HTML-E-Mail-Formatierung: Fehler und Korrekturen

Ihre E-Mail oder Ihr Newsletter muss die perfekte Balance aus Text, Leerzeichen, Bildern und Links aufweisen. Sie werden jedoch überrascht sein, wie viele E-Mail-Vermarkter diese heikle Gleichung völlig falsch verstehen.

E-Mails mit zu vielen Bildern. Wir haben bei Benchmark alles gesehen.

Dieser Artikel soll Ihnen jedoch dabei helfen, es richtig zu machen. Was wir in diesem Bereich getan haben, ist die häufigsten HTML-Formatierungsfehler und -fehler aufzulisten – und wie man sie korrigiert. Lesen Sie also weiter, wenn Sie noch Fragen haben, ob Sie die Dinge richtig machen oder nicht. Höchstwahrscheinlich tun Sie das wahrscheinlich.

Fehler Nr. 1: Zu viele Bilder/Grafiken und zu wenig Text verwenden

Sie haben wahrscheinlich viele E-Mails bekommen – hauptsächlich von Spammern – voller Bilder (oder sogar nur einem großen Bild), aber auf der Textseite schlank. Obwohl diese E-Mails hübsch anzusehen sind, denken Sie daran, dass E-Mail-Clients genauso wie E-Mail-Clients Spam-Text-E-Mails aussortieren, sie auch bildlastige / helle Text-E-Mails blockieren.
Also, was können Sie dagegen tun? Weiter lesen:

• Verkleinern, verkleinern, verkleinern Sie diese Bilder, damit sie den Text nicht überfordern. Sie benötigen ein Gleichgewicht in Ihren E-Mails oder Newslettern. Kleinere Bilder können Ihnen dabei helfen.
• Verwenden Sie bei Bedarf Miniaturbilder. Wenn jemand auf diese Miniaturansichten klickt, verknüpfen Sie sie mit der Webversion Ihrer HTML-E-Mail oder Ihres Newsletters. Dies wird Ihnen enorm helfen, da die Personen, die an die Webversion Ihrer E-Mail oder Ihres Newsletters gesendet werden, Ihre E-Mail vollständig sehen, einschließlich der Bilder.
• Verwenden Sie Zurückhaltung. Wenn Sie nur einen Textabschnitt haben und ein oder zwei Bilder verwenden müssen, zwingen Sie sich dazu, das beste auszuwählen und dabei zu bleiben. Denken Sie daran: Sie können die anderen Bilder wahrscheinlich in einer späteren Kampagne verwenden.
• Senden Sie keine E-Mail mit einer einzigen großen Grafik- oder Bilddatei. Sie brauchen Text. E-Mail-Clients suchen in E-Mails und Newslettern nach Text-Keywords, um zu entscheiden, ob diese Kampagnen in den Posteingang gelangen sollen oder nicht. Eine 100% Grafikdatei wird es nicht schaffen.

Fehler #2: Vergessen des Vorschaufensters

In den alten Tagen der E-Mail war es keine große Sache, einen langen Newsletter zu versenden, denn die Chancen standen gut, dass der Empfänger die gesamte Version davon in seinem Posteingang sehen konnte. Nicht mehr. Da Vorschaufenster so viele E-Mail-Clients dominieren (Outlook und Windows Mail sind nur zwei), ist es sehr wahrscheinlich, dass die meisten Ihrer Kunden einen kleinen Streifen von nur wenigen Zentimetern sehen.

Dadurch haben Sie nur wenige Zentimeter Zeit, um Ihren Empfänger dazu zu bewegen, Ihre E-Mail-Kampagne zu öffnen und vollständig anzuzeigen. Hier sind einige Tipps, wie Sie das Vorschaufenster zu Ihrem Vorteil nutzen können:

• Legen Sie Ihre wichtigsten Sachen obendrauf. Wenn Sie Ihren Call-to-Action oder Ihr wichtigstes Verkaufsgespräch über Ihre E-Mail schreiben, sehen die Clients, die das Vorschaufenster verwenden, dies. Fasziniere sie.
• Platzieren Sie Ihr Logo entsprechend. Wenn Sie es zum Beispiel auf der linken Seite platzieren, wird es nicht nur gesehen, sondern stört auch nicht Ihr Verkaufsgespräch / Ihre Botschaft.
• Denken Sie darüber nach, weit zu gehen? Nicht. Die meisten Vorschaufenster haben Beschränkungen bezüglich der Breite Ihrer E-Mails. Halten Sie es einfach, indem Sie nicht breiter als 575 oder 600 Pixel gehen.
• Betrachten Sie vor allem einen Textlink. Verwenden Sie einen Textlink ganz oben in Ihrer E-Mail – sogar über Ihren Grafiken. Wenn der Text dieses Links überzeugend genug ist, klicken Ihre Kunden darauf und besuchen die webbasierte Version Ihrer E-Mail.

Fehler Nr. 3: Tote Links, nicht funktionierende Bilder und mehr verwenden

Das alte Sprichwort über das Wort „annehmen“ ist hier völlig zutreffend, da Legionen von E-Mail-Marketern davon ausgehen, dass ihre Bilder und Links funktionieren, bevor sie E-Mails versenden. Es reicht nicht aus, eine Test-E-Mail zu senden, um Ihr Layout zu überprüfen. Sie müssen absolut sicherstellen, dass jeder Link funktioniert und jedes Bild richtig angezeigt wird.

