O guia definitivo de estratégia de marketing por e-mail da marca de beleza [2022]

A indústria da beleza viu uma tremenda mudança no lucro após o surgimento do comércio eletrônico. E com a ascensão das lojas online, não é surpresa que as empresas tenham adotado estratégias de marketing digital para nutrir e converter seu público-alvo.

Assim, o marketing por e-mail de marcas de beleza tem sido amplamente empregado para alcançar clientes em potencial e convertê-los em defensores leais.

Mas como exatamente você usa o email marketing e por onde começa? Neste guia, veremos as etapas necessárias que você precisa seguir para criar uma estratégia de e-mail de alto desempenho para o seu negócio de beleza, incluindo:

• Definindo suas metas de e-mail
• Escolhendo um ESP
• Planejando seus e-mails de beleza
• Segmentando sua lista e muito mais

Busto primeiro…

Por que o email marketing é necessário para empresas de beleza?

Por que você deve se envolver no marketing por e-mail de beleza? Vamos dar uma olhada em algumas estatísticas de marketing por e-mail para ver o porquê:

• O número de usuários de e-mail foi de 4 bilhões em 2020. Até 2025, o número deverá chegar a 4,6 bilhões.
• 47% dos profissionais de marketing consideram o e-mail um dos canais digitais mais eficientes, seguido por mídias sociais, SEO e marketing de conteúdo.
• 49% dos compradores desejam receber e-mails promocionais semanalmente de marcas que amam.
• 59% dos consumidores afirmaram que uma campanha de email marketing influenciou sua intenção de compra. Metade deles fez uma compra através desses e-mails!

O que essas estatísticas nos mostram é que o email marketing é uma ferramenta de marketing muito eficaz para influenciar o comportamento do consumidor e levar seu público um passo adiante em seu funil de marketing. Se você ainda está se perguntando se os e-mails são um canal de marketing eficaz para o seu negócio de beleza, verifique o gráfico a seguir:

Fonte

O marketing digital está em constante evolução e, como mostra a tendência, seus canais de vendas online continuarão crescendo e se expandindo. Portanto, esta é a oportunidade perfeita para alavancar canais como e-mail, redes sociais e muito mais para fazer seu negócio de beleza prosperar!

Afinal, os consumidores modernos estão agora em um relacionamento amoroso com as compras online, então direcioná-los com a mensagem certa no momento certo lhe dará melhores resultados do que os métodos tradicionais do passado. Além disso, obter um ROI de US$ 42 para cada US$ 1 gasto em e-mail não parece ruim, certo?

Agora, com isso em mente, vamos ver como você pode começar a construir sua estratégia de email marketing do zero!

Como construir uma estratégia de e-mail marketing para sua marca de beleza

Desde definir suas metas até escolher uma ferramenta avançada de marketing por e-mail para criar belas campanhas, aqui está tudo o que você precisa para fazer funcionar!

1. Defina suas metas de marketing por e-mail da marca de beleza

Definir as metas de suas campanhas de e-mail é o primeiro passo para o sucesso! Portanto, antes de obter as ferramentas certas para criar suas mensagens, você precisa pensar no que deseja alcançar.

Para sua estratégia de marketing por e-mail de beleza, você deve considerar as seguintes perguntas:

• Qual é o objetivo das minhas campanhas?
• Quem receberá meu e-mail?
• Onde meus assinantes estão interagindo com meus e-mails?
• Como vou acompanhar meu desempenho?

Responder a essas perguntas ajudará você a criar mensagens mais direcionadas para seu público que fornecerão soluções para seus pontos problemáticos.

A maneira mais fácil de definir suas metas de e-mail é adotar o modelo SMART, que significa S pecific, M esurable, A ttainable, R elevant e Time-bound.

Fonte

Além disso, esse processo é perfeito para impulsionar seus esforços de inbound marketing, acompanhando o que você precisa alcançar para fazer seu negócio de beleza prosperar. Para você ter uma ideia de como esse modelo funciona, vamos ver um exemplo!

Exemplo de meta inteligente para marcas de beleza

Digamos que nosso objetivo seja promover um novo produto para clientes em potencial.

