您現在需要做什麼才能讓您的商店為黑色星期五做好準備 - DigitalMarketer

您是否知道僅在黑色星期五週末就有 1.3 億用戶使用 Facebook 和 Instagram 發現銷售和購買產品？

這意味著為成功開店是吸引所有購物狂進入您的業務並賺大錢的絕佳方式。 但是，時間這麼少，你怎麼知道你應該做什麼？

好吧，在與 Meta 專家交談後，如果您希望您的 Instagram 或 Facebook 商店在這個假期取得巨大成功，我整理了一份易於遵循的清單，其中包含您在黑色星期五之前需要做的一切。

所以請繼續閱讀，並立即開始計劃！

黑色星期五準備好商店需要做的 11 件事

黑色星期五成功的關鍵是用合適的產品吸引合適的受眾。 在過去的幾年裡，這意味著在當地報紙或廣播中投放廣告。 但如今，接觸潛在購物者的最佳方式是通過社交媒體。 在所有社交媒體平台中，Instagram 和 Facebook 提供了最好的購買體驗。

Facebook 和 Instagram 商店為企業提供了一種簡單的方式來展示他們的產品並覆蓋廣泛的受眾，並提供了一種只需點擊幾下即可瀏覽和購買商品的便捷方式。 此外，由於大多數用戶已經在使用這些社交媒體平台*我們說的是超過 30 億*，它已成為一種自然的購物方式。

因此，如果您是希望利用黑色星期五的企業主，則必須開設 Instagram 或 Facebook 商店，以下是這樣做的最佳提示：

1. 如果您還沒有開始計劃您的假期策略

對於許多企業而言，黑色星期五是成敗攸關的時刻，他們要么扭虧為盈，要么最終虧損。 這就是為什麼有一個可靠的計劃來處理交通如此重要。

通過事先制定策略，企業可以避免被高需求淹沒，並確保每個人都有積極的體驗。 這意味著，提前計劃您的報價和交易、安排您的廣告預算、做產品庫存、組織客戶服務等。

關於優惠，Instagram 和 Facebook Shops 允許商家在結賬時設置優惠券和折扣代碼，並及時提供優惠以展示他們的交易。 提供與您的網站相同的價格是關鍵。 所以一定要回顧#7！

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2. 更新您的 Meta Shop 橫幅

為了讓零售商吸引顧客進入他們的商店，他們需要確保他們的標牌是最新的並且引人注目。 對於橫幅來說尤其如此，這是人們在尋找優惠和促銷時首先看到的東西。

精心設計的橫幅有助於營造緊迫感和興奮感，讓購物者相信他們需要立即採取行動才能獲得最優惠的價格。 這些充當來自傳統網站的英雄圖片，但適用於您的 Instagram 商店。

此外，它們還可用於突出顯示特定的銷售或促銷活動，使購物者可以輕鬆找到他們正在尋找的產品。 畢竟，如果沒有人知道，那麼銷售有什麼用呢？

因此，如果您想充分利用這個繁忙的購物日，請不要忘記使用引人注目的設計來更新您的社交商店橫幅。 它可以在吸引顧客到您的商店購買方面發揮重要作用。

3.讓你的有機媒體是可購買的

Facebook 和 Instagram 商店允許您在每次發布圖片、短片、故事或視頻時標記產品。 這一點尤其重要，因為它將用戶從有機出版物帶到您的商店，在那裡他們可以查看有關他們感興趣的商品的所有信息。

此外，標記可以讓您清楚地了解他們如何與產品和創意互動。

帽子提示：您知道您可以在 Feed 帖子的描述中標記您的產品嗎？ 不再在您的自然帖子的副本中使用“生物鏈接”。 使用@符號並選擇“產品”，找到您的產品後選擇它和 BAM，您的產品現在可以在您的 Instagram 帖子的描述中鏈接！

