Gründe, warum die meisten E-Commerce-Shops nicht erfolgreich sind

In der heutigen schnellen Welt kaufen die meisten Menschen (die das Internet nutzen) Produkte/Dienstleistungen von E-Commerce-Websites, um ihre wertvolle Zeit und Energie zu sparen. Dieser Trend hat Unternehmer dazu veranlasst, ihre E-Commerce-Websites so einzurichten, dass sie innerhalb kurzer Zeit eine maximale Anzahl von Personen erreichen und ihre Verkäufe beschleunigen können.

Ein E-Commerce-Geschäft zu führen, kann ein aufregendes Gefühl sein. Aber abgesehen von mehreren Vorteilen gibt es verschiedene fatale Herausforderungen, die E-Commerce-Unternehmer zu einem kompletten Fiasko führen können. Viele leidenschaftliche E-Commerce-Jungs verfolgen mit großem Eifer ihre eigenen unternehmerischen Träume, aber ihr lang ersehnter Traum (eine anerkannte E-Commerce-Marke zu haben) wird innerhalb weniger Jahre zerstört. In diesem Artikel werden wir analysieren, warum so viele E-Commerce-Unternehmen kläglich scheitern. Gehen Sie einfach die unten genannten Punkte sorgfältig durch.

1. Unangemessenes Website-Design

Es ist eine Tatsache, dass Kunden empfänglicher für eine Website sind, die optisch ansprechend und einfach zu navigieren ist und die genauen Informationen bietet (Qualitätsinhalte). Wenn Ihre Website kompliziert und unübersichtlich ist (z. B. viele Anzeigen, zu viele visuelle Inhalte – mehrere Schieberegler und Popups, Cookie-Warnungen, komplexe Navigation usw.), verlieren Besucher schnell die Leidenschaft, Ihre Website zu durchsuchen, und verlassen sie sofort, ohne etwas zu unternehmen . Solche enttäuschten Kunden kommen in Zukunft nie wieder auf Ihre Seite. Dies führt zu einem starken Rückgang des Website-Verkehrs, der Leads, der Verkäufe, der E-Mail-Abonnements usw.

● Lösung

Halten Sie die Struktur Ihrer E-Commerce-Website einfach und unkompliziert. Stellen Sie sicher, dass es optisch ansprechend ist und alle notwendigen Elemente enthält, die Besuchern helfen, Produkte/Dienstleistungen schnell und einfach zu kaufen.

Lassen Sie Ihre E-Commerce-Website von erfahrenen Webentwicklern/Firmen entwerfen, die über Erfahrung im Design und der Entwicklung von E-Commerce-Websites verfügen. Sie sollten Ihr Website-Design und -Layout immer entsprechend dem sich ändernden Geschmack der Käufer erneuern. Stellen Sie sicher, dass Besucher auf Ihrer E-Commerce-Website ein angenehmes Surf- und Einkaufserlebnis haben. Es funktioniert sehr gut für Ihr Unternehmen. Ein zufriedener Kunde kauft nicht nur häufig bei Ihnen ein, sondern empfiehlt Ihr E-Commerce-Portal auch anderen.

2. Fehlerhafte Content-Marketing-Strategie

Ein vordefiniertes Content-Marketing und seine zeitnahe Ausführung sind entscheidend für den Erfolg im E-Commerce-Geschäft. Sie müssen sich der Tatsache bewusst sein, dass Kunden keine Möglichkeit haben, die Produkte physisch zu inspizieren, wenn sie im Begriff sind, auf Ihrem E-Commerce-Portal zu kaufen. Es ist also Ihr Inhaltspräsentationsstil, der ihnen eine grundlegende Vorstellung vom Produkt vermittelt und sie zum Kauf anregt.

Das Problem ist, dass die meisten Eigentümer von E-Commerce-Websites keine klar definierte Content-Marketing-Strategie haben. Infolgedessen wenden sie unlautere Praktiken an (z. B. Kopieren von Inhalten von Websites anderer, Verwendung derselben Produktbeschreibung, erneutes Verwenden von Inhalten, die bereits auf anderen Websites live sind usw.), um ihre wachsende Nachfrage nach Website-Inhalten zu befriedigen. Ein fehlerhafter Content-Marketing-Plan kann eine komplette Katastrophe für jede E-Commerce-Website sein, da er Kunden nicht dazu bringt, Produkte und Dienstleistungen zu kaufen.

