La guida alla strategia di marketing via email del marchio di bellezza definitivo [2022]

L'industria della bellezza ha visto un enorme cambiamento di profitto dopo l'emergere dell'eCommerce. E con l'ascesa dei negozi online, non sorprende che le aziende abbiano adottato strategie di marketing digitale per coltivare e convertire il proprio pubblico di destinazione.

Pertanto, l'e-mail marketing del marchio di bellezza è stato ampiamente impiegato per raggiungere potenziali clienti e convertirli in fedeli sostenitori.

Ma come usi esattamente l'email marketing e da dove inizi? In questa guida, daremo un'occhiata ai passaggi necessari che devi intraprendere per costruire una strategia di posta elettronica ad alte prestazioni per la tua attività di bellezza, tra cui:

• Impostazione dei tuoi obiettivi di posta elettronica
• La scelta di un ESP
• Pianificazione delle tue email di bellezza
• Segmentare la tua lista e altro ancora

Busto prima...

Perché l'email marketing è necessario per le aziende di bellezza?

Perché dovresti dedicarti all'email marketing di bellezza? Prendiamoci un momento per esaminare alcune statistiche di email marketing per capire perché:

• Il numero di utenti di posta elettronica era di 4 miliardi nel 2020. Entro il 2025, il numero dovrebbe raggiungere i 4,6 miliardi.
• Il 47% dei marketer considera la posta elettronica uno dei canali digitali più efficienti, seguito da social media, SEO e content marketing.
• Il 49% degli acquirenti desidera ricevere e-mail promozionali su base settimanale dai marchi che amano.
• Il 59% dei consumatori ha affermato che una campagna di email marketing ha influenzato la loro intenzione di acquisto. La metà di loro ha effettuato un acquisto tramite queste e-mail!

Ciò che queste statistiche ci mostrano è che l'email marketing è uno strumento di marketing molto efficace per influenzare il comportamento dei consumatori e guidare il tuo pubblico un passo più in basso nella tua canalizzazione di marketing. Se ti stai ancora chiedendo se le email siano un canale di marketing efficace per la tua attività di bellezza, controlla il grafico seguente:

Fonte

Il marketing digitale è in continua evoluzione e, come mostra la tendenza, i suoi canali di vendita online continueranno a crescere ed espandersi. Quindi questa è l'occasione perfetta per sfruttare canali come e-mail, social e altro per far prosperare la tua attività di bellezza!

Dopotutto, i consumatori moderni hanno ora una relazione d'amore con lo shopping online, quindi indirizzarli con il messaggio giusto al momento giusto ti darà risultati migliori rispetto ai metodi tradizionali del passato. Inoltre, ottenere un ROI di $ 42 per ogni $ 1 speso per e-mail non suona male, giusto?

Ora, con questi in mente, vediamo come puoi iniziare a costruire la tua strategia di email marketing da zero!

Come costruire una strategia di email marketing per il tuo marchio di bellezza

Dall'impostazione dei tuoi obiettivi alla scelta di uno strumento avanzato di email marketing per creare bellissime campagne, ecco tutto ciò che ti serve per farlo funzionare!

1. Imposta i tuoi obiettivi di email marketing per il marchio di bellezza

Fissare gli obiettivi delle tue campagne email è il primo passo verso il successo! Quindi, prima di ottenere gli strumenti giusti per creare i tuoi messaggi, devi pensare a cosa vuoi ottenere.

Per la tua strategia di email marketing di bellezza, dovresti considerare le seguenti domande:

• Qual è lo scopo delle mie campagne?
• Chi riceverà la mia email?
• Dove interagiscono i miei iscritti con le mie e-mail?
• Come terrò traccia delle mie prestazioni?

Rispondere a queste domande ti aiuterà a creare messaggi più mirati per il tuo pubblico che forniranno soluzioni ai loro punti deboli.

Il modo più semplice per impostare gli obiettivi di posta elettronica è adottare il modello SMART, che sta per S pecifico, M easurable, A ttainable, R elevant e Time-bound.

Fonte

Inoltre, questo processo è perfetto per aumentare i tuoi sforzi di marketing inbound, tenendo traccia di ciò che devi ottenere per far prosperare la tua attività di bellezza. Per darvi un'idea di come funziona questo modello, vediamo un esempio!

Esempio di obiettivo intelligente per i marchi di bellezza

Diciamo che il nostro obiettivo è promuovere un nuovo prodotto presso potenziali clienti.

