Format Email HTML: Kesalahan dan Perbaikan

Email atau buletin Anda harus memiliki keseimbangan sempurna antara teks, spasi, gambar, dan tautan. Namun, Anda mungkin terkejut betapa banyak pemasar email yang salah mengartikan persamaan rumit ini.

Email dengan terlalu banyak gambar. Kami telah melihat semuanya di Benchmark.

Namun, artikel ini dimaksudkan untuk membantu Anda melakukannya dengan benar. Apa yang telah kami lakukan di ruang ini adalah membuat daftar kesalahan dan kesalahan pemformatan HTML yang paling umum – dan cara memperbaikinya. Jadi, teruslah membaca jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang apakah Anda melakukan hal yang benar atau tidak. Kemungkinan besar, Anda mungkin melakukannya.

Kesalahan #1: Menggunakan terlalu banyak gambar/grafik dan tidak cukup teks

Anda mungkin mendapatkan banyak email – terutama dari spammer – penuh dengan gambar (atau bahkan hanya satu gambar besar) tetapi tipis di sisi teks. Meskipun email-email ini mungkin cantik untuk dilihat, ingatlah bahwa sama seperti klien email menyingkirkan email teks spam, mereka juga memblokir gambar-berat / ringan pada yang teks.
Jadi, apa yang dapat Anda lakukan tentang ini? Baca terus:

• Kecilkan, kecilkan, kecilkan gambar-gambar itu sehingga tidak membanjiri teks. Anda membutuhkan keseimbangan dalam email atau buletin Anda. Gambar yang lebih kecil dapat membantu Anda mencapai ini.
• Gunakan gambar mini jika perlu. Saat seseorang mengklik thumbnail ini, tautkan kembali ke versi Web email html atau buletin Anda. Ini akan sangat membantu Anda karena orang-orang yang dikirim ke versi Web email atau buletin Anda akan melihat email Anda secara keseluruhan, termasuk gambar.
• Gunakan pengekangan. Jika Anda hanya memiliki satu paragraf teks dan perlu menggunakan satu atau dua gambar, paksa diri Anda untuk memilih yang terbaik dan tetap menggunakannya. Ingat: Anda mungkin dapat menggunakan gambar lain di kampanye selanjutnya.
• Jangan mengirim email yang berupa file grafik atau gambar berukuran besar. Anda membutuhkan teks. Klien email mencari kata kunci teks dalam email dan buletin untuk memutuskan apakah akan membiarkan kampanye ini masuk ke kotak masuk atau tidak. File grafik 100% tidak akan berhasil.

Kesalahan #2: Melupakan panel pratinjau

Di masa lalu email, bukan masalah besar untuk mengirim buletin panjang karena kemungkinan besar, penerima dapat melihat seluruh versi di kotak masuk mereka. Tidak lagi. Dengan panel pratinjau mendominasi begitu banyak klien email (Outlook dan Windows Mail hanya dua), kemungkinan besar sebagian besar pelanggan Anda akan melihat sepotong kecil hanya beberapa inci.

Berkat ini, Anda hanya memiliki beberapa inci untuk merayu penerima agar membuka kampanye email Anda dan melihatnya secara keseluruhan. Berikut adalah beberapa tip dalam menggunakan panel pratinjau untuk keuntungan Anda:

• Letakkan barang-barang Anda yang paling penting di atas. Jika Anda menempatkan ajakan bertindak atau promosi penjualan terpenting Anda di atas email Anda, itulah yang akan dilihat oleh klien yang menggunakan panel pratinjau. Buat mereka penasaran.
• Tempatkan logo Anda sesuai. Jika Anda meletakkannya di sisi kiri, misalnya, tidak hanya akan terlihat, itu tidak akan mengganggu promosi / pesan penjualan Anda.
• Berpikir untuk melebar? Jangan. Sebagian besar panel pratinjau memiliki batasan pada seberapa banyak email Anda akan ditampilkan, dari segi lebar. Tetap sederhana dengan tidak lebih lebar dari 575 atau 600 piksel.
• Pertimbangkan tautan teks di atas segalanya. Gunakan tautan teks di bagian paling atas email Anda – bahkan di atas gambar Anda. Jika teks tautan ini cukup menarik, pelanggan Anda akan mengkliknya dan mengunjungi versi berbasis web dari email Anda.

Kesalahan #3: Menggunakan tautan mati, gambar yang tidak berfungsi, dan lainnya

Pepatah lama tentang kata "berasumsi" sepenuhnya sesuai di sini, karena banyak pemasar email berasumsi bahwa gambar dan tautan mereka berfungsi sebelum mereka mengirim email. Tidak cukup hanya mengirim email percobaan untuk memeriksa tata letak Anda. Anda harus benar-benar memastikan setiap tautan berfungsi dan setiap gambar muncul dengan benar.

