什麼是產品管理，為什麼它對您的公司很重要？

當您購買手機或使用工作軟件時，您能想像有多少人參與了該產品的開發嗎？

在這些公司中，負責創造這種體驗的是產品管理及其戰略。

產品管理涉及企業的本質。 畢竟，產品是其營銷和銷售策略的中心。

他們是推動財務並促進品牌與客戶之間關係的人。 沒有產品，企業就無法向市場提供任何東西。

考慮到這個概念的重要性，我們創建了這篇文章來引導您了解這個主題：什麼是產品管理以及為什麼它與您的績效如此相關。

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什麼是產品管理？

產品管理是企業中的一個領域，它在產品的整個生命週期的所有步驟中管理產品：從概念、開發和消費，一直到其在市場中的目的。 始終關注客戶體驗。

需要注意的是，這個領域不僅涉及物理產品，還涉及服務、軟件、信息產品； 公司因工作而生產和交付的一切。

產品管理的目標是讓客戶的聲音被聽到，從而使企業能夠創造出滿足他們需求並為市場提供價值的產品。

它不僅是新版本的重要工具，而且是管理產品生命週期各個方面的重要工具。

為此，該領域需要全面了解客戶的行為、期望、興趣和需求。 這是一個多學科領域，通常由產品經理領導。

在最適合這項工作的人才中，有軟件或產品工程師、設計師、QA 專家，以及營銷和數字營銷專業人士。 後者處理產品存在的定位、定價和其他方面。

產品管理有什麼用？

產品管理負責為市場提供價值並獲得經濟利益作為回報。

這個想法是為了保證客戶的需求得到滿足並且產品仍然相關，同時產生利潤，以便企業可以繼續朝著其目標前進。

為此，產品管理必須能夠分析市場、識別需求和機會並做出響應。

請注意，在數字時代，行為的變化越來越持續，需要產品經理更快地採取行動。

除此之外，團隊必鬚根據客戶的期望和開發的技術方面整合確保產品質量的系統和流程。

為什麼產品管理如此重要？

產品管理對於公司在數字時代的成功至關重要。 讓我們了解原因，以及它帶來的最大好處。

使您的產品與市場需求保持一致

產品管理的主要目標之一是使與您的產品相關的開發和策略與市場所尋找的相比有意義。

通過這種方式，企業可以創建並交付與其客戶真正相關的東西。

產品將被視為可以解決問題和/或滿足需求的東西，使它們自然而然地更成功。

改善客戶體驗

智能產品管理改進了它的概念和發展。

在整個構建步驟中，公司會考慮有關其客戶和用戶的更深層次的特徵，因此可以圍繞客戶滿意度整合產品。

這樣，產品的客戶體驗有助於他們與品牌的關係。

在管理產品組合時，即使產品在其生命週期中下降，您也可以通過積極的互動來合理化這種聯繫。

改善資源分配

公司的這一領域還可以幫助提高產品開發的效率，主要是通過識別機會和確定優先事項。

有了手中的數據，您就可以了解哪些策略值得投資，以在不承擔太多風險的情況下獲得最大回報。

例如，在產品的整個生命週期中，您可以更好地了解何時對營銷和銷售進行投資至關重要，何時可以降低該優先級並使其保持巡航速度。

優化和加快交付

這種管理結構還可以幫助團隊在產品的交付階段。

重要的是它集中在單個項目生態系統中，團隊知道要遵循的路徑以及他們在更大範圍內的角色。

我們談論的是目標、程序、工具、溝通渠道等等。

當每個人都齊心協力時，就有可能做出更快的交付，正如市場現在對公司的要求。 順便說一句，這是推動數字化轉型的要求之一。

改進銷售策略

在任何企業中，擁有良好的銷售策略都是必不可少的。 畢竟，這是使您的產品吸引新客戶的原因。

當產品管理被認真對待時，銷售部門往往會更加有效和整合，因為它可以將創建的結構用作新方法的基礎。

它也與 PM 收集的知識有關。 收集的有關客戶行為、需求和趨勢的數據可用於製定對您的受眾真正重要的銷售論點。

因此，在他們做出購買決定時與他們建立更深層次的聯繫。

首相的活動是什麼？

產品管理可以從公司到公司以不同的方式進行。

這取決於業務規模、銷售的產品（實物、服務、軟件）、客戶的資料（包括 B2B 還是 B2C）以及其他方面。

另一個因素是與 PM 並行使用的方法。 在級聯（瀑布）方法中，活動是線性組織的。

但是在許多 IT 業務中採用的敏捷中，有一種非線性和迭代的方法，可以使管理更加靈活並加快您對市場的響應速度。

這樣，在周期短的情況下，這一願景不僅存在於規劃階段，而且存在於產品管理的所有步驟中。

營銷也包含在其中，因為發布和更新將變得更加頻繁。

現在，讓我們看看管理產品所涉及的主要活動是什麼，無論企業的規模、類型或目標如何。

市場調查

如果不深入了解其所在的市場，就沒有有效的產品管理。

不僅要了解您的買家角色是誰，還要了解他們的需求、痛苦、要求和期望，這一點至關重要。

將這些數據與您所在的利基市場和您的競爭對手的基準相結合，您就擁有了創建更加一致和相關的產品所需的一切。

這項研究需要以不同的方式和時間進行。 您可以進行訪談、收集反饋並進行客戶成功調查，以衡量他們在使用產品後的滿意度。

正如我們所說，使用敏捷，在衡量客戶體驗時，這項研究往往更加頻繁和豐富。

產品開發

開發是產品管理最重要的階段之一。

這是鞏固您將向市場提供的產品的最佳時機——不僅是最佳體驗，而且是適合您的受眾的體驗。

在開發過程中，有一些步驟可以將偉大的想法轉化為有價值的商品。 他們是：

• 理想化：根據市場需求對產品的想法進行映射。
• 概念化：定義產品的概念，它的真正價值是什麼。
• 要求：可以包含在產品中的規格和屬性。
• 設計：體驗基地建設。
• Prototyping ：創建其基本功能的原型，稱為MVP（Minimal Valuable Product）。
• 測試：通過實際測試驗證 MVP 的過程。
• 學習：團隊從外部用戶那裡收集反饋並使用它來完善體驗的階段。
• 發布：最終產品的營銷和交付。

