Ghidul definitiv de strategie de marketing prin e-mail al mărcii de frumusețe [2022]

Industria frumuseții a cunoscut o schimbare extraordinară a profitului după apariția comerțului electronic. Și odată cu creșterea magazinelor online, nu este surprinzător faptul că companiile au adoptat strategii de marketing digital pentru a-și hrăni și a-și converti publicul țintă.

Astfel, marketingul prin e-mail al mărcii de frumusețe a fost folosit în mod numeros pentru a ajunge la potențiali clienți și a-i transforma în susținători loiali.

Dar cum folosești mai exact marketingul prin e-mail și de unde începi? În acest ghid, vom arunca o privire asupra pașilor necesari pe care trebuie să-i luați pentru a construi o strategie de e-mail de înaltă performanță pentru afacerea dvs. de frumusețe, inclusiv:

• Stabilirea obiectivelor de e-mail
• Alegerea unui ESP
• Planifică-ți e-mailurile de frumusețe
• Segmentarea listei și multe altele

Bust mai întâi...

De ce este necesar marketingul prin e-mail pentru companiile de frumusețe?

De ce ar trebui să te apuci de marketing prin e-mail pentru frumusețe? Să ne uităm la câteva statistici de marketing prin e-mail pentru a vedea de ce:

• Numărul utilizatorilor de e-mail a fost de 4 miliarde în 2020. Până în 2025, numărul este de așteptat să ajungă la 4,6 miliarde.
• 47% dintre specialiști în marketing consideră că e-mailul este unul dintre cele mai eficiente canale digitale, urmat de social media, SEO și marketing de conținut.
• 49% dintre cumpărători doresc să primească e-mailuri promoționale săptămânal de la mărcile pe care le iubesc.
• 59% dintre consumatori au susținut că o campanie de marketing prin e-mail le-a influențat intenția de cumpărare. Jumătate dintre ei au făcut o achiziție prin aceste e-mailuri!

Ceea ce ne arată aceste statistici este că marketingul prin e-mail este un instrument de marketing foarte eficient pentru a influența comportamentul consumatorului și a conduce publicul cu un pas mai departe în pâlnia de marketing. Dacă încă vă întrebați dacă e-mailurile sunt un canal de marketing eficient pentru afacerea dvs. de frumusețe, verificați următorul grafic:

Sursă

Marketingul digital evoluează constant și, așa cum arată tendința, canalele sale de vânzări online vor continua să crească și să se extindă. Așadar, aceasta este oportunitatea perfectă de a profita de canale precum e-mailul, rețelele sociale și altele pentru a face ca afacerea dvs. de frumusețe să prospere!

La urma urmei, consumatorii moderni sunt acum într-o relație de dragoste cu cumpărăturile online, așa că țintirea lor cu mesajul potrivit la momentul potrivit îți va oferi rezultate mai bune decât metodele tradiționale din trecut. De asemenea, obținerea unui ROI de 42 USD pentru fiecare 1 USD pe care îl cheltuiți pe e-mail nu sună rău, nu?

Acum, având în vedere acestea, să vedem cum puteți începe să vă construiți strategia de marketing prin e-mail de la zero!

Cum să construiți o strategie de marketing prin e-mail pentru marca dvs. de frumusețe

De la stabilirea obiectivelor până la alegerea unui instrument avansat de marketing prin e-mail pentru a crea campanii frumoase, iată tot ce aveți nevoie pentru ca acesta să funcționeze!

1. Setează-ți obiectivele de marketing prin e-mail ale mărcii de frumusețe

Stabilirea obiectivelor campaniilor tale de e-mail este primul pas către succes! Deci, înainte de a obține instrumentele potrivite pentru a vă crea mesajele, trebuie să vă gândiți la ceea ce doriți să realizați.

Pentru strategia dvs. de marketing prin e-mail pentru frumusețe, ar trebui să luați în considerare următoarele întrebări:

• Care este scopul campaniilor mele?
• Cine va primi email-ul meu?
• Unde interacționează abonații mei cu e-mailurile mele?
• Cum îmi voi urmări performanța?

Răspunsul la aceste întrebări vă va ajuta să creați mesaje mai bine direcționate pentru publicul dvs., care vor oferi soluții la punctele lor dure.

Cel mai simplu mod de a vă stabili obiectivele de e-mail este să adoptați modelul SMART, care reprezintă S pecific, M easurable , A ttainable , Relevant și Time-bound.

Sursă

În plus, acest proces este perfect pentru a vă stimula eforturile de inbound marketing, ținând evidența a ceea ce trebuie să realizați pentru ca afacerea dvs. de frumusețe să prospere. Pentru a vă face o idee despre cum funcționează acest model, să vedem un exemplu!

