คู่มือกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลแบรนด์ความงามขั้นสุดท้าย [2022]

อุตสาหกรรมความงามได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในผลกำไรหลังจากการเกิดขึ้นของอีคอมเมิร์ซ และด้วยการเพิ่มขึ้นของร้านค้าออนไลน์ จึงไม่น่าแปลกใจที่ธุรกิจต่างๆ ได้นำกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมาใช้เพื่อดูแลและเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายของตน

ดังนั้น การตลาดผ่านอีเมลของแบรนด์ความงาม จึงถูกใช้อย่างมากมายเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดี

แต่คุณใช้การตลาดผ่านอีเมลอย่างไรและจะเริ่มต้นอย่างไร ในคู่มือนี้ เราจะมาดูขั้นตอนที่จำเป็นในการสร้างกลยุทธ์อีเมลที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับธุรกิจความงามของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• การกำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณ
• การเลือก ESP
• วางแผนอีเมลความงามของคุณ
• การแบ่งกลุ่มรายการของคุณและอื่น ๆ

หน้าอกก่อน…

ทำไมการตลาดผ่านอีเมลจึงจำเป็นสำหรับธุรกิจความงาม?

ทำไมคุณควรเข้าสู่การตลาดผ่านอีเมลเพื่อความงาม? ลองใช้เวลาสักครู่เพื่อดูสถิติการตลาดทางอีเมลเพื่อดูว่าเหตุใด:

• จำนวนผู้ใช้อีเมลอยู่ที่ 4 พันล้านคนในปี 2020 โดยภายในปี 2025 ตัวเลขนี้คาดว่าจะสูงถึง 4.6 พันล้านคน
• 47% ของนักการตลาดมองว่าอีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด รองลงมาคือโซเชียลมีเดีย SEO และการตลาดเนื้อหา
• 49% ของผู้ซื้อต้องการรับอีเมลส่งเสริมการขายทุกสัปดาห์จากแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ
• 59% ของผู้บริโภคอ้างว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลมีอิทธิพลต่อความตั้งใจในการซื้อของพวกเขา ครึ่งหนึ่งทำการซื้อผ่านอีเมลเหล่านี้!

สถิติเหล่านี้แสดงให้เราเห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากในการโน้มน้าวพฤติกรรมของผู้บริโภคและนำผู้ชมของคุณไปสู่ขั้นตอนการตลาดของคุณไปอีกขั้น หากคุณยังคงสงสัยว่า อีเมลเป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ สำหรับธุรกิจความงามของคุณหรือไม่ ให้ตรวจสอบกราฟต่อไปนี้:

แหล่งที่มา

การตลาดดิจิทัล มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และตามแนวโน้ม ช่องทางการขายออนไลน์จะเติบโตและขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นนี่คือโอกาสที่ดีในการใช้ประโยชน์จากช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โซเชียล และอื่นๆ เพื่อทำให้ธุรกิจความงามของคุณเติบโต!

ท้ายที่สุด ผู้บริโภคยุคใหม่กำลังมีสัมพันธ์รักกับการซื้อของออนไลน์ ดังนั้นการกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วย ข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม จะทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าวิธีการแบบเดิมๆ ในอดีต นอกจากนี้ การได้รับ ROI ที่ 42 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับอีเมลนั้นไม่ได้ฟังดูแย่ใช่ไหม

เมื่อคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้แล้ว มาดูกันว่าคุณจะเริ่มต้นสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไรตั้งแต่เริ่มต้น!

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับแบรนด์ความงามของคุณ

ตั้งแต่การตั้งเป้าหมายไปจนถึงการเลือกเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลขั้นสูง ไปจนถึงการสร้างแคมเปญที่สวยงาม นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องใช้ในการทำให้มันสำเร็จ!

1. ตั้งเป้าหมายการตลาดอีเมลแบรนด์ความงามของคุณ

การตั้งเป้าหมายของแคมเปญอีเมลเป็นก้าวแรกสู่ความสำเร็จ! ดังนั้น ก่อนที่คุณจะได้รับเครื่องมือที่เหมาะสมในการสร้างข้อความของคุณ คุณต้องคิดถึงสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ

สำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อความงามของคุณ คุณควรพิจารณาคำถามต่อไปนี้:

• วัตถุประสงค์ของแคมเปญของฉันคืออะไร?
• ใครจะได้รับอีเมลของฉัน
• สมาชิกของฉันโต้ตอบกับอีเมลของฉันได้ที่ไหน
• ฉันจะติดตามผลงานของฉันได้อย่างไร?

การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณ สร้างข้อความที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น สำหรับผู้ชมซึ่งจะให้คำตอบสำหรับประเด็นปัญหาของพวกเขา

วิธีที่ง่ายที่สุดในการกำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณคือการนำโมเดล SMART มาใช้ โดยย่อมาจาก S pecific, M easurable, A ttainable, R elevant และ T ime-bound

แหล่งที่มา

ยิ่งไปกว่านั้น กระบวนการนี้สมบูรณ์แบบสำหรับการส่งเสริมความพยายามทางการตลาดขาเข้าของคุณ โดยการติดตามสิ่งที่คุณต้องทำให้สำเร็จเพื่อให้ธุรกิจความงามของคุณเติบโต เพื่อให้เห็นภาพว่าโมเดลนี้ทำงานอย่างไร มาดูตัวอย่างกัน!

