Amankan Situs dan Pemasaran Anda: Lima Rutinitas Pemantauan yang Harus Disiapkan | DigitalMarketer

Apakah Anda mengkhawatirkan keamanan dan keselamatan situs Anda?

Saya harap jawaban Anda adalah ya karena kehadiran online lebih rapuh daripada yang dipikirkan banyak orang.

Situs web berjuang melawan serangan jahat, taktik persaingan yang tidak etis, dan kehilangan lalu lintas secara tiba-tiba setiap hari, dan ancaman tersebut beragam dan berlimpah.

Menyiapkan rutinitas pemantauan yang solid akan memberi Anda ketenangan pikiran dan membuat strategi pemasaran Anda lebih terinformasi dan lebih dapat diprediksi.

Berikut adalah lima rutinitas pemantauan yang harus disiapkan:

1. Dapatkan Peringatan Saat Situs Anda Turun

Setiap situs, besar atau kecil, pada suatu saat akan down, dan tidak ada jalan lain. Bahkan Google dan Twitter terkadang rusak!

Yang penting adalah seberapa cepat suatu merek ada untuk memperbaiki berbagai hal dan memperbarui pelanggan mereka.

Inilah sebabnya mengapa memantau situs Anda dan mendapatkan pemberitahuan secara instan ketika sedang down sangat penting.

Pingdom adalah salah satu platform pemantauan uptime terbaik di luar sana. Apa yang hebat tentang solusinya adalah bahwa ada opsi untuk memantau situs Anda dari berbagai belahan dunia, sehingga Anda akan tahu jika server Anda tidak dapat diakses dari luar negeri, bahkan jika tampaknya berfungsi di pihak Anda.

Pingdom hadir dengan statistik yang menunjukkan statistik uptime Anda dari waktu ke waktu. Jika situs Anda sering down, ada baiknya berbicara dengan penyedia hosting Anda atau beralih ke yang baru.

Ada lebih banyak alat pemantauan kinerja untuk Anda periksa jika Anda memiliki situs web yang lebih besar. Sebaiknya siapkan pelacakan lintas perangkat menggunakan Google untuk memantau apakah situs Anda bekerja dengan baik di perangkat yang berbeda.

2. Dapatkan Pemberitahuan Saat Situs Anda Diretas

Situs web sering kali diretas oleh penjahat dunia maya yang membuat perangkat lunak berbahaya yang dipasang di perangkat pengunjung situs Anda tanpa sepengetahuan mereka. Perangkat lunak ini bertujuan untuk mendapatkan akses ke informasi pribadi atau merusak perangkat, biasanya untuk keuntungan finansial.

Malware merusak reputasi merek Anda, merusak visibilitas organik situs Anda, dan akibatnya memengaruhi keuntungan Anda.

Serangan jahat sangat umum. Saya berurusan dengan setengah ratus situs berbeda setiap bulan, dan saya belum melihat satu pun yang tidak terpengaruh oleh serangan malware. Faktanya, pada tahun 2020 terjadi 5,6 miliar serangan malware.

Hal ini selaras dengan kondisi keamanan digital secara keseluruhan di seluruh dunia. Menurut Aura, setiap 10 detik seseorang menjadi korban pencurian atau penipuan identitas. Angka ini sepertinya tidak nyata. Kecuali jika Anda melindungi situs Anda dan penggunanya, Anda akan menghadapi krisis reputasi besar terkait privasi yang telah kami lihat ratusan kali.

Google Search Console adalah salah satu yang tercepat – dan gratis! – cara untuk mendapatkan pemberitahuan jika situs Anda diretas.

Ada juga beberapa pemindai keamanan untuk digunakan jika situs Anda diretas yang akan membantu Anda menemukan dan menghapus malware.

3. Pantau Tautan Anda

Tautan sangat penting untuk visibilitas online, dan seringkali kehilangan tautan otoritas tinggi menyebabkan hilangnya lalu lintas, dan pada waktunya kehilangan posisi organik. Kecuali Anda memantau backlink Anda, mengidentifikasi masalah mungkin hampir mustahil.