● Lösung

Erstellen Sie einfach frische, benutzerorientierte und aussagekräftige Inhalte und aktualisieren Sie Ihre E-Commerce-Website regelmäßig. Es wird Käufer dazu anregen, Ihre Website zu besuchen, den Inhalt zu lesen und die Produkte zu kaufen, die sie benötigen. Denken Sie immer daran, dass die Entwicklung von Inhalten ein zeitaufwändiger Prozess ist. Wenn Sie also mit dem Mangel an qualitativ hochwertigen Inhalten konfrontiert sind, nutzen Sie die Dienste von Agenturen für digitales Marketing, die Dienstleistungen zur Entwicklung von Inhalten anbieten. Sie können Ihre spezifischen Anforderungen (in Bezug auf den Inhalt) mit der Content-Marketing-Agentur besprechen und Ihre gewünschten Inhalte einfach und mühelos erstellen lassen, um das ultimative Ziel Ihres E-Commerce-Geschäfts zu erreichen.

3. Keine Kundenbindungsrichtlinie

Das heutige E-Commerce-Geschäft ist voller Wettbewerb. Es gibt viele E-Einzelhändler, die versuchen, ihre E-Commerce-Verkäufe zu steigern und ihren Marktanteil zu erhöhen. Für ernsthafte Unternehmer ist also jeder Kunde wichtig, von dem sie Geschäfte machen.

Von Zeit zu Zeit stoßen Käufer auf Probleme in Ihrem E-Commerce-Betrieb, wie z. B. das Finden eines fehlerhaften Produkts, die Bitte um Produktersatz, Geld zurück, das Produkt wird nicht zum Fälligkeitsdatum geliefert usw.

Wenn Sie die berechtigten Bedenken der Kunden nicht ansprechen, werden sie unzufrieden. Dies kann sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken, da enttäuschte Kunden nicht nur aufhören, bei Ihnen zu kaufen, sondern auch andere davon abhalten, auf Ihrer Website einzukaufen.

● Lösung

Um solche Probleme zu vermeiden, sollten Sie die Produktersatz-, Rückgabe- und Geld-zurück-Richtlinie deutlich auf Ihrer Website anzeigen. Außerdem müssen Sie eine klare Kundenbindungsrichtlinie haben, wie Sie auf die Bedenken der Kunden eingehen und sie zurückbekommen.

4. Geringe Sichtbarkeit in Suchmaschinen

Dies ist einer der Hauptgründe, warum E-Commerce-Unternehmen innerhalb weniger Tage, Wochen, Monate oder Jahre nach ihrer Gründung scheitern. Wenn Sie eine E-Commerce-Website starten, sollte sie gut in den SERPs platziert werden. Wenn Besucher mit ihren bevorzugten Suchmaschinen nach Produkten/Dienstleistungen suchen, finden sie möglicherweise Ihre Website oder ihre Seiten in den Ergebnissen (abhängig von ihrem Ranking) und kaufen schließlich auf Ihrer Website.

Wenn Ihre Website eine niedrigere Platzierung in den Suchmaschinenergebnissen hat, ist es möglich, dass Besucher Ihre Website möglicherweise nicht über Suchmaschinen erreichen. Wenn Ihre Website in den SERPs einen niedrigen Rang einnimmt, verpassen Sie verschiedene Geschäftsmöglichkeiten aus der organischen Suche.

● Lösung

Wenn Sie E-Commerce-Websites betreiben, stellen Sie sicher, dass Sie die besten SEO-Praktiken implementieren, um das Ranking in den Suchergebnissen zu verbessern. Ein anständiges Ranking in Suchmaschinen bedeutet mehr Traffic auf Ihrer Website.

Die Optimierung von E-Commerce-Websites ist jedoch keine leichte Aufgabe. Wenn Sie die Wenn und Aber von E-Commerce-SEO nicht verstehen, ist es besser für Sie, Experten/Unternehmen für digitales Marketing mit der Durchführung dieser Aktion zu beauftragen. Sie optimieren Ihre E-Commerce-Site gemäß den neuesten SEO-Trends und liefern Ihnen den gewünschten Output. Sie müssen dafür ein separates Budget und eine separate Strategie haben.

5. Verwendung veralteter Technologie

Es gibt viele E-Commerce-Websites, die aufgrund der Verwendung fehlerhafter oder veralteter Technologien wie einer schlechten Auswahl an E-Commerce-Softwareplattformen, CMS, Servern, Betriebssystemen, Internettechnologien usw. nicht lange bestehen, während Sie in diesem Zusammenhang Fehler machen zahlreiche Probleme im Zusammenhang mit der Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Leistung Ihres E-Commerce.

