باستخدام Agorapulse على نطاق واسع؟ أنت بحاجة إلى ميزات أمان البيانات الرئيسية الثلاثة هذه

بصفتك قائدًا مشغولًا في وسائل التواصل الاجتماعي ، يستخدم فريقك Agorapulse لتسهيل إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة أو توسيع حضور وسائل التواصل الاجتماعي مع الآلاف من المتابعين والمؤثرين والمشاركات. بعد كل شيء ، مع وجود عدد لا يحصى من الحسابات الاجتماعية والشبكات والتفاعلات والمتابعين والتعليقات والرسائل التي يجب إدارتها ، فإن كمية البيانات التي سيتعامل معها فريقك يوميًا ضخمة.

ولكن عندما تفكر في أنه يتم نشر 510.000 تعليق وأن 293.000 حالة يتم تحديثها كل دقيقة ، على Facebook وحده ، وأن 20٪ من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي من المحتمل أن تتعرض للاختراق في مرحلة ما ، فكيف يمكنك التأكد من أن البيانات التي يتم التقاطها ومعالجتها وتخزينها في منصة Agorapulse آمنة ومأمونة ومحمية من كل شر؟

سأخبرك كيف!

ما الذي يعنيه أمان البيانات حقًا

أولاً ، دعنا نوضح شيئًا ما. أمن البيانات ليس هو نفسه خصوصية البيانات.

تتعلق خصوصية البيانات بالحفاظ على سرية البيانات. لذلك ، نحن نتحدث عن ملفات تعريف الارتباط وتشفير البيانات الخاصة بالأطراف الثالثة. يتعلق أمان البيانات بحماية البيانات من الأنشطة الضارة ، مثل تلف البيانات وانتهاكات البيانات (المتعمدة وغير المقصودة) وسرقة البيانات والوصول غير المصرح به إلى البيانات.

كما تعلم ، الأشياء التي تجعلها في الأخبار:

"ياهو يقول قراصنة سرقوا بيانات عن 500 مليون مستخدم" (نيويورك تايمز)

"بيانات مسروقة لـ 533 مليون مستخدم على Facebook تم تسريبها عبر الإنترنت" (Business Insider)

كيف يمكن حماية البيانات من الأنشطة الضارة؟

"أمان البيانات هو ممارسة لحماية المعلومات الرقمية من الوصول غير المصرح به أو الفساد أو السرقة طوال دورة حياتها بالكامل." (آي بي إم)

نظرًا لأنك تترأس فريقًا مزدحمًا من وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت مسؤول في النهاية عن الكثير من البيانات الحساسة للغاية. من المسئول عن هذا معك.

لذلك ، يجب أن يكون أمان البيانات في طليعة كل ما تفعله ، وكل ما يفعله فريقك ، وكل ما تفعله أي أداة خارجية تستخدمها أيضًا.

تم إنشاء Agorapulse مع وضع أمان البيانات في الاعتبار ، بدءًا من طريقة التقاط البيانات وتخزينها داخل النظام الأساسي ، إلى عناصر التحكم الإدارية وضوابط الوصول التي تم تضمينها في ميزاتها. أمن البيانات هو أولوية بالنسبة لنا. لدينا أيضًا عمليات وسياسات تنظيمية محددة لضمان أمان بياناتك عند استخدام أداة إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا.

المزيد عن Agorapulse وتدابير أمان البيانات المحكمة ضد الماء في المستقبل. أولاً ، حان الوقت لبعض الحقائق المنزلية.

أكبر مشكلات أمان البيانات التي ستواجهها أنت وفريقك

أثناء قراءتك لهذا ، ستحدث واحدة أو أكثر من مشكلات أمان البيانات التالية من حولك ...

التعرض العرضي

تعد خروقات البيانات نتيجة لهجمات ضارة من قراصنة متطرفين. لكن أكثر من 40٪ من تسربات أمن البيانات ناتجة عن إهمال الموظف.

