So verwenden Sie Empathy Mapping für episch wirksame Anzeigen - DigitalMarketer

Im Wesentlichen ist eine Empathy Map ein Prozess, bei dem Sie tatsächlich arbeiten, darüber sprechen oder den Standpunkt eines anderen diskutieren und dokumentieren .

Es ist ihre Perspektive, es ist ihr Glaubenssystem, es sind ihre Emotionen, es ist ihre Weltanschauung.

Wir versuchen, all diese Komponenten zu wählen, um eine Grundlage für alles zu schaffen, was wir auf der Werbeseite tun werden.

Werbung kostet Geld, oder?

Da Werbung Geld kostet (in einigen Fällen viel Geld), möchten Sie versuchen können, alles zu tun, um so schnell wie möglich vom Start weg ins Schwarze zu treffen. Hier werden viele der größten Klickraten erzielt, wenn Sie verstehen, was der Prozess ist.

Es ermöglicht Ihnen, über oberflächliche Dinge hinauszugehen und wirklich zu versuchen, ein Verständnis dafür zu bekommen, wie die Umgebung Ihres Kunden im Moment ist.

Ich habe zum Beispiel mit einer Klientin im Scheidungsbereich gesprochen, einem sehr emotionalen Bereich, aber in diesem Fall aus der Perspektive der Frau.

Was passiert eigentlich in diesem besonderen Umstand, in dem sich eine Frau befinden könnte? Es war besonders aufschlussreich zu verstehen, wie ihre tägliche Weltanschauung aussah, damit wir verstehen konnten, was wirklich vor sich geht.

Was bedeutet es, in eine Weltanschauung einzudringen?

Es konzentriert sich auf sechs Hauptfragen:

• Was sieht sie hier?
• Was sagt sie dazu?
• Was sagt sie?
• Was macht sie?
• Was ist ihr Schmerz?
• Was ist der Gewinn, den sie sucht?

Auch hier geht es darum, dies in einem interaktiven Prozess durchzugehen, den wir heute durchführen werden, um zu verstehen, was es ist.

Was sieht sie zum Beispiel? Wie sieht es aus? Wie sieht dieses Problem aus? Was ist es? Was umgibt sie tagtäglich? Was für ein Büro sieht sie? Welche Art von Forschung? Was schaut sie sich auf YouTube an? Auf welche Probleme stößt sie eigentlich mit dem, was sie sieht? Wo spielt sich der Konflikt in ihrem Kopf ab? Was hört sie? Das sagt ihre Familie. Das sagen ihre Freundinnen. Wer beeinflusst sie wirklich in ihrem Alltag? Ist es die interne Chatterbox? Wenn ja, was sagt ihr diese interne Schwätzerin?

Wir versuchen alle, so viel wie möglich herauszufinden, denn Sie können unmöglich 100 oder 400 Personen interviewen, wenn Sie nicht über ein enormes Marktforschungsbudget verfügen. Aber das müssen Sie nicht!

Sie können viele dieser Antworten finden, indem Sie einfach online recherchieren.

Wo kann man Marktforschung betreiben?

Zum Beispiel YouTube. YouTube ist eine fantastische Ressource. Andere Ressourcen, in denen Sie diese Art von Informationen finden können, sind Facebook-Gruppen. Wenn Sie sich einfach in die richtigen Facebook-Gruppen einklinken, erfahren Sie, was wirklich los ist.

Sie wären schockiert darüber, wie viele Menschen ihre eigenen Facebook-Gruppen für ihr Unternehmen haben und die Gespräche, die dort geführt werden, nicht wirklich lesen, obwohl sie Ihnen genau sagen könnten, was die Schmerzpunkte der Menschen in ihrem Unternehmen sind.

Wenn Sie keine Facebook-Gruppe haben, kein Problem.

