사이트 및 마케팅을 안전하게 유지: 설정해야 하는 5가지 모니터링 루틴 | 디지털마케터

사이트의 보안 및 안전이 걱정되십니까?

온라인 존재는 많은 사람들이 생각하는 것보다 더 취약하기 때문에 귀하의 대답이 '예'이기를 바랍니다.

웹 사이트는 매일 악의적인 공격, 비윤리적인 경쟁 전술 및 갑작스러운 트래픽 손실로 어려움을 겪고 있으며 이러한 위협은 다양하고 많습니다.

견고한 모니터링 루틴을 설정하면 마음의 평화를 얻을 수 있고 마케팅 전략에 대한 정보와 예측 가능성을 높일 수 있습니다.

설정해야 할 5가지 모니터링 루틴은 다음과 같습니다.

1. 사이트가 다운되면 알림 받기

크든 작든 모든 사이트는 언젠가는 다운될 것이며 이를 피할 방법이 없습니다. Google과 Twitter도 때때로 고장납니다!

중요한 것은 브랜드가 얼마나 빨리 문제를 해결하고 고객을 업데이트하는지입니다.

그렇기 때문에 사이트를 모니터링하고 사이트가 다운되었을 때 즉시 알림을 받는 것이 매우 중요합니다.

Pingdom은 최고의 가동 시간 모니터링 플랫폼 중 하나입니다. 이 솔루션의 장점은 세계 각지에서 사이트를 모니터링할 수 있는 옵션이 있다는 것입니다. 따라서 서버가 제대로 작동하는 것처럼 보이더라도 해외에서 서버에 액세스할 수 없는지 알 수 있습니다.

Pingdom은 시간 경과에 따른 가동 시간 통계를 보여주는 통계와 함께 제공됩니다. 사이트가 자주 다운되는 경우 호스팅 제공업체에 문의하거나 새 사이트로 전환하는 것이 좋습니다.

더 큰 웹 사이트가 있는 경우 확인할 수 있는 더 많은 성능 모니터링 도구가 있습니다. 사이트가 여러 기기에서 잘 작동하는지 모니터링하기 위해 Google을 사용하여 교차 기기 추적을 설정하는 것도 좋은 생각입니다.

2. 사이트가 해킹되면 알림 받기

사이트 방문자 모르게 사이트 방문자의 장치에 설치되는 악성 소프트웨어를 만드는 사이버 범죄자가 웹 사이트를 해킹하는 경우가 많습니다. 이 소프트웨어는 일반적으로 금전적 이익을 위해 개인 정보에 대한 액세스 권한을 얻거나 장치를 손상시키는 것을 목표로 합니다.

맬웨어는 브랜드 평판에 해를 끼치고 사이트의 유기적 가시성을 파괴하여 결과적으로 수익에 영향을 미칩니다.

악의적인 공격은 매우 일반적입니다. 나는 매월 50개의 다양한 사이트를 다루고 있는데 멀웨어 공격의 영향을 받지 않은 사이트를 아직 보지 못했습니다. 실제로 2020년에는 56억 건의 맬웨어 공격이 수행되었습니다.

이는 전 세계 디지털 보안의 전반적인 상태와 일치합니다. Aura에 따르면 10초마다 누군가 신원 도용 또는 사기의 피해자가 됩니다. 이 숫자는 초현실적으로 보입니다. 사이트와 사용자를 보호하지 않는 한 이미 수백 건이 발생한 엄청난 개인 정보 보호 관련 평판 위기에 직면하게 될 것입니다.

Google Search Console은 가장 빠르고 무료입니다! – 사이트가 해킹된 경우 알림을 받는 방법.

사이트가 해킹된 경우 맬웨어를 찾아 제거하는 데 도움이 되는 여러 보안 스캐너도 있습니다.

3. 링크 모니터링

링크는 온라인 가시성을 위해 가장 중요하며 종종 높은 권한 링크를 잃으면 트래픽 손실이 발생하고 시간이 지나면 유기적 위치 손실이 발생합니다. 백링크를 모니터링하지 않는 한 문제를 식별하는 것은 거의 불가능할 수 있습니다.