Exemplu de obiectiv inteligent pentru mărcile de frumusețe

Să spunem că scopul nostru este să promovăm un nou produs către potențialii clienți.

Scopul meu de afaceri de frumusețe: promovarea unei noi linii de rujuri potențialilor clienți prin e-mail.

• Specific: Vreau să sporesc gradul de cunoaștere a mărcii pentru noua linie de rujuri, să îi informez pe potențialii noștri clienți despre beneficiile noului produs, despre cum este diferit de restul și să-i stimulez să facă o achiziție printr-o campanie de e-mail.
• Măsurabil: Scopul nostru este să vindem 2.000 de rujuri noi.
• Atins: creați o serie de campanii care să prezinte noua noastră linie pentru a entuziasma potențialii noștri cumpărători. Oferă potențialilor noștri cumpărători o reducere sau transport gratuit pentru a-i determina să acționeze.
• Relevant: când abonații văd campania și interacționează cu ea, noile noastre pagini de produse vor avea mai mult trafic, ceea ce va duce la mai multe vânzări.
• Limitat în timp: vedeți rezultatele într-o lună de la derularea campaniei.

Stabilirea și măsurarea succesului obiectivelor tale este primul pas pentru a ține evidența performanței tale de marketing prin e-mail. Desigur, pentru a realiza acest lucru, veți avea nevoie de câteva instrumente la îndemână pentru a o face să funcționeze!

2. Alegeți un serviciu avansat de marketing prin e-mail

Pentru a vă pune în mișcare marketingul prin e-mail pentru frumusețe, veți avea nevoie de o platformă de marketing prin e-mail, de un serviciu pentru a vă crea, automatiza și trimite campaniile și de un generator de formulare online pentru a capta adresele de e-mail ale vizitatorilor.

Începând cu software-ul pentru buletine informative, piața are o multitudine de opțiuni din care să aleagă pentru a alimenta marketingul prin e-mail pentru mărcile de frumusețe. Cu toate acestea, deoarece există atât de multe opțiuni, cum poți fi sigur că o vei obține pe cea potrivită?

Pentru a vă oferi o mână de ajutor, iată care sunt cele mai esențiale caracteristici pe care trebuie să le căutați înainte de a alege:

• Generator de e-mail ușor de utilizat: creați e-mailul perfect de comerț electronic pentru produsele dvs. de frumusețe în câteva minute, folosind un editor de e-mail cu drag-n-drop.
• Automatizare avansată: creați fluxuri de lucru pentru a vă viza clienții cu mesajul potrivit și la momentul potrivit.
• Segmentare și personalizare: Împărțiți abonații dvs. de e-mail în grupuri cu interese similare pentru a-i viza mai eficient și pentru a personaliza experiența clienților.
• Modele de e-mail prefabricate: economisiți timp profitând de șabloanele de buletine informative prefabricate ale constructorului dvs.
• Conversia paginilor de destinație și formularelor: creșteți-vă generarea de clienți potențiali cu pagini de destinație frumoase și formulare pop-up pentru a vă extinde lista de corespondență.
• Server SMTP de înaltă performanță: Livrați e-mailuri tranzacționale noilor dvs. clienți cu toate informațiile relevante de care au nevoie.

Toate cele de mai sus sunt caracteristici esențiale de care fiecare brand de frumusețe are nevoie pentru a viza clienții potențiali și noi. Dacă sunteți în căutarea unei platforme care să ofere funcționalități avansate de comerț electronic, puteți încerca Moosend și puteți începe să vă creați următoarea campanie mare.

3. Extindeți Lista dvs. de abonați de e-mail

A avea o bază de abonați loiali este important pentru mărcile de comerț electronic care doresc să prospere. Cel mai simplu mod de a construi și extinde lista de e-mail pentru brandul tău de frumusețe este să creezi formulare valoroase de înscriere la newsletter!

Pentru pop-up-ul perfect, aveți nevoie de stimulentul potrivit. După cum probabil știți, diferite industrii vor folosi o varietate de modalități de a-și determina vizitatorii să se alăture listelor lor. De exemplu, companiile B2B vor oferi magneți de plumb sub formă de ghiduri gratuite, liste de verificare și așa mai departe.

