วิธีใช้การแมปความเห็นอกเห็นใจสำหรับโฆษณาที่มีประสิทธิภาพอย่างมาก - DigitalMarketer

โดยพื้นฐานแล้ว แผนที่ความเห็นอกเห็นใจ เป็นกระบวนการที่คุณจะไปทำงาน พูดคุย หรือปรึกษาหารือและบันทึก มุมมองของผู้ อื่น

มันคือมุมมองของพวกเขา มันคือระบบความเชื่อของพวกเขา มันคืออารมณ์ของพวกเขา มันคือโลกทัศน์ของพวกเขา

เรากำลังพยายามหมุนส่วนประกอบเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อสร้างรากฐานสำหรับทุกสิ่งที่เรากำลังจะทำในด้านการโฆษณา

โฆษณาต้องเสียเงินใช่ไหม?

เนื่องจากการโฆษณามีค่าใช้จ่ายสูง (ในบางกรณีอาจมีเงินจำนวนมาก) คุณจึงต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยเร็วที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ นี่คือที่มาของอัตราการคลิกผ่านที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อคุณเข้าใจว่ากระบวนการคืออะไร

ช่วยให้คุณไปไกลกว่าสิ่งที่ผิวเผิน และพยายามทำความเข้าใจว่าสภาพแวดล้อมของลูกค้าของคุณเป็นอย่างไรในขณะนี้

ตัวอย่างเช่น ฉันกำลังคุยกับลูกค้าในพื้นที่การหย่าร้าง ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีอารมณ์รุนแรง แต่ในกรณีนี้ มันมาจากมุมมองของผู้หญิง

เกิดอะไรขึ้นในสถานการณ์เฉพาะนี้ที่ผู้หญิงสามารถอยู่ ได้ ? การทำความเข้าใจว่าโลกทัศน์ในแต่ละวันของพวกเขาเป็นอย่างไรนั้นมีประโยชน์มากเป็นพิเศษ เพื่อที่เราจะสามารถเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นจริงได้

“การเข้าไปข้างใน” มุมมองโลกหมายถึงอะไร?

โดยมุ่งเน้นไปที่คำถามหลักหกข้อ:

• เธอเห็นอะไรที่นี่?
• เธอคิดอย่างไร?
• เธอพูดว่าอะไร?
• หล่อนทำอะไร?
• ความเจ็บปวดของเธอคืออะไร?
• กำไรที่เธอกำลังมองหาคืออะไร?

ย้ำอีกครั้ง ทั้งหมดนี้ต้องดำเนินการผ่านกระบวนการโต้ตอบ ซึ่งเราจะทำในวันนี้เพื่อทำความเข้าใจว่ามันคืออะไร

เช่น เธอเห็นอะไร? มันดูเหมือนอะไร? ปัญหานี้มีลักษณะอย่างไร? มันคืออะไร? อะไรรอบตัวเธอในแต่ละวัน? เธอเห็นสำนักงานแบบไหน? งานวิจัยประเภทไหน? เธอกำลังดูอะไรใน YouTube? เธอประสบปัญหาอะไรกับสิ่งที่เธอเห็น? ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในใจของเธออยู่ที่ไหน? เธอได้ยินอะไร นี่คือสิ่งที่ครอบครัวของเธอพูด นี่คือสิ่งที่เพื่อนของเธอพูด ใครกันที่มีอิทธิพลต่อเธอในแต่ละวันของเธอ? มันเป็นกล่องสนทนาภายในหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น กล่องสนทนาภายในนั้นกำลังบอกอะไรกับเธอ

เราทุกคนพยายามหาข้อมูลให้ได้มากที่สุด เพราะคุณไม่สามารถสัมภาษณ์คน 100 หรือ 400 คนได้ เว้นแต่คุณจะมีงบประมาณการวิจัยตลาดที่ยอดเยี่ยม แต่คุณไม่จำเป็นต้อง!

คุณสามารถหาคำตอบเหล่านี้ได้มากมายเพียงแค่ทำการค้นคว้าออนไลน์

จะทำการวิจัยตลาดได้ที่ไหน

ตัวอย่างเช่น YouTube YouTube เป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยม แหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่คุณสามารถหาข้อมูลประเภทนี้ได้คือ Facebook Groups หากคุณเพียงแค่เชื่อมโยงตัวเองเข้ากับกลุ่ม Facebook ที่เหมาะสม คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง

คุณจะต้องตกใจที่มีกลุ่ม Facebook ของตัวเองสำหรับธุรกิจของพวกเขา และไม่ได้อ่านการสนทนาที่เกิดขึ้นจริง แม้ว่าพวกเขาจะบอกคุณได้อย่างชัดเจนว่าประเด็นปัญหาของคนในธุรกิจของพวกเขาคืออะไร

หากคุณไม่ได้เปิดกลุ่ม Facebook ก็ไม่มีปัญหา

คุณต้องการเป็นผู้ซื้อสื่อหลักหรือไม่?