Berikut beberapa tipsnya:

• Jangan gunakan URL teks dalam kampanye email Anda URL teks adalah URL yang menunjukkan seluruh alamat Web. Misalnya: www.benchmarkemail.com . Untuk mengurangi peluang Anda diblokir oleh klien email, gunakan hyperlink dan teks biasa daripada URL teks lengkap. Berikut cara yang benar: Kunjungi Benchmark Email
  Berikut cara yang salah: Kunjungi https://www.benchmarkemail.com/
• Menggunakan teks yang berdiri sendiri Jika Anda telah melakukan semua yang Anda bisa untuk memastikan gambar Anda berfungsi, Anda harus tetap membuat teks yang berdiri sendiri tanpa gambar tersebut. Server, PDA, ponsel, dan klien email terkadang mengalami masalah teknis dan gagal menampilkan gambar. Berkat ini, salinan email Anda akan berdiri sendiri jika tidak ada gambar yang ditampilkan.

Kesalahan #4: Menggunakan kode dan/atau lampiran yang rumit

Berkat begitu banyak email yang bersaing untuk mendapatkan perhatian, banyak pemasar email – mungkin termasuk Anda sendiri – telah menggunakan jenis kode di luar norma untuk membuat email lebih mempesona. Meskipun kami memuji antusiasme itu, kami tahu email-email itu mungkin tidak akan masuk ke kotak masuk:

• Singkirkan pengkodean di luar norma. Bahkan kami dapat mengakui bahwa Anda dapat melakukan lebih banyak hal dengan email dengan menggunakan Active X dibandingkan dengan HTML biasa yang membosankan. Hal yang sama berlaku untuk Javascript. Namun, ada beberapa kelemahan besar dalam menggunakan jenis kode yang lebih seksi ini: virus. Spammer terkenal karena mengirim segala macam hal buruk (virus, trojan) melalui Active X. Berkat ini, sebagian besar klien email memblokir Active X keluar dari gerbang. Jika Anda menggunakan kode ini, email Anda bahkan tidak akan pernah sampai ke kotak masuk, atau bahkan sampah. Jadi tetap berpegang pada HTML sebagai kode desain.
• Jangan kirim lampiran. Lampiran seperti bendera merah untuk filter spam. Kirim email komersial dengan lampiran dan Anda hanya memohon agar kampanye email Anda diblokir. Untuk alasan ini, kami menyarankan untuk membuang semua dan semua lampiran. Jika Anda perlu memperluas topik Anda dan sangat membutuhkan lebih banyak ruang, cukup tautkan kembali ke halaman arahan di situs Anda tempat Anda menampilkan lebih banyak info.

Kesalahan #5: Tidak menguji email Anda dengan berbagai layanan email populer

Sangat mudah untuk melupakan bahwa klien email menggunakan pengkodean yang berbeda untuk menampilkan email Anda. Ini berarti email di AOL mungkin terlihat berbeda dari email di yahoo atau Gmail. Berikut adalah beberapa cara untuk mengatasi masalah ini:

• Bersikaplah obsesif dalam mengirim email percobaan. Kami tidak dapat mengungkapkan betapa pentingnya mengirim email percobaan sebelum kampanye Anda diluncurkan. Kirimkan lima atau enam email percobaan ke layanan email gratis teratas (yahoo, Gmail, AOL, Hotmail, dll.) dan klik setiap tautan dan gambar di email tersebut saat mereka tiba. Karena sebagian besar layanan akan menonaktifkan gambar, kirim email uji dan aktifkan gambar dengan setiap klien dan lihat berapa banyak yang muncul dengan benar.
• Atasi masalah besar. Mari kita hadapi itu – Anda tidak akan pernah mendapatkan email Anda untuk ditampilkan dengan sempurna di semua klien email. Berkat masalah pengkodean, email atau buletin Anda mungkin akan terlihat sedikit berbeda di AOL daripada di yahoo atau Gmail. Namun, sementara hal-hal tertentu dapat diabaikan, Anda harus berkonsentrasi pada hal-hal yang tidak bisa. Ini mungkin termasuk gambar yang muncul di beberapa klien email tetapi tidak yang lain, apakah email Anda dibuang di tempat sampah oleh beberapa klien tetapi tidak yang lain, dan masalah besar lainnya. Atasi hal-hal besar sebelum email Anda keluar. Pengujian akan membantu Anda mengungkap masalah besar ini.

Menghindari masalah pemformatan HTML yang tercantum di atas adalah salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan, sebagai pemasar email, untuk meningkatkan kemampuan pengiriman. Sementara beberapa tips ini mungkin tampak asing – terutama jika Anda seorang pemula – sering-seringlah memeriksa daftar ini dan sebelum Anda menyadarinya, tips ini akan menjadi kebiasaan.