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Alles, was Sie tun müssen, ist, ein beliebiges Stichwort in die Suchleiste in Facebook einzugeben, egal in welcher Branche Sie tätig sind, und sich selbst der Gruppe hinzuzufügen und sich einfach eine Stunde lang anzusehen, was die Leute sagen und welche Fragen sie stellen . Es wird Ihre Kopie für Sie schreiben.

Auch hier tun Sie Ihr Bestes, um herauszufinden, was wirklich im Kopf Ihres idealen Kunden vorgeht, richtig? Was ist, was ist wirklich los? Was ist ihr wichtig? Versuchen Sie sich ihre Bewegungen vorzustellen, das ist das Wichtigste. Was bewegt sie? Was bringt ihn voran?

Was passiert bei den emotionalen, Kern-, Darm- und Amygdala-Emotionstypen? Was sagt sie dazu? Nach was sucht sie? Was fährt wirklich? Was ist in ihren Träumen und Bestrebungen?

Achten Sie besonders auf mögliche Konflikte. Auch hier ist der Konflikt ein Zeichen dafür, dass es eine Art Yin-Yang-Situation gibt, in der der perfekte Avatar in die eine oder andere Richtung gezogen wird.

In einer Agentur würde man zum Beispiel oft sagen, dass sie Angst haben, wie ein Idiot dastehen zu können, wenn es darum geht, bei der Entscheidung einen Fehler zu machen. Wenn sie sich so fühlen, könnte dies das Umfeld sein, in dem sie arbeiten, insbesondere in einem größeren Unternehmen.

Auch hier sind die großen offensichtlichen darin:

• Was ist ihr Schmerz?
• Was sind ihre größten Frustrationen?
• Was sind die Dinge, die sie daran hindern, voranzukommen?

Das wird Ihnen Beispiele für Stolperdrähte geben, die Sie in Ihrem Marketing verwenden können, insbesondere auf Ihrer Trichterseite.

Welchen Risiken ist Ihr Zielkunde ausgesetzt?

Welchen Risiken ist Ihr Kunde ausgesetzt? Was ist das größte Risiko, vor dem sie Angst haben könnten?

Das kann nur ein Haken oder Winkel sein, den Sie in einer Anzeige verwenden können, der den Unterschied zwischen einer Klickrate von 0,5 % und einer Klickrate von 2 % ausmacht.

Wenn wir Leute haben, die reinkommen und sich zum Beispiel auf Gewichtsabnahme konzentrieren, ist die durchschnittliche Gewichtsabnahme-Werbung, die wir sehen, etwas in der Art von:

„Hey, willst du in den nächsten 90 Tagen 5 bis 10 Pfund abnehmen, ohne deine Ernährung umstellen zu müssen?“

Das ist eine übliche Art von Lead-In für eine Gewichtsabnahme-Werbung.

Wenn wir tatsächlich eine Übung wie diese machen und sagen: „Haben Sie es satt, in Ihren Schrank zu gehen und das kleine Schwarze zu haben, das Sie seit 2 1/2 Jahren nicht angezogen haben, und Ihnen ins Gesicht starren sagen: „Ich vermisse dich. Wann kommen wir wieder zusammen? Wann kannst du mich wieder tragen?“

Ich möchte die Person sein, die ich vor drei Jahren war. Ich möchte aussehen und mich so fühlen, wie ich am besten bin, aber meine Güte, dieses kleine schwarze Kleid bleibt Jahr für Jahr in diesem Schrankregal und erinnert mich daran, was ich früher war.

Plötzlich haben Sie ein völlig anderes Gespräch. Das ist ein völlig anderes Gespräch in ihrem Kopf über die Frustration dieses kleinen schwarzen Kleides, das sie jeden Tag verspottet, an dem sie in ihren Schrank gehen. Einer davon sind Zahlen und Fakten.

Einer von ihnen ist ein Schlag direkt in den Solarplexus, und wenn Sie mit einem Schlag direkt in den Solarplexus schreiben und in das Gespräch einsteigen können, das in ihrem Kopf stattfindet, ist das der Unterschied.