ใช้ Agorapulse ในระดับ? คุณต้องการ 3 คุณลักษณะด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่สำคัญเหล่านี้

ในฐานะผู้นำโซเชียลมีเดียที่ยุ่งวุ่นวาย ทีมของคุณใช้ Agorapulse ในการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชี หรือขยายสถานะโซเชียลมีเดียด้วยผู้ติดตาม ผู้มีอิทธิพล และการมีส่วนร่วมนับพันได้ง่ายขึ้น ท้ายที่สุด ด้วยบัญชีโซเชียล เครือข่าย การมีส่วนร่วม ผู้ติดตาม ความคิดเห็น และข้อความต่างๆ มากมายที่ต้องจัดการ จำนวนข้อมูลที่ทีมของคุณจะจัดการในแต่ละวันนั้นมหาศาล

แต่เมื่อคุณพิจารณาว่ามีการโพสต์ความคิดเห็น 510,000 รายการและสถานะ 293,000 อัปเดตทุกนาทีบน Facebook เพียงอย่างเดียวและ 20% ของบัญชีโซเชียลมีเดียมีแนวโน้มที่จะถูกแฮ็กในบางจุด คุณจะ แน่ใจ ได้อย่างไรว่าข้อมูลที่ถูกจับ ประมวลผลและเก็บไว้ในแพลตฟอร์ม Agorapulse ของคุณปลอดภัย มั่นคง และปกป้องจากความชั่วร้ายทั้งหมดหรือไม่

ฉันจะบอกคุณได้อย่างไร!

ความหมายของความปลอดภัยของข้อมูลจริงๆ

อันดับแรก มาเคลียร์อะไรบางอย่างกันก่อน ความปลอดภัยของข้อมูล ไม่ เหมือนกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคือการเก็บข้อมูลเป็นความลับ เรากำลังพูดถึงคุกกี้ของบุคคลที่สามและการเข้ารหัสข้อมูล ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลจากกิจกรรมที่เป็นอันตราย เช่น ข้อมูลเสียหาย การละเมิดข้อมูล (โดยเจตนาและไม่ตั้งใจ) การขโมยข้อมูล และการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณก็รู้ สิ่งที่ทำให้มันเป็นข่าว:

“ Yahoo กล่าวว่าแฮกเกอร์ขโมยข้อมูลผู้ใช้ 500 ล้านคน” (นิวยอร์กไทม์ส)

“ข้อมูลที่ถูกขโมยของผู้ใช้ Facebook 533 ล้านคนรั่วไหลทางออนไลน์” (คนในธุรกิจ)

ข้อมูลจะได้รับการปกป้องจากกิจกรรมที่เป็นอันตรายได้อย่างไร?

“ความปลอดภัยของข้อมูลคือแนวปฏิบัติในการปกป้องข้อมูลดิจิทัลจากการเข้าถึง การทุจริต หรือการโจรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอดวงจรชีวิตทั้งหมด” (ไอบีเอ็ม)

เนื่องจากคุณเป็นหัวหน้าทีมโซเชียลมีเดียที่มีงานยุ่ง คุณจึงต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจำนวนมากในท้ายที่สุด เจ้าชู้หยุดอยู่กับคุณ

ดังนั้น การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลจึงต้องอยู่ในระดับแนวหน้าของทุกสิ่งที่คุณทำ ทุกสิ่งที่คุณทำในทีม และทุกอย่างที่เครื่องมือของบุคคลที่สามที่คุณใช้ทำเช่นกัน

Agorapulse สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหลัก ตั้งแต่วิธีการจับและจัดเก็บข้อมูลภายในแพลตฟอร์ม ไปจนถึงการควบคุมดูแลระบบและการเข้าถึงที่รวมอยู่ในคุณลักษณะต่างๆ ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เรายังมีกระบวนการและนโยบายขององค์กรที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อคุณใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย ข้อมูลของคุณจะปลอดภัย

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agorapulse และมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลแบบกันน้ำในเร็วๆ นี้ อันดับแรก ถึงเวลาสำหรับความจริงบางอย่างในบ้าน

ปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดที่คุณและทีมของคุณจะต้องเผชิญ

ขณะที่คุณกำลังอ่านข้อความนี้ ปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูลต่อไปนี้จะเกิดขึ้นรอบตัวคุณ …