Il mio obiettivo aziendale di bellezza: promuovere una nuova linea di rossetti a potenziali clienti tramite e-mail.

• Specifico: voglio aumentare la consapevolezza del marchio per la nuova linea di rossetti, informare i nostri potenziali clienti dei vantaggi del nuovo prodotto, di come è diverso dal resto e incentivarli a fare un acquisto attraverso una campagna e-mail.
• Misurabile: il nostro obiettivo è vendere 2.000 nuovi rossetti.
• Raggiungibile: crea una serie di campagne con la nostra nuova linea per eccitare i nostri potenziali acquirenti. Offri ai nostri potenziali acquirenti uno sconto o la spedizione gratuita per convincerli ad agire.
• Rilevante: quando gli iscritti vedono la campagna e interagiscono con essa, le nostre nuove pagine prodotto avranno più traffico che porterà a più vendite.
• Limitato nel tempo: visualizza i risultati entro un mese dall'esecuzione della campagna.

Impostare e misurare il successo dei tuoi obiettivi è il primo passo per tenere traccia delle tue prestazioni di email marketing. Naturalmente, per raggiungere questo obiettivo, avrai bisogno di alcuni strumenti utili per farlo funzionare!

2. Scegli un servizio di email marketing avanzato

Per mettere in moto il tuo beauty email marketing, avrai bisogno di una piattaforma di email marketing, un servizio per creare, automatizzare e inviare le tue campagne e un generatore di moduli online per acquisire gli indirizzi email dei tuoi visitatori.

A partire dal tuo software per newsletter, il mercato ha una miriade di opzioni tra cui scegliere per potenziare l'email marketing per i marchi di bellezza. Tuttavia, dal momento che ci sono così tante opzioni là fuori, come puoi essere sicuro di ottenere quella giusta?

Per darti una mano, ecco le caratteristiche più essenziali che devi cercare prima di scegliere:

• Generatore di e-mail intuitivo: crea l'e-mail di eCommerce perfetta per i tuoi prodotti di bellezza in pochi minuti utilizzando un editor di e-mail drag-n-drop.
• Automazione avanzata: crea flussi di lavoro per indirizzare i tuoi clienti con il messaggio giusto e al momento giusto.
• Segmentazione e personalizzazione: dividi i tuoi iscritti e-mail in gruppi con interessi simili per indirizzarli in modo più efficace e personalizzare l'esperienza del cliente.
• Progettazioni e-mail predefinite: risparmia tempo sfruttando i modelli di newsletter predefiniti del tuo builder.
• Conversione di landing page e moduli: aumenta la tua generazione di lead con bellissime landing page e moduli pop-up per espandere la tua mailing list.
• Server SMTP ad alte prestazioni: consegna e-mail transazionali ai tuoi nuovi clienti con tutte le informazioni pertinenti di cui hanno bisogno.

Tutto quanto sopra sono caratteristiche essenziali di cui ogni marchio di bellezza ha bisogno per rivolgersi a potenziali e nuovi clienti. Se stai cercando una piattaforma che offra funzionalità di eCommerce avanzate, puoi provare Moosend e iniziare a creare la tua prossima grande campagna.

3. Espandi il tuo elenco di abbonati e-mail

Avere una base di abbonati fedeli è importante per i marchi di eCommerce che vogliono prosperare. Il modo più semplice per creare ed espandere la tua mailing list per il tuo marchio di bellezza è creare preziosi moduli di iscrizione alla newsletter!

Per il popup perfetto, hai bisogno del giusto incentivo. Come forse saprai, diversi settori utilizzeranno una varietà di modi per convincere i loro visitatori a unirsi alle loro liste. Ad esempio, le aziende B2B offriranno lead magnet sotto forma di guide gratuite, liste di controllo e così via.

Per il tuo marchio di bellezza, però, devi approfittare dell'incentivo più popolare ed efficace, il buon vecchio sconto del primo ordine ! Vediamo un esempio di Concrete Minerals:

Il popup a tutta pagina sopra ha tutti gli elementi giusti per eccitare i visitatori e trasformarli in abbonati e quindi nuovi clienti. Come mai? Vediamo cosa funziona qui:

• Breve e prezioso testo di iscrizione alla newsletter che ne evidenzia il vantaggio.
• Splendide immagini che mostrano il prodotto di bellezza.
• Chiaro invito all'azione che corrisponde all'atmosfera del marchio.