Minha meta de negócios de beleza: Promover uma nova linha de batons para clientes em potencial por e-mail.

• Específico: Quero aumentar o reconhecimento da marca para a nova linha de batons, informar nossos clientes em potencial sobre os benefícios do novo produto, como ele é diferente dos demais e incentivá-los a fazer uma compra por meio de uma campanha de e-mail.
• Mensurável: Nossa meta é vender 2.000 novos batons.
• Atingível: crie uma série de campanhas com nossa nova linha para animar nossos potenciais compradores. Dê aos nossos potenciais compradores um desconto ou frete grátis para fazê-los agir.
• Relevante: Quando os assinantes veem a campanha e interagem com ela, nossas novas páginas de produtos terão mais tráfego que levará a mais vendas.
• Time-Bound: veja os resultados dentro de um mês após a execução da campanha.

Definir e medir o sucesso de suas metas é o primeiro passo para acompanhar o desempenho do seu email marketing. Claro, para conseguir isso, você precisará de algumas ferramentas úteis para fazê-lo funcionar!

2. Escolha um serviço avançado de marketing por e-mail

Para colocar seu e-mail marketing de beleza em movimento, você precisará de uma plataforma de e-mail marketing, um serviço para criar, automatizar e enviar suas campanhas e um construtor de formulários online para capturar os endereços de e-mail de seus visitantes.

Começando com o seu software de newsletter, o mercado tem uma infinidade de opções para escolher para potencializar o marketing por e-mail para marcas de beleza. No entanto, uma vez que existem tantas opções por aí, como você pode ter certeza de que obterá a certa?

Para ajudá-lo, aqui estão os recursos mais essenciais que você precisa procurar antes de escolher:

• Construtor de e-mail fácil de usar: crie o e-mail de comércio eletrônico perfeito para seus produtos de beleza em poucos minutos usando um editor de e-mail de arrastar e soltar.
• Automação avançada: crie fluxos de trabalho para direcionar seus clientes com a mensagem certa e no momento certo.
• Segmentação e personalização: Divida seus assinantes de e-mail em grupos com interesses semelhantes para direcioná-los de forma mais eficaz e personalizar a experiência do cliente.
• Designs de e-mail pré-fabricados: economize tempo aproveitando os modelos de newsletter pré-fabricados do seu construtor.
• Convertendo páginas de destino e formulários: Aumente sua geração de leads com belas páginas de destino e formulários pop-up para expandir sua lista de e-mails.
• Servidor SMTP de alto desempenho: entregue e-mails transacionais para seus novos clientes com todas as informações relevantes de que eles precisam.

Todos os itens acima são recursos essenciais que toda marca de beleza precisa para atingir clientes potenciais e novos. Se você estiver procurando por uma plataforma que ofereça funcionalidade avançada de comércio eletrônico, experimente o Moosend e comece a criar sua próxima grande campanha.

3. Expanda sua lista de assinantes de e-mail

Ter uma base de assinantes fiel é importante para as marcas de comércio eletrônico que desejam prosperar. A maneira mais fácil de criar e expandir sua lista de e-mail para sua marca de beleza é criar valiosos formulários de inscrição em boletins informativos!

Para o pop-up perfeito, você precisa do incentivo certo. Como você deve saber, diferentes indústrias usarão uma variedade de maneiras de fazer com que seus visitantes participem de suas listas. Por exemplo, as empresas B2B oferecerão iscas digitais na forma de guias gratuitos, listas de verificação e assim por diante.

Para sua marca de beleza, porém, você precisa aproveitar o incentivo mais popular e eficaz, o bom e velho desconto no primeiro pedido ! Vejamos um exemplo da Concrete Minerals:

O pop-up de página inteira acima tem todos os elementos certos para excitar os visitantes e transformá-los em assinantes e depois em novos clientes. Por quê? Vamos ver o que funciona aqui:

• Texto curto e valioso de assinatura de newsletter que destaca o benefício.
• Belos visuais que mostram o produto de beleza.
• Call-to-action claro que combina com a vibe da marca.

