大多数电子商务商店不成功的原因

已发表: 2022-01-23

在当今快速发展的世界中，大多数人（使用互联网）从电子商务网站购买产品/服务，以节省宝贵的时间和精力。这种趋势促使企业家建立他们的电子商务网站，以便他们可以在短时间内接触到最多的人并加速他们的销售。

经营电子商务业务可能是一种令人兴奋的感觉。但是，除了一些好处之外，还有各种致命的挑战可能导致电子商务企业主彻底失败。许多电子商务领域的热情小伙子都以极大的热情追求自己的创业梦想，但他们期待已久的梦想（拥有一个公认的电子商务品牌）在几年内就破灭了。在本文中，我们将分析为什么如此多的电子商务企业组织惨败。请仔细阅读以下几点。

1. 不恰当的网站设计

事实上，客户更容易接受具有视觉吸引力、易于浏览并提供准确信息（优质内容）的网站。如果您的网站很复杂并且杂乱无章（例如大量广告、过多的视觉内容——多个滑块和弹出窗口、cookie 警告、复杂的导航等），访问者很快就会失去浏览您网站的热情并立即离开而不采取任何行动. 如此失望的客户将来再也不会回到您的网站。这导致网站流量、潜在客户、销售、电子邮件订阅等急剧下降。

● 解决方案

保持电子商务网站的结构简单明了。确保它具有视觉吸引力，并具有所有必要元素，可帮助访问者快速轻松地购买产品/服务。

让您的电子商务网站由具有电子商务网站设计和开发专业知识的专业网络开发人员/公司设计。您应该始终根据买家不断变化的口味来更新您的网站设计及其布局。确保访问者在您的电子商务网站上有愉快的浏览和购物体验。它对您的业务非常有用。满意的客户不仅经常向您购买商品，而且还会向其他人推荐您的电子商务门户。

2.有缺陷的内容营销策略

拥有预定义的内容营销及其及时执行对于在电子商务业务中取得成功至关重要。您必须意识到，当客户准备从您的电子商务门户网站购买产品时，他们没有任何机会亲自检查产品。因此，这是您的内容呈现风格，让他们对产品有一个基本的了解并鼓励他们购买。

问题是，大多数电子商务网站所有者都没有明确的内容营销策略。结果，他们使用不公平的做法（例如从其他网站复制内容，一次又一次地使用相同的产品描述，旋转已经在其他网站上发布的内容等）来满足他们对网站内容日益增长的需求。有缺陷的内容营销计划对于任何电子商务网站都可能是一场彻底的灾难，因为它不会促使客户购买产品和服务。

● 解决方案

只需创建新鲜的、以用户为中心且有意义的内容，并定期更新您的电子商务网站。它将鼓励买家访问您的网站，阅读内容并购买他们需要的产品。永远记住，内容开发是一个耗时的过程。因此，如果您面临优质内容的短缺，请利用提供内容开发服务的数字营销机构的服务。您可以与内容营销机构讨论您的特定需求（在内容方面），并轻松轻松地创建您想要的内容，以实现您的电子商务业务的最终目标。

3.没有客户保留政策

今天的电子商务业务充满了竞争。有许多电子零售商试图增加他们的电子商务销售额并增加他们的市场份额。因此，对于认真的企业家来说，每个客户都很重要，他们从他们那里获得业务。

购物者有时会在您的电子商务运营中遇到问题，例如发现有缺陷的产品、要求更换产品、退款、产品未在到期日交付等。

如果您未能解决客户的合法顾虑，那会让他们不高兴。这可能会对您的业务产生负面影响，因为失望的客户不仅会停止向您购买商品，还会劝阻其他人不要从您的网站购买商品。

● 解决方案

为避免此类麻烦，您应在您的网站上清楚地显示产品更换、退货、退款政策。此外，您必须有一个明确的客户保留政策，因为您将如何解决客户的担忧并让他们回来。

4. 搜索引擎中的低能见度

这是电子商务企业在开业后的几天、几周、几个月或几年内失败的主要原因之一。当您启动电子商务网站时，它应该很好地放置在 SERP 中。当访问者使用他们首选的搜索引擎寻找产品/服务时，他们可能会在结果中找到您的网站或其页面（取决于其排名）并最终从您的网站购买。