Pentru marca dvs. de frumusețe, totuși, trebuie să profitați de cel mai popular și eficient stimulent, vechea reducere la prima comandă ! Să vedem un exemplu de la Concrete Minerals:

Fereastra pop-up pe toată pagina de mai sus are toate elementele potrivite pentru a entuziasma vizitatorii și a-i transforma în abonați și apoi în clienți noi. De ce? Să vedem ce funcționează aici:

• Copie scurtă și valoroasă de înscriere la buletin informativ care evidențiază beneficiul.
• Imagini frumoase care prezintă produsul de frumusețe.
• Un îndemn clar care se potrivește cu vibe-ul mărcii.

Toate acestea fac din pop-up-ul Concrete Mineral o completare excelentă la eforturile lor de creare a listelor de e-mail. În plus, în afară de formularele de pagină completă care acoperă întreaga pagină a vizitatorului dvs., puteți utiliza o varietate de alte tipuri, inclusiv ferestre pop-up clasice, formulare inline, bare plutitoare și formulare lipicioase. Fiecare formă are farmecul ei unic.

Pentru a le realiza, veți avea nevoie de un generator de formulare online ușor de utilizat. Puteți profita de instrumente precum Moosend sau Typeform pentru a alege tipul potrivit, a personaliza și a-l adăuga pe site-ul dvs. web pentru a vă extinde lista.

4. Segmentează-ți abonații și clienții

Segmentarea clienților este un proces care își propune să împartă publicul în grupuri mai mici cu interese similare. Acest lucru se poate face pe baza unor criterii specifice, cum ar fi datele demografice ale abonaților, locația, psihografia, profesia etc.

Segmentarea audienței dvs. are o serie de beneficii pe care le veți realiza imediat după efectuarea ei. Printre altele, vei:

• Identificați mai ușor punctele dureroase ale fiecărui grup și nevoile specifice.
• Creați mesaje dedicate pentru fiecare segment care le va oferi soluții.
• Veniți cu tactici de marketing specifice pentru a converti abonații în susținători loiali ai mărcii dvs. de frumusețe.

Deci, acum că știți beneficiile, cum începeți cu el? Ei bine, cel mai bun mod de a vă grupa abonații este să o faceți în timpul înscrierii la newsletter. Le puteți cere să completeze anumite câmpuri de formular cu vârsta, sexul sau să verifice categoriile de produse de care sunt interesați!

În exemplul următor, puteți vedea cum brandul de frumusețe St. Ives își redirecționează noii abonați către o pagină separată după ce aceștia iau măsuri.

Cunoașterea locației și a nașterii lor va permite brandului să creeze o strategie de conținut mai concentrată, cu mesaje care vor entuziasma potențialul client și, în cele din urmă, îl vor converti.

În plus, compania de frumusețe le cere noilor abonați de e-mail să-și aleagă preocupările principale ale pielii. Aceasta este o modalitate excelentă de a livra e-mailuri care vor rezona cu publicul dvs. În mod similar, dacă marca dvs. de frumusețe are o varietate de produse, cum ar fi îngrijirea pielii, îngrijirea părului sau îngrijirea unghiilor, vă puteți segmenta publicul în funcție de interesul acestuia pentru acele categorii de produse!

Dacă doriți mai multe idei de segmentare a clienților care să vă ajute, asigurați-vă că verificați exemplele noastre de segmente de clienți pentru a vă stimula eforturile de marketing prin e-mail ale mărcii de frumusețe!

5. Planificați și automatizați-vă campaniile de marketing prin e-mail pentru frumusețe

După ce ți-ai selectat platforma de e-mail și ți-ai segmentat lista, este timpul să-ți planifici campaniile! Cel mai simplu mod de a păstra totul frumos și ordonat este să creezi un calendar de marketing prin e-mail.

Când îl aveți gata, puteți decide ce să trimiteți! În general, mărcile de frumusețe se concentrează pe mesaje care promovează produse noi, oferă reduceri, solicită recenzii despre produse și așa mai departe.

Mai jos, să aruncăm o privire la campaniile esențiale de e-mail de frumusețe pe care trebuie să le trimiteți pentru a vă hrăni și a transforma abonații în clienți repetați.

E-mailuri de bun venit

Totul începe cu campania ta de bun venit, un mesaj de e-mail automat care va fi declanșat în momentul în care publicul tău se înscrie la buletinul tău informativ.

Exemplele eficiente de e-mail de bun venit trebuie să fie prietenoase, plăcute vizual și să ofere un stimulent irezistibil. Amintiți-vă, primul dvs. e-mail va afecta opinia abonaților despre marca dvs., așa că asigurați-vă că creați o campanie care va bifa toate casetele potrivite pentru ca aceștia să rămână pe lista dvs. de e-mail.

Să aruncăm o privire la e-mailul de bun venit al The Body Shop pentru a vedea ce trebuie să faceți!