이것이 더 안전하고 예측 가능한 마케팅 전략을 위해 백링크를 모니터링하는 것이 중요한 이유입니다. 종종 손실된 링크를 되살리는 방법입니다(예: 오류 또는 재설계로 인해 사라진 경우).

Linkchecker.pro는 백링크를 모니터링하고 문제가 있을 때 이를 알려주는 훌륭한 도구입니다. 이 도구는 사라진 백링크에 대해 경고할 뿐만 아니라 링크가 nofollow로 변경되었는지 또는 연결 페이지가 다른 URL로 정규화되었는지도 알려줍니다. 어떤 경우에는 수정할 것이 없지만 이러한 모든 기록은 순위가 낮은 이유를 정확히 찾아내는 데 도움이 됩니다.

4. 봇 트래픽 모니터링

악의적인 봇 트래픽은 사이트의 안녕에 심각한 위협이 될 수 있습니다. 봇 트래픽의 갑작스러운 증가는 DDoS 공격의 신호일 수 있습니다.

봇 트래픽은 사이트 속도를 저하시킬 수 있으며 콘텐츠 스크래핑 및 데이터 도난을 나타낼 수 있습니다. ZDNet은 점점 더 많은 기업이 운영 및 마케팅을 온라인으로 전환함에 따라 악성 봇 트래픽이 증가하고 있다고 보고했습니다.

웹사이트가 봇 트래픽의 영향을 받고 있는지 확인하고 싶다면 Finteza에서 시작하는 것이 가장 좋습니다.

Finteza를 사용하면 클릭 사기 세션을 식별하고 봇 트래픽 공격을 발견하고 해당 공격의 소스와 대상을 추적할 수 있습니다.

5. 브랜드 이름 모니터링

브랜드 멘션을 모니터링하는 것은 이 목록에서 5위이지만 가장 중요하지 않기 때문이 아닙니다. 사실 효과적인 브랜드 네임 모니터링 루틴이 위의 모든 작업에 도움이 되기 때문에 이것이 여기에서 가장 필수적인 항목이라고 생각합니다. 활성 사용자와 고객은 다음과 같은 경우 즉시 알립니다.

• 귀하의 사이트가 다운되었습니다
• 페이지가 해킹된 것 같습니다.
• 귀하의 사이트에서 뭔가 작동하지 않습니다
• 페이지가 비정상적으로 느립니다.

그러나 브랜드 모니터링은 다음을 통해 문제가 발생하기 전에 문제를 해결하고 다가오는 평판 위기에 대처하는 데 도움이 됩니다.

• 적시에 첫 번째 불만 고객 발견
• 모든 고객에게 빠르게 회신
• 입소문이 나지 않도록 공개 대화를 오프라인으로 이동

내가 가장 좋아하는 소셜 미디어 모니터링 도구는 가장 행동 지향적인 도구이기 때문에 오랫동안 Agorapulse였습니다. 수집한 소셜 미디어 언급에 대해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 바로 답장 작성 및 게시
• 기록을 유지하고 나중에 쉽게 찾을 수 있도록 레이블 및 별표 표시(긍정적인 소셜 미디어 언급을 추천으로 재사용할 때 편리함)
• 다른 팀원이 각 멘션에 할당되도록 위임하고 브랜드를 대신하여 처리합니다.
• 조치(또는 주의)가 필요하지 않은 멘션을 제거하거나 보관합니다.

저는 Agorapulse의 소셜 받은 편지함이 일을 생산적이고 체계적으로 유지할 수 있는 유일한 방법이라고 생각합니다.

결론

디지털 마케팅은 지역 사회를 넘어 고객 기반을 확장하고 글로벌화할 수 있는 능력을 포함하여 많은 이점을 제공합니다. 그러나 이와 관련된 과제도 있습니다.

디지털 브랜드가 직면한 가장 큰 문제 중 하나는 보안 위반, 평판 위기, 갑작스러운 순위(및 트래픽) 손실을 비롯한 여러 온라인 위험에 취약하게 만드는 것입니다.

위의 도구를 통해 디지털 마케팅을 훨씬 더 안전하고 예측 가능하게 만들 수 있기를 바랍니다. 행운을 빌어요!