การสัมผัสโดยบังเอิญ

การละเมิดข้อมูลเป็นผลมาจากการโจมตีที่เป็นอันตรายจากแฮกเกอร์ที่มีความซับซ้อน แต่การรั่วไหลของความปลอดภัยของข้อมูลมากกว่า 40% เกิดจากความประมาทของพนักงาน

สมาชิกคนใดในทีมโซเชียลมีเดียของคุณสามารถเปิดเผยข้อมูลต่ออาชญากรไซเบอร์ได้อย่างง่ายดายโดยที่ไม่รู้ตัว พวกเขาสามารถดาวน์โหลดข้อมูลที่เป็นความลับลงในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลได้ เช่น หรือส่งข้อมูลที่สำคัญผ่านอีเมลไปยังเพื่อนร่วมงานคนอื่น

จำความยุ่งเหยิงครั้งใหญ่ในระหว่างการลงคะแนนเลือกตั้งปี 2560 ระหว่างโดนัลด์ทรัมป์และฮิลารีคลินตันได้หรือไม่? พนักงานคนหนึ่งที่ทำงานให้กับบริษัทการตลาดที่ได้รับการว่าจ้างจากคณะกรรมการแห่งชาติของพรรครีพับลิกัน ได้แชร์เอกสารภายในบนเซิร์ฟเวอร์ Amazon ที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะ และเปิดเผยข้อมูลจากผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่ลงทะเบียนมากกว่า 200 ล้านคน

การสูญเสียข้อมูลในระบบคลาวด์

ธุรกิจจำนวนมากถึง 91% ใช้ระบบคลาวด์เพื่อเรียกใช้แอปพลิเคชัน จัดเก็บข้อมูล และทำให้การแบ่งปันข้อมูลและการทำงานร่วมกันง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้น รวมอโกราพัลส์

แต่เมื่อข้อมูลอยู่ในระบบคลาวด์ การควบคุมและรักษาความปลอดภัยจะยากขึ้น หากไม่มีการควบคุมความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัยสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ แฮกเกอร์จะเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์จากอุปกรณ์ส่วนบุคคลและผ่านเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจะกลายเป็นเรื่องง่ายเกินไป และข้อมูลจะถูกคุกคามทางไซเบอร์เช่น:

• แรนซัมแวร์
• มัลแวร์
• ฟิชชิ่ง

บางสิ่งที่ง่ายพอๆ กับการอัปโหลดไฟล์ที่มีข้อมูลส่วนตัวอยู่ในบริการคลาวด์และการลืมปกป้องมันด้วยรหัสผ่านก็เพียงพอแล้วที่จะปล่อยให้มันเปิดกว้างต่อเจตนาร้าย

การฉีด SQL

อันนี้ฟังดูเป็นเรื่องทางเทคนิคและมันก็เป็นเช่นนั้น แต่คุณไม่จำเป็นต้องรู้วิธีเขียนโค้ดเพื่อทำความเข้าใจว่ามันทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงมีการโจมตีเว็บแอปพลิเคชันมากกว่า 50%

การฉีด SQL (หรือ SQLi ตามที่ทราบ) เป็นเทคนิคที่แฮกเกอร์ใช้เพื่อเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยพื้นฐานแล้ว แฮกเกอร์เหล่านี้จะแฮ็คเข้าสู่การใช้งานจริง การทดสอบ หรือสภาพแวดล้อมจริง และเพิ่มโค้ดอันตรายที่เปิดเผยข้อมูลลูกค้าหรือให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบแก่ผู้โจมตีเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าควบคุมได้ SQLis มักจะเป็นผลมาจากแนวปฏิบัติการเข้ารหัสที่ไม่ดี เกียจคร้าน และไม่ปลอดภัย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ปฏิบัติตาม

“การปกป้องข้อมูลบริษัทอันมีค่าของคุณเองไม่เพียงพออีกต่อไป คุณต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลทั้งหมดที่มอบหมายให้คุณ” – ฟอร์บส์

ต่อจากนี้ไป โดยเฉลี่ยแล้ว ความปลอดภัยของข้อมูลจะถูกบุกรุกทุกๆ 39 วินาที ดังนั้น ในช่วงเวลาที่ทีมของคุณต้องใช้ในการโพสต์บน Facebook มีผู้ละเมิดมาตรการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลและเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้ตั้งใจหรือได้รับการเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับโดยไม่ได้รับอนุญาต