يمكن لأي عضو في فريق الوسائط الاجتماعية الخاص بك كشف البيانات بسهولة لمجرمي الإنترنت ، دون حتى معرفة ذلك. يمكنهم تنزيل البيانات السرية على جهاز تخزين شخصي ، على سبيل المثال ، أو إرسال معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني إلى زميل آخر.

هل تتذكر الفوضى الضخمة خلال التصويت الانتخابي لعام 2017 بين دونالد ترامب وهيلاري كلينتون؟ قام موظف عمل في شركة تسويق تم تعيينها من قبل اللجنة الوطنية للحزب الجمهوري بمشاركة الوثائق الداخلية على خادم أمازون متاح للجمهور وكشف المعلومات من أكثر من 200 مليون ناخب مسجل.

فقدان البيانات في السحابة

تستخدم 91٪ من الشركات السحابة لتشغيل التطبيقات وتخزين البيانات وجعل مشاركة المعلومات والتعاون أسهل وأكثر فعالية من حيث التكلفة. Agorapulse متضمن.

ولكن عندما تكون البيانات في السحابة ، يصعب التحكم فيها والحفاظ عليها. إذا لم يتم وضع ضوابط أمان البيانات المناسبة لتأمين البيئة السحابية ، فسيصل المتسللون إلى البيانات المخزنة في السحابة من الأجهزة الشخصية وعبر الشبكات غير الآمنة. سيصبح من السهل جدًا مشاركة المعلومات مع جهات غير مصرح لها ، وبالتالي ستتعرض البيانات للتهديدات السيبرانية مثل:

• برامج الفدية
• البرمجيات الخبيثة
• التصيد

شيء بسيط مثل تحميل ملف بداخله بيانات خاصة على خدمة سحابية ونسيان حمايته بكلمة مرور يكفي لتركه مفتوحًا للنوايا الخبيثة.

حقن SQL

هذا يبدو تقنيًا ، وهو نوع من. لكنك لست بحاجة إلى معرفة كيفية البرمجة لفهم كيفية عملها ولماذا تمثل أكثر من 50٪ من جميع هجمات تطبيقات الويب.

حقن SQL (أو SQLi كما هو معروف) هي تقنية يستخدمها المتسللون للحصول على وصول غير مصرح به إلى البيانات. بشكل أساسي ، سيتسلل هؤلاء المتسللون إلى بيئات الإنتاج أو الاختبار أو البيئات الحية ويضيفون سطرًا من التعليمات البرمجية الضارة التي تكشف بيانات العملاء أو تمنح المهاجمين وصولاً إدارياً حتى يتمكنوا من تولي زمام الأمور. عادة ما تكون SQLis نتيجة لممارسات الترميز السيئة ، البطيئة ، وغير الآمنة.

أفضل ممارسات أمان البيانات: ما قد يحدث إذا لم تتبعها

"لم يعد يكفي حماية معلومات شركتك القيمة بعد الآن ؛ يجب عليك أيضًا اتخاذ تدابير أمنية مناسبة لحماية جميع المعلومات الموكلة إليك ". - فوربس

متابعة لما سبق ، في المتوسط ​​، يتم اختراق أمان البيانات كل 39 ثانية. لذلك ، في الوقت الذي يستغرقه أحد أعضاء فريقك للنشر على Facebook ، يكون شخص ما قد انتهك تدبير حماية أمان البيانات وعرض بيانات حساسة عن طريق الخطأ أو حصل على وصول غير مصرح به إلى المعلومات السرية.

استجابة لهذا التقلب المثير للقلق في انتهاكات البيانات ، على مدار العقد الماضي أو نحو ذلك ، عملت الشركات بجد لتطوير وترقية ورفع مستوى إجراءات أمان البيانات الخاصة بها. ولكن الأمر كذلك بالنسبة لمجرمي الإنترنت. لقد رفعوا مستوى قدراتهم في القرصنة ، حتى يتمكنوا من كسر هذه الإجراءات الأمنية المعقدة للبيانات واستغلال بياناتنا.

