如何將同理心映射用於極有效的廣告 - DigitalMarketer

從本質上講，同理心地圖是一個您將實際工作、談論或討論並記錄他人觀點的過程。

這是他們的觀點，是他們的信仰體系，是他們的情感，是他們的世界觀。

我們正在嘗試調用所有這些組件，為我們將在廣告方面所做的一切奠定基礎。

廣告費錢，對吧？

由於廣告需要花錢（在某些情況下是很多錢），因此您希望能夠盡最大努力盡快達到目標。 當您了解流程是什麼時，這就是許多最高點擊率的來源。

它允許您超越表面的東西，真正嘗試了解您的客戶目前的環境。

例如，我在離婚空間與一位客戶交談，這是一個高度情緒化的區域，但在這種情況下，是從女性的角度來看的。

在女性可能身處的這種特殊情況下，究竟發生了什麼？ 了解他們的日常世界觀是什麼樣子特別有見地，這樣我們就可以了解真正發生的事情。

“進入”世界觀是什麼意思？

它著重於六個主要問題：

• 她在這裡看到了什麼？
• 她怎麼想？
• 她說了什麼？
• 她是做什麼的？
• 她的痛苦是什麼？
• 她追求的收穫是什麼？

同樣，這一切都是關於在交互式過程中完成的，我們今天要做的是了解它是什麼。

例如，她看到了什麼？ 它是什麼樣子的？ 這個問題是什麼樣的？ 它是什麼？ 每天圍繞著她的是什麼？ 她看到什麼樣的辦公室？ 什麼樣的研究？ 她在 YouTube 上看什麼？ 她所看到的實際上遇到了什麼問題？ 她內心的矛盾在哪裡？ 她聽到了什麼？ 這是她家人的說法。 這是她的朋友們說的。 在她的日常生活中，誰真正影響著她？ 是內部話匣子嗎？ 如果是這樣，那個內部話匣子告訴她什麼？

我們都在嘗試盡可能多地弄清楚，因為除非您有龐大的市場研究預算，否則您不可能採訪 100 或 400 人。 但你不需要！

只需進行一些在線研究，您就可以找到很多這樣的答案。

在哪裡進行市場調查

例如，YouTube。 YouTube 是一個很棒的資源。 您可以在其中找到此類信息的其他資源是 Facebook 群組。 如果您將自己插入正確的 Facebook 群組，您會發現有關實際情況的信息。

你會驚訝於有多少人擁有自己的業務 Facebook 群組，但實際上並沒有閱讀他們正在進行的對話，即使他們可以準確地告訴你他們業務中的人的痛點是什麼。

如果您沒有 Facebook 群組，沒問題。

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你所要做的就是在 Facebook 的搜索欄中輸入任何關鍵字，無論你在哪個行業，然後將你自己添加到該組，然後花一個小時去看看人們說的話和他們問的問題. 它會為你寫你的副本。

同樣，您正在盡最大努力弄清楚理想客戶的想法，對嗎？ 什麼，到底是怎麼回事？ 什麼對她重要？ 試著想像她的動作，這是最重要的。 是什麼打動了她？ 是什麼推動他前進？

情緒、核心、直覺和杏仁核類型的情緒發生了什麼？ 她怎麼想？ 她在找什麼？ 真正的動力是什麼？ 他們的夢想和願望是什麼？

特別注意可能發生的任何衝突。 同樣，衝突表明存在一種陰陽狀態，完美的化身被拉向一個方向或另一個方向。

通常，例如，在一個機構中，你會說的其中一件事是他們害怕在決策錯誤方面看起來像個白痴。 如果那是他們的感受，那可能就是他們工作的環境，尤其是在大公司。

同樣，其中最明顯的是：

• 他們的痛苦是什麼？
• 他們最大的挫折是什麼？
• 是什麼阻礙了他們前進？

這將為您提供可以在營銷中使用的絆線示例，尤其是在渠道方面。

您的目標客戶面臨哪些風險？

您的客戶面臨哪些風險？ 他們可能害怕承擔的首要風險是什麼？

這可能只是您可以在廣告中使用的一個鉤子或一個角度，它會在 0.5% 和 2% 的點擊率之間產生差異。

例如，當我們有人進來並專注於減肥時，我們看到的平均減肥廣告是這樣的：

“嘿，你想在接下來的 90 天內通過改變飲食來減掉 5 到 10 磅嗎？”

這是減肥廣告的標準導語。

當我們真正進行這樣的練習時，我們會說，“你是不是厭倦了走進你的衣櫥，穿著那件你已經 2 又 1/2 年沒穿上的小黑裙，盯著你的臉看說：“我想你。 我們什麼時候才能複合？ 你什麼時候才能再穿我？”

我想成為三年前的我。 我想讓自己看起來和感覺都盡我所能，但是天哪，那件小黑裙年復一年地留在衣櫥的架子上，讓我想起曾經的我。

突然間，你們的談話就完全不同了。 那是他們腦海中完全不同的對話，圍繞著他們每天走進衣櫥時嘲笑他們的那條小黑裙的挫敗感。 其中之一是事實和數據。

其中之一就是一拳打在太陽神經叢上，當你可以用一拳打在太陽神經叢上並進入他們腦海中發生的對話時，這就是不同之處。