مناصرة الموظفين لشركات السوق الصغيرة والمتوسطة

غالبًا ما ترتبط دعوة الموظفين بشركات المؤسسات ، التي لديها آلاف الموظفين وميزانيات كبيرة لتكريسها لجهود المناصرة.

وهناك الكثير من العلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة - Facebook و T-Mobile و American Family Insurance ، على سبيل المثال لا الحصر - التي تعترف بقيمة الدفاع عن الموظفين وتستخدم EveryoneSocial لتمكين موظفيها من إنشاء المحتوى ومشاركته.

لكن التأييد ليس لشركات المؤسسات وحدها. كما أنك لست بحاجة إلى ميزانية ضخمة لتكون ناجحًا وتحصد الفوائد.

تستفيد المنظمات من جميع الأحجام من تنشيط فرقها والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

دعنا نلقي نظرة على كيفية قيام حل مناصرة اللعب الخالص مثل EverySocial بتحويل الشركات الصغيرة والمتوسطة ، بالإضافة إلى المزايا التي تتمتع بها هذه الفرق ونصائح لنجاح الدعوة.

مزايا الدفاع عن الموظفين

إن تنفيذ وبناء برنامج مناصرة الموظفين له فوائد لا حصر لها للمؤسسات من جميع الأحجام ، ولكن دعنا نتعمق في كيفية فائدتها بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة.

زيادة مشاركة الموظفين

عندما يكون لدى العمال وصول أكبر إلى معلومات الشركة ، فإنهم أكثر تفاعلًا ويعملون بجد نتيجة لذلك.

وعندما يتم الوثوق بهم ليكونوا وجه العلامة التجارية لشبكاتهم الشخصية ، فإن ذلك يعزز الشعور بالملكية الذي يزيد من مشاركة الموظفين.

زيادة النمو والربحية

تتمتع الفرق المشاركة بدرجة عالية من الربحية بنسبة 21٪. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المنظمات التي لديها برنامج مناصرة الموظفين مطبق أكثر من ضعف احتمالية أن تكون شركات عالية النمو: تلك التي لديها نمو في الإيرادات أكبر من 20٪.

وصول ومشاركة أكبر للعلامة التجارية

عندما يشارك الموظفون أخبار الشركة ومحتواها على شبكاتهم الاجتماعية الشخصية ، فإن ذلك يزيد من الوعي بالعلامة التجارية بأكثر من 500٪. ويحظى هذا المحتوى الذي يشاركه الموظفون بمشاركة أكثر بثماني مرات من تلك التي تشاركها قنوات العلامات التجارية.

انخفاض تكاليف التسويق

مع كل هذه المشاركة والمشاركة ، تصل رسائل الشركة إلى عدد كبير من العملاء المحتملين بشكل عضوي ، مما يوفر نفقات التسويق.

في الواقع ، حقق عملاء EveryoneSocial أكثر من 200 مليون دولار من قيمة الوسائط في النصف الأول فقط من عام 2021 وحده ، وقد وفروا المال لأن موظفيهم نجحوا في جذب النقرات والمشاركة بجزء بسيط من تكلفة الإعلانات الاجتماعية المدفوعة.

علامة تجارية أفضل للموظفين

يأخذ خمسة وسبعون بالمائة من الباحثين عن عمل العلامة التجارية لصاحب العمل في الاعتبار قبل التقدم لوظيفة ، ويثق المرشحون في موظفي الشركة الفعليين ثلاث مرات أكثر من الشركة نفسها.

لذا فإن تمكين أعضاء الفريق من النشر عن الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي يساعد في بناء علامة تجارية أصيلة وجديرة بالثقة لصاحب العمل.

وهذا يعني أنك ستجذب المزيد من المواهب المتميزة - بجزء بسيط من التكلفة.