ตัวอย่างเป้าหมายสมาร์ทสำหรับแบรนด์ความงาม

สมมติว่าเป้าหมายของเราคือการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เป้าหมายธุรกิจความงามของฉัน: โปรโมตกลุ่มผลิตภัณฑ์ลิปสติกใหม่แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางอีเมล

• เฉพาะเจาะจง: ฉันต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ลิปสติกใหม่ แจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ใหม่ ความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ที่เหลือ และจูงใจให้พวกเขาทำการซื้อผ่านแคมเปญอีเมล
• วัดได้: เป้าหมายของเราคือการขายลิปสติกใหม่ 2,000 รายการ
• บรรลุได้: สร้างชุดแคมเปญที่มีบรรทัดใหม่ของเราเพื่อกระตุ้นผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อของเรา มอบส่วนลดหรือค่าจัดส่งฟรีแก่ผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อของเราเพื่อให้พวกเขาดำเนินการ
• เกี่ยวข้อง: เมื่อสมาชิกเห็นแคมเปญและโต้ตอบกับแคมเปญ หน้าผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราจะมีการเข้าชมมากขึ้นซึ่งจะนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น
• กำหนดเวลา: ดูผลลัพธ์ภายในหนึ่งเดือนหลังจากใช้งานแคมเปญ

การกำหนดและวัดความสำเร็จของเป้าหมายเป็นขั้นตอนแรกในการติดตามประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมลของคุณ แน่นอนว่าคุณต้องมีเครื่องมือที่มีประโยชน์สองสามอย่างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น!

2. เลือกบริการการตลาดผ่านอีเมลขั้นสูง

ในการตั้งค่าการตลาดผ่านอีเมลเพื่อความงาม คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล บริการเพื่อ สร้าง ทำให้เป็นอัตโนมัติ และส่งแคมเปญของคุณ และเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อบันทึกที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชมของคุณ

เริ่มต้นด้วยซอฟต์แวร์จดหมายข่าวของคุณ ตลาดมีตัวเลือกมากมายให้เลือกเพื่อขับเคลื่อนการตลาดทางอีเมลสำหรับแบรนด์ความงาม อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีตัวเลือกมากมาย คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณจะได้รับตัวเลือกที่ถูกต้อง

เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่คุณ นี่คือคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องค้นหาก่อนตัดสินใจเลือก:

• เครื่องมือ สร้างอีเมลที่ใช้งานง่าย: สร้าง อีเมลอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์แบบสำหรับผลิตภัณฑ์เพื่อความงามของคุณภายในไม่กี่นาทีโดยใช้โปรแกรมแก้ไขอีเมลแบบลากและวาง
• ระบบอัตโนมัติขั้นสูง: สร้างเวิร์กโฟลว์เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณด้วยข้อความที่ถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสม
• การแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: แบ่งสมาชิกอีเมลของคุณออกเป็นกลุ่มที่มีความสนใจคล้ายกันเพื่อกำหนดเป้าหมายพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นส่วนตัว
• การออกแบบอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้า: ประหยัดเวลาด้วยการใช้ประโยชน์จากเทมเพลตจดหมายข่าวที่สร้างไว้ล่วงหน้าของผู้สร้าง
• การ แปลงหน้า Landing Page และแบบฟอร์ม: เพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณด้วยหน้า Landing Page และแบบฟอร์มป๊อปอัปที่สวยงามเพื่อขยายรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
• เซิร์ฟเวอร์ SMTP ประสิทธิภาพสูง: ส่งอีเมลธุรกรรมไปยังลูกค้าใหม่ของคุณด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่พวกเขาต้องการ

ทั้งหมดที่กล่าวมาเป็นคุณสมบัติสำคัญที่แบรนด์ความงามทุกแบรนด์ต้องการเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและกลุ่มลูกค้าใหม่ หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มี ฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซขั้นสูง คุณสามารถทดลองใช้ Moosend และเริ่มสร้างแคมเปญใหญ่ครั้งต่อไปของคุณ

3. ขยายรายชื่อสมาชิกอีเมลของคุณ

การมีฐานสมาชิกที่ภักดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ต้องการเติบโต วิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างและขยายรายชื่ออีเมลสำหรับแบรนด์ความงามของคุณคือการสร้างแบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าวที่มีค่า!

สำหรับป๊อปอัปที่สมบูรณ์แบบ คุณต้องมีสิ่งจูงใจที่เหมาะสม ดังที่คุณทราบ อุตสาหกรรมต่างๆ จะใช้หลากหลายวิธีในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมให้เข้าร่วมรายการของตน ตัวอย่างเช่น บริษัท B2B จะ นำเสนอแม่เหล็กตะกั่ว ในรูปแบบของคู่มือฟรี รายการตรวจสอบ และอื่นๆ

สำหรับแบรนด์ความงามของคุณ คุณต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งจูงใจที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรก ที่ดี ! มาดูตัวอย่างโดย Concrete Minerals:

ป๊อปอัปแบบเต็มหน้าด้านบนมีองค์ประกอบที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อกระตุ้นผู้เยี่ยมชมและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นสมาชิกและตามด้วยลูกค้าใหม่ ทำไม มาดูกันว่าอะไรทำงานที่นี่:

• สำเนาการสมัครรับจดหมายข่าวที่สั้นและมีคุณค่า ซึ่งเน้นย้ำถึงประโยชน์ที่ได้รับ
• ภาพที่สวยงาม ที่แสดงผลิตภัณฑ์ความงาม
• คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ซึ่งตรงกับบรรยากาศของแบรนด์