Tudo isso torna o pop-up da Concrete Mineral um ótimo complemento para seus esforços de criação de listas de e-mail. Além dos formulários de página inteira que cobrem a página inteira do visitante, você pode usar vários outros tipos, incluindo pop-ups clássicos, formulários embutidos, barras flutuantes e formulários fixos. Cada forma tem seu charme único.

Para fazê-los, você precisará de um construtor de formulários online fácil de usar. Você pode aproveitar ferramentas como Moosend ou Typeform para escolher o tipo certo, personalizar e adicioná-lo ao seu site para expandir sua lista.

4. Segmente seus assinantes e clientes

A segmentação de clientes é um processo que visa dividir seu público em grupos menores com interesses semelhantes. Isso pode ser feito com base em critérios específicos, como dados demográficos, localização, psicografia, profissão etc. de seus assinantes.

Segmentar seu público tem uma série de benefícios que você perceberá logo após realizá-lo. Entre outros, você irá:

• Identifique os pontos problemáticos de cada grupo e as necessidades específicas com mais facilidade.
• Crie mensagens dedicadas para cada segmento que fornecerão soluções para eles.
• Crie táticas de marketing específicas para converter assinantes em defensores leais de sua marca de beleza.

Então, agora que você conhece os benefícios, como começar a usá-lo? Bem, a melhor maneira de agrupar seus assinantes é fazê-lo durante a inscrição na newsletter. Você pode pedir que eles preencham campos específicos do formulário com idade, sexo ou verifiquem as categorias de produtos em que estão interessados!

No exemplo a seguir, você pode ver como a marca de beleza St. Ives redireciona seus novos assinantes para uma página separada depois que eles realizam uma ação.

Saber sobre sua localização e data de nascimento permitirá que a marca crie uma estratégia de conteúdo mais focada com mensagens que irão animar o cliente em potencial e, finalmente, convertê-lo.

Além disso, o setor de beleza pede aos novos assinantes de e-mail que selecionem suas principais preocupações com a pele. Esta é uma excelente maneira de entregar e-mails que irão ressoar com seu público. Da mesma forma, se sua marca de beleza tiver uma variedade de produtos como cuidados com a pele, cabelos ou unhas, você pode segmentar seu público com base no interesse deles nessas categorias de produtos!

Se você quiser mais ideias de segmentação de clientes para ajudá-lo, verifique nossos exemplos de segmentos de clientes para potencializar seus esforços de marketing por e-mail de marca de beleza!

5. Planeje e automatize suas campanhas de marketing por e-mail de beleza

Após selecionar sua plataforma de e-mail e segmentar sua lista, é hora de planejar suas campanhas! A maneira mais fácil de manter tudo limpo e organizado é criar um calendário de email marketing.

Quando estiver pronto, você pode decidir o que enviar! Em geral, as marcas de beleza se concentram em mensagens que promovem novos produtos, oferecem descontos, pedem avaliações de produtos e assim por diante.

Abaixo, vamos dar uma olhada nas campanhas essenciais de e-mail de beleza que você precisa enviar para nutrir e converter seus assinantes em clientes recorrentes.

E-mails de boas-vindas

Tudo começa com sua campanha de boas-vindas, uma mensagem de e-mail automatizada que será acionada no momento em que seu público se inscrever em sua newsletter.

Exemplos eficazes de email de boas-vindas precisam ser amigáveis, visualmente agradáveis ​​e oferecer um incentivo irresistível. Lembre-se de que seu primeiro email afetará a opinião de seus assinantes sobre sua marca, portanto, crie uma campanha que marque todas as caixas certas para que eles permaneçam em sua lista de emails.

Vamos dar uma olhada no e-mail de boas-vindas da The Body Shop para ver o que você precisa fazer!

Linha de assunto: Bem- vindo - aproveite 10% de desconto

A marca de beleza tem uma campanha muito calorosa que visa fazer com que os novos assinantes se sintam parte da família (ou neste caso da tribo).