على سبيل المثال ، في العام الماضي فقط ، في عام 2021 ، تعرض Facebook لواحدة من أكبر هجماته الإلكترونية التي أثرت على أكثر من 530 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم.

ولكن إذا لم يستطع عملاق مثل Facebook منع العالم السفلي لمجرمي الإنترنت من الاستيلاء على السلطة ، فكيف تحتمل هذه الفرصة؟

بكل صراحه؟ لم تكن. ليس صحيحا.

ولكن يمكنك التأكد من أنك تفعل كل ما في وسعك للحفاظ على البيانات التي تتحمل مسؤوليتها آمنة ومأمونة قدر الإمكان.

ميزات أمان البيانات: كيف يحمي Agorapulse البيانات كما لو كانت خاصة بهم

تحدثنا في وقت سابق عن ثلاث مشكلات شائعة تتعلق بأمان البيانات:

• التعرض العرضي
• فقدان البيانات في السحابة
• حقن SQL

إليك كيفية تعامل Agorapulse مع كل منها والحفاظ على المعلومات الحساسة محمية من التعرض العرضي أو المتعمد.

1. Agorapulse يحمي من التعرض العرضي مع ضوابط وصول مشددة

تعد القدرة على التحكم في من يمكنه الوصول إلى معلومات أو بيانات أو موارد معينة جزءًا أساسيًا من أمان البيانات ، خاصةً عندما تكون هناك بيانات شديدة الحساسية معرضة للخطر. ضوابط الوصول الصارمة ومنح أشخاص محددين فقط الوصول إلى معلومات معينة ، على عكس الشركة بأكملها ، تقلل من خطر التعرض غير المقصود للبيانات والوصول إلى البيانات دون إذن مناسب.

عند استخدام Agorapulse ، كما تعلم على الأرجح ، يكون لكل مستخدم "دور تنظيمي" (مالك أو مدير أو عضو قياسي) ودور "ملف تعريف اجتماعي" (مسؤول أو محرر أو مشرف أو ضيف).

يمكن منح المستخدمين الفرديين الوصول إلى ميزات محددة وأجزاء من الأداة وحسابات الوسائط الاجتماعية ، اعتمادًا على أدوارهم داخل الفريق أو الشركة.

على سبيل المثال ، يمكن للمالك عرض الفواتير وتحرير معلومات الفوترة ، ولكن لن يتمكن المدير أو العضو من ذلك. سيكون للمنسق حق الوصول الكامل إلى جميع ميزات البريد الوارد والاستماع للوسائط الاجتماعية (سيكون بإمكانه الموافقة على التعليقات أو الرسائل والرد عليها وتعيينها ووضع إشارة مرجعية عليها وإعجابها بالتعليقات أو الرسائل وما إلى ذلك). ومع ذلك ، سيكون للضيف حق الوصول للعرض فقط ولن يكون قادرًا على تنفيذ أي إجراءات للنشر أو الإشراف.

بالإضافة إلى ذلك ، مع ميزات مثل التقويمات المشتركة ، يمكنك حث الأطراف الخارجية على الموافقة على المحتوى دون منحهم حق الوصول إلى النظام الأساسي. وباستخدام مكتبة الأصول ، يمكنك مشاركة الملفات وإرسالها وتحميلها دون الحاجة إلى استخدام نظام أساسي تابع لجهة خارجية.

للحصول على نظرة عامة مفصلة حول مختلف عناصر التحكم في وصول المستخدم ، تحقق من صفحة دعم Agorapulse.

2. يحمي Agorapulse من فقدان البيانات في السحابة من خلال إجراءات الأمان 2FA

كما ذكرنا سابقًا ، فأنت مسؤول عن الكثير من البيانات الحساسة للغاية. ويمكن للمهاجم الإلكتروني الوصول بسهولة إلى هذه البيانات إذا تم تخزينها في بيئة سحابية لا تحتوي على تدابير وضوابط أمنية قوية.

