenten mit ihrer Geschichte vertraut zu machen.
• CTAs: Die Marke hat zwei unterschiedliche Schaltflächen, von denen eine zur Story-Seite des Unternehmens und die andere zu den Produktseiten führt.
• Social Buttons: Social Media kann ein nützlicher Verbündeter für Beauty-Marken sein. Hier stellt The Body Shop sicher, dass neue Abonnenten eingeladen werden, ihren Social-Media-Konten für ein besseres Engagement zu folgen.

Kampagnen zum Verlassen des Einkaufswagens

E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben sind eine der wichtigsten E-Mail-Marketingkampagnen für Schönheitsmarken, die Sie einrichten müssen. Diese automatisierten Folgenachrichten erreichen Ihre Abonnenten, wenn sie Produkte in ihren Einkaufswagen legen, aber ohne Kauf verlassen.

Laut einer Fallstudie beträgt die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate für Online-Shops 69,80 % . Es ist also eine Notwendigkeit, Wege zu finden, um Ihre entgangenen Einnahmen wiederherzustellen.

Sehen wir uns nun an, wie es Truly Beauty gelingt, seine Warenkorbabbrecher mit einer einfachen, aber effektiven Kampagne zur Wiederherstellung des Warenkorbs in Kunden zu verwandeln!

Betreffzeile: Über Ihre Bestellung

Diese ausgefallene E-Mail ist alles, was Produktabbrecher von Truly sehen müssen, um zu ihren Einkaufswagen zurückzukehren. Zunächst einmal ist das Design einfach und verwendet farbenfrohe E-Mail-Schriftarten, um die Nachricht zu vermitteln. Außerdem ist es eine großartige E-Mail-Praxis, den zusätzlichen Rabatt so hoch wie möglich im E-Mail-Design zu platzieren, um potenzielle Käufer dazu anzuregen, die zurückgelassenen Schönheitsprodukte zu erhalten.

Der CTA verwendet umsetzbare Texte (jetzt 15 % Rabatt) und GIFs, um die Aufmerksamkeit auf die Aktion zu lenken und bessere Klickraten und Conversions zu erzielen. Beachten Sie Folgendes, um die perfekte Nachricht zur Wiederherstellung des Einkaufswagens zu erstellen :

• Geben Sie Ihren Kunden einen Anreiz, Ihr Produkt zu kaufen. Ein zusätzlicher Rabatt, Gutschein oder kostenloser Versand kann Wunder wirken.
• Erstellen Sie ein unkompliziertes E-Mail-Design, um die Botschaft zu vermitteln und Verwirrung zu vermeiden.
• Zeigen Sie die zurückgelassenen Artikel, um Ihre Kunden daran zu erinnern, was sie zurückgelassen haben.
• Fügen Sie Links zu Ihrem Kundensupport, FAQs oder anderen Elementen hinzu, um ihnen Antworten zu geben.

Wenn Sie konvertierende E-Mails zum Verlassen des Warenkorbs erstellen möchten, benötigen Sie eine E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware, die Ihnen einen benutzerfreundlichen Workflow-Builder zur Verfügung stellt. Wenn Sie Lust haben, können Sie den Workflow-Editor von Moosend ausprobieren, indem Sie sich für ein Konto anmelden!

Neue Produkteinführungskampagne

Neues Beauty-Produkt, neue Kampagne! Wenn Ihr großartiges Produktteam mit einem neuen Artikel aufwartet, können Sie eine schöne Nachricht verfassen, um Ihren Abonnenten den Neuzugang zu präsentieren!

Diese E-Mails eignen sich perfekt, um die Vorteile Ihres neuen Produkts zu präsentieren und Ihr Publikum dazu anzuregen, es auszuprobieren. Außerdem können Sie alle zusätzlichen Informationen angeben, die Sie möchten, insbesondere wenn Ihr Produkt Teil einer Zusammenarbeit mit anderen Marken oder Künstlern ist! Unten hat Harry's eine Kampagne für seinen neuen Rasierergriff erstellt:

Betreffzeile: Vorstellung des Harry's x Ghostly Razor

Die Marke spielt mit lebendigen Farben und interessanten Texten, um potenzielle Käufer zum Kauf anzuregen. Außerdem enthält es einen separaten Abschnitt, um Kunden zusätzliche Informationen über die Zusammenarbeit bereitzustellen.