ในการตอบสนองต่อความผันผวนของข้อมูลรั่วไหลที่น่าตกใจ ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ธุรกิจต่างๆ ได้ทำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนา อัปเกรด และขยายขนาดมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล แต่ก็มีอาชญากรไซเบอร์เช่นกัน พวกเขาได้ยกระดับความสามารถในการแฮ็ค เพื่อให้สามารถทำลายมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ซับซ้อนเหล่านี้และใช้ประโยชน์จากข้อมูลของเราได้

ตัวอย่างเช่น เป็นเพียงปีที่แล้วในปี 2564 ที่ Facebook ประสบกับการโจมตีทางไซเบอร์ครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้มากกว่า 530 ล้านคนทั่วโลก

แต่ถ้ายักษ์ใหญ่อย่าง Facebook ไม่สามารถหยุดยั้งอาชญากรไซเบอร์จากการยึดครอง คุณจะมีโอกาสได้อย่างไร?

อย่างจริงใจ? คุณทำไม่ได้ ไม่เชิง.

แต่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้ข้อมูลที่คุณรับผิดชอบนั้นปลอดภัยที่สุด

คุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล: Agorapulse ปกป้องข้อมูลได้อย่างไร?

เราได้พูดถึงปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูลทั่วไปสามประการก่อนหน้านี้:

• การสัมผัสโดยบังเอิญ
• การสูญเสียข้อมูลในระบบคลาวด์
• การฉีด SQL

ต่อไปนี้คือวิธีที่ Agorapulse จัดการกับแต่ละรายการและปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนา

1. Agorapulse ป้องกันการสัมผัสโดยไม่ได้ตั้งใจด้วยการควบคุมการเข้าออกอย่างเข้มงวด

ความสามารถในการควบคุมว่าใครสามารถเข้าถึงข้อมูล ข้อมูล หรือทรัพยากรบางอย่างเป็นส่วนพื้นฐานของความปลอดภัยของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูงอยู่ในความเสี่ยง การควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวดและให้เฉพาะบุคคลในการเข้าถึงข้อมูลบางอย่างเท่านั้น ซึ่งต่างจากทั้งบริษัท จะช่วยลดความเสี่ยงของการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจและการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม

เมื่อใช้ Agorapulse อย่างที่คุณอาจทราบ ผู้ใช้ทุกคนมี “บทบาทองค์กร” (เจ้าของ ผู้จัดการ หรือสมาชิกมาตรฐาน) และบทบาท “โปรไฟล์โซเชียล” (ผู้ดูแลระบบ ผู้แก้ไข ผู้ควบคุม หรือผู้เยี่ยมชม)

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถให้สิทธิ์เข้าถึงคุณลักษณะเฉพาะ บางส่วนของเครื่องมือ และบัญชีโซเชียลมีเดีย ขึ้นอยู่กับบทบาทของพวกเขาในทีมหรือบริษัท

ตัวอย่างเช่น เจ้าของจะสามารถดูใบแจ้งหนี้และแก้ไขข้อมูลการเรียกเก็บเงินได้ แต่ผู้จัดการหรือสมาชิกไม่สามารถทำได้ โมเดอเรเตอร์จะสามารถเข้าถึงกล่องขาเข้าของโซเชียลมีเดียและคุณลักษณะการฟังทั้งหมดได้อย่างเต็มที่ (พวกเขาสามารถอนุมัติ ตอบกลับ มอบหมาย คั่นหน้า และชอบความคิดเห็นหรือข้อความ ฯลฯ) อย่างไรก็ตาม แขกจะมีสิทธิ์เข้าถึงแบบดูอย่างเดียวและจะไม่สามารถดำเนินการเผยแพร่หรือกลั่นกรองใดๆ ได้

นอกจากนี้ ด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น ปฏิทินที่แชร์ คุณสามารถขอให้บุคคลภายนอกอนุมัติเนื้อหาโดยไม่ต้องให้สิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม และด้วยไลบรารีแอสเซท คุณสามารถแชร์ ส่ง และอัปโหลดไฟล์โดยไม่ต้องใช้แพลตฟอร์มของบริษัทอื่น

สำหรับภาพรวมโดยละเอียดของการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ต่างๆ โปรดดูที่หน้าสนับสนุน Agorapulse

2. Agorapulse ป้องกันการสูญหายของข้อมูลในระบบคลาวด์ด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัย 2FA

ดังที่เราได้กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ คุณต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างเหลือเชื่อจำนวนมาก และผู้โจมตีทางไซเบอร์สามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้อย่างง่ายดาย หากถูกจัดเก็บไว้ในสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่ไม่มีมาตรการความปลอดภัยและการควบคุมที่มั่นคง

นี่คือเหตุผลที่เราสร้างโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) ไว้ในแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียของเรา และเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณเปิดใช้งานทันที (หากยังไม่ได้ดำเนินการ)!

