大多數電子商務商店不成功的原因

在當今快速發展的世界中，大多數人（使用互聯網）從電子商務網站購買產品/服務，以節省寶貴的時間和精力。 這種趨勢促使企業家建立他們的電子商務網站，以便他們可以在短時間內接觸到最多的人並加速他們的銷售。

經營電子商務業務可能是一種令人興奮的感覺。 但是，除了一些好處之外，還有各種致命的挑戰可能導致電子商務企業主徹底失敗。 許多電子商務領域的熱情小伙子都以極大的熱情追求自己的創業夢想，但他們期待已久的夢想（擁有一個公認的電子商務品牌）在幾年內就破滅了。 在本文中，我們將分析為什麼如此多的電子商務企業組織慘敗。 請仔細閱讀以下幾點。

1. 不恰當的網站設計

事實上，客戶更容易接受具有視覺吸引力、易於瀏覽並提供準確信息（優質內容）的網站。 如果您的網站很複雜並且雜亂無章（例如大量廣告、過多的視覺內容——多個滑塊和彈出窗口、cookie 警告、複雜的導航等），訪問者很快就會失去瀏覽您網站的熱情並立即離開而不採取任何行動. 如此失望的客戶將來再也不會回到您的網站。 這導致網站流量、潛在客戶、銷售、電子郵件訂閱等急劇下降。

● 解決方案

保持電子商務網站的結構簡單明了。 確保它具有視覺吸引力，並具有所有必要元素，可幫助訪問者快速輕鬆地購買產品/服務。

讓您的電子商務網站由具有電子商務網站設計和開發專業知識的專業網絡開發人員/公司設計。 您應該始終根據買家不斷變化的口味來更新您的網站設計及其佈局。 確保訪問者在您的電子商務網站上有愉快的瀏覽和購物體驗。 它對您的業務非常有用。 滿意的客戶不僅經常向您購買商品，而且還會向其他人推薦您的電子商務門戶。

2.有缺陷的內容營銷策略

擁有預定義的內容營銷及其及時執行對於在電子商務業務中取得成功至關重要。 您必須意識到，當客戶準備從您的電子商務門戶網站購買產品時，他們沒有任何機會親自檢查產品。 因此，這是您的內容呈現風格，讓他們對產品有一個基本的了解並鼓勵他們購買。

問題是，大多數電子商務網站所有者都沒有明確的內容營銷策略。 結果，他們使用不公平的做法（例如從其他網站複製內容，一次又一次地使用相同的產品描述，旋轉已經在其他網站上發布的內容等）來滿足他們對網站內容日益增長的需求。 有缺陷的內容營銷計劃對於任何電子商務網站都可能是一場徹底的災難，因為它不會促使客戶購買產品和服務。

● 解決方案

只需創建新鮮的、以用戶為中心且有意義的內容，並定期更新您的電子商務網站。 它將鼓勵買家訪問您的網站，閱讀內容併購買他們需要的產品。 永遠記住，內容開發是一個耗時的過程。 因此，如果您面臨優質內容的短缺，請利用提供內容開發服務的數字營銷機構的服務。 您可以與內容營銷機構討論您的特定需求（在內容方面），並輕鬆輕鬆地創建您想要的內容，以實現您的電子商務業務的最終目標。

3.沒有客戶保留政策

今天的電子商務業務充滿了競爭。 有許多電子零售商試圖增加他們的電子商務銷售額並增加他們的市場份額。 因此，對於認真的企業家來說，每個客戶都很重要，他們從他們那裡獲得業務。

購物者有時會在您的電子商務運營中遇到問題，例如發現有缺陷的產品、要求更換產品、退款、產品未在到期日交付等。

如果您未能解決客戶的合法顧慮，那會讓他們不高興。 這可能會對您的業務產生負面影響，因為失望的客戶不僅會停止向您購買商品，還會勸阻其他人不要從您的網站購買商品。

● 解決方案

為避免此類麻煩，您應在您的網站上清楚地顯示產品更換、退貨、退款政策。 此外，您必須有一個明確的客戶保留政策，因為您將如何解決客戶的擔憂並讓他們回來。

4. 搜索引擎中的低能見度

這是電子商務企業在開業後的幾天、幾週、幾個月或幾年內失敗的主要原因之一。 當您啟動電子商務網站時，它應該很好地放置在 SERP 中。 當訪問者使用他們首選的搜索引擎尋找產品/服務時，他們可能會在結果中找到您的網站或其頁面（取決於其排名）並最終從您的網站購買。