ทั้งหมดนี้ทำให้ป๊อปอัปของ Concrete Mineral เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายชื่ออีเมล ยิ่งไปกว่านั้น นอกจากแบบฟอร์มเต็มหน้าที่ครอบคลุมทั้งหน้าของผู้เยี่ยมชมของคุณแล้ว คุณสามารถใช้ประเภทอื่นๆ ได้หลากหลาย รวมทั้งป๊อปอัปคลาสสิก แบบฟอร์มอินไลน์ แถบลอย และแบบฟอร์มติดหนึบ ทุกรูปแบบมีเสน่ห์เฉพาะตัว

คุณจะต้องมีเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่ใช้งานง่าย คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือต่างๆ เช่น Moosend หรือ Typeform เพื่อเลือกประเภทที่เหมาะสม ปรับแต่ง และเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อขยายรายการของคุณ

4. แบ่งกลุ่มสมาชิกและลูกค้าของคุณ

การแบ่งกลุ่มลูกค้า เป็นกระบวนการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อแบ่งผู้ชมของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ที่มีความสนใจคล้ายกัน ซึ่งสามารถทำได้ตามเกณฑ์เฉพาะ เช่น ข้อมูลประชากร สถานที่ตั้ง จิตวิทยา อาชีพ ฯลฯ ของผู้ติดตาม

การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณมีประโยชน์มากมายที่คุณจะได้รับหลังจากดำเนินการไม่นาน คุณจะ:

• ระบุจุดปวดและความต้องการเฉพาะของแต่ละกลุ่มได้ง่ายขึ้น
• สร้างข้อความเฉพาะสำหรับแต่ละเซ็กเมนต์ที่จะให้แนวทางแก้ไขแก่พวกเขา
• คิดกลยุทธ์ทางการตลาดเฉพาะเพื่อเปลี่ยนสมาชิกให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ความงามของคุณ

เมื่อทราบถึงประโยชน์แล้ว คุณจะเริ่มต้นอย่างไร? วิธีที่ดีที่สุดในการจัดกลุ่มสมาชิกของคุณคือทำในระหว่างการสมัครรับจดหมายข่าว คุณสามารถขอให้พวกเขากรอกในช่องแบบฟอร์มเฉพาะพร้อมอายุ เพศ หรือตรวจสอบหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ!

ในตัวอย่างต่อไปนี้ คุณสามารถดูวิธีที่แบรนด์ความงาม St. Ives เปลี่ยนเส้นทางผู้ติดตามใหม่ไปยังหน้าอื่นหลังจากที่พวกเขาดำเนินการ

การรู้ตำแหน่งและวันเกิดของพวกเขาจะทำให้แบรนด์ สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เน้นย้ำมากขึ้น ด้วยข้อความที่จะกระตุ้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและท้ายที่สุดจะเปลี่ยนพวกเขา

ยิ่งไปกว่านั้น ธุรกิจความงามยังขอให้สมาชิกอีเมลใหม่เลือกปัญหาผิวหลักของตน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งอีเมลที่จะโดนใจผู้ชมของคุณ ในทำนองเดียวกัน หากแบรนด์ความงามของคุณมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ผลิตภัณฑ์ดูแลผม หรือผลิตภัณฑ์ดูแลเล็บ คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมตามความสนใจในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้!

หากคุณต้องการแนวคิดในการแบ่งกลุ่มลูกค้าเพิ่มเติมเพื่อช่วยคุณ อย่าลืมตรวจสอบตัวอย่างกลุ่มลูกค้าของเราเพื่อเพิ่มพลังให้กับความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลแบรนด์ความงามของคุณ!

5. วางแผนและทำให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลความงามของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

หลังจากเลือกแพลตฟอร์มอีเมลและแบ่งกลุ่มรายชื่อแล้ว ก็ถึงเวลาวางแผนแคมเปญของคุณ! วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้ทุกอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อยคือการสร้างปฏิทินการตลาดผ่านอีเมล

เมื่อพร้อมแล้วก็ตัดสินใจได้เลยว่าจะส่งอะไรดี! โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ความงามจะเน้นที่ข้อความที่โปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ เสนอส่วนลด ขอรีวิวผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ

ด้านล่างนี้ มาดู แคมเปญอีเมลความงามที่สำคัญที่ คุณต้องส่งเพื่อดูแลและเปลี่ยนสมาชิกของคุณให้เป็นลูกค้าประจำ

อีเมลต้อนรับ

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยแคมเปญต้อนรับของคุณ ข้อความอีเมลอัตโนมัติ ที่จะถูกเรียกใช้ทันทีที่ผู้ชมของคุณสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

ตัวอย่างอีเมลต้อนรับที่มีประสิทธิภาพจะต้องเป็นมิตร ดึงดูดสายตา และเสนอสิ่งจูงใจที่ไม่อาจต้านทานได้ อย่าลืมว่าอีเมลฉบับแรกของคุณจะส่งผลต่อความคิดเห็นของสมาชิกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสร้างแคมเปญที่จะทำเครื่องหมายในช่องที่ถูกต้องทั้งหมดเพื่อให้พวกเขาอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ

ลองมาดูอีเมลต้อนรับของ The Body Shop เพื่อดูว่าคุณต้องทำอะไร!