Harrys Kampagne ist einfach und umwerfend und bevorzugt visuelle und wertvolle Texte , um das Publikum zum Klicken zu bringen!

Produktempfehlungs-E-Mails

Werfen wir nun einen Blick auf eine weitere berühmte Beauty-Kampagne, die Produktempfehlungs-E-Mail. Diese Nachrichten ermöglichen es Ihnen, Ihre neuen und alten Kunden mit relevanten Artikeln anzusprechen, die sie dazu bringen, zu Ihrem Online-Shop zurückzukehren.

Um sie effektiv zu machen, können Sie die Macht der Daten nutzen, wie zum Beispiel:

• Kaufhistorie: Sehen Sie, was Ihr Kunde kauft, und empfehlen Sie ihm ähnliche Produkte.
• Website-Verlauf: Finden Sie heraus, was sich Ihre Käufer ansehen, und sprechen Sie sie dann mit einer relevanten Empfehlung an. Sie können einen Rabatt einwerfen, um das Geschäft zu versüßen.
• Spezifische Segmente: Sprechen Sie die Käufer in Ihren Haarpflege-, Hautpflege- oder Duftlisten mit segmentspezifischen Produkten an, um den Umsatz zu steigern.

Sephora verwendet beispielsweise das E-Mail-Tool von Moosend, um großartige Produktempfehlungskampagnen für Liebhaber von Hautpflegeprodukten zu erstellen:

Betreffzeile: Schönheit mit Ihrem Namen darauf

Wie Sie sehen können, verwendet die Marke lebendige Farben und kräftige Texte, um den potenziellen Käufer zu begeistern. Von der Betreffzeile bis zur E-Mail-Überschrift legt Sephora den Schwerpunkt auf „Sie“, um dem Abonnenten das Gefühl zu geben, dass diese Produkte speziell auf seine Bedürfnisse zugeschnitten sind .

Darüber hinaus ist die Verwendung von hochwertigen Bildern der empfohlenen Produkte eine großartige Praxis, der alle Schönheitsmarken folgen sollten, insbesondere wenn Ihre Verpackung selbst ein Kunstwerk ist.

Vergessen Sie schließlich nicht, dass Sie immer die Kundenpräferenzen berücksichtigen und Ihre Zielgruppe mit wertvollen Inhalten ansprechen sollten, nicht nur mit Verkaufskampagnen. Wenn Sie Massen-E-Mail-Praktiken anwenden, sollten Sie bereit sein, sich den Konsequenzen zu stellen, dh Abmeldungen, niedrige Klickraten und Konversionsraten!

Willst du es wie Sephora machen? Stellen Sie sicher, dass Sie sich für ein Moosend-Konto anmelden und sehen, wie die Magie geschieht!

Upsell- und Cross-Selling-Kampagnen

Upselling und Cross-Selling und zwei effiziente Verkaufstaktiken, die E-Mail-Vermarkter in profitable Kampagnen verwandelt haben! Wenn Sie mit den Begriffen nicht vertraut sind, lassen Sie uns sehen, was sie beinhalten.

Upselling ist eine Verkaufstaktik, die darauf abzielt, einen potenziellen Kunden dazu zu bringen, eine „Luxus“-Version des Produkts zu kaufen, das er kaufen wollte. Cross-Selling hingegen ist die Kunst, Ihren Käufern zusätzliche Artikel zu empfehlen. Wenn ein Kunde beispielsweise im Begriff ist, einen Eyeliner zu kaufen, können Sie verwandte Produkte wie Mascaras, Wimpernzangen usw. empfehlen.

Wie nehmen Sie nun diese beiden Praktiken und verwandeln sie in konvertierende E-Mail-Marketingkampagnen für Schönheitsmarken? Sehen wir uns ein Beispiel von The Dollar Shave Club an:

Mit der oben genannten Cross-Selling-Kampagne zielt die Marke darauf ab, ihren Umsatz zu steigern, indem relevante Artikel empfohlen werden. Dies gibt seinen Kunden die Möglichkeit, mehr Produkte einzuwerfen, bevor ihre Bestellung versendet wird!

Für eine erfolgreiche Upselling-Kampagne sollten Sie auch Kundendaten nutzen, um zu sehen, was Ihre potenziellen Käufer sehen, und sie dann mit hochwertigeren Versionen der Produkte ansprechen. Und nicht vergessen! Da viele Premium-Schönheitsprodukte teurer sind als ihre Basisversion, fügen Sie unbedingt die Gründe hinzu, warum Ihre Kunden sie brauchen!