4. 為成功做好準備

每個產品描述都應包含用戶購買所需的任何內容。 這包括：

• 引人入勝且信息豐富的產品描述

在假期期間，要從眾多賣家中脫穎而出尤其困難。 然而，做到這一點的一個好方法是確保您的產品描述清晰、簡潔且引人注目。

無論您是銷售服裝、配飾還是家居裝飾品，良好的產品描述都會告訴潛在客戶他們需要了解的有關產品的所有信息，包括其功能、優點等。此外，它還應該具有吸引力，這樣購物者很想點擊“添加到購物車”，因此不要忘記號召性用語並使用強有力且令人信服的語言來敦促買家接受您的交易。

請務必在您的產品描述中排除網址，因為這是不允許的。 讓你的產品描述以好處為中心，記住，用戶通常有 1-3 秒的時間來評估產品描述的功效和對產品的興趣。

• 高質量圖像

光線充足且清楚地顯示產品詳細信息的圖像可能是客戶點擊“添加到購物車”或繼續查看其列表中的下一個項目之間的區別。

對於 Instagram 和 Facebook 商店，圖片需要至少為 500×500 像素。 此外，重要的是您不僅要包含一張圖片並關注功能。

額外提示：根據 Meta 專家的說法，如果您的產品屬於生活方式類別，詳細的產品圖片可以幫助您提高 6-8% 的銷售可能性。

額外提示：在產品中附上客戶的自拍圖片。 展示使用或持有您產品的真實客戶對您的轉化有很大影響。

• 包括價格、可用性和尺寸

如果您沒有此信息，沒有人會從您的商店購買任何東西！ 因此，請檢查您的產品並確保所有產品都包括交易價格、庫存件數和尺碼（這一項僅適用於以下類別的產品：服裝配飾、新生兒和嬰兒時尚配飾以及服裝配飾）

關於尺碼，您可以（並且應該）添加尺碼表，以幫助用戶對購買決策充滿信心，並可能降低退貨率。

請記住：2022 年 7 月，Meta 更改了商店中展示的每件商品展示所需的基本信息，因此請單擊此處了解您的產品需要具備的所有信息！

5.更新目錄

過時的目錄會使他們很難找到他們正在尋找的東西，他們可能會決定在別處購物。

因此，請務必檢查並更新您的目錄以顯示所有在售產品，以幫助您的客戶做出重要的購買決定並推動銷售。

考慮到這一點，您的目錄應該：

• 顯示所有產品及其變體
• 包括產品詳細信息：填寫所有數據字段（材料、成分、多張圖片、視頻和適用的尺碼表）
• 維護：使用新項目和庫存數量更新收藏。 對此，您可以使用 Meta Pixel 來自動更新您的目錄並減少操作負載。

6. 在 Facebook 和 Instagram 商店啟用結賬

將用戶重定向到您自己的網站或其他平台以完成銷售是不方便的，並且可能導致銷售損失。 因此，強烈建議您在允許的情況下為您的商店設置結賬功能，以幫助潛在客戶在一個平台上發現和購買您的產品。

**對於美國符合條件的商店，到 2022 年底，所有費用都將免除啟用的結賬功能。

可以在 Commerce Manager 中設置現場結賬，並且僅適用於美國商店； 它將深入了解購物者人口統計數據和全漏斗轉化數據，反過來，這些數據可以幫助您優化營銷活動。

7.提供平價

Instagram 或 Facebook 商店是您商店的延伸，但採用更具消費性的形式，不需要用戶從一個地方走到另一個地方來購買東西。 這意味著兩者應提供相同的數據：從價格和交易到聯繫信息和橫幅。

為什麼？ 因為有些人可能會找到您的社交商店並在那裡購買，同時其他人更願意訪問您的網站以獲取有關您的更多信息，因此如果您想與潛在客戶建立信任，則必須提供平價服務。 畢竟，沒有人願意找到不匹配的價格！