Subject line: ยินดีต้อนรับ – รับส่วนลด 10%

แบรนด์ความงามมีแคมเปญที่อบอุ่นมากซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้สมาชิกใหม่รู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว (หรือในกรณีนี้คือชนเผ่า)

มาดูกันว่าพวกเขาทำอย่างไร:

• การออกแบบจดหมายข่าว: การ ออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมลที่เรียบง่ายนี้ใช้สีที่เป็นเครื่องหมายการค้าของแบรนด์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า จากโครงสร้างที่ชัดเจนไปจนถึงภาพ บริษัทด้านความงามได้สร้างการออกแบบที่สะดุดตาเพื่อต้อนรับสมาชิกใหม่และเสนอส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรก
• สำเนาอีเมล: ในส่วนแรกของแคมเปญ จะใช้พาดหัวและคำพูดที่เป็นตัวหนาเพื่อกระตุ้นผู้รับ เมื่อเลื่อนลงมา จะพบกับส่วน "เรื่องราวของเรา" ซึ่งแบรนด์ความงามใช้ข้อความสั้นๆ เพื่อทำให้สมาชิกคุ้นเคยกับเรื่องราวของตน
• CTAs: แบรนด์มีปุ่มที่แตกต่างกันสองปุ่ม ปุ่มหนึ่งนำไปสู่หน้าเรื่องราวของบริษัท และอีกปุ่มหนึ่งไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของตน
• ปุ่มโซเชียล: โซเชียลมีเดียสามารถเป็นพันธมิตรที่มีประโยชน์สำหรับแบรนด์ความงาม ที่นี่ The Body Shop เชิญชวนสมาชิกใหม่ให้ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขาเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดียิ่งขึ้น

แคมเปญละทิ้งรถเข็น

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นหนึ่งใน แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสำหรับแบรนด์ความงามที่สำคัญที่สุดที่ คุณต้องตั้งค่า ข้อความติดตามอัตโนมัติเหล่านี้จะไปถึงสมาชิกของคุณเมื่อพวกเขาเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ออกไปโดยไม่ซื้อ

จากกรณีศึกษา อัตราการละทิ้งรถเข็นโดยเฉลี่ยสำหรับร้านค้าออนไลน์คือ 69.80% ดังนั้น การหาวิธีฟื้นฟูรายได้ที่สูญเสียไปจึงเป็นสิ่งจำเป็น

ตอนนี้เรามาดูกันว่า Truly Beauty จะเปลี่ยนผู้ละทิ้งรถเข็นสินค้าให้กลายเป็นลูกค้าได้อย่างไรด้วยแคมเปญการกู้คืนรถเข็นที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ!

Subject line: เกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณ

อีเมลแฟนซีนี้เป็นสิ่งที่ผู้ละทิ้งผลิตภัณฑ์ของ Truly ทุกคนต้องเห็นเพื่อกลับไปที่ตะกร้าสินค้าของตน อย่างแรกเลย การออกแบบนั้นเรียบง่าย โดยใช้ฟอนต์อีเมลที่มีสีสันเพื่อสื่อข้อความ นอกจากนี้ การวางส่วนลดพิเศษให้สูงที่สุดในการออกแบบอีเมลเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีในการใช้อีเมลเพื่อจูงใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์ความงามที่ถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง

CTA ใช้สำเนาที่ดำเนินการได้ (ลด 15% ทันที) และ GIF เพื่อดึงดูดความสนใจไปที่การดำเนินการ และได้รับอัตราการคลิกผ่านและ Conversion ที่ดีขึ้น ในการ สร้างข้อความการกู้คืนรถเข็นที่สมบูรณ์แบบ โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• จูงใจลูกค้าให้ซื้อสินค้าของคุณ ส่วนลดพิเศษ คูปอง หรือการจัดส่งฟรีสามารถสร้างปาฏิหาริย์ได้
• สร้างการออกแบบอีเมลที่ตรงไปตรงมาเพื่อสื่อความหมายและหลีกเลี่ยงความสับสน
• แสดงรายการที่ถูกละทิ้งเพื่อเตือนให้ลูกค้าทราบถึงสิ่งที่พวกเขาทิ้งไว้เบื้องหลัง
• เพิ่มลิงก์ไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้า คำถามที่พบบ่อย หรือองค์ประกอบอื่นๆ เพื่อให้คำตอบแก่พวกเขา

หากคุณต้องการสร้างการแปลงอีเมลการละทิ้งรถเข็น คุณต้องได้รับซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติทางอีเมลที่จะให้ เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานง่ายแก่ คุณ หากคุณรู้สึกเช่นนั้น คุณสามารถลองใช้โปรแกรมแก้ไขเวิร์กโฟลว์ของ Moosend ได้โดยลงชื่อสมัครใช้บัญชี!

แคมเปญเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

ผลิตภัณฑ์ความงามใหม่ แคมเปญใหม่! เมื่อทีมผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งของคุณมีสินค้าใหม่ คุณสามารถสร้างข้อความที่สวยงามเพื่อแสดงสมาชิกใหม่ของคุณ!

อีเมลเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ การนำเสนอประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ และจูงใจให้ผู้ชมลองใช้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการร่วมมือกับแบรนด์หรือศิลปินอื่น ๆ ด้านล่างนี้ Harry's ได้สร้างแคมเปญสำหรับด้ามมีดโกนใหม่ของพวกเขา:

Subject line: ขอแนะนำ Harry's x Ghostly Razor

แบรนด์นี้เล่นด้วยสีสันที่สดใสและสำเนาที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพให้ซื้อ นอกจากนี้ยังมีส่วนแยกต่างหากเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันแก่ลูกค้า

แคมเปญของ Harry นั้นเรียบง่ายและน่าทึ่ง ทั้ง ภาพจริงและสำเนาอันมีค่าที่ จะทำให้ผู้ชมคลิก!