Tutto ciò rende il popup di Concrete Mineral un'ottima aggiunta ai loro sforzi per la creazione di elenchi di e-mail. Inoltre, oltre ai moduli a pagina intera che coprono l'intera pagina del visitatore, puoi utilizzare una varietà di altri tipi, inclusi i popup classici, i moduli in linea, le barre mobili e i moduli appiccicosi. Ogni forma ha il suo fascino unico.

Per realizzarli, avrai bisogno di un generatore di moduli online intuitivo. Puoi sfruttare strumenti come Moosend o Typeform per scegliere il tipo giusto, personalizzarlo e aggiungerlo al tuo sito Web per espandere il tuo elenco.

4. Segmenta i tuoi abbonati e clienti

La segmentazione dei clienti è un processo che mira a dividere il tuo pubblico in gruppi più piccoli con interessi simili. Questo può essere fatto in base a criteri specifici come i dati demografici, l'ubicazione, la psicografia, la professione dei tuoi abbonati, ecc.

La segmentazione del tuo pubblico ha una serie di vantaggi che ti renderai conto subito dopo averlo eseguito. Tra gli altri, dovrai:

• Identifica più facilmente i punti deboli e le esigenze specifiche di ciascun gruppo.
• Crea messaggi dedicati per ogni segmento che forniranno loro soluzioni.
• Trova tattiche di marketing specifiche per convertire gli abbonati in fedeli sostenitori del tuo marchio di bellezza.

Quindi ora che conosci i vantaggi, come inizi? Bene, il modo migliore per raggruppare i tuoi iscritti è farlo durante l'iscrizione alla newsletter. Puoi chiedere loro di compilare campi specifici del modulo con la loro età, sesso o controllare le categorie di prodotti a cui sono interessati!

Nell'esempio seguente, puoi vedere come il marchio di bellezza St. Ives reindirizza i suoi nuovi abbonati a una pagina separata dopo che hanno preso provvedimenti.

Conoscere la loro posizione e il loro compleanno consentirà al marchio di creare una strategia di contenuto più mirata con messaggi che entusiasmeranno il potenziale cliente e, in definitiva, lo convertiranno.

Inoltre, il settore della bellezza chiede ai nuovi abbonati e-mail di selezionare i loro problemi principali sulla pelle. Questo è un modo eccellente per inviare e-mail che risuoneranno con il tuo pubblico. Allo stesso modo, se il tuo marchio di bellezza ha una varietà di prodotti come cura della pelle, cura dei capelli o cura delle unghie, puoi segmentare il tuo pubblico in base al loro interesse per quelle categorie di prodotti!

Se desideri che altre idee di segmentazione dei clienti ti aiutino, assicurati di controllare i nostri esempi di segmenti di clienti per potenziare le tue iniziative di email marketing per il tuo marchio di bellezza!

5. Pianifica e automatizza le tue campagne di email marketing di bellezza

Dopo aver selezionato la tua piattaforma di posta elettronica e segmentato la tua lista, è il momento di pianificare le tue campagne! Il modo più semplice per mantenere tutto in ordine è creare un calendario di email marketing.

Quando lo avrai pronto, potrai decidere cosa inviare! In generale, i marchi di bellezza si concentrano su messaggi che promuovono nuovi prodotti, offrono sconti, chiedono recensioni di prodotti e così via.

Di seguito, diamo un'occhiata alle campagne e-mail di bellezza essenziali che devi inviare per coltivare e convertire i tuoi abbonati in clienti abituali.

Email di benvenuto

Tutto inizia con la tua campagna di benvenuto, un messaggio di posta elettronica automatizzato che verrà attivato nel momento in cui il tuo pubblico si iscrive alla tua newsletter.

Esempi di e-mail di benvenuto efficaci devono essere amichevoli, visivamente piacevoli e offrire un incentivo irresistibile. Ricorda, la tua prima e-mail influenzerà l'opinione dei tuoi iscritti sul tuo marchio, quindi assicurati di creare una campagna che selezionerà tutte le caselle giuste affinché rimangano nella tua lista e-mail.

Diamo un'occhiata all'e-mail di benvenuto di The Body Shop per vedere cosa devi fare!

Oggetto: Benvenuto: approfitta del 10% di sconto

Il beauty brand ha una campagna molto calda che mira a far sentire i nuovi iscritti parte della famiglia (o in questo caso della tribù).