Hier sind einige Tipps:

• Verwenden Sie in Ihren E-Mail-Kampagnen keine Text-URLs Eine Text-URL zeigt eine vollständige Webadresse an. Zum Beispiel: www.benchmarkemail.com . Um Ihre Chancen zu verringern, von E-Mail-Clients blockiert zu werden, verwenden Sie einen Hyperlink und normalen Text anstelle einer Volltext-URL. Hier ist der richtige Weg: Besuchen Sie Benchmark-E-Mail
  Hier ist der falsche Weg: Besuchen Sie https://www.benchmarkemail.com/
• Verwenden von eigenständigem Text Wenn Sie alles getan haben, um sicherzustellen, dass Ihre Bilder funktionieren, sollten Sie dennoch eigenständigen Text ohne diese Bilder erstellen. Server, PDAs, Mobiltelefone und E-Mail-Clients haben manchmal technische Probleme und zeigen keine Bilder an. Dadurch sollte Ihre E-Mail-Kopie für sich allein stehen, wenn keine Bilder angezeigt werden.

Fehler Nr. 4: Verwendung von aufwändigem Code und/oder Anhängen

Dank so vieler E-Mails, die um Aufmerksamkeit konkurrieren, haben viele E-Mail-Vermarkter – vielleicht auch Sie selbst – Codetypen außerhalb der Norm verwendet, um E-Mails schillernder zu machen. Obwohl wir diesen Enthusiasmus begrüßen, wissen wir, dass diese E-Mails es wahrscheinlich nicht in den Posteingang schaffen werden:

• Verzichten Sie auf die Codierung außerhalb der Norm. Selbst wir können zugeben, dass Sie mit einer E-Mail mit Active X viel mehr erreichen können als mit einfachem, langweiligem HTML. Das gleiche gilt für Javascript. Es gibt jedoch einige große Nachteile bei der Verwendung dieser sexierren Arten von Code: Viren. Spammer sind dafür berüchtigt, allerlei böse Dinge (Viren, Trojaner) über Active X zu versenden. Dank dessen blockiert die überwiegende Mehrheit der E-Mail-Clients Active X von vornherein. Wenn Sie diesen Code verwenden, wird Ihre E-Mail nie in den Posteingang oder sogar in den Papierkorb gelangen. Bleiben Sie also bei HTML als Designcode.
• Senden Sie keine Anhänge. Anhänge sind wie eine rote Fahne für Spamfilter. Senden Sie eine kommerzielle E-Mail mit einem Anhang und Sie betteln nur darum, dass Ihre E-Mail-Kampagnen blockiert werden. Aus diesem Grund empfehlen wir, auf alle Anbauteile zu verzichten. Wenn Sie Ihr Thema erweitern müssen und dringend mehr Platz benötigen, verlinken Sie einfach auf eine Zielseite auf Ihrer Website, auf der Sie weitere Informationen finden.

Fehler Nr. 5: Testen Sie Ihre E-Mails nicht mit einer Vielzahl beliebter E-Mail-Dienste

Es ist leicht zu vergessen, dass E-Mail-Clients unterschiedliche Codierungen verwenden, um Ihre E-Mails anzuzeigen. Dies bedeutet, dass eine E-Mail in AOL möglicherweise anders aussieht als eine E-Mail in Yahoo oder Gmail. Hier sind einige Möglichkeiten, dieses Problem anzugehen:

• Seien Sie besessen beim Senden von Test-E-Mails. Wir können nicht genug ausdrücken, wie wichtig es ist, Test-E-Mails zu senden, bevor Ihre Kampagne veröffentlicht wird. Senden Sie fünf oder sechs Test-E-Mails an die besten kostenlosen E-Mail-Dienste (yahoo, Gmail, AOL, Hotmail usw.) und klicken Sie auf jeden Link und jedes Bild in diesen E-Mails, wenn sie eintreffen. Da die meisten Dienste Bilder deaktivieren, senden Sie eine Test-E-Mail und schalten Sie Bilder mit jedem Client ein und sehen Sie, wie viele korrekt angezeigt werden.
• Gehen Sie die großen Probleme an. Seien wir ehrlich – Sie werden Ihre E-Mails nie in allen E-Mail-Clients perfekt anzeigen lassen. Aufgrund von Codierungsproblemen wird Ihre E-Mail oder Ihr Newsletter in AOL wahrscheinlich etwas anders aussehen als in Yahoo oder Gmail. Während jedoch bestimmte Dinge übersehen werden können, müssen Sie sich auf die Dinge konzentrieren, die dies nicht können. Dazu können Bilder gehören, die in einigen E-Mail-Clients angezeigt werden, in anderen jedoch nicht, unabhängig davon, ob Ihre E-Mail von einigen Clients im Spam-Behälter abgelegt wird oder nicht, und andere große Probleme. Bewältigen Sie die großen Dinge, bevor Ihre E-Mail herauskommt. Tests werden Ihnen helfen, diese großen Probleme ans Licht zu bringen.

Die oben aufgeführten HTML-Formatierungsprobleme zu umgehen, ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie als E-Mail-Marketer tun können, um die Zustellbarkeit zu verbessern. Während einige dieser Tipps fremd erscheinen mögen – besonders wenn Sie ein Anfänger sind – überprüfen Sie diese Liste oft und bevor Sie es wissen, diese Tipps werden wie eine zweite Natur sein.