Subiect: Bun venit – bucurați-vă de o reducere de 10%.

Brandul de frumusețe are o campanie foarte caldă care își propune să-i facă pe noii abonați să se simtă parte din familie (sau în acest caz trib).

Să vedem cum o fac:

• Design de buletin informativ: acest design simplu de buletin informativ prin e-mail folosește culorile mărcii comerciale ale mărcii pentru a oferi clienților o experiență excelentă. De la structura clară până la imagini, compania de frumusețe a creat un design atrăgător pentru a primi noilor abonați și a le oferi o reducere la prima lor comandă.
• Copie prin e-mail: în prima parte a campaniei lor, folosește un titlu îndrăzneț și un citat pentru a entuziasma destinatarii. Derulând în jos, ei dau peste o secțiune „Povestea noastră”, în care brandul de frumusețe folosește fragmente scurte de text pentru a familiariza abonatul cu povestea sa.
• CTA: marca are două butoane distincte, unul care duce la pagina de poveste a companiei și celălalt la paginile de produse ale acestora.
• Butoane sociale: Rețelele sociale pot fi un aliat util pentru brandurile de frumusețe. Aici, The Body Shop se asigură că invită noi abonați să-și urmărească conturile de rețele sociale pentru o mai bună implicare.

Campanii de abandonare a coșului

E-mailurile abandonate ale cărucioarelor sunt una dintre cele mai importante campanii de marketing prin e-mail pe care trebuie să le configurați. Aceste mesaje automate de urmărire vor ajunge la abonații tăi atunci când adaugă produse în coșul lor, dar pleacă fără să cumpere.

Potrivit unui studiu de caz, rata medie de abandon a coșului pentru magazinele online este de 69,80% . Deci, găsirea unor modalități de a vă restabili veniturile pierdute este o necesitate.

Acum să vedem cum reușește Truly Beauty să-și transforme cei care abandonează coșul în clienți printr-o campanie simplă, dar eficientă de recuperare a coșului!

Subiect: Despre comanda dvs

Acest e-mail elegant este tot ce trebuie să vadă cei care abandonează produsele Truly pentru a reveni la coșurile de cumpărături. În primul rând, designul este simplu, folosind fonturi de e-mail colorate pentru a transmite mesajul. De asemenea, plasarea reducerii suplimentare cât mai sus posibil în designul e-mailului este o practică excelentă pentru e-mail pentru a stimula potențialii cumpărători să obțină produsele de frumusețe lăsate în urmă.

CTA folosește o copie acționabilă (economisiți 15% reducere acum) și GIF-uri pentru a atrage atenția asupra acțiunii și pentru a obține rate de clic și conversii mai bune. Pentru a crea mesajul perfect de recuperare a coșului , rețineți următoarele:

• Oferă clienților tăi un stimulent să-ți cumpere produsul. O reducere suplimentară, un cupon sau o livrare gratuită poate face minuni.
• Creați un design simplu de e-mail pentru a transmite mesajul și pentru a evita confuzia.
• Afișați articolele abandonate pentru a le reaminti clienților ce au lăsat în urmă.
• Adăugați linkuri către asistența pentru clienți, întrebări frecvente sau orice alte elemente pentru a le oferi răspunsuri.

Dacă doriți să creați e-mailuri de conversie pentru abandonarea coșului, trebuie să obțineți un software de automatizare a marketingului prin e-mail care vă va oferi un generator de flux de lucru ușor de utilizat . Dacă aveți chef, puteți încerca editorul de flux de lucru de la Moosend, creând un cont!

Campanie de lansare a unui produs nou

Produs nou de frumusețe, campanie nouă! Când echipa ta uimitoare de produse vine cu un articol nou, poți crea un mesaj frumos pentru a prezenta noul plus abonaților tăi!

Aceste e-mailuri sunt perfecte pentru a prezenta beneficiile noului tău produs și pentru a stimula audiența să-l încerce. De asemenea, puteți furniza orice informații suplimentare doriți, mai ales atunci când produsul dvs. face parte dintr-o colaborare cu alte mărci sau artiști! Mai jos, Harry's a creat o campanie pentru noul lor mâner de ras:

Subiect: Prezentarea briciului Harry's x Ghostly

Marca se joacă cu culori vibrante și copii interesante pentru a intrigă potențialii cumpărători să cumpere. De asemenea, include o secțiune separată pentru a oferi clienților informații suplimentare despre colaborare.

Campania lui Harry este simplă și uluitoare, favorizând imaginile și copierea valoroasă pentru a-și face clicul pe public!