如果您的網站在搜索引擎結果中的排名較低，則訪問者可能無法通過搜索引擎訪問您的網站。 如果您的網站在 SERP 中排名較低，那麼您將錯過自然搜索帶來的各種商機。

● 解決方案

當您運營電子商務網站時，請確保實施 SEO 的最佳實踐以提高其在搜索結果中的排名。 在搜索引擎中獲得不錯的排名意味著您網站的流量會更多。

但是，電子商務網站優化並非易事。 如果您不了解電子商務 SEO 的前提和條件，最好聘請數字營銷專家/公司來執行該操作。 他們將根據 SEO 的最新趨勢優化您的電子商務網站，並為您提供所需的輸出。 您必須為此制定單獨的預算和策略。

5. 使用過時的技術

有許多電子商務網站由於使用有缺陷或過時的技術而無法長期維持，例如選擇不當的電子商務軟件平台、CMS、服務器、操作系統、互聯網技術等，而您在這種情況下犯了錯誤，您將面臨與電子商務的安全性、可用性、可擴展性和性能相關的許多問題。

● 解決方案

在使用各種技術來運營您的網站時要聰明並確保您沒有犯錯。

使用最優質和最強大的操作系統、服務器、網站建設者或 CMS、防病毒、擴展程序、插件、互聯網安全技術等，並儘可能使您的網站用戶友好。

6.沒有審查

當您經營電子商務業務時，您需要定期監控、測試和分析您的電子商務網站的性能，以便您在處理日常運營、客戶查詢、產品購買請求時可以高度自信地面對不同的挑戰， 等等。

如果您不分析網站的性能，遲早會危及您的電子商務業務。

● 解決方案

您應該定期檢查您的電子商務網站的性能。 如果由於某些原因無法做到這一點，您可以輕鬆使用網站監控服務。 這將幫助您追踪電子商務網站中的缺陷並及時消除它們。

7. 員工不滿

當您進入電子商務業務的世界時，您必須與幾個已建立的電子商務業務品牌競爭。 為了吸引客戶（同時面臨來自競爭對手的激烈競爭），您需要擁有一支積極進取的員工團隊，以便您可以順利運營您的網站並滿足客戶的需求。

為了運營一個電子商務網站並使其保持 24*7/365 天的運行，各種專業人員必須長時間工作。 據觀察，金錢資源有限的企業家無法為他們的工作人員提供福利，並為他們提供愉快和友好的工作環境。 這導致在職專業人員的極大不滿，最終反映在電子商務網站的表現中。

● 解決方案

確保您有足夠的預算和商業計劃來資助您的電子商務網站並激勵您的員工發展您的電子商務業務。 一支充滿激情和創新精神的專業團隊可以加倍努力發展或擴展您的電子商務業務，並以少量投資為您提供最大的回報。

8. 可信度問題

有數以百萬計的人想在網上購物，但由於害怕洩露敏感信息或網上欺詐而猶豫不決。 如果您的電子商務網站存在安全問題（例如頻繁的在線攻擊、數據洩露、多次停機等），那麼客戶將不會與您的業務打交道。

● 解決方案

極其謹慎地處理網站安全問題，並確保您的網站可以安全進行交易。 在這種情況下，您可以執行以下操作：

• 將 SSL 證書添加到您的電子商務網站。 它使在線交易安全並防止在線欺凌元素訪問存儲在您網站數據庫中的敏感數據。
• 向您的網站添加多種付款方式。
• 顯示評論和推薦。
• 不定期進行安全審計，消除安全漏洞和
• 確保強大的社交媒體存在。

帶走想法

這些都是斷言為什麼電子商務企業儘管推出了出色的產品卻失敗了的許多原因。 如果您打算在電子商務業務中試試運氣並取得成功，那麼實施這些建議將幫助您毫無失敗地延長您的業務。