ร่วมเป็นหนึ่งในผู้ซื้อสื่อที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในตลาด คลิกที่นี่

สิ่งที่คุณต้องทำคือใส่คำหลักลงในแถบค้นหาใน Facebook ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด และเพิ่มตัวคุณเองลงในกลุ่มและเพียงแค่ค้นหาสิ่งที่ผู้คนพูดและคำถามที่พวกเขาถามเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง . มันจะเขียนสำเนาของคุณให้คุณ

อีกครั้ง คุณกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อพยายามค้นหาว่าจริงๆ แล้วเกิดอะไรขึ้นในใจของลูกค้าในอุดมคติของคุณ ใช่ไหม? อะไรนะ เกิดอะไรขึ้นกันแน่? อะไรที่สำคัญสำหรับเธอ? พยายามจินตนาการถึงท่าทางของเธอ นี่คือสิ่งสำคัญ อะไรทำให้เธอเคลื่อนไหว? อะไรทำให้เขาก้าวไปข้างหน้า?

เกิดอะไรขึ้นกับประเภทอารมณ์ แกนกลาง ลำไส้ และอะมิกดาลา เธอคิดอย่างไร? เธอกำลังมองหาอะไร มีอะไรขับจริงๆ? ความฝันและแรงบันดาลใจของพวกเขาคืออะไร?

ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น อีกครั้ง ความขัดแย้งกำลังให้สัญญาณว่ามีสถานการณ์แบบหยินและหยาง ซึ่งอวตารที่สมบูรณ์แบบกำลังถูกดึงไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง

บ่อยครั้ง ตัวอย่างเช่น ในเอเจนซี สิ่งหนึ่งที่คุณจะพูดคือพวกเขากลัวว่าจะถูกมองว่าเป็นคนงี่เง่าเมื่อตัดสินใจผิดพลาด หากนั่นคือสิ่งที่พวกเขารู้สึก นั่นอาจเป็นสภาพแวดล้อมที่พวกเขากำลังทำงานอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทขนาดใหญ่

อีกครั้ง สิ่งที่เห็นได้ชัดเจนในนั้นคือ:

• ความเจ็บปวดของพวกเขาคืออะไร?
• อะไรคือความผิดหวังที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา?
• อะไรคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาหยุดก้าวไปข้างหน้า?

ซึ่งจะให้ตัวอย่างของ tripwire ที่คุณสามารถใช้ในการตลาดของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านช่องทางของคุณ

ความเสี่ยงที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณเผชิญคืออะไร?

ลูกค้าของคุณกำลังเผชิญกับความเสี่ยงอะไรบ้าง? ความเสี่ยงอันดับหนึ่งที่พวกเขาอาจกลัวคืออะไร

นั่นอาจเป็นเพียงเบ็ดเดียวหรือมุมเดียวที่คุณสามารถใช้ภายในโฆษณาที่จะสร้างความแตกต่างระหว่างอัตราการคลิกผ่าน 0.5% และอัตราการคลิกผ่าน 2%

เมื่อเรามีคนเข้ามาและมุ่งเน้นไปที่การลดน้ำหนัก ตัวอย่างเช่น โฆษณาลดน้ำหนักโดยเฉลี่ยที่เราเห็นจะเป็นบางอย่างที่สอดคล้องกับ:

“เฮ้ คุณอยากลดน้ำหนัก 5-10 ปอนด์ใน 90 วันข้างหน้าโดยต้องเปลี่ยนอาหารไหม”

นั่นเป็นการเรียงลำดับแบบมาตรฐานของโฆษณาลดน้ำหนัก

เมื่อเราออกกำลังกายแบบนี้จริง ๆ แล้วเราพูดว่า "คุณเบื่อและเบื่อไหมกับการเดินเข้าไปในตู้เสื้อผ้าและมีเดรสสีดำตัวเล็กๆ ที่คุณไม่ได้ใส่มา 2 ปีครึ่ง จ้องหน้าคุณ ว่า “ฉันคิดถึงคุณ เมื่อไหร่เราจะกลับมาคบกัน? เมื่อไหร่นายจะใส่ฉันได้อีก”

อยากเป็นคนที่สามปีที่แล้ว ฉันอยากจะดูและรู้สึกเหมือนสุดความสามารถของฉัน แต่ให้ตายเถอะ เดรสสีดำตัวเล็กๆ นั้นยังคงอยู่บนชั้นในตู้เสื้อผ้าปีแล้วปีเล่า ทำให้ฉันนึกถึงสิ่งที่ฉันเคยเป็น

ทันใดนั้น คุณมีบทสนทนาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง นั่นเป็นบทสนทนาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในใจของพวกเขาเกี่ยวกับความหงุดหงิดของชุดเดรสสีดำตัวเล็ก ๆ ที่เยาะเย้ยพวกเขาทุกวันที่พวกเขาเดินเข้าไปในตู้เสื้อผ้า หนึ่งในนั้นคือข้อเท็จจริงและตัวเลข

หนึ่งในนั้นคือการชกไปที่ช่องท้องแสงอาทิตย์ และเมื่อคุณสามารถเขียนด้วยหมัดตรงไปที่ช่องท้องแสงอาทิตย์ และเข้าสู่การสนทนาที่เกิดขึ้นในใจของพวกเขา นั่นคือความแตกต่าง