Inilah sebabnya mengapa memantau backlink Anda sangat penting untuk strategi pemasaran yang lebih aman dan lebih dapat diprediksi. Ini seringkali merupakan cara untuk menghidupkan kembali tautan yang hilang (mis. ketika hilang karena kesalahan, atau desain ulang).

Linkchecker.pro adalah alat hebat yang memantau tautan balik Anda dan memberi tahu jika ada sesuatu yang salah. Alat ini tidak hanya akan memberi tahu Anda tentang tautan balik yang hilang, tetapi juga akan memberi tahu Anda jika tautan diubah menjadi nofollow atau jika halaman penautan dikanonikalisasi ke URL yang berbeda. Meskipun tidak ada yang perlu diperbaiki dalam beberapa kasus, semua catatan ini akan membantu Anda menentukan kemungkinan alasan peringkat yang lebih rendah.

4. Pantau Lalu Lintas Bot Anda

Lalu lintas bot berbahaya dapat menimbulkan ancaman serius bagi kesejahteraan situs Anda. Peningkatan lalu lintas bot yang tiba-tiba bisa menjadi tanda serangan DDoS.

Lalu lintas bot dapat memperlambat situs Anda, ini dapat mengindikasikan pengikisan konten dan pencurian data. ZDNet melaporkan bahwa lalu lintas bot jahat sedang meningkat sekarang karena semakin banyak bisnis memindahkan operasi dan pemasaran mereka secara online.

Jika Anda ingin memeriksa apakah situs web Anda terpengaruh oleh lalu lintas bot, maka tempat terbaik untuk memulai adalah Finteza.

Finteza memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi sesi penipuan klik, menemukan serangan lalu lintas bot, dan melacak sumber dan target serangan tersebut.

5. Pantau Nama Merek Anda

Memantau penyebutan merek Anda berada di peringkat #5 dalam daftar ini, tetapi bukan karena itu yang paling tidak penting. Faktanya, menurut saya ini adalah item yang paling penting di sini karena rutinitas pemantauan nama merek yang efektif membantu semua tugas di atas. Pengguna dan pelanggan aktif Anda akan segera memberi tahu ketika:

• Situs Anda tidak aktif
• Halaman Anda terlihat diretas
• Ada yang tidak berfungsi di situs Anda
• Halaman Anda sangat lambat, dll.

Namun terlebih lagi, pemantauan merek akan membantu Anda memperbaiki masalah sebelum terjadi dan mengatasi krisis reputasi yang mengancam dengan:

• Menemukan pelanggan pertama yang frustrasi secara tepat waktu
• Membalas setiap pelanggan dengan cepat
• Pindahkan percakapan publik ke offline untuk mencegahnya menjadi viral

Alat pemantauan media sosial favorit saya telah lama Agorapulse karena merupakan alat yang paling berorientasi pada tindakan. Selama media sosial menyebutkan itu mengumpulkan Anda dapat:

• Tulis dan posting balasan segera
• Beri label dan bintangi agar tetap terekam dan mudah ditemukan di kemudian hari (ini berguna saat Anda menggunakan kembali penyebutan media sosial yang positif sebagai testimonial)
• Delegasikan anggota tim lain untuk ditugaskan ke setiap penyebutan dan menanganinya atas nama merek Anda
• Hapus atau arsipkan penyebutan yang tidak memerlukan tindakan (atau perhatian) apa pun

Saya menemukan kotak masuk sosial Agorapulse satu-satunya cara untuk menjaga hal-hal tetap produktif dan terorganisir dengan baik.

Kesimpulan

Pemasaran digital hadir dengan banyak manfaat termasuk kemampuan untuk memperluas basis pelanggan Anda di luar komunitas lokal Anda dan bahkan mendunia. Tetapi ada tantangan yang terkait dengannya juga.

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi merek digital adalah membuat diri mereka rentan terhadap berbagai risiko online, termasuk pelanggaran keamanan, krisis reputasi, dan hilangnya peringkat (dan lalu lintas) secara tiba-tiba.

Semoga alat di atas akan membuat pemasaran digital Anda jauh lebih aman dan dapat diprediksi. Semoga beruntung!