من المفترض أن يحل التسويق الرقمي محل التسويق التقليدي - لكن هل سيحدث؟

في هذه المرحلة ، من الآمن أن نقول إن التكنولوجيا هي أكثر من مجرد جزء كبير من حياة الناس ، على الصعيدين المهني والشخصي. إنها حقًا قوة مهيمنة عندما يتعلق الأمر بكل شيء تقريبًا ، لذلك فلا عجب أنها أثرت على عالم التسويق إلى الحد الذي أثر فيه.

في الواقع ، يقول الكثيرون أن التسويق الرقمي من المفترض أن يحل محل التسويق التقليدي. لكن هل هذا شيء سيحدث بالفعل؟ وإذا كان الأمر كذلك ، فإلى أي مدى؟ إليك نظرة فاحصة على ما يجب أن يعرفه محترفو التسويق اليوم.

ما هو التسويق التقليدي؟

يشير مصطلح "التسويق التقليدي" عمومًا إلى أي نوع من أنواع التسويق كان موجودًا قبل ظهور الإنترنت وتغيير كل شيء. استفادت بعض الطرق من الوصول إلى الوسائط المطبوعة مثل المجلات والصحف لتزويد القراء بكل شيء بدءًا من الإعلانات المطبوعة متعددة الصفحات إلى الإعلانات الأصغر التي تتخللها بشكل استراتيجي المحتوى القياسي.

شارك آخرون في بث الإعلانات على الراديو أو التلفزيون. كانت الخيارات مثل التسويق عبر البريد المباشر ، والتسويق عبر الهاتف ، والتسويق الخارجي (مثل اللوحات الإعلانية أو اللافتات) ، وغير ذلك من الطرق الشائعة للعلامات التجارية للوصول إلى الجماهير المستهدفة أيضًا. لا يزال العديد من هذه الأساليب مستخدمة على نطاق واسع اليوم.

أمثلة على التسويق التقليدي

نعم ، يعتقد بعض الناس أن التسويق الرقمي من المفترض أن يحل محل التسويق التقليدي. لكن من المهم أن نفهم أن التسويق التقليدي لم يمت بعد.

على الرغم من أن الشركات في عصر الإنترنت قد لا تعتمد على التسويق التقليدي بنفس القدر الذي اعتادت عليه ، إلا أن العديد منها لا يزال يدمج طرقًا مختلفة في استراتيجياتهم الأكبر. فيما يلي بعض الأمثلة للنظر فيها.

اللوحات الإعلانية

يمكن أن تظل لوحة الإعلانات الجذابة الموجودة في موقع رئيسي من الأصول التسويقية الضخمة للشركة المناسبة ويمكن أن تضيف ما يصل إلى آلاف المجموعات من العيون إلى موادك التسويقية كل يوم. يمكن أن تكون اللوحات الإعلانية أيضًا وسيلة قوية لتشجيع المستهلكين على ربط العلامات التجارية بتجارب ممتعة ، وأوقات التسلية المفضلة ، والمزيد.

الإعلانات المطبوعة

الإعلان المطبوع هو شكل آخر من أشكال التسويق التقليدي الذي لا يزال ذا صلة. وفقًا لشركة Nielsen Catalina Solutions ، لا تزال الإعلانات المطبوعة مرتبطة بعائد استثمار مرتفع بشكل واعد - حوالي 3.94 دولارًا أمريكيًا لكل دولار يتم استثماره في الإعلانات. لا يشمل هذا الشكل من الإعلانات إعلانات المجلات والصحف فحسب ، بل يشمل أيضًا خيارات البريد المباشر مثل الكتالوجات.

البقع التلفزيونية

بفضل ظهور خيارات مثل TiVo وتدفق الوسائط ، ربما تغيرت الطريقة التي يستهلك بها الأشخاص الإعلانات التلفزيونية ، لكن الإعلانات التليفزيونية لا تزال طرقًا مهمة تصل العلامات التجارية إلى الجماهير المستهدفة. يظلون على قيد الحياة وبصحة جيدة في شراكة مع البث التلفزيوني. وتقدم العديد من منصات البث خطط اشتراك متدرجة لا تزال تترك مساحة لهذا النوع من الإعلانات أيضًا.

ما هو التسويق الرقمي؟

على عكس التسويق التقليدي ، يعمل التسويق الرقمي على زيادة انتشار الإنترنت للوصول إلى الجماهير المستهدفة وجذب عملاء جدد. يتعلق الأمر بالاتصال بالمستخدمين المعاصرين حيث تقضي الغالبية العظمى منهم معظم الوقت - وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث ومواقع الويب المختلفة والمزيد.

