什麼是推薦營銷及其如何運作？

推薦營銷是發展您的業務並讓更多人談論您的品牌的最快方式。 使用出色的推薦計劃有助於建立品牌知名度，並且是通過將您的業務推銷給具有共同興趣和共同目標的客戶的最值得信賴的方式。 推薦營銷通過使客戶能夠告訴他們的朋友他們使用的品牌同時獲得獎勵來加速口碑推薦。

推薦營銷會觸發您最有影響力的媒體來源，即您的客戶。 實施有效推薦營銷計劃的品牌報告稱，轉化率提高了 71%，客戶的生命週期價值提高了近 60%，推薦線索轉化為滿意客戶的速度提高了約 70%。 當客戶告訴他們的朋友、家人和熟人他們使用和喜愛的產品或服務時，幫助產生高質量的潛在客戶，他們所指的人更有可能轉換，純粹基於關聯。

什麼是推薦營銷？

推薦營銷是通過獎勵和激勵自動推薦客戶的有效方式。 推薦計劃通過獎勵或激勵宣傳您的業務或產品的客戶來鼓勵口碑營銷。 要求現有客戶向他們的朋友推薦您的業務是獲得更多合格潛在客戶和發展業務的最快方法之一。 並且您只需很少的營銷工作。

如何運行推薦計劃

推薦計劃為客戶提供了一種簡單的方法，可以將新的潛在客戶推薦給他們知道和使用的品牌和產品。 而且，使用客戶推薦計劃正式化口碑營銷為企業創造了一種自動化的方式來激勵和獎勵向其網絡中的朋友推薦其品牌的客戶。

運行推薦計劃並不像人們想像的那麼複雜，並且從明確的計劃和結果開始。 無論您是想發展業務、吸引更多客戶還是產生更多銷售額，您的推薦計劃都應該有一個特定的目標。 通過設置推薦營銷目標，您可以更清楚地了解哪種推薦計劃將幫助您實現這些目標以及如何最好地實現這些目標。

在運行單面或雙面推薦計劃之間進行選擇，並概述推薦計劃將如何運作，激勵和/或獎勵將是什麼，以及一旦您的推薦開始進入，獎勵將如何發放。

無論您是計劃開發內部推薦計劃還是使用推薦軟件構建無代碼推薦計劃，請參閱我們的清單以確保您以最有效的方式運行推薦計劃。

如何運行成功的推薦計劃

• 建立和設計您的推薦計劃以補充您當前的品牌標識和基調 - 如果您沒有自己的開發資源來執行此操作，請使用此處列出的 DAN 推薦工具之一。
• 確保您的推薦計劃的機制支持您的客戶的目標，並鼓勵他們希望與他們的朋友分享優惠。
• 讓現有客戶盡可能輕鬆地註冊並在他們選擇的首選共享渠道上推薦他們的朋友。
• 清楚地傳達客戶應該做什麼以及他們的朋友需要做什麼才能獲得推薦獎勵。
• 通過將您的推薦計劃與您的 CRM 和其他已在您的業務中實施的流程相集成，使您的推薦計劃易於管理。
• 通過在盡可能多的平台和營銷渠道上推廣您的推薦計劃，以吸引更多用戶加入並開始推薦他們的朋友。
• 鼓勵您的用戶通過適時的提醒和他們推薦了多少朋友的“記分牌”來繼續推薦他們的朋友。
• 當其中一位推薦人註冊時更新您的用戶，並感謝他們的推薦。
• 跟踪誰推薦了誰以及誰需要獲得獎勵，確保用戶按時收到他們承諾的獎勵。
• 從過去的成功案例中了解這些是您自己的品牌還是其他已經運行推薦計劃的品牌，並已發布案例研究和最佳實踐，說明哪些是有效的，哪些是無效的。

• 如果一開始沒有成功，請再試一次。 了解什麼對您的客戶和您的業務有效的最佳方法是不斷嘗試。 從獎勵到價值以及您使用的推薦工具； (轉介)熟能生巧。

推薦營銷和聯盟營銷有什麼區別？

因此，既然我們知道了推薦營銷是什麼以及運行成功的推薦計劃需要什麼，讓我們更多地了解聯盟營銷及其不同之處。

推薦營銷和聯盟營銷都利用激勵和獎勵策略來產生新的客戶線索並增加收入。 但兩者之間的主要區別在於，聯屬網絡營銷依賴於第 3 方倡導者來鼓勵新的客戶線索。 推薦營銷獎勵現有客戶將他們的朋友推薦給他們已經使用的品牌和產品。

• 推薦營銷依賴於企業與其客戶之間的關係，並利用這種關係作為催化劑，讓客戶也推薦他們的朋友嘗試品牌。 推薦營銷的成功很大程度上取決於有多少客戶選擇加入並根據激勵的吸引力、獎勵以及他們對品牌的忠誠度推薦他們的朋友。

• 聯盟營銷在品牌和聯盟之間建立了一項付費協議，以及作為基於績效的付費合同的一部分而安排的內容。 聯屬網絡營銷的成功將取決於聯屬網絡的覆蓋範圍以及他們對追隨者的影響。