تحسين البيع الاجتماعي

عندما يشارك الموظفون أنفسهم المحتوى الخاص بك ، فإنه يزيد من ثقة العملاء المحتملين في علامتك التجارية ، مما يجعل البيع الاجتماعي أسهل. وهذا يعني أنه من الأفضل لك الحصول على عملاء محتملين بجودة أعلى ومعدلات ربح أفضل ودورة مبيعات أقصر.

أربعة وستون في المائة من الشركات التي لديها برامج للدعوة في مكانها تدينهم بجذب أعمال جديدة ، والبيع الاجتماعي من خلال منصة مثل EveryoneSocial يقود ما يصل إلى 48٪ صفقات أكبر.

مزايا تنفيذ المناصرة على الفرق الصغيرة

قد لا تمتلك مؤسستك جميع موارد شركة كبيرة ، ولكن هناك مزايا لإطلاق برنامج مناصرة في شركة أصغر. لنلقي نظرة.

مطلوب عدد أقل من الأشخاص للحصول على الشراء.

عندما تقرر تنفيذ برنامج مناصرة الموظف - سواء كنت ستديره يدويًا أو من خلال حل الكل في واحد مثل EveryoneSocial - فقد يكون الأمر بسيطًا مثل اتخاذ القرار بنفسك.

ومع ذلك ، حتى إذا كنت تحتاج إلى موافقة من مشرف أو رئيس قسم ، فلا يزال هناك روتين أقل بكثير مما لو حاولت إطلاق مثل هذه المبادرة في مؤسسة مؤسسية.

ستحصل على نتائج أسرع.

كلما أسرعت في إطلاق برنامج مناصرة الموظفين ، كلما أسرعت في جني الفوائد منه.

سترى النتائج - بما في ذلك زيادة مشاركة الوسائط الاجتماعية والوصول إليها - على الفور تقريبًا عندما يبدأ أعضاء الفريق في مشاركة المحتوى مع شبكاتهم الشخصية.

ومع نمو شركتك ، يمكنك جعلها جزءًا من تجربة الإعداد. من السهل إنشاء ثقافة نشطة اجتماعيًا بين الموظفين عندما تبدأ من اليوم الأول.

من المرجح أن يشارك الموظفون المحتوى.

ثبت أن تنفيذ حل مناصرة الموظف مثل EveryoneSocial يزيد من المشاركة ، وقد تواجه الفرق الأصغر عددًا أكبر من المشاركات.

لماذا ا؟ لأنه من المرجح أن يكون الموظفون على دراية جيدة بزملائهم في العمل وبالتالي من المرجح أن يشاركوا مناصبهم.

في الواقع ، تُظهر الأبحاث أن الأشخاص ليسوا فقط على الأرجح يثقون في محتوى الأشخاص الذين يعرفونهم ، ولكنهم أيضًا أكثر عرضة لمشاركته بأنفسهم.

كيفية تحقيق أقصى استفادة من مناصرة الموظفين في شركتك

اتبع هذه النصائح الأربع لضمان نجاح مبادرات المناصرة الخاصة بك.

1. تعزيز ثقافة المدافعين.

هناك سبب وراء قول كاثلين ريدنباك ، كبير المسؤولين التجاريين في فنادق ومطاعم كيمبتون ، إن "الاستثمار في ثقافة مكان العمل" يصب في مصلحة الشركات. "لقد وجدنا أن الموظفين الذين يتمتعون بمستويات عالية من الرضا يعملون بذكاء وأصعب ويفخرون بعملهم بشكل جيد" ، كما تقول. "إنهم المدافعون النهائيون عن العلامة التجارية."

لجعل الموظفين يشاركون محتوى الشركة والدعوة حقًا نيابة عن العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أولاً أن يكونوا موظفين راضين ومشاركين. وهذا يبدأ بثقافة الشركة.

هل تحتاج ثقافة مكان عملك إلى بعض العمل؟ نفذ الخطوات الموضحة هنا لبناء ثقافة أبطال العلامة التجارية.

2. تسليط الضوء على الفوائد التي تعود على الموظفين.