อีเมลแนะนำผลิตภัณฑ์

ตอนนี้เรามาดูอีกแคมเปญความงามที่มีชื่อเสียงกัน อีเมลแนะนำผลิตภัณฑ์ ข้อความเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าด้วยสินค้าที่เกี่ยวข้องซึ่งจะทำให้พวกเขากลับมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เพื่อให้มีประสิทธิภาพ คุณสามารถ ใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูล เช่น:

• ประวัติการซื้อ: ดูว่าลูกค้าของคุณซื้ออะไรและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันให้พวกเขา
• ประวัติเว็บไซต์: ค้นหาว่าผู้ซื้อของคุณกำลังมองหาอะไร แล้วกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถลดราคาเพื่อทำให้ข้อตกลงนี้หวานขึ้น
• กลุ่มเฉพาะ: เข้าหาผู้ซื้อในรายการผลิตภัณฑ์ดูแลผม สกินแคร์ หรือน้ำหอมของคุณด้วยผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มเพื่อเพิ่มยอดขาย

ตัวอย่างเช่น Sephora ใช้เครื่องมืออีเมลของ Moosend เพื่อสร้างแคมเปญแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับคนรักผลิตภัณฑ์ดูแลผิว:

Subject line: สวยมีชื่อคุณ

อย่างที่คุณเห็น แบรนด์ใช้สีสันสดใสและตัวหนาเพื่อกระตุ้นผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ ตั้งแต่หัวเรื่องไปจนถึงพาดหัวอีเมล Sephora เน้นที่ "คุณ" เพื่อให้สมาชิกรู้สึกว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับ การปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของพวกเขาโดยเฉพาะ

ยิ่งไปกว่านั้น การใช้ภาพคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ที่แนะนำเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่แบรนด์ความงามทุกแบรนด์ควรปฏิบัติตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบรรจุภัณฑ์ของคุณเป็นงานศิลปะ

สุดท้ายนี้ อย่าลืมว่าคุณควร คำนึงถึงความชอบของลูกค้า กำหนด เป้าหมายผู้ชมของคุณด้วยเนื้อหาที่มีคุณค่า ไม่ใช่แค่แคมเปญสำหรับการขายเท่านั้น หากคุณใช้แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับอีเมลจำนวนมาก คุณก็ควรพร้อมที่จะเผชิญกับผลที่ตามมา เช่น การยกเลิกการสมัคร การคลิกผ่านที่ต่ำ และอัตราการแปลง!

อยากทำแบบ Sephora ไหม? อย่าลืมลงทะเบียนสำหรับบัญชี Moosend และพบกับความมหัศจรรย์ที่เกิดขึ้น!

แคมเปญขายต่อและขายต่อ

การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องและสองกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพซึ่งนักการตลาดผ่านอีเมลได้กลายเป็นแคมเปญที่ทำกำไรได้! หากคุณไม่คุ้นเคยกับคำศัพท์เหล่านี้ มาดูกันว่าคำศัพท์เกี่ยวข้องกันอย่างไร

การเพิ่ม ยอด ขายเป็นกลยุทธ์การขายที่มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์เวอร์ชัน "ดีลักซ์" ที่พวกเขาตั้งใจจะซื้อมากขึ้น ในทางกลับกัน การขาย ต่อเนื่อง คือศิลปะในการแนะนำสินค้าเพิ่มเติมให้กับผู้ซื้อของคุณ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ากำลังจะซื้ออายไลเนอร์ คุณสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น มาสคาร่า ที่ดัดขนตา และอื่นๆ

ตอนนี้คุณจะใช้แนวทางปฏิบัติทั้งสองนี้และเปลี่ยนให้เป็นแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของแบรนด์ความงามได้อย่างไร มาดูตัวอย่างโดย The Dollar Shave Club:

ด้วยแคมเปญขายต่อเนื่องข้างต้น แบรนด์ตั้งเป้าที่จะเพิ่มรายได้โดยแนะนำรายการที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามีโอกาสเพิ่มสินค้าเข้าก่อนจัดส่งที่สั่งซื้อ!

สำหรับแคมเปญที่มียอดขายต่อยอดที่ประสบความสำเร็จ คุณควร ใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้า เพื่อดูว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อของคุณกำลังมองหาอะไร แล้วกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์มากขึ้น และอย่าลืม! เนื่องจากผลิตภัณฑ์เสริมความงามระดับพรีเมียมจำนวนมากมีราคาแพงกว่ารุ่นพื้นฐาน ดังนั้นอย่าลืมเพิ่มเหตุผลที่ลูกค้าของคุณต้องการ!

แคมเปญอีเมลสำรวจ

แบบสำรวจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมคำติชมจากลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะ บริษัท หรือลูกค้า แบบสำรวจจะช่วยให้คุณ ได้รับข้อมูลอันมีค่าจากบุคคลที่คุณกำหนดเป้าหมาย นอกจากนี้ อย่าลืมว่าการให้ผู้ชมของคุณให้คะแนนผลิตภัณฑ์ของคุณและให้ความคิดเห็นแก่คุณเป็นวิธีที่ดีในการพิสูจน์สังคมออนไลน์ของคุณว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ

นอกจากนั้น คุณสามารถใช้อีเมลสำรวจเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกของคุณ สิ่งนี้จะช่วยคุณในการแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนเนื้อหาในแบบของคุณ เช่นเดียวกับความพยายามในการมอบประสบการณ์ของลูกค้าในภายหลัง!

ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูวิธีที่ Burt's Bees สร้างอีเมลที่ถามลูกค้าว่าพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร และแบรนด์ความงามสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาได้อย่างไร

Subject line: ให้คำติชมของคุณกับเรา รับส่วนลด 15%!