Vamos ver como eles fazem isso:

• Design de boletim informativo: Este design simples de boletim informativo por e-mail usa as cores da marca registrada da marca para oferecer uma ótima experiência ao cliente. Da estrutura clara ao visual, a empresa de beleza criou um design atraente para receber novos assinantes e oferecer a eles um desconto no primeiro pedido.
• Texto do e-mail: na primeira parte da campanha, ele usa um título em negrito e uma citação para animar os destinatários. Rolando para baixo, eles encontram uma seção “Nossa história”, onde a marca de beleza usa pequenos pedaços de texto para familiarizar o assinante com sua história.
• CTAs: A marca possui dois botões distintos, um que leva à página da história da empresa e outro às páginas de seus produtos.
• Botões sociais: as redes sociais podem ser um aliado útil para as marcas de beleza. Aqui, a The Body Shop faz questão de convidar novos assinantes a seguir suas contas de mídia social para um melhor engajamento.

Campanhas de abandono de carrinho

E-mails de carrinho abandonados são uma das campanhas de marketing por e-mail de marcas de beleza mais importantes que você precisa configurar. Essas mensagens automáticas de acompanhamento chegarão aos seus assinantes quando eles adicionarem produtos aos carrinhos, mas sairão sem comprar.

De acordo com um estudo de caso, a taxa média de abandono de carrinho para lojas online é de 69,80% . Portanto, encontrar maneiras de restaurar sua receita perdida é uma necessidade.

Agora vamos ver como a Truly Beauty consegue transformar os que abandonaram o carrinho em clientes com uma campanha de recuperação de carrinho simples e eficaz!

Linha de assunto: Sobre seu pedido

Este e-mail chique é tudo que os que abandonaram os produtos da Truly precisam ver para voltar aos seus carrinhos de compras. Em primeiro lugar, o design é simples, usando fontes de e-mail coloridas para transmitir a mensagem. Além disso, colocar o desconto extra o mais alto possível no design do e-mail é uma ótima prática de e-mail para incentivar os compradores em potencial a obter os produtos de beleza deixados para trás.

O CTA usa cópia acionável (economize 15% de desconto agora) e GIFs para atrair a atenção para a ação e obter melhores taxas de cliques e conversões. Para criar a mensagem de recuperação de carrinho perfeita , lembre-se do seguinte:

• Incentive seus clientes a comprarem seu produto. Um desconto extra, cupom ou frete grátis podem fazer milagres.
• Crie um design de e-mail simples para transmitir a mensagem e evitar confusão.
• Mostre os itens abandonados para lembrar seus clientes o que eles deixaram para trás.
• Adicione links para seu suporte ao cliente, perguntas frequentes ou quaisquer outros elementos para fornecer respostas.

Se você deseja criar e-mails de conversão de abandono de carrinho, precisa obter um software de automação de marketing por e-mail que forneça um construtor de fluxo de trabalho fácil de usar . Se você quiser, pode experimentar o editor de fluxo de trabalho do Moosend se inscrevendo em uma conta!

Campanha de lançamento de novo produto

Novo produto de beleza, nova campanha! Quando sua incrível equipe de produtos cria um novo item, você pode criar uma bela mensagem para mostrar a nova adição aos seus assinantes!

Esses e-mails são perfeitos para apresentar os benefícios do seu novo produto e incentivar seu público a experimentá-lo. Além disso, você pode fornecer qualquer informação extra que desejar, especialmente quando seu produto faz parte de uma colaboração com outras marcas ou artistas! Abaixo, a Harry's criou uma campanha para seu novo cabo de barbear:

Linha de assunto: Apresentando o Harry's x Ghostly Razor

A marca brinca com cores vibrantes e uma cópia interessante para intrigar os compradores em potencial para comprar. Além disso, inclui uma seção separada para fornecer aos clientes informações adicionais sobre a colaboração.

A campanha de Harry é simples e impressionante, privilegiando visuais e textos valiosos para fazer seu público clicar!

E-mails de recomendação de produtos

Agora vamos dar uma olhada em outra famosa campanha de beleza, o e-mail de recomendação de produtos. Essas mensagens permitirão que você segmente seus clientes novos e antigos com itens relevantes que os farão voltar à sua loja online.