تتضمن بعض طرق التسويق الرقمي تحسين الوصول العضوي للعلامة التجارية ، مثل تحسين محرك البحث وتسويق الوسائط الاجتماعية العضوية والتسويق عبر البريد الإلكتروني. البعض الآخر عبارة عن طرق مدفوعة ، مثل تسويق PPC وإعلانات الوسائط الاجتماعية والشراكات التي ترعاها. تستخدم العديد من العلامات التجارية في العصر الرقمي مجموعة من الطرق المدفوعة والعضوية للوصول إلى الجماهير.

أمثلة على التسويق الرقمي

تغطي أصول التسويق الرقمي الحديثة الكثير من الأرضية ويمكن أن تتضمن فعليًا أي أداة أو ملف تعريف أو مورد قد تستخدمه عبر الإنترنت لتسويق عملك أو منتجاتك. وإليك نظرة فاحصة على بعض أكثرها فاعلية وشيوعًا.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يترك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مساحة كبيرة للتعبير الفردي والإبداع ، لذلك هناك العديد من الطرق التي تستخدمها العلامات التجارية الناجحة لتسويق منتجاتها وخدماتها. على سبيل المثال ، تشتهر العلامات التجارية مثل Wendy's باستخدام منصات مثل Twitter للتواصل مع المستهلكين بطرق جديدة ومضحكة.

تستخدم العلامات التجارية أيضًا العديد من منصات الوسائط الاجتماعية لعرض أفضل منتجاتها ، ومساعدة محتواها في الموقع على الوصول إلى جمهور أوسع ، واستكشاف مشكلات خدمة العملاء لعملائها.

تسويق المحتوى

يعد تسويق المحتوى ضروريًا لأي حملة تسويقية رقمية ، لكن بعض الأساليب أكثر فعالية من غيرها. تعد مدونة Home Depot النظيفة والجذابة مثالًا رائعًا على كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.

لا يقتصر الأمر على أنه مليء بالموارد المفيدة ومشاركات الضيوف من خبراء الصناعة ، ولكن كل منشور مليء بالروابط الخاصة بمنتجات Home Depot المناسبة للوظيفة الحالية. أتقنت Home Depot أيضًا فن الاستخدام الفعال للكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث والروابط الداخلية والخارجية وتجربة مستخدم مبسطة.

التسويق المؤثر

في هذه الأيام ، تمتلك كل منصة وسائط اجتماعية مجموعتها الحصرية من المؤثرين الذين يقومون بعمل جيد بشكل هائل هناك ويحصلون على عدد كبير من المتابعين. يوفر التسويق المؤثر للعلامات التجارية فرصة فريدة للوصول إلى جماهير جديدة والتواصل مع مجموعات من المستهلكين المتفاعلة بسهولة عبر المؤثرين الذين يحبونهم ويثقون بهم.

تعد شراكة Instagram هذه بين GoPro و Colorado المؤثر في الهواء الطلق Loki مثالًا ممتازًا على مدى فعاليتها. حصل متابعو Loki على توصية رائعة بالمنتج لتعزيز مغامراتهم الخاصة ، وحصلت GoPro على منتجاتها أمام مجموعة قيّمة جدًا من العيون.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

قد يكون البريد الإلكتروني موجودًا منذ فترة طويلة تقريبًا مثل الإنترنت ، ولكنه بعيد عن أن يكون ميتًا أو غير ذي صلة. كما أنها لا تزال واحدة من أكثر الطرق فعالية للوصول إلى العملاء الحاليين والمحتملين. يقول ما يقرب من 60 في المائة من المستهلكين اليوم أن البريد الإلكتروني يؤثر على قراراتهم فيما يتعلق بما يجب شراؤه وعدد المرات.

عادةً ما تساعد رسائل البريد الإلكتروني التي تسجل أعلى معدلات مشاركة العميل إما على القيام بشيء ما ، أو تعرض عليهم صفقة لا يمكنهم رفضها ، أو كليهما.

خذ بريدًا إلكترونيًا تسويقيًا يحمل عنوان عيد الأب من Nike ، على سبيل المثال. نجحت شركة الأحذية الرياضية العملاقة في الجمع بين النسخة السريعة والصورة الفعالة لمساعدة عملائها على حل مشكلة عالمية تقريبًا - العثور على هدية عيد الأب الواعية بالقيمة التي سيحبها متلقيها ويقدرها حقًا.

كيف غيّر التسويق الرقمي التسويق التقليدي؟

مرة أخرى ، يقول البعض أن التسويق الرقمي من المفترض أن يحل محل التسويق التقليدي. ويتعلق تفكيرهم كثيرًا بكل الطرق التي أدى بها ظهور التسويق الرقمي إلى تغيير الطريقة التي يقوم بها المسوقون التقليديون بالأشياء.