Vediamo come fanno:

• Design della newsletter: questo semplice design della newsletter via e-mail utilizza i colori del marchio del marchio per offrire un'esperienza cliente eccezionale. Dalla struttura chiara alla grafica, l'azienda di bellezza ha creato un design accattivante per accogliere i nuovi abbonati e offrire loro uno sconto sul primo ordine.
• Copia e-mail: nella prima parte della loro campagna, utilizza un titolo in grassetto e una citazione per eccitare i destinatari. Scorrendo verso il basso, si imbattono in una sezione "La nostra storia", in cui il marchio di bellezza utilizza brevi porzioni di testo per familiarizzare l'abbonato con la sua storia.
• CTA: il marchio ha due pulsanti distinti, uno che porta alla pagina della storia dell'azienda e l'altro alle pagine dei prodotti.
• Pulsanti social: i social media possono essere un utile alleato per i marchi di bellezza. Qui, The Body Shop si assicura di invitare nuovi abbonati a seguire i loro account sui social media per un migliore coinvolgimento.

Campagne di abbandono del carrello

Le email del carrello abbandonate sono una delle più importanti campagne di email marketing per i marchi di bellezza che devi impostare. Questi messaggi di follow-up automatizzati raggiungeranno i tuoi abbonati quando aggiungono prodotti ai loro carrelli ma se ne vanno senza acquistare.

Secondo un caso di studio, il tasso medio di abbandono del carrello per i negozi online è del 69,80% . Quindi, trovare modi per ripristinare le entrate perse è una necessità.

Ora vediamo come Truly Beauty riesce a trasformare i suoi abbandoni del carrello in clienti con una semplice ma efficace campagna di recupero del carrello!

Oggetto: Informazioni sul tuo ordine

Questa e-mail di fantasia è tutto ciò che gli utenti che abbandonano i prodotti di Truly devono vedere per tornare ai loro carrelli della spesa. Prima di tutto, il design è semplice, utilizzando caratteri e-mail colorati per trasmettere il messaggio. Inoltre, inserire lo sconto extra il più alto possibile nel design dell'e-mail è un'ottima pratica e-mail per incentivare i potenziali acquirenti a lasciarsi alle spalle i prodotti di bellezza.

La CTA utilizza testi utilizzabili (risparmia il 15% ora) e GIF per attirare l'attenzione sull'azione e ottenere percentuali di clic e conversioni migliori. Per creare il messaggio di recupero del carrello perfetto , tieni presente quanto segue:

• Dai ai tuoi clienti un incentivo ad acquistare il tuo prodotto. Uno sconto extra, un coupon o la spedizione gratuita possono fare miracoli.
• Crea un design di posta elettronica semplice per trasmettere il messaggio ed evitare confusione.
• Mostra gli articoli abbandonati per ricordare ai tuoi clienti cosa hanno lasciato.
• Aggiungi collegamenti all'assistenza clienti, domande frequenti o qualsiasi altro elemento per fornire loro risposte.

Se desideri creare e-mail di abbandono del carrello di conversione, devi ottenere un software di automazione dell'email marketing che ti fornisca un generatore di flussi di lavoro facile da usare . Se ne hai voglia, puoi provare l'editor del flusso di lavoro di Moosend registrando un account!

Campagna di lancio di nuovi prodotti

Nuovo prodotto di bellezza, nuova campagna! Quando il tuo fantastico team di prodotti si presenta con un nuovo articolo, puoi creare un bellissimo messaggio per mostrare la nuova aggiunta ai tuoi abbonati!

Queste e-mail sono perfette per presentare i vantaggi del tuo nuovo prodotto e incentivare il tuo pubblico a provarlo. Inoltre, puoi fornire tutte le informazioni extra che desideri, soprattutto quando il tuo prodotto fa parte di una collaborazione con altri marchi o artisti! Di seguito, Harry's ha creato una campagna per il nuovo manico del rasoio:

Oggetto: Presentazione del rasoio fantasma di Harry's x

Il marchio gioca con colori vivaci e testi interessanti per incuriosire potenziali acquirenti da acquistare. Inoltre, include una sezione separata per fornire ai clienti ulteriori informazioni sulla collaborazione.

La campagna di Harry è semplice e sbalorditiva, privilegiando elementi visivi e testi preziosi per far sì che il suo pubblico faccia clic!

