Advocacia de funcionários para pequenas e médias empresas

A advocacia dos funcionários é frequentemente associada a empresas empresariais, aquelas com milhares de funcionários e grandes orçamentos para dedicar aos esforços de advocacia.

E há muitas marcas de renome – Facebook, T-Mobile e American Family Insurance, só para citar algumas – que reconhecem o valor da defesa dos funcionários e usam o EveryoneSocial para permitir que seus funcionários criem e compartilhem conteúdo.

Mas a advocacia não é apenas para empresas empresariais. Nem você precisa de um orçamento enorme para ter sucesso e colher os benefícios.

Organizações de todos os tamanhos se beneficiam ao manter suas equipes ativas e engajadas nas mídias sociais.

Vamos dar uma olhada em como uma solução de defesa do jogo puro como a EveryoneSocial pode transformar pequenas e médias empresas, bem como as vantagens que essas equipes têm e dicas para o sucesso da defesa.

Benefícios de Advocacia do Empregado

A implementação e construção de um programa de defesa dos funcionários traz inúmeros benefícios para organizações de todos os tamanhos, mas vamos nos aprofundar em como eles são particularmente benéficos para empresas de pequeno e médio porte.

Maior engajamento dos funcionários

Quando os funcionários têm mais acesso às informações da empresa, eles ficam mais engajados e, como resultado, trabalham mais.

E quando eles são confiáveis ​​para serem o rosto da marca em suas redes pessoais, isso promove um senso de propriedade que aumenta ainda mais o envolvimento dos funcionários.

Maior crescimento e lucratividade

Equipes altamente engajadas têm rentabilidade 21% maior. Além disso, as organizações com um programa de defesa dos funcionários em vigor têm duas vezes mais probabilidade de serem empresas de alto crescimento: aquelas com crescimento de receita superior a 20%.

Maior alcance e engajamento da marca

Quando os funcionários compartilham notícias e conteúdo da empresa em suas redes sociais pessoais, aumenta o reconhecimento da marca em mais de 500%. E esse conteúdo compartilhado por funcionários recebe oito vezes mais engajamento do que o compartilhado pelos canais de marca.

Custos de marketing mais baixos

Com todo esse compartilhamento e engajamento, as mensagens da empresa atingem toneladas de clientes em potencial organicamente, economizando em gastos com marketing.

Na verdade, os clientes da EveryoneSocial geraram mais de US$ 200 milhões em valor de mídia apenas no primeiro semestre de 2021 e economizaram dinheiro porque seus funcionários geraram cliques e engajamento por uma fração do custo dos anúncios sociais pagos.

Melhor marca dos funcionários

Setenta e cinco por cento dos candidatos a emprego levam em consideração a marca do empregador antes de se candidatar a um emprego, e os candidatos confiam nos funcionários reais de uma empresa três vezes mais do que na própria empresa.

Portanto, capacitar os membros da equipe a postar sobre a empresa nas mídias sociais ajuda a construir uma marca empregadora autêntica e confiável.

E isso significa que você atrairá mais talentos — por uma fração do custo.

Vendas sociais aprimoradas

Quando os próprios funcionários compartilham seu conteúdo, aumenta a confiança dos clientes em potencial em sua marca, facilitando a venda social. Isso significa que você obtém leads de maior qualidade, melhores taxas de ganho e um ciclo de vendas mais curto.

Sessenta e quatro por cento das empresas com programas de advocacia em vigor creditam a eles a atração de novos negócios e a venda social por meio de uma plataforma como a EveryoneSocial gera negócios até 48% maiores.

Vantagens de implementar o Advocacy em equipes menores

Sua organização pode não ter todos os recursos de uma grande corporação, mas há vantagens em lançar um programa de advocacia em uma empresa menor. Vamos dar uma olhada.

Menos pessoas são necessárias para obter buy-in.

Quando você decide implementar um programa de defesa de funcionários — seja para gerenciá-lo manualmente ou por meio de uma solução completa como o EveryoneSocial — pode ser tão simples quanto tomar a decisão por conta própria.

No entanto, mesmo que você exija a aprovação de um supervisor ou chefe de departamento, ainda há muito menos burocracia do que se você tentasse lançar tal iniciativa em uma organização empresarial.

Você obterá resultados mais rápidos.

Quanto mais cedo você lançar um programa de defesa dos funcionários, mais cedo você colherá os benefícios dele.

Você verá resultados — incluindo maior envolvimento e alcance de mídia social — quase imediatamente, à medida que os membros da equipe começarem a compartilhar conteúdo com suas redes pessoais.

E à medida que sua empresa cresce, você pode torná-la parte da experiência de integração. É fácil estabelecer uma cultura socialmente ativa entre os funcionários quando você começa desde o primeiro dia.