雖然推薦營銷和聯屬網絡營銷有一些相似之處，但兩者之間的主要區別取決於推薦來源。 而且，在推薦營銷或聯盟營銷之間進行選擇以發展您的業務真的歸結為您希望如何吸引新客戶？

推薦營銷由您的內部增長、銷售或營銷團隊管理，他們已經熟悉品牌的身份和基調，並與客戶群建立了預先建立的關係。 相反，由於聯屬網絡營銷涉及^推廣品牌的第三方，聯屬網絡營銷在某種程度上處於企業的控制之外，將信息、語氣和推銷推銷置於倡導者手中。

推薦營銷依賴於現有的、快樂的客戶對其朋友和熟人的影響，以及提供給任何一方（或雙方）的獎勵或激勵的價值。 當品牌擁有穩固的忠誠客戶群並且提供的獎勵受到高度追捧時，推薦營銷尤其有效。

聯盟營銷是品牌與倡導者之間的合同或付費協議。 由於倡導者被認為是其網絡中值得信賴且可靠的影響力來源，因此對於希望建立新客戶群或發展停滯不前的客戶群的品牌而言，聯屬網絡營銷是一種很好的解決方案。

制定出色的推薦計劃需要什麼？

所有的證據都指向為什麼世界上每個企業都應該使用推薦營銷來發展的許多原因，您如何確保您正在為您的企業運行最好的推薦計劃？ 品牌如何將他們的推薦計劃與競爭對手區分開來？ 哪些因素使一個推薦計劃與眾不同？您需要知道什麼來快速跟踪您的推薦營銷成功？

答案很簡單……向最好的人學習。 我們都聽說過由 Tesla、Paypal 和 Dropbox 運營的推薦營銷獨角獸，但讓我們快速了解一下為什麼這些推薦計劃如此成功，以及如何向它們學習。

流行品牌的最佳推薦營銷示例

特斯拉

特斯拉運行與他們為 PayPal 創造的相同推薦營銷成功類似的模式，實際上是為了賺錢而捐錢。 特斯拉為每個成功的推薦提供 1000 美元，還提供獨家活動和“創始人系列”Model X 的訪問權限。

這就是特斯拉推薦計劃奏效的原因：

• 特斯拉向特斯拉車主提供了 1000 美元，因為他們推荐一位朋友購買了 Model S。
• 他們的朋友在購買時也會獲得 1000 美元。

特斯拉通過提高賭注進一步激勵了他們的推薦計劃；

• 成功推薦 5 名，粉絲將獲得參加 Gigafactory 盛大開幕派對的邀請。
• 10 次推薦和粉絲獲得購買特別“創始人系列”Model X 的權利

貝寶

當 PayPal 首次推出時，他們運行了一個推薦計劃，結果證明非常成功，他們不得不重新審視獎勵的價值，不是一次而是兩次，以跟上增長的步伐。 最初的 PayPal 推薦計劃是作為一種雙面獎勵系統開始的，該系統獎勵用戶 20 美元註冊他們的服務，並額外獎勵 20 美元給新用戶推薦的任何其他人。 一個推薦計劃可以讓 PayPal 獲得 1 億用戶，他們不得不將最初的推薦獎勵減少到 10 美元，後來又減少到 5 美元。 結果非常好，以至於 PayPal 報告了 7% 到 10% 的增長率。

投遞箱

從 PayPal 所經歷的相同推薦成功中學習，DropBox 還運行了一個雙面推薦計劃，旨在獎勵他們在註冊免費云存儲時推薦的用戶和朋友。

以下是推薦計劃的運作方式：

• 新用戶註冊 DropBox 並被邀請推薦他們的朋友以獲得更多數據存儲。

• 如果用戶推薦朋友，他們將額外獲得 500MB 的雲存儲空間。
• 如果他們推薦的朋友註冊，他們也將獲得額外的 500MB 免費云存儲空間。

用戶可以繼續推薦盡可能多的朋友，直到他們的雲存儲達到每位用戶 16GB 的閾值。

病毒式的 DropBox 推薦計劃幫助這個新的雲存儲業務實現：

• 從 2008 年 9 月的 10 萬用戶增長到 2009 年 12 月的 400 萬用戶
• 15 個月內增長 3900%
• 在 15 個月內，他們的用戶群每 3 個月翻一番

結束

可以肯定地說，世界上一些發展最快的品牌正在利用推薦營銷來吸引更多客戶並增加他們的收入。 通過一系列推薦軟件工具可供選擇，推薦營銷是降低客戶獲取成本、增加現有客戶的生命週期價值並通過新潛在客戶建立即時信任的最具成本效益的方法之一。

如果您還沒有考慮開始自己的推薦計劃，那麼現在是時候問問自己為什麼了？ 並且使用諸如 Referral Factory 等易於使用的推薦軟件來讓您的推薦程序在幾分鐘內啟動並運行，也許您應該問自己，如果不是現在，那麼什麼時候？