หากต้องการส่งอีเมลแบบสำรวจความคิดเห็น คุณสามารถ:

• เพิ่มข้อความสั้นๆ ตรงไปตรงมา โดยเน้นที่การดำเนินการที่ผู้รับของคุณต้องทำ
• เสนอสิ่งจูงใจให้พวกเขาคลิก CTA ของคุณ (รหัสส่วนลด บัตรของขวัญ ฯลฯ)
• ทำให้แบบสำรวจของคุณสั้นเพื่อป้องกันการละทิ้ง

อีเมลเพื่อการศึกษา / การสอน

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมลของแบรนด์ความงาม นักการตลาดมักจะนึกถึงแคมเปญแฟลชเซลหรือข้อความส่งเสริมการขาย แต่คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถ ดูแลสมาชิกของคุณให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณอย่างซื่อสัตย์ ผ่านเนื้อหาเพื่อการศึกษา

การให้บทแนะนำแก่พวกเขาผ่านช่อง Youtube, TikTok, Instagram หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและสอนวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง การสร้างบทเรียนการแต่งหน้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นถึงประโยชน์ของการเลือกแบรนด์ของคุณ!

MAC ใช้แนวทางปฏิบัตินี้โดยนำเสนอกลเม็ดเคล็ดลับ เชิญชวนผู้ติดตามให้เข้าร่วมศิลปินมืออาชีพ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจวัตรการแต่งหน้าของพวกเขา

Subject line: ศิลปินของเราจะช่วยให้ความฝันในวันหยุดของคุณเป็นจริง!

ขอบคุณแคมเปญ

มีเหตุผลมากมายที่จะขอบคุณลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครอีเมลหรือเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญอัตโนมัติเหล่านี้ผ่านตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ของคุณเพื่อ แสดงความขอบคุณ สำหรับการดำเนินการที่ต้องการ นี่คือตัวอย่างอีเมลขอบคุณบางส่วนที่คุณสามารถใช้สำหรับแบรนด์ความงามของคุณ:

• จดหมายข่าว – ขอบคุณสำหรับการสมัคร
• ซื้อ – ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อของคุณ
• วันครบรอบ – ขอบคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวของเรา
• Giveaway - ขอบคุณสำหรับการเข้าร่วมการแจกของเรา
• การ ละทิ้งรถเข็น – ขอบคุณที่แวะมา

แน่นอน คุณสามารถสร้างแคมเปญขอบคุณที่แตกต่างกันในโอกาสต่างๆ ได้ ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมและไม่เหมือนใครมาจาก bareMinerals แบรนด์ที่สร้างข้อความ (ในรูปแบบ GIF) เพื่อขอบคุณลูกค้าที่ภักดีในช่วงการแพร่ระบาด

หัวเรื่อง : มาริเลีย ขอบคุณครับ

สิ่งที่คุณเลือก อย่าลืมสร้างข้อความขอบคุณโดยคำนึงถึงสมาชิก/ลูกค้าของคุณ บอกพวกเขาว่าทำไมคุณถึงรู้สึกขอบคุณ พูดตรงๆ และแม้แต่ให้บางสิ่งกับพวกเขาเพื่อขอบคุณที่พวกเขาเป็นผู้สนับสนุนของคุณ!

หากคุณต้องการแรงบันดาลใจเพิ่มเติม คุณสามารถตรวจสอบคอลเล็กชันตัวอย่างอีเมลขอบคุณที่น่าตื่นตาตื่นใจของเราเพื่อยกระดับเกมการตลาดผ่านอีเมลแบรนด์ความงามของคุณ!

ข้อความอีเมลตามฤดูกาล

แน่นอน อย่าลืมว่า ร้านค้าอีคอมเมิร์ซและการตลาดตามฤดูกาล เข้ากันได้ดี! และเนื่องจากผลิตภัณฑ์เสริมความงามเป็นตัวเลือกของขวัญที่ไม่มีวันตกยุค คุณจึงแปลงอีเมลวันหยุดเพื่อกำหนดเป้าหมายวันหยุดที่สำคัญสำหรับแบรนด์ความงามของคุณได้! คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งต่อไปนี้:

• วันฮาโลวีน
• Black Friday
• คริสต์มาสและปีใหม่
• วันวาเลนไทน์

อย่างไรก็ตาม คุณควรสร้างแคมเปญวันหยุดสองสามแคมเปญแล้วส่งไปยังผู้ชมของคุณหรือไม่? ดีไม่มี จากการวิจัยของ Sitecore ผู้บริโภคต้องการคำแนะนำจากประสบการณ์เพิ่มเติมที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของพวกเขา ดังนั้น เพื่อที่จะชนะ คุณต้องสร้างอีเมลที่ไปไกลกว่าอีเมลขายแบบเดิมๆ และมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้า!

ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูการสร้างอีเมลความงามโดย EM Cosmetics ซึ่งมี Michelle Phan ผู้ก่อตั้งบริษัท

หัวเรื่อง : HAPPY HALLOWEEN

แคมเปญการตลาดทางอีเมลในวันฮาโลวีนนี้มีทั้งภาพจริง ความคิดสร้างสรรค์ และเอกลักษณ์เฉพาะตัวเพื่อสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้ชมของแบรนด์ นอกจากการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เพื่อความงามแล้ว EM Cosmetics ยังมีขั้นตอนในการสร้างลุคที่ดูน่ากลัวอีกด้วย!

อีเมลครบรอบ / วันเกิด

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณควรสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวเสมอเพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งจะทำให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณต้องการอยู่กับคุณตลอดเส้นทางของลูกค้า

วิธีที่ดีที่สุดที่จะทำคือการใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าและส่งอีเมลตามวันพิเศษ วันครบรอบ หรือแม้แต่สถานที่ของพวกเขา!

