Dbaj o bezpieczeństwo swojej witryny i marketingu: pięć procedur monitorowania do skonfigurowania | Marketing cyfrowy

Martwisz się o bezpieczeństwo swojej witryny?

Mam nadzieję, że Twoja odpowiedź brzmi „tak”, ponieważ obecność w Internecie jest bardziej krucha, niż wielu ludzi może sądzić.

Witryny codziennie zmagają się ze złośliwymi atakami, nieetyczną konkurencją i nagłą utratą ruchu, a tych zagrożeń jest wiele i są różnorodne.

Ustanowienie solidnej rutyny monitorowania zapewni ci spokój ducha i sprawi, że Twoja strategia marketingowa będzie lepiej przemyślana i bardziej przewidywalna.

Oto pięć procedur monitorowania do skonfigurowania:

1. Otrzymuj powiadomienia, gdy Twoja witryna nie działa

Każda witryna, niezależnie od tego, czy jest duża, czy mała, w pewnym momencie przestanie działać i nie da się tego obejść. Nawet Google i Twitter czasem się psują!

Liczy się to, jak szybko marka jest w stanie naprawić rzeczy i zaktualizować swoich klientów.

Dlatego monitorowanie witryny i otrzymywanie natychmiastowych powiadomień o jej awarii jest tak ważne.

Pingdom to jedna z najlepszych platform do monitorowania czasu działania. Wspaniałe w tym rozwiązaniu jest to, że istnieje możliwość monitorowania Twojej witryny z różnych części świata, dzięki czemu będziesz wiedzieć, czy Twoje serwery są niedostępne z zagranicy, nawet jeśli wydaje się, że działają po Twojej stronie.

Pingdom zawiera statystyki pokazujące statystyki dostępności w czasie. Jeśli Twoja witryna często nie działa, warto porozmawiać z dostawcą usług hostingowych lub przełączyć się na nowego.

Istnieje wiele innych narzędzi do monitorowania wydajności, które możesz sprawdzić, jeśli masz większą witrynę. Dobrym pomysłem jest również skonfigurowanie śledzenia na różnych urządzeniach za pomocą Google, aby monitorować, czy Twoja witryna działa dobrze na różnych urządzeniach.

2. Otrzymuj powiadomienia, gdy Twoja witryna zostanie zhakowana

Witryny często są atakowane przez cyberprzestępców, którzy tworzą złośliwe oprogramowanie instalowane na urządzeniach osób odwiedzających Twoją witrynę bez ich wiedzy. To oprogramowanie ma na celu uzyskanie dostępu do danych osobowych lub uszkodzenie urządzeń, zwykle w celu uzyskania korzyści finansowych.

Złośliwe oprogramowanie szkodzi reputacji Twojej marki, rujnuje widoczność organiczną Twojej witryny, aw konsekwencji wpływa na Twoje wyniki finansowe.

Złośliwe ataki są bardzo powszechne. Miesięcznie mam do czynienia z pół setką różnych witryn i jeszcze nie widziałem takiej, która nie zostałaby dotknięta atakiem złośliwego oprogramowania. W rzeczywistości w 2020 roku przeprowadzono 5,6 miliarda ataków złośliwym oprogramowaniem.

Jest to zgodne z ogólnym stanem bezpieczeństwa cyfrowego na całym świecie. Według firmy Aura co 10 sekund ktoś pada ofiarą kradzieży tożsamości lub oszustwa. Ta liczba wydaje się po prostu surrealistyczna. Jeśli nie będziesz chronić swojej witryny i jej użytkowników, staniesz w obliczu ogromnego kryzysu reputacji związanego z prywatnością, którego widzieliśmy już setki.

Google Search Console jest jednym z najszybszych – i darmowych! – sposoby otrzymywania powiadomień, jeśli Twoja witryna została zhakowana.

Istnieje również wiele skanerów bezpieczeństwa, których można użyć w przypadku włamania do witryny, które pomogą Ci znaleźć i usunąć złośliwe oprogramowanie.

3. Monitoruj swoje linki

Linki są najważniejsze dla widoczności online, a często utrata linku o wysokim autorytecie prowadzi do utraty ruchu, az czasem organicznej utraty pozycji. Jeśli nie monitorujesz swoich linków zwrotnych, zidentyfikowanie problemu może być prawie niemożliwe.