E-mailuri de recomandare de produse

Acum să aruncăm o privire la o altă campanie celebră de frumusețe, e-mailul de recomandare a produselor. Aceste mesaje vă vor permite să vă vizați clienții noi și vechii cu articole relevante care îi vor face să revină în magazinul dvs. online.

Pentru a le face eficiente, puteți profita de puterea datelor, cum ar fi:

• Istoricul achizițiilor: vedeți ce cumpără clientul dvs. și recomandați-le produse similare.
• Istoricul site-ului: aflați la ce se uită cumpărătorii dvs. și apoi vizați-i cu o recomandare relevantă. Puteți acorda o reducere pentru a îndulci afacerea.
• Segmente specifice: Abordați cumpărătorii din listele dvs. de îngrijire a părului, de îngrijire a pielii sau de parfumuri cu produse specifice segmentului pentru a crește vânzările.

De exemplu, Sephora folosește instrumentul de e-mail Moosend pentru a crea campanii grozave de recomandare de produse pentru iubitorii de produse de înfrumusețare pentru îngrijirea pielii:

Subiect: Frumusețe cu numele tău pe ea

După cum puteți vedea, marca folosește culori vii și copii îndrăznețe pentru a entuziasma potențialul cumpărător. De la subiect până la titlul e-mailului, Sephora pune accent pe „tu”, pentru a-l face pe abonat să simtă că aceste produse sunt adaptate în mod special nevoilor lor .

În plus, utilizarea imaginilor de înaltă calitate a produselor recomandate este o practică excelentă pe care toate mărcile de frumusețe ar trebui să o urmeze, mai ales atunci când ambalajul tău este o operă de artă în sine.

În cele din urmă, nu uitați că ar trebui să luați în considerare întotdeauna preferințele clienților , țintindu-vă publicul cu conținut valoros, nu doar campanii de vânzări și. Dacă adoptați practicile de e-mail în bloc, atunci ar trebui să fiți gata să faceți față consecințelor, adică dezabonări, rate scăzute de clic și rate de conversie!

Vrei să o faci ca Sephora? Asigurați-vă că vă înscrieți pentru un cont Moosend și vedeți cum se întâmplă magia!

Campanii de upsell și cross-sell

Upselling și cross-selling și două tactici eficiente de vânzare pe care agenții de marketing prin e-mail le-au transformat în campanii profitabile! Dacă nu sunteți familiarizat cu termenii, să vedem ce implică aceștia.

Upselling -ul este o tactică de vânzare care urmărește să convingă un potențial client să cumpere o versiune mai „de lux” a produsului pe care intenționează să-l cumpere. Vânzarea încrucișată , pe de altă parte, este arta de a recomanda articole suplimentare cumpărătorilor tăi. De exemplu, dacă un client este pe cale să cumpere un creion de ochi, puteți recomanda produse similare, cum ar fi rimel, ondulator de gene și așa mai departe.

Deci, acum, cum iei aceste două practici și le transformi în campanii de marketing prin e-mail ale mărcii de frumusețe? Să vedem un exemplu de la The Dollar Shave Club:

Cu campania de vânzare încrucișată de mai sus, marca își propune să-și crească veniturile prin recomandarea de articole relevante. Acest lucru le oferă clienților săi posibilitatea de a arunca mai multe produse înainte ca comanda lor să fie expediată!

Pentru o campanie de upselling de succes, ar trebui să utilizați și datele clienților pentru a vedea la ce se uită potențialii dvs. cumpărători și apoi să îi vizați cu mai multe versiuni de ultimă generație ale produselor. Și nu uitați! Deoarece o mulțime de produse de înfrumusețare premium sunt mai scumpe decât versiunea lor de bază, asigurați-vă că adăugați motivele pentru care clienții dvs. au nevoie de ele!

Campanii prin e-mail pentru sondaje

Sondajele sunt o modalitate excelentă de a colecta feedback de la clienți. Fie că este vorba despre un anumit produs, companie sau un client, sondajele vă vor permite să obțineți informații valoroase de la persoanele vizate . De asemenea, nu uitați că publicitatea dvs. vă evaluează produsele și vă oferă părerile lor este o modalitate excelentă de a vă demonstra magazinul online.

În afară de aceasta, puteți folosi e-mailurile de sondaj pentru a afla mai multe despre abonații dvs. Acest lucru vă va ajuta cu segmentarea și personalizarea conținutului, precum și eforturile de experiență a clienților mai târziu!

Mai jos, puteți vedea cum Burt's Bees a creat un e-mail în care îi întreabă clienții cum își folosesc produsele și cum își poate îmbunătăți experiența brandului de frumusețe.

Subiect: Dă-ne feedback-ul tău, primești 15% reducere!