Os funcionários são mais propensos a compartilhar conteúdo.

A implementação de uma solução de defesa de funcionários como a EveryoneSocial comprovadamente aumenta o compartilhamento, e equipes menores podem experimentar um número ainda maior de compartilhamentos.

Por quê? Porque os funcionários são mais propensos a conhecer bem seus colegas de trabalho e, portanto, mais propensos a compartilhar suas postagens.

Na verdade, a pesquisa mostra que as pessoas não são apenas mais propensas a confiar no conteúdo de pessoas que conhecem, mas também são mais propensas a compartilhá-lo.

Como tirar o máximo proveito da advocacia dos funcionários em sua empresa

Siga estas quatro dicas para garantir que suas iniciativas de advocacia sejam um sucesso.

1. Promova uma cultura de defensores.

Há uma razão pela qual Kathleen Reidenback, diretora comercial da Kimpton Hotels & Restaurants, diz que “investir na cultura do local de trabalho” é o melhor interesse das empresas. “Descobrimos que os funcionários que experimentam altos níveis de satisfação trabalham de forma mais inteligente e mais árdua e se orgulham de um trabalho bem feito”, diz ela. “Eles são os defensores finais da marca.”

Para que os funcionários compartilhem o conteúdo da empresa e realmente defendam a marca nas mídias sociais, eles primeiro precisam ser funcionários satisfeitos e engajados. E isso começa com a cultura da empresa.

A cultura do seu local de trabalho precisa de algum trabalho? Implemente as etapas descritas aqui para construir uma cultura de campeões de marca.

2. Destacar os benefícios aos colaboradores.

A defesa dos funcionários é sem dúvida benéfica para as empresas, mas se você deseja que seu pessoal crie e compartilhe conteúdo sobre o empregador, eles precisam entender como isso os beneficia .

Felizmente, o envolvimento em esforços de advocacia tem vantagens para funcionários individuais, permitindo-lhes aumentar suas redes e capacitando-os a construir suas marcas pessoais.

Em uma pesquisa da Social Media Today com quase 600 pessoas, 86% dos entrevistados disseram que o envolvimento em um programa de defesa dos funcionários impactou positivamente sua carreira, conectando-os a novas pessoas, aumentando sua visibilidade e ajudando-os a se manter atualizados sobre as tendências do setor e desenvolver suas habilidades

Portanto, quando você iniciar seus esforços de advocacia, mostre aos funcionários como o envolvimento deles os beneficia diretamente e dê a eles motivos sólidos para começar a criar e compartilhar.

3. Forneça treinamento de mídia social.

Nem todo mundo entende de mídia social ou se sente confortável em usá-la – especialmente quando se trata de falar sobre seu empregador.

Na verdade, quase 75% dos trabalhadores dizem que não receberam nenhum treinamento sobre como se envolver profissionalmente nas mídias sociais e metade dos trabalhadores dizem que suas empresas não têm uma política de mídia social para funcionários em vigor. Caramba.

Hoje em dia, é essencial fornecer aos funcionários regras claras de mídia social, bem como treinamento básico sobre como usar a mídia social.

O que os funcionários querem aprender? De acordo com a pesquisa Social Media Today, esses tópicos lideraram a lista:

• Como promover o engajamento
• Treinamento para canais sociais específicos
• Estratégia de marketing de conteúdo
• Como gerar e nutrir leads
• Como se tornar um defensor da marca

4. Incentive os funcionários a compartilhar.

Aumentar sua rede e desenvolver uma marca pessoal pode ser toda a motivação de que alguns trabalhadores precisam para serem ativos em um programa de defesa dos funcionários. Mas outros podem precisar de um pouco mais de incentivo.

É por isso que o EveryoneSocial possui uma tabela de classificação personalizável e recursos de gamificação que recompensam os usuários pela participação.

Alguns de nossos clientes dão um passo adiante e oferecem prêmios aos melhores usuários para incentivar ainda mais.

A empresa de tecnologia educacional Instructure, por exemplo, que tem cerca de 1.200 funcionários, recompensa os esforços de compartilhamento social de seu pessoal com cartões-presente e iPads. Essa estratégia eficaz permitiu que a organização aumentasse os compartilhamentos de conteúdo em surpreendentes 3.846% em apenas dois meses. Leia o estudo de caso.

Comece com todosSocial hoje gratuitamente

Uma das principais razões pelas quais as pequenas e médias empresas hesitam em lançar programas de defesa dos funcionários é o custo associado a isso.

No entanto, transformar seus funcionários em defensores da marca não precisa ser um investimento caro.

Na verdade, o EveryoneSocial tem um plano Teams (pague pela quantidade de usuários que você quiser) ou se você quiser apenas testar as águas, experimente nosso plano gratuito para sempre .

O que você está esperando!?