Email di raccomandazione del prodotto

Ora diamo un'occhiata a un'altra famosa campagna di bellezza, l'e-mail di raccomandazione del prodotto. Questi messaggi ti permetteranno di indirizzare i tuoi nuovi e vecchi clienti con articoli pertinenti che li indurranno a tornare nel tuo negozio online.

Per renderli efficaci, puoi sfruttare la potenza dei dati, come ad esempio:

• Cronologia acquisti: guarda cosa acquista il tuo cliente e consiglia loro prodotti simili.
• Cronologia del sito web: scopri cosa stanno guardando i tuoi acquirenti e poi indirizzali con una raccomandazione pertinente. Puoi aggiungere uno sconto per addolcire l'affare.
• Segmenti specifici: avvicinati agli acquirenti nelle tue liste di prodotti per capelli, prodotti per la cura della pelle o fragranze con prodotti specifici del segmento per aumentare le vendite.

Ad esempio, Sephora utilizza lo strumento e-mail di Moosend per creare ottime campagne di consigli sui prodotti per gli amanti dei prodotti di bellezza per la cura della pelle:

Oggetto: Bellezza con il tuo nome sopra

Come puoi vedere, il marchio utilizza colori vivaci e testi audaci per eccitare il potenziale acquirente. Dalla riga dell'oggetto al titolo dell'e-mail, Sephora pone l'accento su "tu", per far sentire all'abbonato che questi prodotti sono fatti su misura per le loro esigenze .

Inoltre, l'utilizzo di immagini di alta qualità dei prodotti consigliati è un'ottima pratica che tutti i marchi di bellezza dovrebbero seguire, soprattutto quando la confezione è di per sé un'opera d'arte.

Infine, non dimenticare che dovresti sempre considerare le preferenze dei clienti , indirizzando il tuo pubblico con contenuti di valore, non solo con campagne di vendita. Se adotti pratiche di posta elettronica in blocco, dovresti essere pronto ad affrontarne le conseguenze, ad esempio cancellazioni dell'iscrizione, basso click-through e tassi di conversione!

Vuoi farlo come Sephora? Assicurati di registrarti per un account Moosend e vedere la magia accadere!

Campagne di upsell e cross-sell

Upselling e cross-selling e due efficienti tattiche di vendita che gli e-mail marketing hanno trasformato in campagne redditizie! Se non hai familiarità con i termini, vediamo cosa comportano.

L'upselling è una tattica di vendita che mira a convincere un potenziale cliente ad acquistare una versione più "deluxe" del prodotto che intendeva acquistare. Il cross-sell , invece, è l'arte di consigliare articoli aggiuntivi ai tuoi acquirenti. Ad esempio, se un cliente sta per acquistare un eyeliner, puoi consigliare prodotti correlati come mascara, piegaciglia e così via.

Quindi, ora, come prendi queste due pratiche e le trasformi in campagne di email marketing di marca di bellezza? Vediamo un esempio di The Dollar Shave Club:

Con la campagna di cross-sell di cui sopra, il marchio mira ad aumentare le proprie entrate consigliando articoli pertinenti. Ciò offre ai suoi clienti l'opportunità di inserire più prodotti prima della spedizione dell'ordine!

Per una campagna di upselling di successo, dovresti anche sfruttare i dati dei clienti per vedere cosa stanno guardando i tuoi potenziali acquirenti e quindi indirizzarli con versioni più di fascia alta dei prodotti. E non dimenticare! Poiché molti prodotti di bellezza premium sono più costosi della loro versione base, assicurati di aggiungere i motivi per cui i tuoi clienti ne hanno bisogno!

Campagne e-mail di sondaggi

I sondaggi sono un ottimo modo per raccogliere feedback dai tuoi clienti. Che si tratti di un prodotto specifico, dell'azienda o di un cliente, i sondaggi ti permetteranno di ottenere informazioni preziose dalle persone a cui ti rivolgi . Inoltre, non dimenticare che il fatto che il tuo pubblico valuti i tuoi prodotti e ti fornisca le sue opinioni è un ottimo modo per rendere social il tuo negozio online.

Oltre a questo, puoi utilizzare le email dei sondaggi per saperne di più sui tuoi iscritti. Questo ti aiuterà con la segmentazione e la personalizzazione dei contenuti, nonché con gli sforzi per l'esperienza del cliente in seguito!

Di seguito, puoi vedere come Burt's Bees ha creato un'e-mail chiedendo ai clienti come usano i suoi prodotti e come il marchio di bellezza può migliorare la loro esperienza.