لهذا السبب قمنا بتضمين بروتوكولات المصادقة الثنائية (2FA) في نظامنا الأساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية ، ولماذا نقترح عليك تمكينها الآن (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل)!

المصادقة الثنائية (2FA) هي طبقة إضافية من الحماية من شأنها أن تقلل بشكل كبير من مخاطر الهجمات الإلكترونية. بينما تقيد بروتوكولات المصادقة التقليدية الوصول إلى البيانات الحساسة ، فإنها لا تحميها حقًا.

تجمع المصادقة 2FA بين إجراءات المصادقة التقليدية ، مثل طلب كلمة مرور ، مع جزء من المعلومات التي لن يعرفها سوى هذا المستخدم. على سبيل المثال ، عند تمكين 2FA ، لتسجيل الدخول إلى منصة Agorapulse ، سيُطلب منك تأكيد بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك برمز مكون من 6 أرقام تم إرساله إلى تطبيق هاتفك الذكي.

3. Agorapulse يحمي ضد حقن SQL مع بروتوكولات أمن البيانات

الأخطاء القذرة وممارسات التشفير غير الآمنة وبروتوكولات الأمان الضعيفة تترك البيانات مفتوحة على مصراعيها وعرضة للهجمات الإلكترونية.

ليس في حوزتنا.

أولاً ، قررنا استضافة وتشغيل نظامنا الأساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية المستند إلى السحابة على Amazon Web Services (AWS) لأن لديهم بعضًا من أقوى تدابير الأمان في العالم. تحمي هذه الإجراءات بنيتنا التحتية ، وبالتالي بياناتك ، مثل Fort Knox.

ثانيًا ، يعمل فريق المطورين لدينا بالكامل داخل الشركة ، ولا نثق في أي شخص خارج الشركة للعمل على منتجنا. يقوم المطورون الداخليون لدينا أيضًا بمراقبة التطبيق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى يتمكنوا من اكتشاف الحالات الشاذة أو الهجمات المحتملة وحظرها تلقائيًا. تتم مراجعة التعليمات البرمجية واختبارها باستمرار لاكتشاف الأخطاء ونقاط الضعف.

يتطلب الوصول إلى بيئات التطوير والإنتاج والبيئات الحية كلاً من مفاتيح Secure Socket Shell (SSH) و 2FA ، وفقط فريق التطوير لديه حق الوصول إلى بيئة الإنتاج: يتم تلقائيًا إدراج أي عناوين IP مخالفة في القائمة السوداء.

ثالثًا ، نحن شريك Meta رسمي. لكي نصبح شريكًا رسميًا في Meta ، كان علينا أن نلبي (ونحافظ على) العديد من المتطلبات التي تضمنت التأكد من أن أمان البيانات كان في طليعة جميع أنشطتنا وإظهار أنه يمكننا تقديم حماية إضافية للبيانات التي قمنا بالتقاطها وتخزينها في التطبيق.

لكن هذا ليس كل شيء. اكتشف مدى جدية التعامل مع الأمن هنا في Agorapulse.

"تحترم Agorapulse خصوصية عملائنا ، كما أن الحفاظ على حماية بيانات عملائنا في جميع الأوقات هو أولويتنا القصوى." (الأمن في Agorapulse ، Agorapulse)

ماذا بعد؟

إذا كنت ترغب في مزيد من الطمأنينة بشأن الإجراءات الأمنية التي نفذتها Agorapulse لحماية بياناتك ، فلماذا لا تتصل بفريق دعم العملاء؟

أو إذا كنت لا تستخدم Agorapulse بعد ولكنك تريد أن ترى كيف تتراكم ، فلماذا لا تبدأ إصدارًا تجريبيًا مجانيًا؟ إذا كان لديك فريق أكبر لديه احتياجات محددة ومعقدة ، احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا! سيتحدث معك الفريق من خلال ميزات المنتج ، والإجابة على جميع أسئلتك ، وتوضيح أي مخاوف أمنية قد تكون لديك.