Umfrage-E-Mail-Kampagnen

Umfragen sind eine großartige Möglichkeit, Feedback von Ihren Kunden zu sammeln. Sei es für ein bestimmtes Produkt, das Unternehmen oder einen Kunden, Umfragen ermöglichen es Ihnen , wertvolle Informationen von den Personen zu erhalten, die Sie ansprechen . Vergessen Sie auch nicht, dass es eine großartige Möglichkeit ist, Ihren Online-Shop sozial zu beweisen, wenn Ihr Publikum Ihre Produkte bewertet und Ihnen seine Meinung mitteilt.

Abgesehen davon können Sie Umfrage-E-Mails verwenden, um mehr über Ihre Abonnenten zu erfahren. Dies wird Ihnen später bei Ihrer Segmentierung und Personalisierung von Inhalten sowie bei Ihren Bemühungen um das Kundenerlebnis helfen!

Unten können Sie sehen, wie Burt's Bees eine E-Mail erstellt hat, in der Kunden gefragt werden, wie sie ihre Produkte verwenden und wie die Schönheitsmarke ihr Erlebnis verbessern kann.

Betreffzeile: Geben Sie uns Ihr Feedback, erhalten Sie 15 % Rabatt!

Um Umfrage-E-Mails zu erstellen, können Sie:

• Fügen Sie einen kurzen und unkomplizierten Text hinzu und konzentrieren Sie sich auf die Maßnahmen, die Ihr Empfänger ergreifen muss.
• Bieten Sie ihnen einen Anreiz, auf Ihren CTA zu klicken (Rabattcode, Geschenkkarte usw.)
• Machen Sie Ihre Umfrage kurz, um einen Abbruch zu verhindern.

Bildungs-/Tutorial-E-Mails

Wenn es um E-Mail-Marketing für Schönheitsmarken geht, denken Vermarkter immer an Flash-Verkaufskampagnen oder Werbebotschaften. Aber wussten Sie, dass Sie Ihre Abonnenten durch Bildungsinhalte zu treuen Fürsprechern Ihrer Marke machen können?

Die Bereitstellung von Tutorials über Ihren Youtube-Kanal, TikTok, Instagram oder eine andere Plattform ist eine großartige Möglichkeit, sie mit Ihrer Marke vertraut zu machen und ihnen beizubringen, wie sie Ihre Produkte verwenden. Besonders für die Kosmetikbranche ist das Erstellen von Make-up-Tutorials der beste Weg, um Ihren Kunden die Vorteile der Wahl Ihrer Marke zu zeigen!

MAC nutzt diese Praxis, indem es Tipps und Tricks anbietet und seine Abonnenten einlädt, sich ihren Profikünstlern anzuschließen und mehr über ihre Make-up-Routinen zu erfahren.

Betreffzeile: Unsere Künstler werden Ihre Urlaubsträume wahr werden lassen!

Dankeschön-Kampagnen

Es gibt zahlreiche Gründe, Ihren Kunden zu danken; Sei es, um sich für Ihre E-Mails anzumelden oder treue Unterstützer Ihrer Marke zu sein, Sie können diese automatisierten Kampagnen über Ihren Workflow-Editor einrichten, um Ihre Dankbarkeit für das Ergreifen einer gewünschten Aktion zu zeigen. Hier sind ein paar Beispiele für Dankes-E-Mails, die Sie für Ihre Beauty-Marke verwenden können:

• Newsletter – Vielen Dank für Ihre Anmeldung
• Kaufen – Vielen Dank für Ihre Bestellung
• Jubiläum – Danke, dass Sie Teil unserer Familie sind
• Gewinnspiel – Vielen Dank für die Teilnahme an unserem Gewinnspiel
• Warenkorbabbruch – Vielen Dank für Ihren Besuch

Natürlich können Sie für verschiedene Anlässe unterschiedliche Dankeschön-Aktionen erstellen. Ein großartiges und einzigartiges Beispiel kommt von bareMinerals, einer Marke, die eine Botschaft (im GIF-Format) erstellt hat, um Kunden für ihre Treue während der Pandemie zu danken.