Dlatego monitorowanie linków zwrotnych jest tak ważne dla bezpieczniejszej i bardziej przewidywalnej strategii marketingowej. Często jest to sposób na przywrócenie utraconego linku (np. gdy zniknął z powodu błędu lub przeprojektowania).

Linkchecker.pro to świetne narzędzie, które monitoruje Twoje linki zwrotne i powiadamia, gdy coś jest nie tak. Narzędzie nie tylko powiadomi Cię o znikniętych linkach zwrotnych, ale także poinformuje Cię, czy link został zmieniony na nofollow lub czy strona z linkami została kanonizowana pod innym adresem URL. Chociaż w niektórych przypadkach nie ma nic do naprawienia, wszystkie te dane pomogą Ci wskazać możliwą przyczynę niższych rankingów.

4. Monitoruj ruch botów

Złośliwy ruch botów może stanowić poważne zagrożenie dla dobrego funkcjonowania Twojej witryny. Nagły wzrost ruchu botów może być oznaką ataku DDoS.

Ruch botów może spowolnić Twoją witrynę, może wskazywać na scraping treści i kradzież danych. ZDNet donosi, że ruch złośliwych botów rośnie teraz, gdy coraz więcej firm przenosi swoją działalność i marketing online.

Jeśli chcesz sprawdzić, czy ruch botów wpływa na Twoją witrynę, najlepszym miejscem do rozpoczęcia jest Finteza.

Finteza pozwala zidentyfikować sesje oszustw związanych z kliknięciami, wykryć atak ruchu botów oraz wyśledzić źródła i cel tych ataków.

5. Monitoruj swoją markę

Monitorowanie wzmianek o Twojej marce zajmuje 5. miejsce na tej liście, ale nie dlatego, że jest najmniej ważne. W rzeczywistości myślę, że jest to najważniejsza pozycja, ponieważ skuteczna rutyna monitorowania nazwy marki pomaga we wszystkich powyższych zadaniach. Twoi aktywni użytkownicy i klienci będą niezwłocznie powiadamiani, gdy:

• Twoja witryna nie działa
• Twoja strona wygląda na zhakowaną
• Coś nie działa na Twojej stronie
• Twoje strony działają wyjątkowo wolno itp.

Ale co więcej, monitoring marki pomoże Ci rozwiązać problemy zanim się pojawią i poradzić sobie z nadciągającym kryzysem reputacyjnym poprzez:

• Wykrywanie pierwszych sfrustrowanych klientów w odpowiednim czasie
• Szybka odpowiedź dla każdego klienta
• Przenieś publiczne konwersacje do trybu offline, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się wirusów

Moim ulubionym narzędziem do monitorowania mediów społecznościowych od dawna jest Agorapulse, ponieważ jest najbardziej zorientowany na działanie. Za każdą wzmiankę w mediach społecznościowych, którą gromadzi, możesz:

• Utwórz i opublikuj odpowiedź od razu
• Oznacz i oznacz gwiazdką, aby zachować to zapisane i łatwo znaleźć w późniejszym czasie (jest to przydatne, gdy ponownie wykorzystujesz pozytywne wzmianki w mediach społecznościowych jako referencje)
• Deleguj innych członków zespołu, aby zostali przydzieleni do każdej wzmianki i obsługiwali ją w imieniu Twojej marki
• Usuń lub zarchiwizuj wzmianki, które nie wymagają żadnych działań (ani uwagi)

Uważam, że społeczna skrzynka odbiorcza Agorapulse to jedyny sposób na utrzymanie produktywności i dobrej organizacji.

Wniosek

Marketing cyfrowy ma wiele zalet, w tym możliwość poszerzenia bazy klientów poza lokalną społeczność, a nawet globalny zasięg. Ale wiążą się z tym również wyzwania.

Jednym z największych wyzwań, przed którymi stoją marki cyfrowe, jest narażenie się na wiele zagrożeń online, w tym naruszenie bezpieczeństwa, kryzys reputacji i nagła utrata pozycji w rankingach (i ruchu).

Mamy nadzieję, że powyższe narzędzia sprawią, że Twój marketing cyfrowy będzie znacznie bezpieczniejszy i bardziej przewidywalny. Powodzenia!