8.啟用產品評論

通過閱讀評論，用戶可以在購買之前了解其他購物者對特定商品的看法，這可以幫助他們做出明智的決定。 這就是為什麼他們是推動黑色星期五銷售的關鍵因素。

就此而言，具有現場結賬功能的美國商店可以訪問評級和評論，並可以在 Commerce Manager 中進行管理，這將允許您檢查客戶反饋並回答它們。

記住這一點：您需要有一家可以進行現場結賬的商店，才能啟用產品評論和評級。

此外，還可以從第 3 方導入評論！ 目前，Yotpo 和 Bazarro 很活躍，同時，Okendo 和 Stamped.io 將在下個季度的評論部分可用。

9. 不要忘記用戶生成的內容

用戶生成的內容具有比傳統營銷材料更真實、更相關的額外好處。 正是這種人為因素對於幫助說服猶豫不決的購物者進行購買至關重要。 事實上，UGC 使立即購買或在網站上查看的 CTA 點擊次數增加了 9%

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在黑色星期五期間，此類內容可以成為幫助品牌與消費者建立聯繫並建立信任的寶貴工具，因此將其納入您的策略非常重要。

為此，您可以使用不同客戶使用、佩戴和喜愛您的產品的圖片和視頻，或者向買家提供“如何使用”等信息或幫助他們充分利用商品的提示。

如果您轉到商業帳戶的 UGC 部分，您可以找到可以在您的故事和 Meta Shops 中潛在使用的 UGC。 您可以找到任何標記您的句柄或使用您的品牌標籤之一的圖像。 當您找到想要使用的圖像時，您可以向該用戶的個人資料發送請求，以獲得在您的商店中使用該媒體的許可。

這真的很容易！

10. 利用購物廣告和目錄廣告

Instagram 購物廣告允許企業直接在 Instagram 動態中展示他們的產品。

通過用相關信息標記產品照片，企業可以創建包含定價、產品描述和產品購買鏈接的廣告。 這些廣告的設計具有高度視覺性和吸引力，它們為用戶提供了一種無需離開 Instagram 即可了解和購買產品的便捷方式。

另一方面，Advantage+ Catalogue Ads 是那些擁有大量產品目錄並且不想為每個產品創建不同廣告所困擾的企業的必試之選。 相反，這種類型的廣告可以幫助您為所有產品製作一個廣告系列，並通過製作單獨的廣告將其展示給對目錄中的一件商品感興趣的人。

通過將目錄和商店廣告集成到您的黑色星期五付費媒體計劃中，您可以吸引潛在客戶並通過一個平台引導他們完成銷售渠道。

如果您不熟悉這些類型的廣告，您應該從現在開始嘗試並按照您認為合適的方式縮放它們！ 另外，不要忘記設置您的 CPA！

*** 黑色星期五廣告投放應於 9 月 20 日開始。 10 月 15 日是每個人都進入元廣告市場和拍賣壓力增加的重要日子***

11.準備您的客戶支持服務

在不到 24 小時內回答潛在客戶的問題可將他們購買的可能性提高 50%，這就是為什麼投資於有效的客戶服務以幫助用戶清楚地了解您的業務並建立信任非常重要。

借助 Facebook 和 Instagram 商店，每當有人提出特定問題並使用 Commerce Manager 上的反饋標籤進行回复時，您都可以收到一封電子郵件。 這些回复公開可用，幫助未來的客戶看到社會證明，從而做出更好的購買決定。

但是，此功能僅在您已啟用結帳並且是商業帳戶的管理員時可用。

你應該什麼時候開始？

渴望獲得黑色星期五交易的用戶高峰期從 10 月 15 日開始到大日子*是的，比黑色星期五早一個多月*，因此盡快開始優化 Instagram 和 Facebook 商店至關重要。

而且，如果您覺得這份長長的清單可能會讓您不知所措並且已經讓您頭疼，在 Mongoose Media，我們有一個專家團隊會接手您的這項任務，並充分利用您的店鋪，在期間從計劃到暢銷假期！