يعود مفهوم الإنترنت في الواقع إلى الخمسينيات من القرن الماضي. لكن الاستخدام السائد بدأ بشكل جدي في التسعينيات. لقد أجبر عالم التسويق على التطور باستمرار منذ ذلك الحين ، والعديد من الطرق التي حدثت بها جعلت التسويق أسهل. فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية القيام بذلك.

طرق البحث

لا يحتاج أي شخص أجرى بحثًا على Google عرضيًا للحصول على إجابة سريعة على سؤال أو البحث عن معلومات حول أحد المشاهير المفضلين أثناء التنقل إلى إخباره بأن البحث قد قطع شوطًا طويلاً منذ أن أصبح الإنترنت سائدًا.

نتيجة لذلك ، لم يعد مستهلكو اليوم يعتمدون على المواد الإعلانية لإخبارهم بما يحتاجون لمعرفته حول المنتجات والخدمات التي يتم تسويقها من أجلها. يمكنهم الآن إجراء أبحاثهم الخاصة والتواصل مع العلامات التجارية كما يحلو لهم.

ويمكن للمسوقين استخدام نفس الأساليب للتعرف على التركيبة السكانية التي صمموا منتجاتهم من أجلها. يمكنهم معرفة ما الذي يجعل المستهلكين المرغوب فيهم علامة من خلال الاستطلاعات واستطلاعات الرأي والمزيد. ويمكنهم التواصل معهم يوميًا عبر وسائل مثل وسائل التواصل الاجتماعي.

طرق الوصول إلى الجماهير

إن الراحة والقدرة على تحمل التكاليف للبدائل المستندة إلى الويب للوسائط التي اعتادت أن تكون أساسية - مثل المجلات المطبوعة والصحف التقليدية والراديو والتلفزيون الكبلي - تعني أن العديد من الأشخاص يقومون بإجراء تبديل دائم.

على سبيل المثال ، يقول أكثر من نصف الأمريكيين أنهم يشاهدون التلفزيون بانتظام عبر الأقمار الصناعية أو الكابل. وفي الوقت نفسه ، لدى أكثر من 78 بالمائة اشتراكات نشطة في منصة بث رئيسية واحدة على الأقل ، مثل Netflix أو Amazon Prime أو Hulu أو Disney +.

ومن المرجح أن يحصل المستهلكون المعاصرون على أخبارهم ومعلوماتهم الثقافية من وسائل التواصل الاجتماعي أو الإصدارات عبر الإنترنت من نفس المجلات والصحف التي اعتادوا الرجوع إليها في الماضي. يعد التحول إلى التكنولوجيا الرقمية اتجاهًا كبيرًا بشكل خاص بين أعضاء الفئات السكانية الشابة المرغوبة.

ومع ذلك ، كان على المعلنين الذين اعتمدوا تقليديًا على الإعلانات المطبوعة أو الإعلانات التلفزيونية تكييف مناهجهم للوصول إلى الجماهير عبر خيارات الوسائط الأحدث والأكثر شيوعًا. ومع ذلك ، غالبًا ما يعني عرض التواريخ والإحصائيات المحسّنة أنه من الأسهل توجيه الإعلانات إلى الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم تحديدًا.

ما هي المزايا الرئيسية للتسويق الرقمي على التسويق التقليدي؟

بطبيعة الحال ، لم يعد التسويق الرقمي ببساطة اختياريًا إذا كانت الشركة جادة في تحقيق النجاح. إنه جزء أساسي من أي استراتيجية تسويق شاملة ، لا سيما بالنظر إلى الطريقة التي يصر بها بعض الخبراء على أن التسويق الرقمي من المفترض أن يحل محل التسويق التقليدي.

فيما يلي نظرة فاحصة على بعض أكبر مزايا التحول الرقمي إلى أقصى حد ممكن التي يجلبها إلى الطاولة لمتخصصي التسويق اليوم.

إنه اقتصادي

إن تحديد ميزانية تسويقية من شأنها أن تنجز المهمة فعليًا دون كسر البنك ليس بالأمر السهل ، خاصة عند تسويق شركة صغيرة أو شركة ناشئة. ومع ذلك ، فإن التسويق الرقمي ميسور التكلفة بشكل لا يصدق مقارنة بالخيارات التقليدية.

التكاليف المرتبطة بإطلاق حملة جديدة منخفضة إلى حد ما ، لكن المردود المحتمل يمكن أن يكون ضخمًا إذا اقتربت بالطريقة الصحيحة. كما أن الاستعانة بمصادر خارجية لمهام العاملين لحسابهم الخاص أو الوكالات الخارجية ميسور التكلفة إلى حد ما.