Para torná-los eficazes, você pode aproveitar o poder dos dados, como:

• Histórico de compras: veja o que seu cliente compra e recomende produtos semelhantes a ele.
• Histórico do site: descubra o que seus compradores estão vendo e direcione-os com uma recomendação relevante. Você pode jogar em um desconto para adoçar o negócio.
• Segmentos específicos: aproxime-se dos compradores em suas listas de produtos para cabelos, cuidados com a pele ou fragrâncias com produtos específicos do segmento para aumentar as vendas.

Por exemplo, a Sephora usa a ferramenta de e-mail da Moosend para criar ótimas campanhas de recomendação de produtos para os amantes de produtos de beleza para a pele:

Linha de assunto: Beleza com seu nome

Como você pode ver, a marca usa cores vivas e texto ousado para excitar o potencial comprador. Da linha de assunto ao título do e-mail, a Sephora coloca ênfase em “você”, para fazer com que o assinante sinta que esses produtos são adaptados especificamente às suas necessidades .

Além disso, usar visuais de alta qualidade dos produtos recomendados é uma ótima prática que todas as marcas de beleza devem seguir, principalmente quando sua embalagem é uma obra de arte em si.

Por fim, não se esqueça de que você deve sempre considerar as preferências do cliente , segmentando seu público com conteúdo valioso, não apenas campanhas de vendas. Se você adotar práticas de e-mail em massa, então você deve estar pronto para enfrentar as consequências, ou seja, cancelamentos de assinaturas, cliques baixos e taxas de conversão!

Quer fazer como a Sephora? Certifique-se de se inscrever para uma conta Moosend e veja a mágica acontecer!

Campanhas de upsell e cross-sell

Upselling e cross-selling e duas táticas de vendas eficientes que os profissionais de marketing por e-mail transformaram em campanhas lucrativas! Se você não estiver familiarizado com os termos, vamos ver o que eles implicam.

O upselling é uma tática de vendas que visa fazer com que um cliente em potencial compre uma versão mais “deluxe” do produto que pretendia comprar. A venda cruzada , por outro lado, é a arte de recomendar itens adicionais aos seus compradores. Por exemplo, se um cliente está prestes a comprar um delineador, você pode recomendar produtos relacionados, como rímel, curvex e assim por diante.

Então, agora, como você pega essas duas práticas e as transforma em campanhas de marketing por e-mail de marcas de beleza? Vejamos um exemplo do The Dollar Shave Club:

Com a campanha de cross-sell acima, a marca visa aumentar sua receita recomendando itens relevantes. Isso dá a seus clientes a oportunidade de lançar mais produtos antes que seus pedidos sejam enviados!

Para uma campanha de upselling bem-sucedida, você também deve aproveitar os dados do cliente para ver o que seus compradores em potencial estão vendo e, em seguida, segmentá-los com versões mais sofisticadas dos produtos. E não se esqueça! Como muitos produtos de beleza premium são mais caros do que a versão básica, certifique-se de adicionar os motivos pelos quais seus clientes precisam deles!

Campanhas de e-mail de pesquisa

As pesquisas são uma ótima maneira de coletar feedback de seus clientes. Seja para um produto específico, a empresa ou um cliente, as pesquisas permitirão que você obtenha informações valiosas das pessoas que você segmenta . Além disso, não se esqueça de que fazer com que seu público avalie seus produtos e forneça suas opiniões é uma ótima maneira de provar socialmente sua loja online.

Além disso, você pode usar e-mails de pesquisa para saber mais sobre seus assinantes. Isso ajudará você com sua segmentação e personalização de conteúdo, bem como com os esforços de experiência do cliente mais tarde!

Abaixo, você pode ver como a Burt's Bees criou um e-mail perguntando aos clientes como eles usam seus produtos e como a marca de beleza pode melhorar sua experiência.

Linha de assunto: Dê-nos o seu feedback, ganhe 15% de desconto!

