製品管理とは何ですか？なぜそれがあなたの会社にとって重要なのですか？

電話を購入したり、仕事でソフトウェアを使用したりするとき、その製品の開発に何人の人が関わっているのか想像できますか？

それらの企業では、その体験を生み出す責任があるのは製品管理とその戦略です。

製品管理はビジネスの本質を扱います。 結局のところ、製品はそのマーケティングおよび販売戦略の中心です。

彼らは財政を動かし、ブランドと顧客の間の関係を促進するものです。 製品がなければ、ビジネスは市場に提供するものが何もありません。

その概念を重要視して、この記事を作成し、トピックをガイドします。製品管理とは何か、なぜそれがパフォーマンスに非常に関連しているのか。

以下を確認するために読み続けてください：

製品管理とは何ですか？

製品管理は、製品の構想、開発、消費から市場での目的の終わりまで、ライフサイクル全体のすべてのステップで製品を管理するビジネスの領域です。 常に顧客体験に焦点を当てています。

この分野は、物理的な製品だけでなく、サービス、ソフトウェア、情報製品にも関係していることに注意することが重要です。 会社がその仕事の結果として生産し、提供するすべてのもの。

製品管理の目標は、企業が顧客のニーズを満たし、市場に価値を提供できる製品を作成できるように、顧客の声を聞くことができるようにすることです。

これは、新しいリリースだけでなく、製品のライフサイクルのすべての側面を管理するための重要なツールです。

そのためには、この分野で顧客の行動、期待、興味、要求を完全に理解する必要があります。 これは学際的な分野であり、通常はプロダクトマネージャーが主導します。

この仕事に最適な人材の中には、ソフトウェアまたは製品エンジニア、デザイナー、QAスペシャリスト、さらにはマーケティングおよびデジタルマーケティングの専門家がいます。 後者は、製品のプレゼンスの位置付け、価格設定、およびその他の側面を扱います。

製品管理とは何ですか？

製品管理は、市場に価値を提供し、見返りに金銭的利益を受け取る責任があります。

アイデアは、顧客のニーズが満たされていること、および製品が依然として関連性があることを保証すると同時に、ビジネスが目標に向かって前進し続けることができるように利益を生み出すことです。

そのためには、製品管理者が市場を分析し、需要と機会を特定し、これらに対応できる必要があります。

デジタル時代では、行動の変化はますます一定になり、プロダクトマネージャーに迅速な行動を要求することに注意してください。

それを超えて、チームは、顧客の期待と開発の技術的側面に従って、製品の品質を保証するシステムとプロセスを統合する必要があります。

なぜ製品管理がそれほど重要なのですか？

製品管理は、デジタル時代における企業の成功にとって非常に重要です。 その理由と、それがテーブルにもたらす最大のメリットを理解しましょう。

市場が必要とするものにあなたの提供を合わせます

製品管理の主な目標の1つは、市場が求めているものと比較して、製品に付随する開発と戦略を意味のあるものにすることです。

このようにして、ビジネスは顧客に真に関連する何かを作成して提供します。

製品は、問題を解決したり、ニーズを満たしたりして、自然に成功するものとして評価されます。

顧客体験を向上させる

インテリジェントな製品管理により、その構想と開発が向上します。

構築ステップ全体を通じて、同社は顧客とユーザーに関するより深い特性を考慮しているため、製品は顧客満足度を中心に統合できます。

それにより、製品の顧客体験はブランドとの関係に貢献します。

製品ポートフォリオを管理することで、製品のライフサイクルが低下している場合でも、積極的な相互作用とのこの関係を合理化できます。

リソース割り当てを改善します

企業内のこの領域は、主に機会を特定し、優先順位を定義することによって、製品開発の効率を高めるのにも役立ちます。

手元にあるデータを使用すると、多くのリスクを冒すことなく収益を最大化するために投資する価値のある戦略を把握できます。

たとえば、製品のライフサイクル全体を通じて、マーケティングと販売に投資することが重要である場合、およびその優先順位を下げて巡航速度を維持できる場合をよりよく理解できます。

配信を最適化して高速化します

この管理構造は、製品の納品段階にあるチームにも役立ちます。

重要なのは、それが単一のプロジェクトエコシステムに一元化されていることです。チームは、どのパスをたどり、全体像でどのような役割を果たしているかを知っています。

私たちは、目標、手順、ツール、コミュニケーションチャネルなどについて話し合っています。

市場が企業に求めているように、全員が連携すれば、より迅速な納品が可能になります。 ちなみに、これはデジタルトランスフォーメーションを推進するための要件の1つです。