إنه عالمي

في الأيام التي كان فيها التسويق التقليدي هو كل شيء ونهايته ، كان بإمكان الشركات الصغيرة فقط تخيل الانطلاق إلى العالمية والوصول إلى الجماهير من جميع أنحاء العالم.

ولكن مع وجود التسويق الرقمي في ركنهم ، أصبح الوصول إلى جمهور عالمي الآن أمرًا سهلاً بصراحة مثل صياغة تسويق محتوى قاتل أو حملة وسائط اجتماعية. وبالطبع ، يمكن بسهولة تصميم جهود التسويق الرقمي للوصول بشكل أفضل إلى جمهور متخصص محلي أو محدد أيضًا.

إنه لمن السهل الوصول إلى مجموعات سكانية محددة

مع وسائل الإعلام التقليدية ، لا يمكنك أبدًا أن تكون إيجابيًا أنك وصلت بالضبط إلى الأشخاص الذين تتطلع إلى التسويق لهم ، خاصة إذا كانت شركتك متخصصة في المنتجات المتخصصة. يتم توزيع إعلانات البث والإعلانات المطبوعة واللوحات الإعلانية والمزيد على جماهير ضخمة على أمل أن يراها بعض الأشخاص المناسبين.

لكن المنصات الرقمية اليوم توفر للمعلنين مجموعة كبيرة من الأدوات لتحسين جهودهم بشكل كبير ، وصندوق الأدوات هذا يزداد حجمًا واكتمالًا طوال الوقت.

تسهل البيانات والتحليلات التفصيلية تقييم الأسواق واستهداف المستهلكين بناءً على أي معايير يرغبها المسوق. (الاهتمامات الشخصية ونمط الحياة والمعتقدات الدينية والعمر والانتماء السياسي ليست سوى أمثلة قليلة.) والخيارات المدفوعة مثل إعلانات Google تجعل من السهل التواصل مع الجماهير التي ربما تم تجاهلها لولا ذلك.

من السهل تتبع النتائج

لم يكن قياس نجاح حملة إعلانية تقليدية علمًا سهلاً أو دقيقًا على الإطلاق. استغرق الأمر أيضًا وقتًا طويلاً نسبيًا كقاعدة لتحديد ما إذا كانت حملة إعلانية معينة ناجحة حقًا أم فاشلة (وإلى أي مدى).

ولكن من الممكن تقييم ما إذا كان إطلاق حملة رقمية جديدة أو إجراء تعديل على نهج موجود قد حقق نجاحًا سريعًا للغاية - أحيانًا في غضون أيام أو ساعات ، اعتمادًا على الحملة.

على سبيل المثال ، يمكن للمسوقين عبر البريد الإلكتروني استخدام برامج قوية لتتبع كل التفاصيل المرتبطة بالحملة. يمكنهم بسهولة معرفة عدد رسائل البريد الإلكتروني التي نجحت في الوصول إلى صندوق الوارد للمستهلك في المقام الأول. يمكنهم أيضًا معرفة ما إذا تم فتحها وقراءتها والتفاعل معها وإلى أي مدى.

أدوات فعالة (وغالبًا مجانية ) مثل Google Analytics تجعل من السهل تقييم وقياس وإصلاح وظائف موقع ويب أو مدونة من زاوية تحسين محركات البحث. يمكن تحديد المشكلات المحتملة ومعالجتها على الفور إلى حد كبير ، وغالبًا قبل أن تتاح لها فرصة إتلاف أنماط حركة المرور أو هوامش المبيعات.

يتم إحتوائه

لذلك ، من المفترض أن يحل التسويق الرقمي محل التسويق التقليدي. وما إذا كان هذا سيحدث بالفعل أم لا ، لكن هناك شيء واحد مؤكد. لم يعد التسويق التقليدي هو الأكثر أهمية من بين المقاربتين لمعظم الأعمال التجارية في العصر الرقمي. وسيحتاج إلى الاستمرار في التطور حتى يظل وثيق الصلة بالموضوع.

ومع ذلك ، فمن المنطقي أن تستثمر معظم وقتك وطاقتك ومواردك في جهودك الرقمية ، كما أن منصات تسويق المحتوى عالية المستوى مثل WriterAccess by Rock Content تجعل الأمر سهلاً. قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من WriterAccess اليوم ، واتصل على الفور بشبكة قوية من منشئي المحتوى ذوي الخبرة وكتاب النصوص والخبراء المبدعين والمصممين والمزيد!