Para acertar e-mails de pesquisa, você pode:

• Adicione uma cópia curta e direta, concentrando-se na ação que seu destinatário precisa realizar.
• Ofereça a eles um incentivo para clicar no seu CTA (código de desconto, cartão-presente etc.)
• Faça sua pesquisa curta para evitar o abandono.

E-mails educativos/tutoriais

Quando se trata de e-mail marketing de marcas de beleza, os profissionais de marketing sempre pensam em campanhas de vendas em flash ou mensagens promocionais. Mas você sabia que pode transformar seus assinantes em defensores leais de sua marca por meio de conteúdo educacional?

Fornecer tutoriais através do seu canal do Youtube, TikTok, Instagram ou qualquer outra plataforma é uma ótima maneira de familiarizá-los com sua marca e ensiná-los a usar seus produtos. Especialmente para a indústria de Cosméticos, criar tutoriais de maquiagem é a melhor forma de mostrar às suas clientes os benefícios de escolher sua marca!

A MAC usa essa prática oferecendo dicas e truques, convidando seus assinantes a se juntarem a seus pró-artistas e aprenderem mais sobre suas rotinas de maquiagem.

Linha de assunto: Nossos artistas ajudarão seus sonhos de férias a se tornarem realidade!

Campanhas de agradecimento

Existem inúmeras razões para agradecer aos seus clientes; seja para se inscrever em seus e-mails ou ser um apoiador fiel de sua marca, você pode configurar essas campanhas automatizadas por meio de seu editor de fluxo de trabalho para mostrar sua gratidão por realizar uma ação desejada. Aqui estão alguns exemplos de e-mail de agradecimento que você pode usar para sua marca de beleza:

• Newsletter - Obrigado por se inscrever
• Compra - Obrigado pelo seu pedido
• Aniversário - Obrigado por fazer parte da nossa família
• Sorteio - Obrigado por participar do nosso sorteio
• Abandono de carrinho - Obrigado por passar por aqui

Claro, você pode criar diferentes campanhas de agradecimento para diferentes ocasiões. Um grande e único exemplo vem da bareMinerals, marca que criou uma mensagem (em formato GIF) para agradecer a fidelidade dos clientes durante a pandemia.

Linha de assunto: Marília, obrigado

Seja qual você escolher, certifique-se de criar suas mensagens de agradecimento com seu assinante/cliente em mente. Diga a eles por que você é grato, seja honesto e até mesmo dê algo para agradecê-los por serem seus apoiadores!

Se precisar de mais inspiração, confira nossa incrível coleção de exemplos de e-mail de agradecimento para aprimorar seu jogo de marketing por e-mail de marca de beleza!

Mensagens de e-mail sazonais

Claro, não se esqueça de que as lojas de comércio eletrônico e o marketing sazonal são uma ótima combinação! E como os produtos de beleza são uma opção de presente atemporal, você pode criar e-mails de conversão de feriados para direcionar feriados importantes para sua marca de beleza! Entre outros, você pode aproveitar o seguinte:

• dia das Bruxas
• Sexta-feira preta
• Natal e Ano Novo
• Dia dos Namorados

No entanto, você deve apenas criar algumas campanhas de fim de ano e enviá-las ao seu público? Bem não. De acordo com a pesquisa da Sitecore, os consumidores precisam de mais recomendações baseadas em experiência, adaptadas às suas necessidades. Então, para vencer, você precisa criar e-mails que vão além do tradicional e-mail de vendas e focam na experiência do cliente!

Abaixo, você pode ver um email de beleza criado pela EM Cosmetics, com a fundadora da empresa, Michelle Phan.

Linha de assunto: FELIZ HALLOWEEN

Esta campanha de email marketing de Halloween tem a quantidade certa de recursos visuais, criatividade e exclusividade para excitar o público da marca. Além disso, além de vender o produto de beleza, a EM Cosméticos fornece as etapas para recriar o visual assustador!

Aniversário / E-mails de aniversário

Por último, mas não menos importante, você deve sempre criar conteúdo personalizado para oferecer experiências únicas que farão com que seu público-alvo queira ficar com você durante a jornada do cliente.