Oggetto: Dacci il tuo feedback, ottieni il 15% di sconto!

Per inchiodare le email dei sondaggi, puoi:

• Aggiungi un testo breve e diretto, concentrandoti sull'azione che il destinatario deve intraprendere.
• Offri loro un incentivo per fare clic sulla tua CTA (codice sconto, carta regalo, ecc.)
• Rendi il tuo sondaggio breve per prevenire l'abbandono.

Email educative / tutorial

Quando si tratta di email marketing di marchi di bellezza, gli esperti di marketing pensano sempre alle campagne di vendita flash o ai messaggi promozionali. Ma sapevi che puoi far crescere i tuoi abbonati in fedeli sostenitori del tuo marchio attraverso contenuti educativi?

Fornire loro tutorial tramite il tuo canale Youtube, TikTok, Instagram o qualsiasi altra piattaforma è un ottimo modo per familiarizzare con il tuo marchio e insegnare loro come utilizzare i tuoi prodotti. Soprattutto per l'industria cosmetica, creare tutorial di trucco è il modo migliore per mostrare ai tuoi clienti i vantaggi della scelta del tuo marchio!

MAC utilizza questa pratica offrendo suggerimenti e trucchi, invitando i propri abbonati a unirsi ai loro artisti professionisti e saperne di più sulle loro routine di trucco.

Oggetto: I nostri artisti aiuteranno i tuoi sogni di vacanza a diventare realtà!

Grazie campagne

Ci sono numerosi motivi per ringraziare i tuoi clienti; che si tratti di iscriverti alle tue e-mail o di essere fedeli sostenitori del tuo marchio, puoi impostare queste campagne automatizzate tramite il tuo editor di flusso di lavoro per mostrare la tua gratitudine per aver intrapreso l'azione desiderata. Ecco alcuni esempi di email di ringraziamento che puoi utilizzare per il tuo marchio di bellezza:

• Newsletter – Grazie per esserti registrato
• Acquisto – Grazie per il tuo ordine
• Anniversario – Grazie per far parte della nostra famiglia
• Giveaway – Grazie per aver partecipato al nostro giveaway
• Abbandono del carrello – Grazie per essere passato

Naturalmente, puoi creare diverse campagne di ringraziamento per diverse occasioni. Un grande e unico esempio viene da bareMinerals, un marchio che ha creato un messaggio (in formato GIF) per ringraziare i clienti per essere stati fedeli durante la pandemia.

Oggetto: Marilia, grazie

Qualunque cosa tu scelga, assicurati di creare i tuoi messaggi di ringraziamento pensando al tuo abbonato/cliente. Spiega loro perché sei grato, sii onesto e dai loro anche qualcosa per ringraziarli di essere tuoi sostenitori!

Se hai bisogno di più ispirazione, puoi controllare la nostra straordinaria raccolta di esempi di email di ringraziamento per potenziare il tuo gioco di email marketing per il tuo marchio di bellezza!

Messaggi e-mail stagionali

Naturalmente, non dimenticare che i negozi di eCommerce e il marketing stagionale sono un'ottima combinazione! E poiché i prodotti di bellezza sono un'opzione regalo senza tempo, puoi creare e-mail di conversione delle vacanze per indirizzare le festività importanti per il tuo marchio di bellezza! Tra gli altri, puoi sfruttare quanto segue:

• Halloween
• Venerdì nero
• Natale e Capodanno
• San Valentino

Tuttavia, dovresti semplicemente creare alcune campagne per le vacanze e inviarle al tuo pubblico? Beh no. Secondo la ricerca di Sitecore, i consumatori hanno bisogno di più consigli basati sull'esperienza adattati alle loro esigenze. Quindi, per vincere, devi creare e-mail che vadano oltre la tradizionale e-mail di vendita e si concentrino sulle esperienze dei clienti!

Di seguito, puoi vedere un'e-mail di bellezza creata da EM Cosmetics, con la fondatrice dell'azienda, Michelle Phan.

Oggetto: HAPPY HALLOWEEN

Questa campagna di email marketing di Halloween ha la giusta quantità di elementi visivi, creatività e unicità per eccitare il pubblico del marchio. Inoltre, oltre a vendere il prodotto di bellezza, EM Cosmetics fornisce loro i passaggi per ricreare l'aspetto spettrale!