Pentru a obține e-mailuri de sondaj, puteți:

• Adăugați o copie scurtă și simplă, concentrându-vă pe acțiunea pe care trebuie să o întreprindă destinatarul dvs.
• Oferiți-le un stimulent să facă clic pe CTA (cod de reducere, card cadou etc.)
• Faceți sondajul scurt pentru a preveni abandonul.

E-mailuri educaționale/tutoriale

Când vine vorba de marketingul prin e-mail al mărcii de frumusețe, specialiștii în marketing se gândesc întotdeauna la campaniile de vânzări flash sau la mesajele promoționale. Dar știați că vă puteți hrăni abonații în susținători loiali ai mărcii dvs. prin conținut educațional?

Oferirea lor de tutoriale prin canalul tău Youtube, TikTok, Instagram sau orice altă platformă este o modalitate excelentă de a-i familiariza cu marca ta și de a-i învăța cum să-ți folosească produsele. În special pentru industria Cosmetică, crearea de tutoriale de machiaj este cea mai bună modalitate de a le arăta clienților beneficiile alegerii mărcii tale!

MAC folosește această practică oferind sfaturi și trucuri, invitându-și abonații să se alăture artiștilor lor pro și să învețe mai multe despre rutinele lor de machiaj.

Subiect: Artiștii noștri vă vor ajuta visele de vacanță să devină realitate!

Campanii de mulțumire

Există numeroase motive pentru a le mulțumi clienților; fie pentru a vă înscrie pentru e-mailuri sau pentru a fi susținători loiali ai mărcii dvs., puteți configura aceste campanii automate prin editorul fluxului de lucru pentru a vă arăta recunoștința pentru acțiunea dorită. Iată câteva exemple de e-mail de mulțumire pe care le puteți folosi pentru marca dvs. de frumusețe:

• Buletin informativ – Vă mulțumim pentru înscriere
• Cumpărare – Vă mulțumim pentru comandă
• Aniversare – Vă mulțumim că faceți parte din familia noastră
• Giveaway – Vă mulțumim că ați participat la giveaway-ul nostru
• Abandonarea coșului – Vă mulțumim că ați trecut pe aici

Desigur, puteți crea diferite campanii de mulțumire pentru diferite ocazii. Un exemplu grozav și unic vine de la bareMinerals, un brand care a creat un mesaj (în format GIF) pentru a mulțumi clienților pentru loialitate în timpul pandemiei.

Subiect: Marilia, mulțumesc

Indiferent ce alegeți, asigurați-vă că vă creați mesajele de mulțumire având în vedere abonatul/clientul. Spune-le de ce ești recunoscător, fii sincer și chiar dă-le ceva pentru a le mulțumi pentru că sunt susținătorii tăi!

Dacă aveți nevoie de mai multă inspirație, puteți verifica colecția noastră uimitoare de exemple de e-mailuri de mulțumire pentru a vă intensifica jocul de marketing prin e-mail al mărcii de frumusețe!

Mesaje de e-mail sezoniere

Desigur, nu uitați că magazinele de comerț electronic și marketingul sezonier se potrivesc grozav! Și, deoarece produsele de înfrumusețare sunt o opțiune de cadou atemporală, puteți crea e-mail-uri de vacanță care să vizeze sărbători importante pentru marca dvs. de frumusețe! Printre altele, puteți profita de următoarele:

• Halloween
• Vinerea Neagra
• Crăciun și Anul Nou
• Ziua Îndrăgostiților

Cu toate acestea, ar trebui să creați doar câteva campanii de sărbători și să le trimiteți publicului dvs.? Ei bine, nu. Conform cercetărilor Sitecore, consumatorii au nevoie de mai multe recomandări bazate pe experiență, adaptate nevoilor lor. Deci, pentru a câștiga, trebuie să creați e-mailuri care să depășească e-mailurile tradiționale de vânzări și să se concentreze pe experiențele clienților!

Mai jos, puteți vedea o creație de e-mail de frumusețe de la EM Cosmetics, cu fondatoarea companiei, Michelle Phan.

Subiect: HAPPY HALLOWEEN

Această campanie de marketing prin e-mail de Halloween are cantitatea potrivită de elemente vizuale, creativitate și unicitate pentru a entuziasma publicul mărcii. De asemenea, pe langa vanzarea produsului de infrumusetare, EM Cosmetics le ofera pasii pentru a recrea aspectul infricosator!

E-mailuri aniversare / ziua de naștere

Nu în ultimul rând, ar trebui să creați întotdeauna conținut personalizat pentru a oferi experiențe unice care să facă publicul țintă să dorească să rămână alături de dvs. pe parcursul călătoriei clienților.