لا شك أن مناصرة الموظفين مفيدة للشركات ، ولكن إذا كنت تريد من موظفيك إنشاء محتوى ومشاركته عن صاحب العمل ، فعليهم أن يفهموا كيف يفيدهم ذلك .

لحسن الحظ ، فإن المشاركة في جهود المناصرة لها مزايا للموظفين الأفراد ، مما يسمح لهم بتنمية شبكاتهم وتمكينهم من بناء علاماتهم التجارية الشخصية.

في استطلاع أجرته وسائل التواصل الاجتماعي اليوم على ما يقرب من 600 شخص ، قال 86٪ من المستجيبين إن المشاركة في برنامج مناصرة الموظفين أثرت بشكل إيجابي على حياتهم المهنية من خلال ربطهم بأشخاص جدد ، وزيادة ظهورهم ، ومساعدتهم على البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وتطوير مهاراتهم

لذلك عندما تطلق جهود المناصرة ، أظهر للموظفين كيف تفيدهم مشاركتهم بشكل مباشر وامنحهم أسبابًا قوية لبدء الإنشاء والمشاركة.

3. توفير التدريب على وسائل التواصل الاجتماعي.

لا يفهم الجميع وسائل التواصل الاجتماعي أو لا يشعروا بالراحة عند استخدامها - خاصة عندما يتعلق الأمر بالحديث عن صاحب العمل.

في الواقع ، قال ما يقرب من 75٪ من العمال إنهم لم يتلقوا أي تدريب حول كيفية الانخراط بشكل احترافي على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويقول نصف العمال إن شركاتهم ليس لديها سياسة موظفين في وسائل التواصل الاجتماعي. ييكيس.

في هذه الأيام ، من الضروري تزويد الموظفين بقواعد واضحة لوسائل التواصل الاجتماعي ، بالإضافة إلى التدريب الأساسي على كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

ماذا يريد الموظفون أن يتعلموا؟ وفقًا لاستطلاع Social Media Today ، تصدرت هذه الموضوعات القائمة:

• كيفية تعزيز المشاركة
• التدريب لقنوات اجتماعية محددة
• استراتيجية تسويق المحتوى
• كيفية توليد العملاء المحتملين ورعايتهم
• كيف تصبح مدافعا عن العلامة التجارية

4. تحفيز الموظفين على المشاركة.

قد يكون نمو شبكتهم وتطوير علامة تجارية شخصية هو الدافع الذي يحتاجه بعض العمال ليكونوا نشطين في برنامج مناصرة الموظفين. لكن قد يحتاج البعض الآخر إلى المزيد من الحوافز.

هذا هو السبب في أن EveryoneSocial لديها لوحة ليدربورد قابلة للتخصيص وميزات Gamification تكافئ المستخدمين على المشاركة.

يأخذ بعض عملائنا خطوة إلى الأمام ويقدمون جوائز لكبار المستخدمين لمزيد من التحفيز.

على سبيل المثال ، تكافئ شركة Ed-tech ، التي يعمل بها حوالي 1200 موظف ، جهود أفرادها في المشاركة الاجتماعية ببطاقات الهدايا وأجهزة iPad. مكنت هذه الإستراتيجية الفعالة المنظمة من زيادة مشاركات المحتوى بنسبة مذهلة بلغت 3846٪ في شهرين فقط. اقرأ دراسة الحالة.

ابدأ مع EveryoneSocial اليوم مجانًا

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركات الصغيرة والمتوسطة تتردد في إطلاق برامج مناصرة الموظفين هي التكلفة المرتبطة بها.

ومع ذلك ، لا يجب أن يكون تحويل موظفيك إلى دعاة للعلامة التجارية استثمارًا باهظًا.

في الواقع ، لدى EveryoneSocial خطة Teams (ادفع مقابل عدد المستخدمين الذي تريده) أو إذا كنت ترغب فقط في اختبار الوضع ، فجرّب خطتنا المجانية إلى الأبد .

ماذا تنتظر!؟