這是產品管理為簡化開發和交付而構建的主要路徑。 但它不應該被視為一個僵化的。

在整個過程中，團隊可以而且應該在需要時後退一步。

例如，當學習階段顯示必須調整某些內容時，最好返回並迭代 MVP。 這樣，您就可以創建一個不斷改進的迭代過程，直到找到理想的最終產品。

例如，如果您想建立一個網站，您可以通過這些步驟來改善用戶體驗並保留更多流量。

Stage 可以通過為您的業務提供高效、安全和優化的託管解決方案來幫助您。

產品營銷

營銷是 PM 的支柱之一。 產品營銷是指與您所銷售的產品相關的所有活動，因此您可以將您的品牌定位傳遞給您的目標受眾。

它與客戶對您產品所具有的有形和無形屬性的感知相結合。 這應該與企業作為品牌想要傳遞的價值相提並論。

這些主要特徵之一是標籤號。 產品營銷關心定價，不僅要考慮盈利能力，還要找到合適的位置向觀眾展示自己。

另一個重要方面是分佈。 您的品牌營銷還取決於選擇最佳分銷和銷售渠道、您的產品如何接觸客戶以及此過程背後的體驗。

在發布新產品時，營銷對於激發需求並傳達與該產品相關的價值至關重要。

但它並不止於此。 產品營銷應在其整個生命週期中遵循此項目，因此您可以在該體驗的不同階段保持品牌和客戶之間的緊密聯繫。

生命週期管理

與該主題保持一致，產品的生命週期是其作為可行消費品在其存在的不同階段在市場中的作用。

它經歷了引入、增長、成熟和衰退——當它必須退出流通以為新的解決方案打開空間時。

生命週期管理負責確定那些確切的時刻，並為每個時刻製定最合適的營銷策略。

例如，在增長中，廣告往往會被強化以產生更多的嗡嗡聲、銷售並擊敗競爭對手。

除此之外，它還可以幫助您更理性地管理公司的投資組合。 例如，當一種產品進入衰退階段時，也許是時候將其退出市場並優先推廣另一種較新的產品以平衡財務狀況。

產品管理怎麼做？

為了結束我們的談話，這裡有一些關於如何高效進行產品管理的提示。 一探究竟。

1. 了解你的客戶

深入了解客戶對於取得成功（包括在產品管理方面）的重要性，怎麼強調都不為過。

畢竟，他們是你的目標，達到他們是你的最終目標。

因此，請使用調查、分析和專業工具來更多地了解您的買家角色。 您可以直接向他們詢問您的產品，也可以通過流量、社交媒體監控和熱圖間接地做到這一點。

促進與觀眾的同理心，了解他們的痛苦和需求的根源，以及您的產品如何滿足這些期望也很重要。

對於任何擔任產品經理的人來說，這是一項基本素質。

2. 在發布之前驗證你的想法

一個好主意並不總是可行的。 你可以認為你有一個很棒的洞察力，但它可能不可行、不可擴展，或者市場現在不需要它。

這就是為什麼在動員營銷和開發投資之前必須驗證每個新產品的原因。

這項工作從原型設計階段開始，您在實踐中研究產品，然後是 MVP。

他們的角色正是驗證客戶體驗的相關性及其貨幣可行性。

3. 定義方法

與其他管理領域一樣，當您設置了方法時，PM 會更有效。 協作者可以更好地理解工作流程以及他們在其中的角色。

今天，許多公司都在使用敏捷方法，例如 Scrum 和精益，它們是基於短週期、不斷迭代和優先級的靈活性而構建的。

但是有很多可供選擇，包括瀑布、OKR 等等。

4.超越功能屬性

許多企業仍然只將營銷重點放在產品的規格和功能屬性上。

當然，這些對於影響買家的決定至關重要。 但數字時代的客戶也希望與他們消費的品牌建立更深層次的聯繫。

情感、情感特徵也會使針對你有利。

通過建立這種聯繫，您可以以一種與競爭對手不同的方式來定位您的產品，即使它們是相似的。

無形屬性更難復制。 這就是為什麼營銷必須超越形式和功能，探索品牌提供的體驗。

5. 選擇戰略銷售渠道

了解如何使用銷售渠道進行分銷是產品經理最具戰略意義的角色之一。

這個定義將確定正確的人是否以正確的方式獲得您的產品。

實體店、電子商務、特許經營、市場、社交媒體和更多渠道可供您使用。

這裡重要的是優先考慮那些能夠提供最佳客戶體驗並且對你的角色最實用的產品——當然，如果它們也能在銷售和利潤方面提供良好的數字的話。

包起來

產品管理在當今的企業中是一個至關重要的角色，但他們中的很多人還不明白這一點。

它可以成為您在競爭中領先的優勢，以高效、有遠見的方式管理產品並為您的客戶提供最佳體驗。

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