حافظ على أمان موقعك وتسويقك: خمسة إجراءات مراقبة للإعداد | المسوق الرقمي

هل أنت قلق بشأن أمن وسلامة موقعك؟

آمل أن تكون إجابتك نعم لأن التواجد على الإنترنت أكثر هشاشة مما قد يعتقده الكثير من الناس.

تكافح مواقع الويب مع الهجمات الخبيثة والتكتيكات التنافسية غير الأخلاقية والفقدان المفاجئ لحركة المرور على أساس يومي ، وهذه التهديدات متنوعة ووفيرة.

سيمنحك إعداد روتين مراقبة قوي راحة البال ويجعل إستراتيجيتك التسويقية أكثر استنارة وأكثر قابلية للتنبؤ.

فيما يلي خمسة إجراءات مراقبة للإعداد:

1. احصل على تنبيه عندما يكون موقعك معطلاً

كل موقع مهما كان كبيرا أو صغيرا سيتعطل في وقت ما ، ولا توجد طريقة للتغلب عليه. حتى جوجل وتويتر تتعطل في بعض الأحيان!

ما يهم هو مدى سرعة وجود العلامة التجارية لإصلاح الأشياء وتحديث عملائها.

هذا هو السبب في أهمية مراقبة موقعك والحصول على إشعار فور تعطله.

Pingdom هي واحدة من أفضل منصات مراقبة وقت التشغيل المتوفرة. الشيء الرائع في الحل هو أن هناك خيارًا لمراقبة موقعك من أجزاء مختلفة من العالم ، لذلك ستعرف ما إذا كان يتعذر الوصول إلى خوادمك من الخارج ، حتى لو بدا أنها تعمل من جانبك.

يأتي Pingdom مع إحصائيات توضح إحصائيات وقت التشغيل بمرور الوقت. إذا كان موقعك معطلاً غالبًا ، فمن المفيد التحدث إلى مزود الاستضافة أو التبديل إلى مزود جديد.

هناك العديد من أدوات مراقبة الأداء التي يمكنك التحقق منها إذا كان لديك موقع ويب أكبر. من الجيد أيضًا إعداد التتبع عبر الأجهزة باستخدام Google لمراقبة ما إذا كان موقعك يعمل بشكل جيد على أجهزة مختلفة.

2. احصل على إشعار عند اختراق موقعك

غالبًا ما يتم اختراق مواقع الويب بواسطة مجرمي الإنترنت الذين ينشئون برامج ضارة يتم تثبيتها على أجهزة زوار موقعك دون علمهم. يهدف هذا البرنامج إلى الوصول إلى المعلومات الشخصية أو إتلاف الأجهزة ، عادةً لتحقيق مكاسب مالية.

تضر البرامج الضارة بسمعة علامتك التجارية ، وتدمر الرؤية العضوية لموقعك ، وبالتالي تؤثر على النتيجة النهائية.

الهجمات الخبيثة شائعة جدًا. أنا أتعامل مع نصف مائة موقع مختلف على أساس شهري ، ولم أر حتى الآن موقعًا لم يتأثر بهجوم البرامج الضارة. في الواقع ، تم تنفيذ 5.6 مليار هجمة برمجيات خبيثة في عام 2020.

هذا يتوافق مع الحالة العامة للأمن الرقمي في جميع أنحاء العالم. وفقًا لـ Aura ، يقع شخص كل 10 ثوانٍ ضحية لسرقة الهوية أو الاحتيال. هذا الرقم يبدو سرياليًا. ما لم تحمي موقعك ومستخدميه ، فستواجه أزمة سمعة ضخمة تتعلق بالخصوصية والتي رأينا منها بالفعل المئات.

تعد Google Search Console واحدة من أسرع التطبيقات - ومجانية! - طرق الحصول على إشعار في حالة اختراق موقعك.

هناك أيضًا العديد من أجهزة فحص الأمان لاستخدامها في حالة اختراق موقعك والتي ستساعدك في العثور على البرامج الضارة وإزالتها.

3. مراقبة الروابط الخاصة بك

الروابط ذات أهمية قصوى للظهور عبر الإنترنت ، وغالبًا ما يؤدي فقدان ارتباط عالي السلطة إلى فقدان حركة المرور ، وفي الوقت المناسب فقدان الموقع العضوي. ما لم تكن تراقب الروابط الخلفية الخاصة بك ، فقد يكون تحديد مشكلة أقرب إلى المستحيل.