ตัวอย่างเช่น อีเมลวันเกิดเป็นหนึ่งในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด คุณสามารถส่งเพื่อให้สมาชิกทำการซื้อได้ สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ให้รายได้เพิ่มเติมแก่คุณเท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณรู้สึกพิเศษอีกด้วย! อย่างที่คุณเห็น St. Ives ได้ใช้แนวทางปฏิบัตินี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อเฉลิมฉลองวันเกิดของผู้สมัครสมาชิกด้วยของขวัญสุดพิเศษ!

หัวเรื่อง : สุขสันต์วันเกิด มาริเลีย

ข้อความส่งเสริมการขาย

แน่นอน อย่าลืมส่งข้อความส่งเสริมการขายและข้อเสนอพิเศษต่างๆ ให้กับสมาชิกของคุณ! ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังลดราคาผลิตภัณฑ์เพื่อความงามโดยเฉพาะ คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่สวยงามเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบ

นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ได้รับการทดลองและทดสอบแล้วซึ่งใช้โดยร้านอีคอมเมิร์ซทุกแห่งที่ต้องการเพิ่มยอดขาย อย่างที่คุณเห็น Estee Lauder ได้ใช้เครื่องมือสร้างแบบลากและวางของ Moosend เพื่อสร้างแคมเปญสำหรับผู้ชมของพวกเขา โดยโปรโมตข้อเสนอด้านความงามที่จำเป็น:

หากคุณต้องการเลียนแบบตัวอย่างของ Estee Lauder คุณสามารถลงทะเบียนบัญชี Moosend ได้! กระโดดเข้าสู่เครื่องมือสร้างอีเมล สร้างการออกแบบของคุณ (หรือเลือกเทมเพลต) และคุณพร้อมที่จะใช้งานแล้ว!

6. ให้ความสนใจกับหัวเรื่องของคุณ

เมื่อคุณทราบแล้วว่าแคมเปญอีเมลใดที่คุณต้องการสำหรับแบรนด์ความงามของคุณ มาใช้เวลาสักครู่เพื่อดูหัวเรื่องของคุณกัน!

ตามที่คุณเข้าใจ เพื่อให้แคมเปญของคุณให้อัตรา Conversion ที่คุณต้องการ ผู้ชมของคุณต้องเปิดก่อน ในการทำเช่นนั้น คุณต้องมีหัวเรื่องที่น่าสนใจซึ่งจะ สื่อถึงประโยชน์ ของการโต้ตอบกับแคมเปญของคุณ

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ หัวเรื่องอีเมลของคุณต้อง:

• สั้นและกระชับเพื่อแสดงได้ถูกต้องบนอุปกรณ์ที่หลากหลาย
• สอดคล้องกับเสียงแบรนด์ของคุณ
• มีอีโมจิเมื่อจำเป็นเพื่อดึงดูดความสนใจ
• มีค่าและไม่มีคำสแปม

ด้านล่างนี้ มาดูหัวเรื่องอีเมลของแบรนด์ความงามที่น่าสนใจเพื่อให้คุณได้แรงบันดาลใจ

อีเมลต้อนรับ

• สวัสดีเพื่อนใหม่! รายการโปรดของเราที่จะใช้คุณลด 20%! (นิกซ์)
• ไฮฟ์ไฟว์! คุณเป็นคนวงในอย่างเป็นทางการ (ผึ้งของเบิร์ต)

แคมเปญการกู้คืนรถเข็น

• คุณทิ้งสิ่งสวยงามไว้ในกระเป๋าของคุณ (Sigma Beauty)
• ดูรถเข็นของคุณตอนนี้ก่อนหมดอายุ! (แม็ค)

อีเมลส่งเสริมการขาย

• ช็อปสูงสุดถึง 50% กับช่วงต้น Black Friday! (อัลต้า บิวตี้)
• ชุดของขวัญต่อต้านวัยขั้นสูงสุด (Caudalie)

ตอนนี้ หากการสร้างหัวเรื่องอีเมลไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือทดสอบหัวเรื่อง AI เช่น Refine เพื่อให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณจะใช้งานได้! ตัวอย่างเช่น หากคุณใส่หัวเรื่องต่อไปนี้ เครื่องมือจะแนะนำให้ เพิ่มอิโมจิหรือการปรับเปลี่ยน ในแบบของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ

ตัวอย่างหัวเรื่อง: ลิปสติกใหม่นี้เป็นเย้ายวนใจในความเย้ายวน...

7. บูรณาการการตลาดผ่านอีเมลแบรนด์ความงามของคุณกับโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณคุ้นเคยกับการตลาดผ่านอีเมลเพื่อความงามแล้ว คุณควรเริ่มคิดถึงวิธีเพิ่มผลลัพธ์ให้สูงสุด วิธีที่ดีที่สุดคือการหาช่องทางการตลาดอื่นๆ เพื่อบูรณาการเข้าด้วยกัน

การ์ดที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมของคุณคือการตลาดบนโซเชียลมีเดีย! ดังที่คุณได้เห็นแล้ว แบรนด์ดังอย่าง Glossier, Sephora และ L'Oreal ได้ลงทุนในบัญชีโซเชียลของพวกเขาและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Instagram ดินแดนแห่งโพสต์ที่สวยงามและที่เหนือสิ่งอื่นใดคือผู้มีอิทธิพล

แต่คุณจะรวมการตลาดผ่านอีเมลกับโซเชียลมีเดียได้อย่างไร ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ง่ายๆ:

