كيفية تحديد أهداف وغايات تسويق SMART

في هذا الفيديو ، تشارك أليسا بعض النصائح لتحديد أهداف وغايات التسويق.

نص:

من المحتمل أنك فكرت في أنواع النتائج التي ترغب في رؤيتها من حملاتك التسويقية. إن التفوق على المنافسين وكسب الإعجابات مع تعظيم عائد الاستثمار (ROI) يوفر رضا جميل.

ولكن ما هي الخطوات للوصول إلى هذه النقطة وترجمة رؤيتك إلى واقع؟ يبدأ بمكون أساسي في كل استراتيجية تسويق ناجحة: تحديد أهداف وغايات التسويق.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على أهداف وغايات التسويق ، والمقاييس المشتركة التي قد تستخدمها ، وكيف يؤثر كونك SMART على عملك. لدي أيضًا بعض النصائح لمساعدتك في تحديد أهداف تسويقية لاستراتيجيتك.

ركزت التقارير على أهداف عملك

أرسل لي اقتراح

ما هي أهداف وغايات التسويق؟

تعمل أهداف وغايات التسويق كمبادئ توجيهية أو أهداف لأنشطة التسويق الخاصة بك.

هناك فرق بين الاثنين لأن الأهداف أكثر شمولاً وتعالج ما تريد تحقيقه ، بينما تتناول الأهداف تفاصيل كيفية ، وفي بعض الحالات ، سبب ما تريد تحقيقه.

تساعدك الأهداف والغايات على تخطيط حملاتك التسويقية وهيكلتها وتنفيذها بشكل فعال.

مقاييس التسويق الرقمي الشائعة

دعنا نلقي نظرة على مقاييس التسويق الرقمي الشائعة وأمثلة على أهداف التسويق من أجل فهم المكان المناسب لها في إعداد هدفك وهدفك.

مقاييس التسويق الرقمي هي البيانات التي تتلقاها لتحليل أداء حملتك ويمكن أن تختلف بناءً على طبيعة الحملة والأهداف التي تفكر فيها. من المهم أيضًا أن تتذكر أن المقاييس يمكن تصنيفها على أنها غرور أو قيمة. سأشرح أكثر.

الغرور مقابل المقاييس القيمة

مقاييس الغرور هي النتائج التي تبدو جيدة على مستوى السطح ، لكنها لا تجعل إستراتيجيتك أو تكسرها.

المقاييس القيّمة هي النتائج التي تزودك بفهم أعمق لنقاط القوة أو الضعف في حملتك حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحسينها بناءً على نتائجك.

لن تكذب ، فقد تكون مقاييس الغرور مضللة في بعض الأحيان. ومع ذلك ، عندما تنظر إليها عن كثب وتقارنها بمقاييس الجودة ، ستندهش من كيفية إكمالها لغز قياس أداء الحملة.

ستخبرك مقاييس التسويق الرقمي بقصة ما ، وسيساعدك فهم المقاييس الأكثر قيمة أو ذات الصلة بأدائك على تحقيق أهدافك وأهدافك التسويقية.

عندما يتعلق الأمر بالغرور مقابل المقاييس القيمة ، تذكر دائمًا أن السياق هو المفتاح.

إذن ما الذي يمكن أن نصنفه كهدف تسويقي؟ عادةً ما تنظر الشركات إلى أمثلة أهداف التسويق التالية على أنها النتيجة الشاملة أو النهائية لجهود التسويق الرقمي:

• وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
• زيادة حجم / جودة الرصاص
• تقصير قمع المبيعات
• تقليل نسبة المبيعات المفقودة
• زيادة الربحية
• زيادة سلطة العلامة التجارية

هذا هو الوقت المثالي لاتباع دليل أهداف SMART.

قياس ما يهم أكثر

هل أنت مهتم بالتقارير المخصصة الخاصة باحتياجات عملك الفريدة؟ بدعم من MarketingCloudFX ، يُنشئ WebFX تقارير مخصصة بناءً على ما تهتم به أكثر.

• يؤدي
• المعاملات
• المكالمات
• إيرادات

يتعلم أكثر

كيفية إنشاء أهداف SMART

SMART هو اختصار لقواعد أهدافك التسويقية.