Betreffzeile: Marilia, danke

Wofür Sie sich auch entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Dankesbotschaften im Hinblick auf Ihren Abonnenten/Kunden erstellen. Sag ihnen, warum du dankbar bist, sei ehrlich und gib ihnen sogar etwas, um ihnen dafür zu danken, dass sie deine Unterstützer sind!

Wenn Sie mehr Inspiration brauchen, können Sie sich unsere erstaunliche Sammlung von Dankes-E-Mail-Beispielen ansehen, um Ihr E-Mail-Marketing-Spiel für Schönheitsmarken zu verbessern!

Saisonale E-Mail-Nachrichten

Vergessen Sie natürlich nicht, dass E-Commerce-Shops und saisonales Marketing hervorragend zusammenpassen! Und da Schönheitsprodukte eine zeitlose Geschenkoption sind, können Sie konvertierende Urlaubs-E-Mails erstellen, um wichtige Feiertage für Ihre Schönheitsmarke anzusprechen! Unter anderem können Sie Folgendes nutzen:

• Halloween
• Schwarzer Freitag
• Weihnachten & Neujahr
• Valentinstag

Sollten Sie jedoch nur ein paar Weihnachtskampagnen erstellen und diese an Ihr Publikum senden? Nun, nein. Laut der Forschung von Sitecore benötigen Verbraucher mehr erfahrungsbasierte Empfehlungen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Um zu gewinnen, müssen Sie also E-Mails erstellen, die über die traditionelle Verkaufs-E-Mail hinausgehen und sich auf Kundenerlebnisse konzentrieren!

Unten sehen Sie eine Beauty-E-Mail-Kreation von EM Cosmetics mit der Gründerin des Unternehmens, Michelle Phan.

Betreffzeile : HAPPY HALLOWEEN

Diese Halloween-E-Mail-Marketingkampagne hat die richtige Menge an Grafik, Kreativität und Einzigartigkeit, um das Publikum der Marke zu begeistern. Abgesehen vom Verkauf des Schönheitsprodukts bietet EM Cosmetics ihnen auch die Schritte, um den gruseligen Look nachzubilden!

Jubiläums-/Geburtstags-E-Mails

Zu guter Letzt sollten Sie immer personalisierte Inhalte erstellen, um einzigartige Erlebnisse zu liefern, die Ihre Zielgruppe dazu bringen, während ihrer Customer Journey bei Ihnen zu bleiben.

Der ultimative Weg, dies zu tun, besteht darin, Kundendaten zu nutzen und ihnen E-Mails basierend auf ihrem besonderen Tag, Jahrestag oder sogar Standort zu senden!

Geburtstags-E-Mails sind beispielsweise eine der beliebtesten und effektivsten E-Mail-Marketingkampagnen, die Sie senden können, um Ihren Abonnenten zum Kauf zu bewegen. Dies bringt Ihnen nicht nur zusätzliche Einnahmen, sondern gibt Ihrem potenziellen Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein! Wie Sie sehen können, macht St. Ives das Beste aus dieser Praxis, um den Geburtstag seines Abonnenten mit einem einzigartigen Geschenk zu feiern!

Betreffzeile: Alles Gute zum Geburtstag, Marilia

Werbebotschaften

Vergessen Sie natürlich nicht, Ihren Abonnenten eine Vielzahl von Werbebotschaften und Sonderangeboten zu senden! Wenn Sie beispielsweise bestimmte Schönheitsprodukte im Angebot haben, können Sie eine schöne E-Mail-Kampagne erstellen, um sie darüber zu informieren.

Dies ist eine bewährte Praxis, die von jedem E-Commerce-Shop angewendet wird, der seinen Umsatz steigern möchte. Wie Sie sehen können, hat Estee Lauder den Drag-and-Drop-Builder von Moosend verwendet, um eine Kampagne für ihr Publikum zu erstellen und für ihr Angebot an Beauty-Essentials zu werben:

Wenn Sie das Beispiel von Estee Lauder nachahmen möchten, können Sie sich für ein Moosend-Konto registrieren! Springen Sie in den E-Mail-Builder, erstellen Sie Ihr Design (oder wählen Sie eine Vorlage) und schon kann es losgehen!

6. Achten Sie auf Ihre Betreffzeilen

Nachdem Sie nun wissen, welche E-Mail-Kampagnen Sie für Ihre Beauty-Marke benötigen, nehmen wir uns einen Moment Zeit, um uns Ihre Betreffzeilen anzusehen!