A melhor maneira de fazer isso é aproveitar os dados do cliente e enviar e-mails com base em seu dia especial, aniversários ou até mesmo local!

E-mails de aniversário, por exemplo, são uma das campanhas de marketing por e-mail mais populares e eficazes que você pode enviar para que seu assinante faça uma compra. Isso não apenas lhe dará receita extra, mas fará com que seu cliente em potencial se sinta especial! Como você pode ver, a St. Ives aproveita essa prática para comemorar o aniversário de seu assinante com um presente exclusivo!

Linha de assunto: Feliz Aniversário, Marília

Mensagens promocionais

Claro, não se esqueça de enviar aos seus assinantes uma variedade de mensagens promocionais e ofertas especiais! Por exemplo, se você estiver vendendo produtos de beleza específicos, poderá criar uma bela campanha de e-mail para informá-los.

Essa é uma prática testada e comprovada usada por todas as lojas de comércio eletrônico que desejam aumentar suas vendas. Como você pode ver, a Estee Lauder usou o construtor de arrastar e soltar da Moosend para criar uma campanha para seu público, promovendo sua oferta de itens essenciais de beleza:

Se você quiser imitar o exemplo de Estee Lauder, você pode se registrar para uma conta Moosend! Entre no construtor de e-mail, crie seu design (ou escolha um modelo) e pronto!

6. Preste atenção às suas linhas de assunto

Agora que você sabe quais campanhas de e-mail você precisa para sua marca de beleza, vamos dar uma olhada em suas linhas de assunto!

Como você entende, para que suas campanhas forneçam as taxas de conversão desejadas, seu público precisa abri-las primeiro. Para fazer isso, você precisa de uma linha de assunto intrigante que comunique o benefício de interagir com sua campanha.

Dependendo do seu objetivo, as linhas de assunto do seu e-mail precisam:

• Seja curto e conciso para exibir corretamente em vários dispositivos
• Alinhar com a voz da sua marca
• Tenha emojis quando necessário para atrair a atenção
• Seja valioso e não tenha palavras com spam

Abaixo, vamos dar uma olhada em algumas linhas de assunto de e-mail de marcas de beleza interessantes para se inspirar.

E-mails de boas-vindas

• Olá, novo amigo! Nossos favoritos para usar você com 20% de desconto! (NYX)
• COLMEIA CINCO! Você é oficialmente um insider. (Abelhas do Burt)

Campanhas de recuperação de carrinho

• Você deixou algumas coisas bonitas na sua bolsa (Sigma Beauty)
• Veja seu carrinho agora antes que expire! (MAC)

E-mails promocionais

• Compre com até 50% de desconto com a Black Friday antecipada! (Ulta Beleza)
• O Ultimate Anti-Aging Gift Set (Caudalie)

Agora, se a criação de linha de assunto de e-mail não for seu ponto forte, você pode usar um testador de linha de assunto de IA como Refine para garantir que suas linhas de assunto funcionem! Por exemplo, se você inserir a seguinte linha de assunto, a ferramenta sugerirá a adição de emojis ou personalização para aumentar suas taxas de abertura.

Exemplo de linha de assunto: ESTE novo batom é glamour em um deslize…

7. Integre o marketing por e-mail da sua marca de beleza com as mídias sociais

Quando você pegar o jeito do marketing por e-mail de beleza, deve começar a pensar em como maximizar seus resultados. A melhor maneira é encontrar outros canais de marketing para integrá-lo.

Um dos seus melhores cartões para o seu setor é o marketing de mídia social! Como você viu, marcas populares como Glossier, Sephora e L'Oreal investiram em suas contas sociais e mais especificamente no Instagram, a terra das belas postagens e, o melhor de tudo, dos influenciadores.

Mas como exatamente você combina email marketing com mídia social? Aqui estão algumas coisas simples que você pode fazer:

• Adicione botões de mídia social na parte inferior da sua campanha de e-mail.
• Convide seu público para acompanhá-lo nas mídias sociais adicionando uma seção específica no rodapé do seu e-mail.
• Aumente sua taxa de inscrição fazendo com que seus seguidores se registrem em seu boletim informativo por e-mail.
• Colabore com influenciadores que tenham um público nutrido e uma lista de e-mail para promover sua marca com sucesso.
• Crie campanhas de e-mail com infusão de mídia social com suas postagens.