販売戦略を改善します

どんなビジネスでも、良い販売戦略を持つことは不可欠です。 結局のところ、それはあなたの製品を新しいクライアントに届けさせるものです。

製品管理を真剣に考えると、営業部門は新しいアプローチの基盤として作成された構造を使用できるため、より効果的で統合される傾向があります。

それはPMによって集められた知識とも関係があります。 顧客の行動、需要、傾向について収集されたデータは、視聴者にとって本当に重要な販売の議論を展開するために使用できます。

したがって、彼らが購入を決定した瞬間に、彼らとのより深いつながりを築きます。

PMの活動は何ですか？

製品管理は、会社ごとにさまざまな方法で行うことができます。

それは、ビジネスの規模、販売するもの（物理的なアイテム、サービス、ソフトウェア）、顧客のプロファイル（B2BかB2Cかを含む）などの側面によって異なります。

もう1つの要因は、PMと並行して使用される方法論です。 カスケード（ウォーターフォール）方式では、アクティビティは線形に編成されます。

しかし、多くのITビジネスで採用されているアジャイルには、非線形で反復的なアプローチがあり、管理をより柔軟にし、市場への対応をスピードアップします。

このように、短いサイクルで、このビジョンは計画フェーズに限定されるものではなく、製品管理のすべてのステップに存在します。

リリースと更新がより頻繁になるため、マーケティングもこれに含まれます。

それでは、ビジネスの規模、種類、目標に関係なく、製品の管理に関連する主な活動を見てみましょう。

市場調査

それが挿入されている市場についての深い知識がなければ、効率的な製品管理はありません。

購入者のペルソナが誰であるかだけでなく、彼らのニーズ、苦痛、要求、期待を知ることは非常に重要です。

このデータを、現在のニッチおよび競合他社のベンチマークと組み合わせると、より整合性のある関連性の高い製品を作成するために必要なものが得られます。

この調査は、さまざまな方法と瞬間で実施する必要があります。 製品を使用した後の満足度を測定するために、インタビューを行ったり、フィードバックを収集したり、顧客成功調査を行ったりすることができます。

すでに述べたように、アジャイルでは、顧客体験を測定する際に、この調査はより頻繁で豊富になる傾向があります。

製品開発

開発は、製品管理の最も重要な段階の1つです。

これは、市場に提供するものを統合する適切なタイミングです。最高のエクスペリエンスだけでなく、視聴者に最適なエクスペリエンスも提供します。

開発では、優れたアイデアを価値のある商品に変えるためのいくつかのステップがあります。 彼らです：

• 理想化：市場のニーズに基づいた製品のアイデアのマッピング。
• 概念化：製品の概念の定義、その真の価値は何ですか。
• 要件：製品に含めることができる仕様と属性。
• デザイン：基本体験の構築。
• プロトタイピング：MVP（Minimal Valuable Product）と呼ばれる基本機能のプロトタイプの作成。
• テスト：実際のテストでMVPを検証するプロセス。
• 学習：チームが外部ユーザーからフィードバックを収集し、それを使用してエクスペリエンスを磨く段階。
• リリース：最終製品のマーケティングと配信。

これが、開発と配信を合理化するために製品管理によって構築された主要なパスです。 しかし、それは厳格なものと見なされるべきではありません。

プロセス全体を通して、チームは必要に応じて一歩後退することができ、またそうすべきです。

たとえば、学習段階で何かを調整する必要があることが示された場合は、戻ってMVPを反復処理する方がよい場合があります。 このようにして、理想的な最終製品が見つかるまで、継続的な改善を伴う反復プロセスを作成します。

たとえば、Webサイトを構築する場合は、これらの手順を実行して、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、トラフィックをより多く維持することができます。

Stageは、ビジネス向けの効率的で安全かつ最適化されたホスティングソリューションを使用して、それを支援します。

製品マーケティング

マーケティングはPMの柱の1つです。 製品マーケティングとは、販売しているものに関連するすべての活動を指します。そのため、ブランドのポジショニングをターゲットオーディエンスに伝えることができます。

これは、製品が持つ有形および無形の属性に対する顧客の認識と連動します。 これは、ブランドとしてのビジネスが伝えたい価値観と同等でなければなりません。

これらの主な特徴の1つは、タグ番号です。 プロダクトマーケティングは、収益性だけでなく、オーディエンスに自分自身を提示するための適切な位置を見つけることも考慮して、価格設定に関心を持っています。

もう1つの重要な側面は配布です。 ブランドのマーケティングは、最適な流通チャネルと販売チャネルの選択、製品が顧客にどのように届くか、そしてこのプロセスの背後にある経験にも依存します。