Wie Sie verstehen, muss Ihr Publikum sie zuerst öffnen, damit Ihre Kampagnen Ihnen die gewünschten Conversion-Raten liefern. Dazu benötigen Sie eine faszinierende Betreffzeile, die den Nutzen der Interaktion mit Ihrer Kampagne kommuniziert .

Abhängig von Ihrem Ziel müssen Ihre E-Mail-Betreffzeilen:

• Seien Sie kurz und prägnant, um auf einer Vielzahl von Geräten korrekt angezeigt zu werden
• Richten Sie sich nach Ihrer Markenstimme aus
• Verwenden Sie bei Bedarf Emojis, um Aufmerksamkeit zu erregen
• Seien Sie wertvoll und haben Sie keine Spam-Wörter

Werfen wir unten einen Blick auf einige interessante E-Mail-Betreffzeilen von Beauty-Marken, um Sie zu inspirieren.

Willkommens-E-Mails

• Hallo neuer Freund! Unsere Favoriten mit 20 % Rabatt! (NYX)
• GIB FÜNF! Sie sind offiziell ein Insider. (Burts Bees)

Warenkorb-Wiederherstellungskampagnen

• Du hast ein paar hübsche Dinge in deiner Tasche gelassen (Sigma Beauty)
• Sehen Sie sich jetzt Ihren Warenkorb an, bevor er abläuft! (MAC)

Werbe-E-Mails

• Bis zu 50 % Rabatt am frühen Black Friday! (Ultra Schönheit)
• Das ultimative Anti-Aging-Geschenkset (Caudalie)

Wenn die Erstellung von E-Mail-Betreffzeilen jetzt nicht Ihre Stärke ist, können Sie einen KI-Betreffzeilentester wie Refine verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Betreffzeilen funktionieren! Wenn Sie beispielsweise die folgende Betreffzeile einfügen, schlägt das Tool das Hinzufügen von Emojis oder Personalisierungen vor, um Ihre Öffnungsraten zu erhöhen.

Betreffzeilenbeispiel: DIESER neue Lippenstift ist Glamour im Handumdrehen …

7. Integrieren Sie das E-Mail-Marketing Ihrer Beauty-Marke mit Social Media

Wenn Sie den Dreh im Beauty-E-Mail-Marketing herausbekommen haben, sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihre Ergebnisse maximieren können. Der beste Weg ist, andere Marketingkanäle zu finden, um sie zu integrieren.

Eine Ihrer besten Karten für Ihre Branche ist Social Media Marketing! Wie Sie gesehen haben, haben beliebte Marken wie Glossier, Sephora und L'Oreal in ihre sozialen Konten und insbesondere in Instagram investiert, das Land der schönen Posts und vor allem der Influencer.

Aber wie genau kombiniert man E-Mail-Marketing mit Social Media? Hier sind ein paar einfache Dinge, die Sie tun können:

• Fügen Sie am Ende Ihrer E-Mail-Kampagne Schaltflächen für soziale Medien hinzu .
• Laden Sie Ihr Publikum ein, sich Ihnen in den sozialen Medien anzuschließen, indem Sie einen bestimmten Abschnitt in Ihrer E-Mail-Fußzeile hinzufügen.
• Erhöhen Sie Ihre Anmelderate, indem Sie Ihre Follower dazu bringen, sich für Ihren E-Mail-Newsletter anzumelden.
• Arbeiten Sie mit Influencern zusammen, die über ein gepflegtes Publikum und eine E-Mail-Liste verfügen, um Ihre Marke erfolgreich zu bewerben.
• Erstellen Sie Social-Media-basierte E-Mail-Kampagnen mit Ihren Beiträgen.

So verwendet Serumize den Builder von Moosend, um eine Kampagne zu erstellen, die Beauty-E-Mail-Marketing mit Instagram integriert:

Natürlich gibt es weitere soziale Netzwerke, die Sie verwenden können, wie Twitter, Facebook und Pinterest. Bevor Sie jedoch Ihre Kanäle auswählen, sollten Sie Ihre Engagement-Raten überprüfen! Wenn Sie zum Beispiel eine aktive Twitter-Followerschaft haben, ist es besser, sich darauf zu konzentrieren als auf Ihre nicht so aktive Facebook-Follower!