• เพิ่ม ปุ่มโซเชียลมีเดีย ที่ด้านล่างของแคมเปญอีเมลของคุณ
• เชิญผู้ชมของคุณเข้าร่วมกับคุณบนโซเชียลมีเดียโดยเพิ่มส่วนเฉพาะในส่วนท้ายอีเมลของคุณ
• เพิ่มอัตราการสมัครของคุณโดยให้ผู้ติดตามลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ
• ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีกลุ่มเป้าหมายและรายชื่ออีเมลเพื่อส่งเสริมแบรนด์ของคุณให้ประสบความสำเร็จ
• สร้างแคมเปญอีเมลที่ใช้โซเชียลมีเดียพร้อมโพสต์ของคุณ

นี่คือวิธีที่ Serumize ใช้ตัวสร้างของ Moosend เพื่อสร้างแคมเปญที่รวมการตลาดผ่านอีเมลเพื่อความงามเข้ากับ Instagram:

แน่นอนว่ายังมีเครือข่ายโซเชียลมีเดียอีกมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ เช่น Twitter, Facebook และ Pinterest อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเลือกช่องของคุณ อย่าลืมตรวจสอบอัตราการมีส่วนร่วมของคุณ! ตัวอย่างเช่น หากคุณมี Twitter ที่กำลังติดตามอยู่ คุณควรให้ความสำคัญกับมันมากกว่าที่จะเน้นไปที่ Facebook ที่ไม่แอคทีฟ!

8. วัดประสิทธิภาพของแคมเปญ

การทำตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยให้คุณเปลี่ยนการตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่พิสูจน์ได้จริงในการเพิ่มรายได้จากแบรนด์ความงามของคุณ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของบรรทัด

ขั้นตอนสุดท้ายสู่กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จสำหรับอุตสาหกรรมความงามคือการ วัดความสำเร็จของแคมเปญของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพให้ เหมาะสม คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของคุณผ่านฟีเจอร์การรายงานและการวิเคราะห์ของแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมล ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดการตลาดทางอีเมลที่แบรนด์ความงามของคุณต้องตรวจสอบ:

• อัตราการเปิดอีเมล
• สมัครสมาชิก/ยกเลิกการสมัคร
• อัตราการคลิกผ่าน
• การแปลง
• ไม่เปิดให้บริการ

แพลตฟอร์มที่มีการวิเคราะห์ขั้นสูง เช่น Moosend และ Hubspot จะให้แดชบอร์ดพร้อมเมตริกทั้งหมดที่คุณต้องการติดตาม นี่คือตัวอย่างจากแดชบอร์ดการรายงานและการวิเคราะห์ของ Moosend ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณได้:

9. A/B ทดสอบทุกอย่าง

หลังจากรวบรวมข้อมูลแล้ว คุณจะมีแนวคิดว่าแคมเปญใดใช้ได้ผลสำหรับผู้ชมของคุณและแคมเปญใดที่ไม่ได้ผล จากการเปิด การคลิก และ Conversion คุณสามารถ เริ่มการทดสอบ A/B ข้อความของคุณ

การทดสอบ A/B เป็นกระบวนการที่จะช่วยให้คุณลองใช้องค์ประกอบต่างๆ รวมกันและเปรียบเทียบกับการออกแบบดั้งเดิมของคุณ คุณสามารถทดสอบทุกอย่างได้ตราบใดที่แพลตฟอร์มอีเมลของคุณรองรับคอมโบทดสอบที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น Constant Contact มีคุณลักษณะการทดสอบ A/B ที่จำกัดมาก ซึ่งจะเน้นที่หัวเรื่องของคุณเท่านั้น ในทางกลับกัน Moosend และ Mailchimp จะให้คุณทดสอบทุกองค์ประกอบที่คุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพ คุณควรแน่ใจว่าได้ลองใช้รูปแบบต่างๆ ของคุณ:

• หัวเรื่องและข้อความนำหน้า
• อีเมลพาดหัวและคัดลอก
• ภาพ กราฟิก และสี
• ปุ่ม CTA (สี สำเนา ตำแหน่ง)

เมื่อคุณพบชุดค่าผสมที่ชนะ คุณสามารถส่งไปให้สมาชิกอีเมลส่วนใหญ่ของคุณเพื่อกระตุ้นและเปลี่ยนพวกเขา! การทดสอบ A/B เป็นกระบวนการที่จะช่วยให้คุณเพิ่มพลังให้กับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมล ดังนั้นอย่าลืมนำไปใช้โดยเร็วที่สุดเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น!

นอกจากอีเมลของคุณแล้ว คุณสามารถ เรียกใช้การทดสอบ A/B บนแบบฟอร์มการสมัครและหน้า Landing Page ได้ ! เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page และโปรแกรมแก้ไขแบบฟอร์มออนไลน์มีตัวเลือกให้คุณทดสอบได้!

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลแบรนด์ความงามที่ประสบความสำเร็จ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางที่สร้างผลกำไรที่ธุรกิจความงามส่วนใหญ่ใช้ในการจับ บำรุงเลี้ยง และเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายของตน

หวังว่าหลังจากอ่านคู่มือนี้แล้ว คุณจะมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อส่งเสริมแบรนด์ความงามของคุณตามที่ต้องการ

เริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมาย วางแผนแคมเปญ รวมช่องทางของคุณ และสุดท้าย วัดประสิทธิภาพของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพข้อความของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น!

แน่นอน อย่าลืมเกี่ยวกับเครื่องมือของการค้าขาย! บริการอีเมลที่เป็นมิตรต่อแบรนด์ความงามจะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าลำดับที่ดีที่สุดและ สร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพสูง สำหรับผู้ชมของคุณ หากคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน Moosend ได้โดยลงชื่อสมัครใช้บัญชี ทางเลือกเป็นของคุณ! ออกไปเดี๋ยวนี้และรับประโยชน์สูงสุดจากการตลาดผ่านอีเมล!