Email di anniversario/compleanno

Ultimo ma non meno importante, dovresti sempre creare contenuti personalizzati per offrire esperienze uniche che faranno desiderare al tuo pubblico di destinazione di rimanere con te durante il percorso del cliente.

Il modo migliore per farlo è sfruttare i dati dei clienti e inviare loro e-mail in base al giorno speciale, agli anniversari o persino alla posizione!

Le email di compleanno, ad esempio, sono una delle campagne di email marketing più popolari ed efficaci che puoi inviare per convincere il tuo abbonato a effettuare un acquisto. Questo non solo ti darà entrate extra, ma farà sentire speciale il tuo potenziale cliente! Come puoi vedere, St. Ives sfrutta al meglio questa pratica per festeggiare il compleanno del suo abbonato con un regalo unico!

Oggetto: Buon compleanno, Marilia

Messaggi promozionali

Naturalmente, non dimenticare di inviare ai tuoi iscritti una serie di messaggi promozionali e offerte speciali! Ad esempio, se stai vendendo prodotti di bellezza specifici, puoi creare una bella campagna e-mail per farglielo sapere.

Questa è una pratica collaudata utilizzata da ogni negozio di eCommerce che vuole dare una spinta alle proprie vendite. Come puoi vedere, Estee Lauder ha utilizzato il builder drag-n-drop di Moosend per creare una campagna per il proprio pubblico, promuovendo la sua offerta di prodotti di bellezza essenziali:

Se vuoi imitare l'esempio di Estee Lauder, puoi registrarti per un account Moosend! Entra nel generatore di email, crea il tuo design (o scegli un modello) e sei pronto per iniziare!

6. Presta attenzione alle righe dell'oggetto

Ora che sai di quali campagne e-mail hai bisogno per il tuo marchio di bellezza, prendiamoci un momento per esaminare le linee dell'oggetto!

Come capisci, affinché le tue campagne ti diano i tassi di conversione che desideri, il tuo pubblico deve prima aprirle. Per farlo, hai bisogno di un oggetto intrigante che comunichi il vantaggio di interagire con la tua campagna.

A seconda del tuo obiettivo, le righe dell'oggetto della tua email devono:

• Sii breve e conciso per visualizzare correttamente su una varietà di dispositivi
• Allinea con la voce del tuo marchio
• Avere emoji quando necessario per attirare l'attenzione
• Sii prezioso e non avere parole di spam

Di seguito, diamo un'occhiata ad alcune interessanti righe dell'oggetto dell'e-mail del marchio di bellezza per farti ispirare.

Email di benvenuto

• Ciao, nuovo amico! I nostri preferiti per usarti con uno sconto del 20%! (NYX)
• ALVEARE CINQUE! Sei ufficialmente un insider. (Le api di Burt)

Campagne di recupero del carrello

• Hai lasciato delle cose carine nella tua borsa (Sigma Beauty)
• Visualizza il carrello ora prima che scada! (MAC)

Email promozionali

• Acquista fino al 50% di sconto con il Black Friday anticipato! (Estrema bellezza)
• L'ultimo set regalo antietà (Caudalie)

Ora, se la creazione della riga dell'oggetto dell'e-mail non è il tuo punto forte, puoi utilizzare un tester della riga dell'oggetto AI come Refine per assicurarti che le righe dell'oggetto funzionino! Ad esempio, se inserisci la seguente riga dell'oggetto, lo strumento suggerirà di aggiungere emoji o personalizzazione per aumentare i tuoi tassi di apertura.

Esempio di riga dell'oggetto: QUESTO nuovo rossetto è glamour in un batter d'occhio...

7. Integra l'email marketing del tuo marchio di bellezza con i social media

Quando impari l'email marketing di bellezza, dovresti iniziare a pensare a come massimizzare i tuoi risultati. Il modo migliore è trovare altri canali di marketing per integrarlo.

Una delle tue migliori carte per il tuo settore è il social media marketing! Come hai visto, marchi famosi come Glossier, Sephora e L'Oreal hanno investito nei loro account social e in particolare su Instagram, la terra dei post belli e, soprattutto, degli influencer.

Ma come combini esattamente l'email marketing con i social media? Ecco alcune semplici cose che puoi fare:

• Aggiungi i pulsanti dei social media nella parte inferiore della tua campagna e-mail.
• Invita il tuo pubblico a unirsi a te sui social media aggiungendo una sezione specifica nel piè di pagina della tua email.
• Aumenta la tua percentuale di iscrizione facendo in modo che i tuoi follower si registrino alla tua newsletter via e-mail.
• Collabora con influencer che hanno un pubblico nutrito e un elenco di e-mail per promuovere con successo il tuo marchio.
• Crea campagne e-mail infuse dai social media con i tuoi post.