8. Messen Sie die Kampagnenleistung

Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, können Sie E-Mail-Marketing zu einem sicheren Weg machen, um den Umsatz Ihrer Beauty-Marke zu steigern. Dennoch ist dies nicht das Ende der Fahnenstange.

Die letzten Schritte zu einer erfolgreichen E-Mail-Marketing-Strategie für die Beauty-Branche bestehen darin , den Erfolg Ihrer Kampagnen zu messen und diese entsprechend zu optimieren . Sie können Ihre Leistung über die Berichts- und Analysefunktionen Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform verfolgen. Hier sind die E-Mail-Marketing-Metriken, die Ihre Beauty-Marke überwachen muss:

• E-Mail-Öffnungsrate
• Abonnements/Abbestellungen
• Klickrate
• Konvertierungen
• Nicht geöffnet

Plattformen mit erweiterten Analysen wie Moosend und Hubspot bieten Ihnen ein Dashboard mit allen Metriken, die Sie nachverfolgen müssen. Hier ist ein Beispiel aus dem Berichts- und Analyse-Dashboard von Moosend, in dem Sie Ihre Leistung überprüfen können:

9. A/B-Tests für alles

Nachdem Sie Ihre Daten gesammelt haben, haben Sie eine Vorstellung davon, welche Kampagnen für Ihre Zielgruppe funktioniert haben und welche nicht. Basierend auf Ihren Öffnungen, Klicks und Conversions können Sie jetzt mit dem A/B-Test Ihrer Nachrichten beginnen .

A/B-Testing ist ein Prozess, der es Ihnen ermöglicht, verschiedene Elementkombinationen auszuprobieren und sie mit Ihren ursprünglichen Designs zu vergleichen. Sie können so ziemlich alles testen, solange Ihre E-Mail-Plattform verschiedene Testkombinationen unterstützt.

Zum Beispiel hat Constant Contact sehr begrenzte A/B-Testfunktionen, die sich nur auf Ihre Betreffzeilen konzentrieren. Auf der anderen Seite können Sie mit Moosend und Mailchimp jedes Element testen, das Sie möchten, um die Leistung zu verbessern. Unter anderem sollten Sie darauf achten, verschiedene Variationen Ihres auszuprobieren:

• Betreffzeilen und Preheader-Text
• E-Mail-Schlagzeilen und -Kopie
• Visuals, Grafiken und Farben
• CTA-Buttons (Farbe, Kopie, Platzierung)

Wenn Sie die Gewinnkombination finden, können Sie sie an die Mehrheit Ihrer E-Mail-Abonnenten senden, um sie zu begeistern und zu konvertieren! A/B-Tests sind ein Prozess, der Ihnen helfen wird, Ihre E-Mail-Marketing-Strategie zu verbessern, also stellen Sie sicher, dass Sie ihn so schnell wie möglich implementieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen!

Abgesehen von Ihren E-Mails können Sie A/B-Tests auf Ihren Anmeldeformularen und Zielseiten durchführen ! Stellen Sie einfach sicher, dass Ihr Zielseitenersteller und Online-Formular-Editor Ihnen die Möglichkeit gibt, sie zu testen!

Eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Strategie für Beauty-Marken

E-Mail-Marketing ist ein profitabler Kanal, den die Mehrheit der Schönheitsunternehmen da draußen nutzt, um ihre Zielgruppe zu erfassen, zu pflegen und zu konvertieren.

Hoffentlich haben Sie nach dem Lesen dieses Leitfadens jetzt ein besseres Verständnis für die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihrer Schönheitsmarke den nötigen Schub zu geben.

Legen Sie zunächst Ihre Ziele fest, planen Sie Ihre Kampagnen, integrieren Sie Ihre Kanäle und messen Sie schließlich Ihre Leistung und optimieren Sie Ihre Botschaften für bessere Ergebnisse!

Vergessen Sie natürlich nicht das Handwerkszeug! Ein E-Mail-Service, der für Schönheitsmarken geeignet ist, ermöglicht es Ihnen, die besten Sequenzen einzurichten und leistungsstarke E-Mail-Marketingkampagnen für Ihr Publikum zu erstellen. Wenn Sie eine großartige Lösung benötigen, können Sie mit Moosend beginnen, indem Sie sich für ein Konto anmelden. Es ist deine Entscheidung! Gehen Sie jetzt raus und holen Sie das Beste aus E-Mail-Marketing heraus!