Veja como a Serumize usa o construtor Moosend para criar uma campanha que integra o marketing por e-mail de beleza com o Instagram:

Claro, existem mais redes de mídia social que você pode usar como Twitter, Facebook e Pinterest. No entanto, antes de escolher seus canais, verifique suas taxas de engajamento! Por exemplo, se você tem um Twitter ativo seguindo, é melhor se concentrar nele do que no seu não tão ativo Facebook!

8. Avalie o desempenho da campanha

Seguir as etapas acima ajudará você a transformar o marketing por e-mail em uma maneira segura de aumentar a receita da sua marca de beleza. No entanto, este não é o fim da linha.

Os últimos passos para uma estratégia de email marketing bem-sucedida para a indústria da beleza são medir o sucesso de suas campanhas e otimizá-las de acordo. Você pode acompanhar seu desempenho por meio dos recursos de análise e relatórios da sua plataforma de marketing por e-mail. Aqui estão as métricas de email marketing que sua marca de beleza precisa monitorar:

• Taxa de abertura de e-mail
• Inscrições/Cancelamentos de inscrições
• Taxa de cliques
• Conversões
• Não abre

Plataformas com análises avançadas, como Moosend e Hubspot, fornecerão um painel com todas as métricas que você precisa acompanhar. Aqui está um exemplo do painel de relatórios e análises do Moosend, onde você pode verificar seu desempenho:

9. Teste A/B de tudo

Após coletar seus dados, você terá uma ideia de quais campanhas funcionaram para seu público e quais não funcionaram. Com base em suas aberturas, cliques e conversões, agora você pode iniciar o teste A/B de suas mensagens .

O Teste A/B é um processo que permite experimentar diferentes combinações de elementos e compará-las com seus designs originais. Você pode testar praticamente tudo, desde que sua plataforma de e-mail suporte diferentes combinações de teste.

Por exemplo, o Constant Contact tem recursos de teste A/B muito limitados que se concentram apenas em suas linhas de assunto. Por outro lado, Moosend e Mailchimp permitem testar todos os elementos que você gosta para melhorar o desempenho. Entre outros, certifique-se de experimentar diferentes variações do seu:

• Linhas de assunto e texto de pré-cabeçalho
• Títulos e cópia de e-mail
• Visuais, gráficos e cores
• Botões de CTA (cor, cópia, posicionamento)

Quando você encontrar a combinação vencedora, poderá entregá-la à maioria dos seus assinantes de e-mail para empolgá-los e convertê-los! O teste A/B é um processo que o ajudará a potencializar sua estratégia de marketing por e-mail, portanto, certifique-se de implementá-lo o mais rápido possível para obter melhores resultados!

Além de seus e-mails, você pode executar testes A/B em seus formulários de inscrição e páginas de destino ! Apenas certifique-se de que seu construtor de página de destino e editor de formulário on-line ofereçam a opção de testá-los!

Uma estratégia de marketing por e-mail de marca de beleza bem-sucedida

O marketing por e-mail é um canal lucrativo que a maioria das empresas de beleza usa para capturar, nutrir e converter seu público-alvo.

Espero que, depois de ler este guia, você tenha uma melhor compreensão das etapas necessárias para dar à sua marca de beleza o impulso necessário.

Comece definindo suas metas, planeje suas campanhas, integre seus canais e, por fim, meça seu desempenho e otimize suas mensagens para obter melhores resultados!

Claro, não se esqueça das ferramentas do comércio! Um serviço de e-mail amigável à marca de beleza permitirá que você configure as melhores sequências e crie campanhas de marketing por e-mail de alto desempenho para seu público. Se você precisa de uma ótima solução, pode começar com o Moosend inscrevendo-se em uma conta. A escolha é sua! Agora saia e aproveite ao máximo o marketing por e-mail!