การสนับสนุนพนักงานสำหรับบริษัทขนาดเล็กและตลาดกลาง

การสนับสนุนพนักงานมักเกี่ยวข้องกับบริษัทระดับองค์กร องค์กรที่มีพนักงานหลายพันคนและงบประมาณจำนวนมากเพื่ออุทิศให้กับความพยายามในการสนับสนุน

และยังมีแบรนด์ดังมากมาย เช่น Facebook, T-Mobile และ American Family Insurance เป็นต้น ซึ่งรับรู้ถึงคุณค่าของการสนับสนุนพนักงาน และใช้ EveryoneSocial เพื่อให้พนักงานสามารถสร้างและแบ่งปันเนื้อหาได้

แต่การสนับสนุนไม่ได้มีไว้สำหรับบริษัทระดับองค์กรเพียงแห่งเดียว คุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณจำนวนมากเพื่อที่จะประสบความสำเร็จและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์

องค์กรทุกขนาดได้รับประโยชน์จากการทำให้ทีมมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย

มาดูกันว่าโซลูชันการสนับสนุนการเล่นที่แท้จริงอย่าง EveryoneSocial สามารถเปลี่ยนแปลงบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางได้อย่างไร ตลอดจนข้อดีที่ทีมเหล่านี้มีและเคล็ดลับสำหรับความสำเร็จในการสนับสนุน

ผลประโยชน์การสนับสนุนพนักงาน

การดำเนินการและสร้างโปรแกรมสนับสนุนพนักงานมีประโยชน์มากมายสำหรับองค์กรทุกขนาด แต่มาเจาะลึกกันว่ามีประโยชน์อย่างไรต่อบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง

การมีส่วนร่วมของพนักงานที่สูงขึ้น

เมื่อพนักงานเข้าถึงข้อมูลบริษัทได้มากขึ้น พวกเขาก็จะมีส่วนร่วมมากขึ้นและทำให้พวกเขาทำงานหนักขึ้นด้วย

และเมื่อพวกเขาได้รับความไว้วางใจให้เป็นพรีเซ็นเตอร์ของแบรนด์ในเครือข่ายส่วนตัว ก็จะส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานต่อไป

การเติบโตและผลกำไรที่เพิ่มขึ้น

ทีมที่มีส่วนร่วมสูงมีผลกำไรเพิ่มขึ้น 21% นอกจากนี้ องค์กรที่มีโครงการสนับสนุนพนักงานยังมีแนวโน้มที่จะเป็นบริษัทที่มีการเติบโตสูงมากกว่าสองเท่า: องค์กรที่มีรายได้เติบโตมากกว่า 20%

การเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของแบรนด์มากขึ้น

เมื่อพนักงานแชร์ข่าวสารและเนื้อหาของบริษัทไปยังโซเชียลเน็ตเวิร์กส่วนตัว การรับรู้ถึงแบรนด์จะเพิ่มขึ้นมากกว่า 500% และเนื้อหาที่แชร์โดยพนักงานนี้ได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าที่แชร์โดยช่องแบรนด์ถึงแปดเท่า

ลดต้นทุนการตลาด

ด้วยการแบ่งปันและการมีส่วนร่วมทั้งหมดนี้ การส่งข้อความของบริษัทจะเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากแบบออร์แกนิก ประหยัดค่าใช้จ่ายด้านการตลาด

อันที่จริง ลูกค้า EveryoneSocial สร้างรายได้มากกว่า 200 ล้านดอลลาร์ในค่าสื่อในช่วงครึ่งแรกของปี 2564 เพียงปีเดียว และพวกเขาประหยัดเงินได้เนื่องจากพนักงานผลักดันการคลิกและการมีส่วนร่วมด้วยต้นทุนโฆษณาโซเชียลแบบชำระเงินเพียงเศษเสี้ยว

การสร้างแบรนด์พนักงานที่ดีขึ้น

เจ็ดสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของผู้หางานนำแบรนด์นายจ้างมาพิจารณาก่อนสมัครงาน และผู้สมัครไว้วางใจพนักงานจริงของบริษัทมากกว่าตัวบริษัทถึงสามเท่า

ดังนั้น การส่งเสริมให้สมาชิกในทีมโพสต์เกี่ยวกับบริษัทบนโซเชียลมีเดียจึงช่วยสร้างแบรนด์นายจ้างที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ

และนั่นหมายความว่าคุณจะดึงดูดผู้มีความสามารถระดับแนวหน้าได้มากขึ้น โดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย

ปรับปรุงการขายทางสังคม

เมื่อพนักงานแชร์เนื้อหาของคุณด้วยตนเอง จะเพิ่มความเชื่อถือของลูกค้าที่คาดหวังในแบรนด์ของคุณ ทำให้การขายผ่านโซเชียลง่ายขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับโอกาสในการขายคุณภาพสูงขึ้น อัตราการชนะที่ดีขึ้น และรอบการขายที่สั้นลง

หกสิบสี่เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่มีโครงการสนับสนุนให้เครดิตกับการดึงดูดธุรกิจใหม่ๆ และการขายผ่านโซเชียลผ่านแพลตฟอร์มอย่าง EveryoneSocial กระตุ้นให้เกิดดีลที่ใหญ่ขึ้นถึง 48%

ข้อดีของการดำเนินการสนับสนุนในทีมขนาดเล็ก

องค์กรของคุณอาจไม่มีทรัพยากรทั้งหมดของบริษัทขนาดใหญ่ แต่มีข้อดีในการเริ่มโครงการสนับสนุนในบริษัทขนาดเล็ก ลองมาดูกัน

ต้องมีคนจำนวนน้อยลงเพื่อซื้ออิน

เมื่อคุณตัดสินใจที่จะใช้โปรแกรมสนับสนุนพนักงาน ไม่ว่าคุณจะจัดการด้วยตนเองหรือผ่านโซลูชันแบบครบวงจรอย่าง EveryoneSocial มันอาจจะง่ายพอๆ กับการตัดสินใจด้วยตัวเอง

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะต้องการการอนุมัติจากหัวหน้างานหรือหัวหน้าแผนก แต่ก็ยังมีเทปสีแดงน้อยกว่าที่คุณพยายามเปิดตัวความคิดริเริ่มดังกล่าวในองค์กรขององค์กร

คุณจะได้ผลลัพธ์เร็วขึ้น

ยิ่งคุณเปิดตัวโครงการสนับสนุนพนักงานได้เร็วเท่าไร คุณก็จะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้เร็วเท่านั้น

คุณจะเห็นผลลัพธ์ — รวมถึงการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้น — เกือบจะในทันทีเมื่อสมาชิกในทีมเริ่มแชร์เนื้อหากับเครือข่ายส่วนตัวของพวกเขา

และเมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถทำให้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งาน เป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างวัฒนธรรมที่กระตือรือร้นทางสังคมในหมู่พนักงานเมื่อคุณเริ่มต้นจากวันแรก

พนักงานมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหามากขึ้น

การนำโซลูชันการสนับสนุนพนักงานมาใช้ เช่น EveryoneSocial ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถเพิ่มการแบ่งปัน และทีมที่มีขนาดเล็กกว่าอาจประสบกับจำนวนการแชร์ที่มากขึ้น

ทำไม เนื่องจากพนักงานมักจะมีความคุ้นเคยกับเพื่อนร่วมงานและมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันโพสต์ของตนมากขึ้น

อันที่จริง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนไม่เพียงแต่มีแนวโน้มที่จะเชื่อถือเนื้อหาจากคนที่พวกเขารู้จักเท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันด้วยตนเองอีกด้วย

ทำอย่างไรจึงจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสนับสนุนพนักงานที่บริษัทของคุณ

ทำตามเคล็ดลับสี่ข้อเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการริเริ่มการสนับสนุนของคุณจะประสบความสำเร็จ

1. ส่งเสริมวัฒนธรรมของผู้สนับสนุน

มีเหตุผลหนึ่งที่ Kathleen Reidenback ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ของ Kimpton Hotels & Restaurants กล่าวว่า “การลงทุนในวัฒนธรรมการทำงาน” เป็นผลประโยชน์สูงสุดของบริษัทต่างๆ “เราพบว่าพนักงานที่มีความพึงพอใจในระดับสูงนั้นทำงานได้อย่างชาญฉลาดและหนักแน่นขึ้น และมีความภาคภูมิใจมากขึ้นในงานที่ทำได้ดี” เธอกล่าว “พวกเขาเป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ที่ดีที่สุด”

ในการให้พนักงานแชร์เนื้อหาของบริษัทและสนับสนุนแบรนด์บนโซเชียลมีเดียอย่างแท้จริง พวกเขาต้องได้รับความพึงพอใจและมีส่วนร่วมกับพนักงานก่อน และนั่นก็เริ่มต้นจากวัฒนธรรมองค์กร

