HTML 电子邮件格式：错误和修复

已发表: 2019-12-26

您的电子邮件或时事通讯必须是文本、空白、图像和链接的完美平衡。然而，您可能会惊讶于有多少电子邮件营销人员把这个微妙的等式都弄错了。

图片过多的电子邮件。我们已经在 Benchmark 看到了这一切。

但是，本文旨在帮助您正确处理。我们在这个领域所做的是列出最常见的 HTML 格式错误和错误——以及如何纠正它们。因此，如果您对自己的做法是否正确仍有疑问，请继续阅读。最有可能的是，你可能会这样做。

错误 #1：使用过多的图像/图形而没有足够的文字

您可能收到了大量电子邮件——主要来自垃圾邮件发送者——充满了图像（甚至只有一张大图像）但文本方面的内容很少。虽然这些电子邮件可能看起来很漂亮，但请记住，就像电子邮件客户端清除垃圾文本电子邮件一样，它们也会阻止图片重/轻的文本电子邮件。
那么，你能做些什么呢？继续阅读：

缩小，缩小，缩小这些图像，以免它们淹没文本。 您需要在电子邮件或新闻通讯中保持平衡。较小的图像可以帮助您实现这一目标。
如果需要，请使用缩略图。 当有人点击这些缩略图时，将它们链接回您的 html 电子邮件或时事通讯的 Web 版本。这将极大地帮助您，因为发送到您的电子邮件或时事通讯的网络版本的人会看到您的电子邮件的完整内容，包括图像。
使用克制。 如果你只有一段文字并且需要使用一两张图片，那就强迫自己选择最好的并坚持下去。请记住：您可能可以在以后的广告系列中使用其他图片。
不要发送包含一个大图形或图像文件的电子邮件。 你需要文字。电子邮件客户端在电子邮件和时事通讯中查找文本关键字，以决定是否让这些活动进入收件箱。 100% 的图形文件将无法通过。

在过去的电子邮件时代，发送一封长长的时事通讯并不是什么大事，因为很有可能收件人可以在收件箱中看到它的完整版本。不再。由于预览窗格在如此多的电子邮件客户端中占据主导地位（Outlook 和 Windows Mail 只有两个），您的大多数客户很可能会看到只有几英寸的一小部分。

多亏了这一点，您只有几英寸的时间来吸引收件人打开您的电子邮件活动并完整查看它。以下是有关使用预览窗格为您带来好处的一些提示：

把你最重要的东西放在上面。 如果您将号召性用语或最重要的销售宣传放在电子邮件之上，这就是使用预览窗格的客户会看到的内容。勾引他们。
相应地放置您的徽标。 例如，如果您将其放在左侧，不仅会被看到，而且不会干扰您的销售宣传/信息。
想走得更远？ 别。大多数预览窗格都限制了电子邮件的宽度显示量。保持简单，宽度不超过 575 或 600 像素。
考虑文本链接高于一切。 使用电子邮件顶部的文本链接 - 甚至在图形上方。如果此链接的文本足够引人注目，您的客户将单击它并访问您的电子邮件的基于 Web 的版本。

关于“假设”这个词的古老说法在这里完全合适，因为大量电子邮件营销人员假设他们的图像和链接在发送电子邮件之前有效。发送测试电子邮件来检查您的布局是不够的。您必须绝对确定每个链接都有效并且每个图像都正确显示。

以下是一些提示：

不要在电子邮件活动中使用文本 URL文本 URL 是显示整个 Web 地址的 URL。 例如： www.benchmarkemail.com 。要减少被电子邮件客户端阻止的机会，请使用超链接和常规文本而不是全文 URL。这是正确的方法：访问 Benchmark Email
这是错误的方法：访问 https://www.benchmarkemail.com/
使用独立的文本如果您已尽一切努力确保您的图像正常工作，您仍然应该创建没有这些图像的独立文本。 服务器、PDA、手机和电子邮件客户端有时会出现技术问题而无法显示图像。因此，如果没有显示图像，您的电子邮件副本应该独立存在。

由于有如此多的电子邮件争夺注意力，许多电子邮件营销人员（可能包括您自己）使用了规范之外的代码类型来使电子邮件更加令人眼花缭乱。尽管我们为这种热情鼓掌，但我们知道这些电子邮件可能不会进入收件箱：

抛弃超出规范的编码。 甚至我们可以承认，与使用基本的、无聊的 HTML 相比，使用 Active X 可以对电子邮件做更多的事情。 Javascript 也是如此。然而，使用这些更性感的代码类型有一些巨大的缺点：病毒。垃圾邮件发送者因通过 Active X 发送各种令人讨厌的东西（病毒、木马）而臭名昭著。因此，绝大多数电子邮件客户端都将 Active X 拒之门外。如果您使用此代码，您的电子邮件将永远不会进入收件箱，甚至不会进入垃圾箱。所以坚持使用 HTML 作为设计代码。
不要发送附件。 附件就像垃圾邮件过滤器的危险信号。发送带有附件的商业电子邮件，您只是在乞求您的电子邮件活动被阻止。出于这个原因，我们建议放弃任何和所有附件。如果您需要扩展您的主题并且迫切需要更多空间，只需链接回您网站上提供更多信息的登录页面。

很容易忘记电子邮件客户端使用不同的编码来显示您的电子邮件。这意味着 AOL 中的电子邮件可能与 yahoo 或 Gmail 中的电子邮件不同。以下是解决此问题的几种方法：

痴迷于发送测试电子邮件。 我们无法充分表达在您的活动结束之前发送测试电子邮件的重要性。向顶级免费电子邮件服务（雅虎、Gmail、AOL、Hotmail 等）发送五到六封测试电子邮件，并在它们到达时点击这些电子邮件中的每个链接和图像。由于大多数服务会禁用图像，因此请发送测试电子邮件并为每个客户端打开图像，然后查看有多少正确显示。
解决大问题。 让我们面对现实吧——您永远不会让您的电子邮件在所有电子邮件客户端上完美显示。由于编码问题，您的电子邮件或时事通讯在 AOL 中的外观可能与在 yahoo 或 Gmail 中的略有不同。然而，虽然某些事情可以被忽视，但你必须专注于那些不能被忽视的事情。这些可能包括在某些电子邮件客户端中显示但在其他客户端中不显示的图像，您的电子邮件是否被某些客户端而不是其他客户端倾倒在垃圾邮件箱中，以及其他大问题。在您的电子邮件发出之前处理大事。测试将帮助您将这些大问题公开化。

回避上面列出的 HTML 格式问题是您作为电子邮件营销人员可以做的最重要的事情之一，以提高可传递性。虽然其中一些技巧可能看起来很陌生——特别是如果你是初学者——经常查看这个列表，在你知道之前，这些技巧就像第二天性一样。