هذا هو السبب في أن مراقبة الروابط الخلفية مهمة للغاية من أجل استراتيجية تسويق أكثر أمانًا ويمكن التنبؤ بها. غالبًا ما تكون طريقة لإحياء رابط مفقود (على سبيل المثال عندما اختفى بسبب خطأ أو إعادة تصميم).

يعد Linkchecker.pro أداة رائعة تراقب الروابط الخلفية الخاصة بك وتنبه عندما يكون هناك خطأ ما. لن تنبهك الأداة إلى الروابط الخلفية المختفية فحسب ، بل ستعلمك أيضًا ما إذا كان الرابط قد تم تغييره إلى nofollow أو إذا تم تحديد عنوان URL لصفحة الارتباط إلى عنوان URL مختلف. بينما لا يوجد شيء لإصلاحه في بعض الحالات ، ستساعدك كل هذه السجلات في تحديد سبب محتمل لتصنيفات أقل.

4. مراقبة حركة الروبوت الخاصة بك

يمكن أن تشكل حركة مرور الروبوتات الضارة تهديدًا خطيرًا لرفاهية موقعك. يمكن أن تكون الزيادة المفاجئة في حركة مرور الروبوت علامة على هجوم DDoS.

يمكن أن تبطئ حركة مرور الروبوت موقعك ، ويمكن أن تشير إلى كشط المحتوى وسرقة البيانات. أفادت ZDNet أن حركة مرور الروبوتات الخبيثة آخذة في الازدياد الآن بعد أن المزيد والمزيد من الشركات تنقل عملياتها وتسويقها عبر الإنترنت.

إذا كنت تريد التحقق لمعرفة ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يتأثر بحركة مرور الروبوت ، فإن أفضل مكان للبدء هو Finteza.

يسمح لك Finteza بالتعرف على جلسات الاحتيال بالنقر ، واكتشاف هجوم مرور الروبوت وتعقب مصادر تلك الهجمات وهدفها.

5. مراقبة اسم علامتك التجارية

تأتي مراقبة علامتك التجارية في المرتبة الخامسة في هذه القائمة ولكن ليس لأنها الأقل أهمية. في الواقع ، أعتقد أن هذا هو العنصر الأكثر أهمية هنا لأن روتين مراقبة اسم العلامة التجارية الفعال يساعد في جميع المهام المذكورة أعلاه. سيُعلم المستخدمون النشطون والعملاء على الفور عندما:

• موقعك معطل
• تبدو صفحتك مخترقة
• شيء ما لا يعمل على موقعك
• صفحاتك بطيئة بشكل غير عادي ، وما إلى ذلك.

ولكن ما هو أكثر من ذلك ، ستساعدك مراقبة العلامة التجارية في إصلاح المشكلات قبل حدوثها والتعامل مع أزمة السمعة التي تلوح في الأفق من خلال:

• اكتشاف العملاء المحبطين أولاً في الوقت المناسب
• الرد على كل عميل بسرعة
• انقل المحادثات العامة إلى وضع عدم الاتصال لمنعها من الانتشار

لطالما كانت أداة مراقبة الوسائط الاجتماعية المفضلة لدي هي Agorapulse لأنها الأكثر توجهاً نحو العمل. تذكر دائمًا على وسائل التواصل الاجتماعي أنها تجمع ، يمكنك:

• تأليف ونشر الرد على الفور
• ضع علامة ونجمة للاحتفاظ بها مسجلة ويمكن العثور عليها بسهولة في وقت لاحق (يكون هذا مفيدًا عند إعادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي الإيجابية كشهادات)
• قم بتفويض أعضاء الفريق الآخرين ليتم تكليفهم بكل ذكر والتعامل معه نيابة عن علامتك التجارية
• إزالة أو أرشفة الإشارات التي لا تحتاج إلى أي إجراء (أو انتباه)

أجد أن البريد الوارد الاجتماعي لـ Agorapulse هو الطريقة الوحيدة للحفاظ على إنتاجية الأشياء وتنظيمها جيدًا.

استنتاج

يأتي التسويق الرقمي مع الكثير من الفوائد بما في ذلك القدرة على توسيع قاعدة عملائك خارج مجتمعك المحلي وحتى الوصول إلى العالمية. لكن هناك تحديات مرتبطة به أيضًا.

أحد أكبر التحديات التي تواجهها العلامات التجارية الرقمية هو جعل نفسها عرضة لمخاطر متعددة عبر الإنترنت ، بما في ذلك الخرق الأمني ​​وأزمة السمعة والفقدان المفاجئ للترتيب (وحركة المرور).

نأمل أن تجعل الأدوات المذكورة أعلاه تسويقك الرقمي أكثر أمانًا ويمكن التنبؤ به. حظًا سعيدًا!