Ecco come Serumize utilizza il builder di Moosend per creare una campagna che integri l'email marketing di bellezza con Instagram:

Naturalmente, ci sono più reti di social media che puoi utilizzare come Twitter, Facebook e Pinterest. Tuttavia, prima di scegliere i tuoi canali assicurati di controllare i tuoi tassi di coinvolgimento! Ad esempio, se hai un seguito attivo su Twitter è meglio concentrarti su di esso piuttosto che su Facebook non così attivo!

8. Misurare le prestazioni della campagna

Seguire i passaggi precedenti ti aiuterà a trasformare l'email marketing in un modo sicuro per aumentare le entrate del tuo marchio di bellezza. Tuttavia, questa non è la fine della linea.

Gli ultimi passaggi per una strategia di email marketing di successo per l'industria della bellezza sono misurare il successo delle tue campagne e ottimizzarle di conseguenza. Puoi monitorare le tue prestazioni attraverso le funzionalità di reportistica e analisi della tua piattaforma di email marketing. Ecco le metriche di email marketing che il tuo marchio di bellezza deve monitorare:

• Tasso di apertura e-mail
• Abbonamenti/Cancellati
• Percentuale di clic
• Conversioni
• Non si apre

Le piattaforme con analisi avanzate come Moosend e Hubspot ti forniranno una dashboard con tutte le metriche di cui hai bisogno per monitorare. Ecco un esempio dal dashboard di reportistica e analisi di Moosend in cui puoi controllare le tue prestazioni:

9. Test A/B di tutto

Dopo aver raccolto i tuoi dati, avrai un'idea di quali campagne hanno funzionato per il tuo pubblico e quali no. In base alle tue aperture, clic e conversioni ora puoi iniziare a testare A/B i tuoi messaggi .

Il test A/B è un processo che ti permetterà di provare diverse combinazioni di elementi e confrontarle con i tuoi progetti originali. Puoi praticamente testare tutto purché la tua piattaforma di posta elettronica supporti diverse combinazioni di test.

Ad esempio, Constant Contact ha funzionalità di test A/B molto limitate che si concentrano solo sulle righe dell'oggetto. D'altra parte, Moosend e Mailchimp ti permetteranno di testare ogni elemento che ti piace per migliorare le prestazioni. Tra gli altri, dovresti assicurarti di provare diverse varianti del tuo:

• Righe dell'oggetto e testo di preintestazione
• Titoli di posta elettronica e copia
• Grafica, grafica e colori
• Pulsanti CTA (colore, copia, posizionamento)

Quando trovi la combinazione vincente puoi consegnarla alla maggior parte dei tuoi abbonati e-mail per eccitarli e convertirli! L'A/B Testing è un processo che ti aiuterà a potenziare la tua strategia di email marketing, quindi assicurati di implementarla il prima possibile per ottenere risultati migliori!

Oltre alle tue e-mail, puoi eseguire test A/B sui moduli di iscrizione e sulle pagine di destinazione ! Assicurati solo che il tuo generatore di pagine di destinazione e l'editor di moduli online ti diano la possibilità di testarli!

Una strategia di marketing e-mail di successo per il marchio di bellezza

L'email marketing è un canale redditizio che la maggior parte delle aziende di bellezza là fuori utilizza per catturare, coltivare e convertire il proprio pubblico di destinazione.

Si spera che, dopo aver letto questa guida, ora avrai una migliore comprensione dei passaggi che devi intraprendere per dare al tuo marchio di bellezza la spinta di cui ha bisogno.

Inizia impostando i tuoi obiettivi, pianifica le tue campagne, integra i tuoi canali e, infine, misura le tue prestazioni e ottimizza i tuoi messaggi per risultati migliori!

Naturalmente, non dimenticare gli strumenti del mestiere! Un servizio di posta elettronica adatto al marchio di bellezza ti consentirà di impostare le migliori sequenze e creare campagne di email marketing ad alte prestazioni per il tuo pubblico. Se hai bisogno di un'ottima soluzione, puoi iniziare con Moosend registrando un account. La scelta è tua! Ora esci e ottieni il massimo dall'email marketing!