新製品をリリースするとき、マーケティングは需要を活性化し、そのオファーにどのような価値が付加されているかを伝えるために不可欠です。

しかし、それだけではありません。 プロダクトマーケティングは、その存続期間を通じてこのアイテムに従う必要があります。これにより、そのエクスペリエンスのさまざまなフェーズで、ブランドと顧客の間の強いつながりを維持できます。

ライフサイクル管理

その主題に沿って、製品のライフサイクルは、実行可能な消費アイテムとしての存在のさまざまな段階での市場におけるその役割です。

それは、導入、成長、成熟、衰退を経て、新しいソリューションのためのスペースを開くために循環から外されなければなりません。

ライフサイクル管理は、それらの正確な瞬間を特定し、それぞれに最も適切なマーケティング戦略を作成する責任があります。

たとえば、Growthでは、より多くの話題や売り上げを生み出し、競合他社を打ち負かすために、広告が強化される傾向があります。

それを超えて、それはあなたがより合理的に会社のポートフォリオを管理するのを助けます。 たとえば、製品が衰退段階に入るとき、それを市場から出し、財政のバランスをとるために別の新しいアイテムのプロモーションを優先する時が来たのかもしれません。

製品管理を行う方法は？

会話を終了するために、製品管理を効率的に行うためのヒントをいくつか紹介します。 見てみな。

1.顧客を知る

製品管理を含め、成功を収めるためには、お客様を深く理解することがいかに重要であるかを強調することはできません。

結局のところ、それらはあなたの目標であり、それらに到達することがあなたの最終目標です。

したがって、調査、分析、および専用ツールを使用して、購入者のペルソナについて詳しく知ることができます。 あなたは彼らにあなたの製品について尋ねることによって直接それをすることができます、あるいはトラフィック、ソーシャルメディアモニタリング、そしてヒートマップで間接的にそれをすることができます。

聴衆への共感を促進し、彼らの苦痛とニーズの根源を理解し、あなたの製品がそれらの期待にどのように応えることができるかを理解することも重要です。

これは、プロダクトマネージャーとして働くすべての人にとって不可欠な品質です。

2.リリースする前にアイデアを検証します

良いアイデアが常に実行可能なものであるとは限りません。 あなたは素晴らしい洞察を持っていると思うことができますが、それは実現可能でなく、スケーラブルではないか、市場は今それを必要としないかもしれません。

そのため、マーケティングと開発への投資を動員する前に、すべての新製品を検証する必要があります。

その作業は、実際に製品を研究するプロトタイピング段階から始まり、次にMVPで始まります。

彼らの役割は、顧客体験とその金銭的実行可能性の関連性を正確に検証することです。

3.方法論を定義する

PMは、他の管理領域と同様に、方法論を設定するとより効率的になります。 共同作業者は、ワークフローとその中での役割をよりよく理解できます。

今日、多くの企業がスクラムやリーンなどのアジャイル手法を使用しています。これらの手法は、短いサイクル、一定の反復、および優先順位の柔軟性に基づいて構築されています。

しかし、ウォーターフォール、OKRなど、選択できるものはたくさんあります。

4.機能属性を超えて

多くの企業は依然として、製品の仕様と機能属性のみにマーケティングを集中させています。

もちろん、これらは購入者の決定に影響を与えるために不可欠です。 しかし、デジタル時代の顧客は、消費するブランドとのより深いつながりも望んでいます。

感情的で感情的な特徴も、その針をあなたに有利に動かします。

この結合を作成することにより、たとえ類似していても、競合他社とは異なって認識できるように製品を配置します。

無形の属性はコピーするのがはるかに困難です。 そのため、マーケティングは形式や機能を超えて、ブランドが提供するエクスペリエンスを探求する必要があります。

5.戦略的な販売チャネルを選択する

流通に販売チャネルを使用する方法を知ることは、プロダクトマネージャーの最も戦略的な役割の1つです。

この定義は、適切な人々があなたの製品を正しい方法で入手しているかどうかを決定します。

実店舗、eコマース、フランチャイズ、マーケットプレイス、ソーシャルメディア、その他多くのチャネルを利用できます。

ここで重要なことは、最高の顧客体験を提供し、ペルソナにとって最も実用的なものを優先することです。もちろん、売上と利益で十分な数を提供する場合はそうです。

要約

製品管理は今日のビジネスにおいて重要な役割ですが、多くの人はまだそれを理解していません。

効率性とビジョンを備えた製品を管理し、顧客に可能な限り最高のエクスペリエンスを提供することは、競合他社に先んじて優位に立つことができます。

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