أهداف SMART التسويقية المحددة والقابلة للقياس والقابلة للتحقيق وذات الصلة والمحددة زمنيًا هي أهداف SMART التسويقية التي يمكنك الرجوع إليها عند تقييم ما إذا كانت أهدافك وصفية أم لا.

على سبيل المثال ، إذا كان أحد أهدافك هو زيادة توليد العملاء المحتملين ، فيجب عليك تحديد التفاصيل المحددة لعدد العملاء المتوقعين الذين ترغب في الحصول عليهم ، وإنشاء معايير يمكنك من خلالها قياس أداء نمو العملاء المحتملين ، وتأكد من العناصر القابلة للتنفيذ من أجل تحقيق النمو يكون ضمن التوقعات الواقعية لفريقك ، وتأكيد أن الهدف وثيق الصلة باتجاه أهداف عملك وتحديد جدول زمني من البداية إلى النهاية لتقييم أداء وتأثير جهودك.

الآن بعد أن غطينا نظرة عامة على أهداف التسويق الذكية SMART ، دعنا نقسمها إلى فئاتها.

• محدد : كلما زادت التفاصيل ، كان ذلك أفضل. تحديد الزيادات المئوية والأرقام والقنوات والإطار الزمني لتحقيق الهدف سيوفر لك اتجاهًا واضحًا.
• قابلة للقياس : ما هي المعايير أو مؤشرات الأداء الرئيسية التي يمكن استخدامها لقياس تقدم هدفك؟ هل هناك برامج متاحة للتكامل مع قنواتك التسويقية الحالية لقياس بيانات أهدافك؟
• قابلة للتحقيق : الأهداف هي نقاط انطلاق يمكن إدارتها وقابلة للتنفيذ. من ناحية ، تريد التأكد من أن أهدافك واقعية وفي متناول اليد دون المخاطرة بالإرهاق أو الإحباط من فريقك. من ناحية أخرى ، لا تريد أن تجعل المستوى منخفضًا جدًا بحيث يضر بفاعلية جهودك.
• ذات صلة : تأكد من أن أهدافك تقع ضمن الأهداف النهائية لعملك. إذا كان عملك يعتمد فقط على العملاء المحتملين ، فسوف تركز على أهداف تأهيل العملاء المحتملين وتعزيز جودة وكمية العملاء المحتملين. إذا كان عملك هو التجارة الإلكترونية فقط ، فيمكنك تحديد أهداف لزيادة المبيعات عبر الإنترنت وتقليل عربات التسوق المهجورة.
• محدد زمنيًا : تتضمن الفئة المحددة زمنيًا إنشاء موعد نهائي للتنفيذ والقياس. من المهم أن تكون واقعيًا بشأن الوقت الذي تخصصه لأهدافك ، وإلا فإنك تخاطر بخسارة مقاييس التقييم القيمة أو تثبيط عزيمة فريقك.

3 نصائح لتحديد الأهداف

نأمل أن تجد قيمة في دليل أهدافنا وغاياتنا التسويقية. قبل أن نختتم هذا الجزء ، سنترك لك ثلاث نصائح ملخصة:

1. سيكون هناك دائمًا مجال للتحسين عندما يتعلق الأمر باستراتيجيتك التسويقية ، خاصةً عندما تحدد أهدافًا تسويقية لأول مرة. استمر في العمل لتحسين مستوى تفاصيل أهدافك وغاياتك.
2. ستؤدي جهودك إلى مقاييس مختلفة. حدد المقاييس الأكثر ملاءمة لأدائك وقياسك.
3. تأكد من وجود أهداف محددة وواضحة وقابلة للقياس . سيساعدك اتباع قاعدة أهداف التسويق SMART على فهم تأثير أهدافك وغاياتك في عملك.

بسستت! إذا كنت تبحث عن مزيد من النصائح التسويقية ، فقم بالتسجيل في Revenue Weekly واحصل على أحدث الأفكار والحيل.

قناتنا على YouTube هي أيضًا فائقة الحيلة عندما يتعلق الأمر بأدلة التسويق. امنح هذا الفيديو إعجابًا واشترك في قناتنا لمشاهدة أحدث رؤى التسويق الرقمي لدينا.

هذا كل شيء مني! شكرا لضبط في!