● Lösung

Seien Sie schlau und stellen Sie sicher, dass Sie keine Fehler machen, wenn es um den Einsatz verschiedener Technologien zum Betrieb Ihrer Website geht.

Verwenden Sie die beste Qualität und robustes Betriebssystem, Server, Website-Ersteller oder CMS, Antivirus, Erweiterung, Plugins, Internet-Sicherheitstechnologie usw. und gestalten Sie Ihre Website so benutzerfreundlich wie möglich.

6. Keine Prüfung

Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft betreiben, müssen Sie die Leistung Ihrer E-Commerce-Website regelmäßig überwachen, testen und analysieren, damit Sie verschiedene Herausforderungen mit einem hohen Maß an Selbstvertrauen meistern können, während Sie den täglichen Betrieb, Kundenanfragen und Produktkäufe bearbeiten , etc.

Wenn Sie die Leistung Ihrer Website nicht analysieren, gefährdet dies früher oder später Ihr E-Commerce-Geschäft.

● Lösung

Sie sollten die Leistung Ihrer E-Commerce-Website in regelmäßigen Abständen überprüfen. Wenn Sie dies aus bestimmten Gründen nicht tun können, können Sie einfach Website-Überwachungsdienste verwenden. So können Sie Schwachstellen in Ihrer eCommerce-Website aufspüren und rechtzeitig beseitigen.

7. Unzufriedenheit des Personals

Wenn Sie in die Welt des E-Commerce-Geschäfts einsteigen, müssen Sie gegen mehrere etablierte E-Commerce-Unternehmensmarken antreten. Um die Kunden anzuziehen (während Sie der harten Konkurrenz Ihrer Konkurrenten gegenüberstehen), benötigen Sie ein Team hochmotivierter Mitarbeiter, damit Sie Ihre Website reibungslos betreiben und die Bedürfnisse der Kunden erfüllen können.

Um eine E-Commerce-Website zu betreiben und sie 24*7/365 Tage am Leben zu erhalten, müssen verschiedene Fachleute lange Stunden arbeiten. Es wird beobachtet, dass Unternehmer mit begrenzten finanziellen Mitteln es versäumen, ihren Mitarbeitern Leistungen zu erstatten und ihnen ein angenehmes und freundschaftliches Arbeitsumfeld zu bieten. Dies führt zu großer Unzufriedenheit bei Berufstätigen, die sich letztendlich in der Leistung von E-Commerce-Websites widerspiegelt.

● Lösung

Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Budget und Geschäftspläne verfügen, um Ihre E-Commerce-Website zu finanzieren und Ihre Mitarbeiter für die Entwicklung Ihres E-Commerce-Geschäfts zu motivieren. Ein Team von leidenschaftlichen und innovativen Fachleuten kann zusätzliche Meilen gehen, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu entwickeln oder zu erweitern und Ihnen mit einer kleinen Investition die maximale Rendite zu bieten.

8. Glaubwürdigkeitsfrage

Es gibt Millionen von Menschen, die online einkaufen möchten, aber zögern, dies zu tun, weil sie befürchten, ihre sensiblen Informationen oder Online-Betrug preiszugeben. Wenn Ihre E-Commerce-Website Sicherheitsprobleme aufweist (z. B. häufige Online-Angriffe, Datenschutzverletzungen, mehrere Ausfallzeiten usw.), werden sich die Kunden nicht mit Ihrem Unternehmen befassen.

● Lösung

Behandeln Sie Website-Sicherheitsprobleme mit größter Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Transaktionen sicher ist. Sie können in diesem Fall Folgendes tun:

• Fügen Sie Ihrer E-Commerce-Website ein SSL-Zertifikat hinzu. Es macht Online-Transaktionen sicher und verhindert, dass Online-Mobbing-Elemente auf die sensiblen Daten zugreifen, die in der Datenbank Ihrer Website gespeichert sind.
• Fügen Sie Ihrer Website mehrere Zahlungsoptionen hinzu.
• Bewertungen und Erfahrungsberichte anzeigen.
• Führen Sie von Zeit zu Zeit Sicherheitsüberprüfungen durch und beseitigen Sie Sicherheitslücken und
• Sorgen Sie für eine starke Social-Media-Präsenz.

Idee zum Mitnehmen

Dies sind viele Gründe, warum E-Commerce-Unternehmen trotz ihres fabelhaften Starts scheitern. Wenn Sie vorhaben, Ihr Glück im E-Commerce-Geschäft zu versuchen und erfolgreich zu sein, hilft Ihnen die Umsetzung dieser Empfehlungen, Ihr Geschäft ohne Fehler zu verlängern.