Cel mai bun mod de a face acest lucru este să utilizați datele clienților și să le trimiteți e-mailuri în funcție de ziua lor specială, aniversări sau chiar locație!

E-mailurile de naștere, de exemplu, sunt una dintre cele mai populare și eficiente campanii de marketing prin e-mail pe care le puteți trimite pentru a-l determina pe abonatul să facă o achiziție. Acest lucru nu numai că vă va oferi venituri suplimentare, dar vă va face ca clientul potențial să se simtă special! După cum puteți vedea, St. Ives profită la maximum de această practică pentru a sărbători ziua de naștere a abonatului său cu un cadou unic!

Subiect: La mulți ani, Marilia

Mesaje promoționale

Desigur, nu uitați să trimiteți abonaților o varietate de mesaje promoționale și oferte speciale! De exemplu, dacă aveți o reducere pentru anumite produse de înfrumusețare, puteți crea o campanie frumoasă de e-mail pentru a le informa.

Aceasta este o practică încercată și testată folosită de fiecare magazin de comerț electronic care vrea să-și dea un impuls vânzărilor. După cum puteți vedea, Estee Lauder a folosit constructorul drag-n-drop de la Moosend pentru a crea o campanie pentru publicul său, promovând oferta de produse esențiale pentru frumusețe:

Dacă doriți să imitați exemplul lui Estee Lauder, vă puteți înregistra pentru un cont Moosend! Accesați generatorul de e-mailuri, creați-vă designul (sau alegeți un șablon) și sunteți gata să rulați!

6. Acordați atenție liniilor de subiect

Acum că știți de ce campanii de e-mail aveți nevoie pentru marca dvs. de frumusețe, haideți să ne uităm la subiectele dvs.!

După cum înțelegeți, pentru ca campaniile dvs. să vă ofere ratele de conversie pe care le doriți, publicul dvs. trebuie să le deschidă mai întâi. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de un subiect intrigant care să comunice beneficiul interacțiunii cu campania dvs.

În funcție de obiectivul dvs., liniile de subiect ale e-mailului trebuie să:

• Fiți scurt și concis pentru a afișa corect pe o varietate de dispozitive
• Aliniați-vă cu vocea mărcii dvs
• Aveți emoji atunci când este necesar pentru a atrage atenția
• Fiți valoroși și nu aveți cuvinte spam

Mai jos, să aruncăm o privire la câteva subiecte interesante ale e-mailurilor de frumusețe pentru a vă inspira.

E-mailuri de bun venit

• Bună, nou prieten! Favoritele noastre vă folosesc 20% reducere! (NYX)
• STUP CINCI! Ești oficial un insider. (Albinele lui Burt)

Campanii de recuperare a coșului

• Ai lăsat niște lucruri frumoase în geantă (Sigma Beauty)
• Vizualizați coșul dvs. acum înainte de a expira! (MAC)

E-mailuri promoționale

• Cumpărați până la 50% reducere cu Black Friday devreme! (Ulta Frumusețe)
• Setul cadou suprem anti-îmbătrânire (Caudalie)

Acum, dacă crearea liniei de subiect al e-mailului nu este punctul tău cel mai tare, poți folosi un tester de linie de subiect AI precum Refine pentru a te asigura că liniile de subiect vor funcționa! De exemplu, dacă introduceți următorul subiect, instrumentul vă va sugera adăugarea de emoji-uri sau personalizare pentru a vă crește ratele de deschidere.

Exemplu de linie de subiect: ACEST nou ruj este glamour într-o alunecare...

7. Integrați marketingul prin e-mail al mărcii dvs. de frumusețe cu rețelele sociale

Când te pricepi la marketingul prin e-mail pentru frumusețe, ar trebui să începi să te gândești la cum să-ți maximizezi rezultatele. Cel mai bun mod este să găsești alte canale de marketing pentru a-l integra.

Una dintre cele mai bune cărți pentru industria dvs. este marketingul pe rețelele sociale! După cum ați văzut, mărci populare precum Glossier, Sephora și L'Oreal au investit în conturile lor de socializare și mai precis Instagram, țara postărilor frumoase și, cel mai bine, a influențelor.

Dar cum combinați mai exact marketingul prin e-mail cu rețelele sociale? Iată câteva lucruri simple pe care le poți face:

• Adăugați butoane pentru rețelele sociale în partea de jos a campaniei dvs. de e-mail.
• Invitați-vă publicul să vi se alăture pe rețelele sociale, adăugând o anumită secțiune în subsolul e-mailului.
• Creșteți-vă rata de înscriere făcându-vă urmăritorii să se înregistreze pentru buletinul informativ prin e-mail.
• Colaborați cu influenți care au o audiență nutrită și o listă de e-mailuri pentru a vă promova cu succes marca.
• Creați campanii de e-mail bazate pe rețelele sociale, cu postările dvs.