วัฒนธรรมในที่ทำงานของคุณต้องการทำงานบางอย่างหรือไม่? ใช้ขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่เพื่อสร้างวัฒนธรรมของแชมป์แบรนด์

2. เน้นประโยชน์ต่อพนักงาน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการสนับสนุนพนักงานจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทต่างๆ แต่ถ้าคุณต้องการให้พนักงานของคุณสร้างและแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับนายจ้างของพวกเขา พวกเขาต้องเข้าใจว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์ต่อ พวกเขา อย่างไร

โชคดีที่การมีส่วนร่วมในความพยายามสนับสนุนมีข้อได้เปรียบสำหรับพนักงานแต่ละคน ทำให้พวกเขาขยายเครือข่ายและเพิ่มขีดความสามารถในการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล

จากการสำรวจเกือบ 600 คนใน Social Media Today 86% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการมีส่วนร่วมในโครงการสนับสนุนพนักงานส่งผลกระทบในทางบวกต่ออาชีพการงานของพวกเขาโดยการเชื่อมโยงพวกเขาเข้ากับผู้คนใหม่ๆ เพิ่มการมองเห็น และช่วยให้พวกเขาติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมและพัฒนาทักษะของพวกเขา

ดังนั้นเมื่อคุณเริ่มรณรงค์ ให้แสดงให้พนักงานเห็นว่าการมีส่วนร่วมของพวกเขาให้ประโยชน์โดยตรงต่อพวกเขาอย่างไร และให้เหตุผลที่ชัดเจนในการเริ่มสร้างและแบ่งปัน

3. จัดอบรมโซเชียลมีเดีย

ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจโซเชียลมีเดียหรือใช้งานอย่างสบายใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงนายจ้างของตน

อันที่จริง พนักงานเกือบ 75% กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียอย่างมืออาชีพ และพนักงานครึ่งหนึ่งกล่าวว่าบริษัทของพวกเขาไม่มีนโยบายเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียสำหรับพนักงาน เย้ๆ

ทุกวันนี้ การให้กฎโซเชียลมีเดียที่ชัดเจนแก่พนักงานเป็นสิ่งสำคัญ รวมถึงการฝึกอบรมขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีใช้โซเชียลมีเดีย

พนักงานต้องการเรียนรู้อะไร? จากการสำรวจของ Social Media Today หัวข้อเหล่านี้อยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการ:

• วิธีส่งเสริมการมีส่วนร่วม
• การฝึกอบรมสำหรับช่องทางโซเชียลที่เฉพาะเจาะจง
• กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
• วิธีสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมาย
• วิธีการเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

4. จูงใจให้พนักงานแบ่งปัน

การขยายเครือข่ายและการพัฒนาแบรนด์ส่วนบุคคลอาจเป็นแรงจูงใจที่พนักงานบางคนจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในโครงการสนับสนุนพนักงาน แต่คนอื่นอาจต้องการแรงจูงใจเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย

นั่นเป็นเหตุผลที่ EveryoneSocial มีคุณสมบัติกระดานผู้นำและการเล่นเกมที่ปรับแต่งได้ซึ่งให้รางวัลแก่ผู้ใช้สำหรับการเข้าร่วม

ลูกค้าบางรายของเราก้าวไปอีกขั้นและมอบรางวัลให้กับผู้ใช้ระดับสูงเพื่อสร้างแรงจูงใจต่อไป

ตัวอย่างเช่น Instructure บริษัท Ed-tech ซึ่งมีพนักงานประมาณ 1,200 คนให้รางวัลแก่ความพยายามในการแบ่งปันทางสังคมของผู้คนด้วยบัตรของขวัญและ iPads กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพนี้ช่วยให้องค์กรขยายการแชร์เนื้อหาได้มากถึง 3,846% ในเวลาเพียงสองเดือน อ่านกรณีศึกษา

เริ่มต้นกับทุกคนโซเชียลวันนี้ฟรี

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางลังเลที่จะเปิดตัวโครงการสนับสนุนพนักงานคือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนพนักงานของคุณเป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ไม่จำเป็นต้องเป็นการลงทุนที่มีราคาแพง

อันที่จริง EveryoneSocial มีแผน Teams (จ่ายตามจำนวนผู้ใช้ที่คุณต้องการ) หรือหากคุณเพียงต้องการทดสอบน่านน้ำ ลองใช้แผน ฟรีตลอดไป ของเรา

คุณกำลังรออะไรอยู่!?