如果您的网站在搜索引擎结果中的排名较低，则访问者可能无法通过搜索引擎访问您的网站。如果您的网站在 SERP 中排名较低，那么您将错过自然搜索带来的各种商机。

● 解决方案

当您运营电子商务网站时，请确保实施 SEO 的最佳实践以提高其在搜索结果中的排名。在搜索引擎中获得不错的排名意味着您网站的流量会更多。

但是，电子商务网站优化并非易事。如果您不了解电子商务 SEO 的前提和条件，最好聘请数字营销专家/公司来执行该操作。他们将根据 SEO 的最新趋势优化您的电子商务网站，并为您提供所需的输出。您必须为此制定单独的预算和策略。

5. 使用过时的技术

有许多电子商务网站由于使用有缺陷或过时的技术而无法长期维持，例如选择不当的电子商务软件平台、CMS、服务器、操作系统、互联网技术等，而您在这种情况下犯了错误，您将面临与电子商务的安全性、可用性、可扩展性和性能相关的许多问题。

● 解决方案

在使用各种技术来运营您的网站时要聪明并确保您没有犯错。

使用最优质和最强大的操作系统、服务器、网站建设者或 CMS、防病毒、扩展程序、插件、互联网安全技术等，并尽可能使您的网站用户友好。

6.没有审查

当您经营电子商务业务时，您需要定期监控、测试和分析您的电子商务网站的性能，以便您在处理日常运营、客户查询、产品购买请求时可以高度自信地面对不同的挑战，等等。

如果您不分析网站的性能，迟早会危及您的电子商务业务。

● 解决方案

您应该定期检查您的电子商务网站的性能。如果由于某些原因无法做到这一点，您可以轻松使用网站监控服务。这将帮助您追踪电子商务网站中的缺陷并及时消除它们。

7. 员工不满

当您进入电子商务业务的世界时，您必须与几个已建立的电子商务业务品牌竞争。为了吸引客户（同时面临来自竞争对手的激烈竞争），您需要拥有一支积极进取的员工团队，以便您可以顺利运营您的网站并满足客户的需求。

为了运营一个电子商务网站并使其保持 24*7/365 天的运行，各种专业人员必须长时间工作。据观察，金钱资源有限的企业家无法为他们的工作人员提供福利，并为他们提供愉快和友好的工作环境。这导致在职专业人员的极大不满，最终反映在电子商务网站的表现中。

● 解决方案

确保您有足够的预算和商业计划来资助您的电子商务网站并激励您的员工发展您的电子商务业务。一支充满激情和创新精神的专业团队可以加倍努力发展或扩展您的电子商务业务，并以少量投资为您提供最大的回报。

8. 可信度问题

有数以百万计的人想在网上购物，但由于害怕泄露敏感信息或网上欺诈而犹豫不决。如果您的电子商务网站存在安全问题（例如频繁的在线攻击、数据泄露、多次停机等），那么客户将不会与您的业务打交道。

● 解决方案

极其谨慎地处理网站安全问题，并确保您的网站可以安全进行交易。在这种情况下，您可以执行以下操作：

将 SSL 证书添加到您的电子商务网站。它使在线交易安全并防止在线欺凌元素访问存储在您网站数据库中的敏感数据。
向您的网站添加多种付款方式。
显示评论和推荐。
不定期进行安全审计，消除安全漏洞和
确保强大的社交媒体存在。

带走想法

这些都是断言为什么电子商务企业尽管推出了出色的产品却失败了的许多原因。如果您打算在电子商务业务中试试运气并取得成功，那么实施这些建议将帮助您毫无失败地延长您的业务。