2FA เป็นชั้นการป้องกันพิเศษที่จะช่วยลดความเสี่ยงของการโจมตีทางไซเบอร์ได้อย่างมาก แม้ว่าโปรโตคอลการพิสูจน์ตัวตนแบบดั้งเดิมจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน แต่ก็ไม่ได้ปกป้องข้อมูลดังกล่าวอย่างแท้จริง

2FA ผสมผสานมาตรการรับรองความถูกต้องแบบดั้งเดิม เช่น การขอรหัสผ่าน เข้ากับข้อมูลที่มีเพียงผู้ใช้เท่านั้นที่รู้ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม Agorapulse ระบบจะขอให้คุณยืนยันข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบด้วยรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังแอปสมาร์ทโฟนของคุณ

3. Agorapulse ป้องกันการฉีด SQL ด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อผิดพลาดที่เลอะเทอะ การเข้ารหัสที่ไม่ปลอดภัย และโปรโตคอลความปลอดภัยที่อ่อนแอ ทำให้ข้อมูลเปิดกว้างและเสี่ยงต่อการถูกโจมตีทางไซเบอร์

ไม่ได้อยู่ในนาฬิกาของเรา

ประการแรก เราตัดสินใจโฮสต์และใช้งานแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียบนระบบคลาวด์บน Amazon Web Services (AWS) เนื่องจากมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุดในโลก มาตรการเหล่านี้ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานของเรา และข้อมูลของคุณ เช่น Fort Knox

ประการที่สอง ทีมนักพัฒนาของเราทั้งหมดอยู่ในบริษัท เราไม่ไว้วางใจให้บุคคลภายนอกบริษัททำงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา นักพัฒนาในบริษัทของเรายังตรวจสอบแอปพลิเคชันทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้สามารถตรวจจับความผิดปกติหรือการโจมตีที่อาจเกิดขึ้น และบล็อกโดยอัตโนมัติ รหัสได้รับการตรวจสอบและทดสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อระบุข้อผิดพลาดและช่องโหว่

การเข้าถึงสภาพแวดล้อมการพัฒนา การผลิต และการใช้งานจริงต้องใช้ทั้งคีย์ Secure Socket Shell (SSH) และ 2FA และมีเพียงทีมพัฒนาเท่านั้นที่เข้าถึงสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง: ที่อยู่ IP ที่ละเมิดจะถูกขึ้นบัญชีดำโดยอัตโนมัติ

ประการที่สาม เราเป็นพันธมิตร Meta อย่างเป็นทางการ ในการเป็นพาร์ทเนอร์ Meta อย่างเป็นทางการ เราต้องปฏิบัติตาม (และรักษา) ข้อกำหนดหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการทำให้แน่ใจว่าความปลอดภัยของข้อมูลอยู่ในระดับแนวหน้าของกิจกรรมทั้งหมดของเรา และแสดงให้เห็นว่าเราสามารถเสนอการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลที่เรารวบรวมและจัดเก็บไว้ในแอปพลิเคชัน

แต่นั่นไม่ใช่มัน ค้นหาว่าเราจริงจังกับการรักษาความปลอดภัยที่ Agorapulse แค่ไหน

“Agorapulse เคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเรา และการรักษาข้อมูลของลูกค้าให้ได้รับการปกป้องตลอดเวลาคือความสำคัญสูงสุดของเรา” (การรักษาความปลอดภัยที่ Agorapulse, Agorapulse)

อะไรต่อไป?

หากคุณต้องการความมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ Agorapulse ได้ดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ทำไมไม่ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าล่ะ

หรือถ้าคุณยังไม่ได้ใช้ Agorapulse แต่ต้องการทราบว่ามันทำงานอย่างไร ทำไมไม่เริ่มทดลองใช้งานฟรีล่ะ หากคุณมีทีมที่ใหญ่กว่าซึ่งมีความต้องการเฉพาะเจาะจงและซับซ้อน ให้จองการสาธิตฟรี! ทีมงานจะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ตอบคำถามของคุณทั้งหมด และขจัดข้อกังวลด้านความปลอดภัยใดๆ ที่คุณอาจมี