Iată cum Serumize folosește generatorul Moosend pentru a crea o campanie care integrează marketingul prin e-mail pentru frumusețe cu Instagram:

Desigur, există mai multe rețele de social media pe care le puteți folosi, cum ar fi Twitter, Facebook și Pinterest. Cu toate acestea, înainte de a vă alege canalele asigurați-vă că vă verificați ratele de implicare! De exemplu, dacă aveți un Twitter activ care urmărește, este mai bine să vă concentrați pe acesta decât pe cel mai puțin activ de pe Facebook!

8. Măsurați performanța campaniei

Urmărirea pașilor de mai sus vă va ajuta să transformați marketingul prin e-mail într-o modalitate sigură de a crește veniturile mărcii dvs. de frumusețe. Cu toate acestea, acesta nu este sfârșitul liniei.

Ultimii pași către o strategie de email marketing de succes pentru industria frumuseții sunt măsurarea succesului campaniilor tale și optimizarea lor în consecință. Vă puteți urmări performanța prin intermediul funcțiilor de raportare și analiză ale platformei de marketing prin e-mail. Iată care sunt valorile de marketing prin e-mail pe care trebuie să le monitorizeze marca dvs. de frumusețe:

• Rata de deschidere a e-mailului
• Abonează/Dezabonează
• Rata de clic
• Conversii
• Nedeschis

Platformele cu analize avansate precum Moosend și Hubspot vă vor oferi un tablou de bord cu toate valorile pe care trebuie să le urmăriți. Iată un exemplu din tabloul de bord de raportare și analiză de la Moosend, unde vă puteți verifica performanța:

9. Testează totul A/B

După colectarea datelor, veți avea o idee despre care campanii au funcționat pentru publicul dvs. și care nu. Pe baza deschiderilor, clicurilor și conversiilor, puteți începe acum să vă testați mesajele A/B .

Testarea A/B este un proces care vă va permite să încercați diferite combinații de elemente și să le comparați cu modelele dumneavoastră originale. Puteți testa aproape totul, atâta timp cât platforma dvs. de e-mail acceptă diferite combo de testare.

De exemplu, Constant Contact are funcții de testare A/B foarte limitate care se concentrează doar pe liniile de subiect. Pe de altă parte, Moosend și Mailchimp vă vor permite să testați fiecare element care vă place pentru a îmbunătăți performanța. Printre altele, ar trebui să vă asigurați că încercați diferite variante ale dvs.:

• Liniile de subiect și textul antetitului
• E-mail titluri și copiere
• Elemente vizuale, grafică și culori
• Butoane CTA (culoare, copiere, plasare)

Când găsiți combinația câștigătoare, o puteți livra majorității abonaților dvs. de e-mail pentru a-i entuziasma și converti! Testarea A/B este un proces care vă va ajuta să vă îmbunătățiți strategia de marketing prin e-mail, așa că asigurați-vă că o implementați cât mai curând posibil pentru rezultate mai bune!

Pe lângă e-mailurile tale, poți rula teste A/B pe formularele de înscriere și pe paginile de destinație ! Doar asigurați-vă că generatorul paginii de destinație și editorul de formulare online vă oferă opțiunea de a le testa!

O strategie de marketing prin e-mail de succes a mărcii de frumusețe

Marketingul prin e-mail este un canal profitabil pe care majoritatea companiilor de frumusețe îl folosesc pentru a capta, a cultiva și a-și converti publicul țintă.

Sperăm că, după ce ai citit acest ghid, acum vei înțelege mai bine pașii pe care trebuie să-i faci pentru a oferi brandului tău de frumusețe impulsul de care are nevoie.

Începeți prin a vă stabili obiectivele, planificați-vă campaniile, integrați-vă canalele și, în cele din urmă, măsurați-vă performanța și optimizați-vă mesajele pentru rezultate mai bune!

Desigur, nu uitați de instrumentele meseriei! Un serviciu de e-mail prietenos cu brandul de frumusețe vă va permite să configurați cele mai bune secvențe și să creați campanii de marketing prin e-mail de înaltă performanță pentru publicul dvs. Dacă aveți nevoie de o soluție excelentă, puteți începe să utilizați Moosend creând un cont. Alegerea este a ta! Acum ieșiți acolo și profitați la maximum de e-mail marketing!