什麼是企業 SaaS？ （有例子）

SaaS 就在我們身邊。

二十年前，誰會想到您不是擁有 Microsoft Word，而是按月付費？

流媒體服務甚至營銷工具都依賴於 SaaS 商業模式。

然而，雖然我們都知道有消費者級 SaaS，但也有企業級 SaaS 。

企業解決方案提供比 B2B SaaS 更強大的功能和靈活性。

如果您正在為大型企業開展大規模 SEO 活動或處理 PPC 或社交活動，則需要了解 SaaS 企業和 B2B 之間的區別。

什麼是 SaaS 企業？

企業級 SaaS不同於常規企業使用的平台，因為它是一種更強大的解決方案，具有許多自定義選項。

例如，Hootsuite 是世界領先的社交媒體管理平台之一。

該平台有一個企業計劃，它是 Hootsuite 的“增強”版本，並附帶：

• 更多社交賬號。
• 廣告資料。
• 投資回報率 (ROI) 報告。
• 定制諮詢和培訓。
• 員工宣傳。

每個平台都不同，但企業解決方案通常包括：

• 更好地監控分析和​​結果的選項。
• 團隊的培訓選項。
• 諮詢幫助企業最大化平台化。

企業如何從 SaaS 中獲益

企業為額外的解決方案支付更多費用，這些解決方案使管理人員可以更輕鬆地向上級報告並提供增強的客戶服務層級。

企業可以通過多種方式從 SaaS 中受益，包括：

• 更快、更可靠的軟件部署和功能更新。
• 專門的客戶支持。
• 訪問更深入的報告工具​​。
• 減少了硬件和 IT 人員的開支。
• 更高的生產力。

企業與。 B2B軟件即服務

B2B 與企業 SaaS 有很大不同，因為 B2B 可以是擁有 5 名員工或 500 多名員工的企業。

企業通常是擁有多個團隊、辦公室和員工的大型商業實體。

這些實體正在快速增長，並且具有傳統 B2B SaaS 無法滿足的需求。

想像一家有 1,000 家供應商的企業和一家有 20 家供應商的企業。

這兩個企業都需要 SaaS 解決方案，但擁有 1,000 家供應商的企業可能需要：

• 管理髮票和可視化付款的更簡單方法。
• 對每月發送的發票有更大的限制。

如果您回顧 Hootsuite 示例，您會看到企業產品具有可用的團隊生產力報告。 查看團隊中誰表現最好的能力是 HR 或團隊領導希望在企業中看到的東西。

隨著企業增加更多員工，企業級解決方案將提供更多可用於監控績效的分析和報告。

一個團隊領導者管理一個五人團隊和每個成員的績效比管理一個數百人的團隊要容易得多。

這兩種 SaaS 業務模型之間的一些主要區別包括：

• 定價：企業解決方案的成本更高，並且需要您與公司聯繫以獲取演示和報價。 您可能需要與 SaaS 公司簽訂合同，與按月選擇相比，這是一個缺點。
• 客戶服務：企業可能有客戶經理和更高級別的支持。 價值較高的客戶通常可以獲得培訓和諮詢服務，而較低的定價級別則無法提供這些服務。
• 自定義：您可以訪問自定義，允許您添加非企業用戶無法使用的品牌或其他功能。
• 分析和報告：當然會有其他地方無法訪問的報告和分析選項。 這些報告選項將面向需要更好地了解用戶績效的人力資源團隊和經理。

如果您檢查提供企業選項的主要平台，最好將 B2B 和企業 SaaS 之間的區別可視化。

企業 SaaS 示例

Ahrefs

Ahrefs 是 SEO 中常用的工具，用於從分析競爭對手到關鍵字研究和站點審核的所有內容。

當您註冊企業添加時，您會收到較低級別工具中提供的所有工具，但您還可以訪問：

• 無限歷史：分析數據庫中自 2013 年以來的所有反向鏈接數據和自 2015 年以來的關鍵字排名。
• 權限管理：細化團隊成員的權限控制，允許成員查看某些數據而不能查看其他數據。
• 按發票付款：通過發票手動付款的選項。
• 目錄列表：通過在公司的專屬目錄中列出來促進您的業務。
• 審核日誌：跟踪您工作區的所有用戶活動。
• API ：訪問公司的 API 以開發您自己的解決方案並完善您的企業查看數據的方式。
• SSO ：能夠使用單點登錄。

Ahrefs 允許其企業用戶擁有更大範圍的數據以了解網站的歷史，並為團隊領導提供對用戶活動的更好洞察。

塞姆拉什

Semrush 是 Ahrefs 的主要競爭對手，並將其商業計劃視為企業計劃。

但是，它確實提供了一個自定義計劃，允許企業利用該平台的更多功能。

業務層和較低層之間的主要區別是：

• 歷史數據
• 關鍵字跟踪提高 3 到 10 倍。
• API 訪問。
• 語音指標的聲音。
• 產品列表廣告分析。
• 報告數量較多。
• 多得多。

但是，自定義計劃將允許對事物進行更大的限制，例如要跟踪的關鍵字、用戶等。 企業可以與團隊合作制定最能滿足其需求的計劃。

谷歌分析 360

Google Analytics 是免費的，但對於需要更多數據的企業，可以使用 360 產品。 企業計劃的主要優點是：

• 高級工具，例如非抽樣報告、數據驅動的歸因和 BigQuery 導出。
• 概述數據新鮮度、更大的處理限制和數據收集的服務水平協議。
• 訪問專門的支持專家團隊。
• 每月200億次點擊數據量。
• 實時數據。
• 300萬排出口。
• 跟踪 API。
• 更多的。

還提供將數據集成到其他平台，例如 Salesforce。

結論

SaaS 層對各方都有意義，從開發公司到用戶。

使用更多數據並需要更高限制、更多報告和更好客戶服務的用戶將消耗更多資源。

企業 SaaS 通過以更高的成本提供這些附加服務來填補空白。

提高定價的關鍵是在不影響其他用戶服務的情況下提供企業所需的支持和定制。

當大型企業需要更好的數據控制和訪問時，企業 SaaS 可以降低初始成本並支持最大限度地利用該解決方案。

更多資源：

• 企業和 SaaS 營銷軟件解決方案有何不同？
• 3 種不同的企業 SaaS 內容策略如何運作（附示例）
• SaaS 內容營銷：完整指南

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